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Résumé des avis
Le magasin Feu Vert à Carré Sénart offre un service agréable et professionnel, avec des délais respectés et un personnel compétent. Les clients apprécient les prises en charge rapides et les prix compétitifs.
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A. A.
18 oct. 2021
Avis vérifiéJe me rends à Feu Vert pour effectuer mon contrôle technique. Ma voiture doit subir une contre visite suite à une usure anormale de mes pneus avant ainsi qu’à un défaut sur ma plaque d immatriculation et sur mon phare avant droit. Feu vert se propose de changer mes pneus et ma plaque bien entendu j accepte. Ils me préconisent de faire une géométrie soit 69€ supplémentaire et j accepte. Je prends donc RDV le lendemain à 14h30 pour effectuer ces réparations. J attends plus d 1 heure 30 pour effectuer ces travaux. Je reprends mon véhicule et je m’aperçois sur l’autoroute qu il faut que je tourne mon volant côté gauche pour que celle ci roule droite (inadmissible). Je retourne à Feu Vert pour signaler ce désagrément et le responsable du magasin essaie la voiture et se rend compte qu effectivement il y a un problème et vu l heure propose de me faire revenir le lendemain pour rectifier cette géométrie à 15 heures. Mon mari appelle Feu Vert et demande si les véhicules en réparation sont testés sur route avant d être remis aux clients IL S AVÉRE QUE NON!!! Je trouve ça inadmissible et irreresponsable. De plus lors des changements de pneus on me propose un nettoyage des injecteurs sans même savoir pourquoi ??? Sachant que mon moteur ai été changé il y a 5 mois environ !!!! Je pense que c est de la vente forcée sachant que c était là 1ère fois que j allais à Feu Vert avec ce véhicule. Sachant qu aucune anomalie concernant la nécessité de faire un nettoyage des injecteurs à l issu de mon contrôle technique encore un coût de 69€. De ce fait je ne recommande a personne de déposer leurs véhicules à FEU VERT CARRÉ SENART. Aucun professionnalisme de tte l’équipe, et surtout aucun geste commercial. A bon entendeur
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A. A.
17 oct. 2021
Avis vérifiéTout s'est bien passé à part l'oubli de rendre la clé de l'antivol des roues.
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A. A.
16 oct. 2021
Avis vérifiéSatisfait
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéInsistez pour qu'on fasse ce que vous avez demandé !
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bien, à proximité de mon domicile.
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiéA la restitution du véhicule, un peu plus de propreté serait appréciable.
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiéBon accueil, conseils avisés
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A. A.
13 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil.
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A. A.
13 oct. 2021
Avis vérifiéAchat de barres de toit et coffre. Vendeur très sympa, respectueux et soucieux du client. Pour preuve, il m'a même aidé à monter le tout sur mon toit en me donnant de bon conseils sur le montage 👍
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A. A.
12 oct. 2021
Avis vérifiéLa garantie pneu crevé m'a été imposé, à aucun cas nous en avons parlé. L'option est apparu sur ma facture sans que je m'en aperçoive
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéJe n'ai plus d'air qui sort de la ventilation
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Je vous invite à repasser en Centre. En effet, le fait de mettre du purifiant (gaz) dans les aérations ne peut mettre en panne la soufflerie. Vos aérateurs, sont-ils bien en position ouverte ? Vérifiez aussi l'orientation (pare-brise, au sol, etc.) de votre commande de soufflerie. Merci de me tenir informé. Cordialement,
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéArticle dispo prix correcte
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A. A.
7 oct. 2021
Avis vérifiégénial
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A. A.
4 oct. 2021
Avis vérifiéPack incomplet manque poulie dampler, et galet tendeur Rendez vous d'originr non honore technicien en vacances,
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A. A.
30 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bien ce produit
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A. A.
29 sept. 2021
Avis vérifiétrès bien Merci
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A. A.
26 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil et intervention rapide
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiétel qu'il est
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéUn magasin très commercial plutôt qu'un garage (les agents arborent d'ailleurs un badge "agent commercial" et non "expert auto") : venu l'année dernière faire ma révision, on me fait également un devis pour divers points, notamment le changement de mes pneus. Je décide de ne rien faire, mes pneus ne me semblant pas particulièrement usés (d'après le témoin d'usure). Un an après, je reviens au même endroit faire de nouveau ma révision, et à ma grande surprise, on me propose de nouveau un devis, cette fois-ci pour divers travaux sur mon véhicule, mais on ne me propose plus le changement de mes pneus, pourtant les mêmes que l'année précédente (mais avec une année d'usure supplémentaire)... A noter par contre que lors de cette révision, la réinitialisation du compteur n'a pu être faite faute de matériel adéquat. On me propose donc de revenir ("sans RDV, il n'y avait pas besoin" dixit le conseiller commercial) une semaine après pour procéder à celle-ci. De retour 10 jours après, on m'informe que ce n'est toujours pas possible de faire cette remise à zéro car la mallette permettant cette opération n'est pas encore disponible au centre, et on me recommande d'attendre encore 10 jours mais d'appeler avant de venir pour m'éviter un déplacement peut-être inutile. J'attends donc 10 jours de plus et je tente depuis de joindre sans succès ce centre par téléphone pour savoir s'ils sont capables aujourd'hui de finaliser la révision faite il y a un mois... Feu vert, peut-être des experts, mais en tout état de cause et surtout des vendeurs !
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéBien
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