Evaluations clients Feu Vert Montpellier Lattes
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Acceuil super sympa. Mécano sympatique et boulot nikel.
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE D. *
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A chaque fois que je vais là-bas ils le trouvent de nouvelles réparations à faire... Je doute de leur professionnalisme. Ils ont qu'un but c'est de faire du chiffre ...
Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE T. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur tout d abord surpris de votre note mais lorsque l on vient en janvier 2021 pour les freins avant a 146550 kms et que vous revenez en mai 2021 pour les freins arrières a 153690 kms cela fait 7000 kms entre les 2 interventions et l on vous a pas fait changer tout le même jour donc on respect le kilométrage et l usure et en aout 2022 vous venez pour des pneus a 185100 soit 31000 kms après .... il s agit d entretien courant de sécurité et vu que vous roulez beaucoup la fréquence est plus rapprochée donc je ne comprends votre note alors que l on fait notre métier de garantir la sécurité... d ailleurs si vous revenez c est que les services vous conviennent Feuvert est garant de cette sécurité Cordialement La direction
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Comme une enseigne de qualité
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE G. *
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Venu pour changement des plaquettes sur l’ avis du contrôle technique et Feu vert a insisté pour changer les disques !!!!
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE G. *
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Réponse de feuvert.frSignalerSuite à votre contrôle technique qui vous signale que les plaquettes sont HS et après contrôle dans nos ateliers effectivement plaquettes Hs mais disques à la côte de 19,2 alors que la côte mini est de 20,2 donc pour nous changement de disques et plaquettes car il y a un respect de cotes mini des disques ...en plus vos disques ont 87000 km déjà d’où leur côte mini Pourquoi une note aussi mauvaise sachant que tout est mesuré chez nous et changeons que si inférieur à la côte mini constructeur Feuvert n’a fait que son métier sinon fallait refuser et ne pas donner l’ordre de faire les travaux Merci Cordialement La direction
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vendent des produits déjà déballés et qui ne fonctionnent pas, ont sans doutes déjà fait l'objet d'un retour pour cette raison ??
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE A. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Après recherche, il s agit bien d un changement de produit dans l emballage sans avoir eu un retour de produit donc la personne du magasin de bonne foie vous a donné ce produit sans savoir qu' il avait été échangé dans l emballage d origine Encore toutes nos excuses mais involontaire du vendeur Cordialement La direction
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Délai d' attente, pas trop long.
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE C. *
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compétences,disponibilité,conseil,amabilité -le tout ++
Avis du , suite à une expérience du par ALIX J. *
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compétences - disponibilité - conseil - amabilité le tout ++
Avis du , suite à une expérience du par LUCE P. *
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Aucun soucis , bien recu, délais respectés
Avis du , suite à une expérience du par DENISE D. *
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE P. *
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Efficacité professionnalisme communication
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE L. *
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De bon conseil.
Avis du , suite à une expérience du par PAUL G. *
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J'attend de voir dans la duree si c était la bonne panne. Si oui c est très bien. Attente de la pièce cause rupture renault
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC B. *
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Propositions de réparations ne correspondant pas au véhicule. Limite escroquerie si personne vulnerable
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL J. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Comme vous a expliqué le responsable les 3 points sont nécessaires suite a votre intervention car le véhicule est de 1999 quand au produit de nettoyant la codification permet de mettre le bon produit essence le jour de la prestation quand elle est demandée. Donc il ne s'agit pas d une escroquerie sachant l'âge de votre voiture et cela est nécessaire Cordialement, L'équipe Feu Vert
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Accueil et service parfait !
