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Résumé des avis
Le shop Feu Vert Marseille Vitrolles est apprécié pour son accueil chaleureux et le professionnalisme de son équipe, offrant des conseils avisés et un bon rapport qualité/prix. Les clients expriment leur satisfaction quant à la réactivité et à la disponibilité du personnel.
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A. A.
15 juil. 2021
Avis vérifiéTravail efficace
Réponse de FEU VERT MARSEILLE VITROLLES
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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A. A.
15 juil. 2021
Avis vérifiéBonjour, parfait merci RAS
Réponse de FEU VERT MARSEILLE VITROLLES
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous
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A. A.
15 juil. 2021
Avis vérifiéTrès professionnels
Réponse de FEU VERT MARSEILLE VITROLLES
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous
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A. A.
13 juil. 2021
Avis vérifiéBon accueil et de bon conseil. J'aurai aimé être prévenu avant la facturation pour la garantie pneu payante...
Réponse de FEU VERT MARSEILLE VITROLLES
Bonjour Merci pour votre feedback sur votre expérience, je suis désolé si la garantie pneu n'a pas été évoquée avant. Bonne journée Au plaisir Le directeur
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A. A.
12 juil. 2021
Avis vérifiéJe suis venue pour une vidange . Je l’ai déposée à midi comme convenu et restitué à 16h15 . Appel pour me signaler que les 4 pneus sont lisses alors que le contrôle technique a été fait 200km avant et que juste avant vous aviez mis nos 4 pneus neige en nous indiquant qu’il y avait juste les amortisseurs à changer pour la passer au contrôle.cette voiture est destinée à très peu rouler car VITROLLES est notre résidence secondaire .. Il y a actuellement une promo sur les pneus .j’ai refusé la prestation .Lorsque nous avons récupéré la voiture un de vos technicien a fait le même coup à une femme âgée de plus de 70 ans et lui a fait carrément prendre des Michelins avec un payement en plusieurs fois . Acte commercial profitant de certaines catégories de clients ( femmes , personnes âgées ) . Je ne mettrais plus aucun de mes véhicule à feu vert . Les amortisseurs ont été changé ailleurs et si nous devons changer les pneus ils le seront dans un autre garage même si le coût sera plus cher .
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A. A.
12 juil. 2021
Avis vérifiéTrès professionnel
Réponse de FEU VERT MARSEILLE VITROLLES
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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A. A.
12 juil. 2021
Avis vérifiéR.A.S
Réponse de FEU VERT MARSEILLE VITROLLES
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous
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A. A.
11 juil. 2021
Avis vérifiéCentre parfait
Réponse de FEU VERT MARSEILLE VITROLLES
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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A. A.
10 juil. 2021
Avis vérifiéPas de sens commercial. Pas de considération des clients. Pas de sms envoyé et on me dit que je l'ai recu. C'est bien téléphone, non. Explications données tres désagréables. Attente d'être pris en charge trop longue. 5 employés en train de faire de la papperasse. Pas de soucis de la clientéle qui attend et qui est à l'heure à son rendez vous
Réponse de FEU VERT MARSEILLE VITROLLES
Bonjour Eric C, Suite à notre entretien téléphonique, je suis ravi d'avoir pu trouver une issue favorable. Au plaisir de vous revoir dans notre centre Feu Vert. Bonne journée ! Quentin
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A. A.
6 juil. 2021
Avis vérifiéBravo pour le magasin de Vitrolles.
Réponse de FEU VERT MARSEILLE VITROLLES
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous
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A. A.
4 juil. 2021
Avis vérifiéBon accueil et bon travail
Réponse de FEU VERT MARSEILLE VITROLLES
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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A. A.
4 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de FEU VERT MARSEILLE VITROLLES
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous
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A. A.
3 juil. 2021
Avis vérifiéefficaces et professionnels
Réponse de FEU VERT MARSEILLE VITROLLES
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous
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A. A.
3 juil. 2021
Avis vérifiéJe décrirais feu vert en tant que vrai professionnel, avec de bons conseils
Réponse de FEU VERT MARSEILLE VITROLLES
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
2 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil. Respect du temps de travail donné. Travail très propre.
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A. A.
2 juil. 2021
Avis vérifiéComme d'habitude rien à redire, de vrais professionnels comme il en existe très peu de nos jours. Toujours agréable, à l'écoute du client et respectueux. Merci beaucoup à cette équipe et je suis heureuse d'avoir renouveler mon contrat entretien pour encore 2 ans.
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéRAS
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéRAS
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A. A.
29 juin 2021
Avis vérifiéAccueil et service très bien. Je recommande
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A. A.
28 juin 2021
Avis vérifiéBon accueil. Bonne explication suite à déception que j'ai eu pour mes freins.(voir dernier avis). Très bon travail et très propre pour le technicien d'atelier.
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