Avis du , suite à une expérience du par ODETTE F. *
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Tres bien
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE P. *
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Ok bien
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN S. *
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Sérieux et agréable
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU G. *
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Très bon accueil , professionnel ;
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT K. *
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TRES BIEN
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE L. *
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Toujours une bonne ecoute
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS L. *
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trés bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE M. *
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Je n'ai plus confiance. J'avais rendez-vous pour une révision en vue d'un contrôle technique. On m'y annonce que mon réservoir de lave-glace est percé et que mes amortisseurs sont à changer. Vérification faite, mon réservoir a un système anti-débordement qui empêche le trop plein de refluer au niveau du moteur. A la place, cela coule un peu par en-dessous pour supprimer le surplus.Quant aux amortisseurs, ils n'ont fait que 20 000 km. Et ils n'ont rien, impossible. Le contrôle technique n'a rien notifié à ce sujet. En revanche, ils me signalent un défaut d'étanchéité du cylindre ARD et un fort déséquilibre de freinage. Je reprends donc rdv avec le centre FV pour le changement des disques. On me prévient que la prestation prendra 3h. Je laisse ma voiture à l'heure convenue : 9h30. Je la récupère 5h plus tard !!!! On me dit que le véhicule a été testé alors qu'il n'a pas bougé de place sur le parking où je l'avais vu 30 mn plus tôt..J'ai un doute mais je fais confiance. Quand je repars de l'atelier, je trouve que mon véhicule ne freine quasiment plus.Quelques kilomètres plus loin, le ressenti devient une certitude. Extrêmement dangereux et terriblement angoissant : il me faut appuyer très fort sur la pédale pour obtenir un semblant de freinage, anticiper au maximum, rouler lentement et rétrograder. Je rappelle le centre qui me fait revenir le lendemain matin. Le chef d'atelier prend la réparation en main : il refait tout en 1h15 (comme quoi, 3h, c'est abuser). Enfin un véhicule qui freine. Sauf que le lendemain, j'entends un bruit métallique venant du pneu arrière gauche, comme une pièce qui ballote ou rebondit. Grosse frayeur à nouveau. En démontant l'enjoliveur, je constate que c'était en fait le capuchon de moyeu qui ballotait, ne tenant plus dans son emplacement car trop forcé pour être enlevé lors de la prestation freinage. Donc, je répète : je n'ai plus du tout confiance dans le centre feu vert Lattes.
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE P. *
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Personnel aimable et compétent
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE P. *
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bon accueil mais encore trop opaque dans les interventions proposées
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR M. *
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Très bien.. Dépannage batterie un samedi 16h00 sans rdv!!...merci!!
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND B. *
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT A. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE M. *
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Tout était très bien ... petit bémol traces de gras noir au niveau ouverture coffre(twingo 3 moteur arriere) carosserie,portière conducteur..
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY T. *
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Bien de A à Z.
Avis du , suite à une expérience du par NATH J. *
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Prix raisonnable
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ L. *
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Personnel compétent et serviable. Très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE T. *
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Très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B. *
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Vendeurs à l’écoute et surtout proposent la meilleure solution pour le client tant technique que financière.
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE N. *
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Bonjour, Je suis venu pour une recharge clim. A mon arrivée, j'ai demandé à la personne de l'atelier si lors du diagnostic, vous vérifiez s'il y a une fuite dans le système. Il m'a été répondu "oui bien sûr, mais si elle fait encore du froid, c'est qu'il n'y a pas de fuite". Pendant l'intervention, la personne qui s'occupait de mon véhicule m'a rappelé en me disant que vu ce qu'il restait de gaz, soit il y avait une micro fuite quelque part, soit la dernière recharge avait été mal faite". Conclusion, ma clim a été rechargée, et je ne sais toujours pas si j'ai une fuite. Ma recharge sera donc peut-être épuisée rapidement.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER A. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes sincèrement désolées pour les problèmes rencontrés en magasin. Nous vous avons contacté le 02/07/2022 mais n'avons pas réussi à vous joindre. Néanmoins n'hésitez pas à répondre contact avec nous , nous serons ravis de pouvoir éclaircir la situation. A bientôt. L'équipe Feu Vert
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Plus d attaches au protection plastique dans le moteur.je n arrive même plus à ouvrir le capot car le cache moteur avait été mal remis!
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN F. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour madame, malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre expérience ne fut pas optimale. Nous vous avons contacté pour en savoir davantage sur le problème rencontré et je vous invite à nous contacter ou passer directement en magasin pour procéder aux vérifications et remettre en état si nécessaire. Nous espérons néanmoins vous accueillir de nouveau dans notre centre et restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience en centre. Le Directeur du centre
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Accessible et accueillant
Avis du , suite à une expérience du par MARINE J. *
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L'aménagement d'un espace d'attente serait le bienvenu. Le temps d'une vidange par exemple. Malgré que cela fasse partie des bonnes techniques de vente, la proposition systématique de la "ligne en plus" et la mise en garde appuyée d'éventuels risques ternit un peu le passage dans vos ateliers.
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE C. *
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Bonjour, Rien de plus facile que profiter des services de Feu Vert Lattes. Toujours conforme au devis annoncé (temps et tarif).
Avis du , suite à une expérience du par MARINE F. *
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comme d'habitude super acceuil et bon travail
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE B. *
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rdv rapide par téléphone, bon accueil, délai respecté et conseils
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE L. *
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insatisfait
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE M. *
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Accueil agréable et bon suivi v
Avis du , suite à une expérience du par SABINE R. *
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J'y suis allée pour une révision, la voiture a été prête plus tôt que prévu. Le personnel était très sympathique et a systématiquement proposé le paiement en 3x sans frais
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA H. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE A. *
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pratique et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ D. *
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Bon accueil, grande disponibilité et expert.
Avis du , suite à une expérience du par MARINE L. *
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Oui tre birn
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE R. *
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Efficaces et professionnels, ce qui donne confiance.
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE L. *
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Article conforme à la commande 👍
Avis du , suite à une expérience du par DIANE E. *
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Tres bien en
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE C. *
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Bon accueil, prix interessants, délais et attentes respectés...
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY R. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE J. *
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Délai respecté. Rapport qualité/prix satisfaisant. Un compte-rendu, même oral, à la reprise du véhicule serait un plus.
Avis du , suite à une expérience du par MARC D. *
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Top
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY F. *
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réception au top-respect des délais-coût respecté-
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE D. *
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accueil , accompagnement , grand choix de produits ,prix raisonnables .
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE F. *
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BON RAPPORT QUALITE PRIX
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE P. *
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bien
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE M. *
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serieux acceuillant rapide
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES B. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS L. *
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Rdv et intervention rapide
Avis du , suite à une expérience du par NOËL M. *
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Parfais en tous points
Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE A. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT B. *
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Feu vert pousse à la consommation mes tarifs reste correct mais pour les clients fidèles Une remise de temps entends serait appréciable
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE G. *
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Très bonne prise en charge
Avis du , suite à une expérience du par NOËL L. *
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très bon travail attente un peu longue
Avis du , suite à une expérience du par MARIE C. *
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Même si cette fois l'addition était plutôt salée (pour ma poche), je continuerai d'aller chez Feu-Vert et de le recommander autour de moi.
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT M. *
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R.A.S.
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA C. *
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Trés bien
Avis du , suite à une expérience du par ANNE C. *
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R.a.s
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE S. *
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Super produit qui répond à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES M. *
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Prestation parfaite. Bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT M. *
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Je suis une femme qui vit seule et qui ne connaît rien à la mécanique j’ai un contrat et tout est toujours parfaitement réparé, ils n’hésitent pas à revérifier pour que je sois en confiance. Merci
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL L. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES L. *
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bon accueil bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par YVES R. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE H. *
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Rien à redire. Merci
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK D. *
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Excellent accueil et compétence
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT B. *
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bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD M. *
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RAS.
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT F. *
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Très accessible dans tous les domaines
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD R. *
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Accuiel pro et bien rensigné
Avis du , suite à une expérience du par LUC B. *
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Excellente prise en charge en urgence, et cela malgré un temps exécrable et le travail fait en extérieur car le véhicule ne pouvant rentrer dans l'espace garage
Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS R. *
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vendeurs très à l'écoute et disponibles, de bons conseils et des prix abordables
Avis du , suite à une expérience du par LUCY C. *
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Rapide, pro et pas de mauvaise surprise
Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE R. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE M. *
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L'autoradio que j'ai acheté par internet et récupéré au centre de Latte avait déjà été utilisé (démo ou retour ???). Il y avait des trace de doigts sur l'écran, il était déjà paramétré, et des languettes du casier de logement était déjà pliées. J'aurai préféré que par honnêteté FEU VERT me le dise et me laisse le choix. Comme c'était le soit disant dernier en stock, je croise les doigts pour qu'il fonctionne correctement. Premier et dernier achat chez FEU VERT.
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur, L'auto radio que vous avez pris en E réservation faisait parti d un déstockage Feu Vert national avec une importante décote et comme il ne restait qu'un seul produit à Clermont Ferrand, nous l'avons fait venir pour honorer votre demande. Il s'agit peut être d'un poste qui devait être sous vitrine, je suppose. Oui, il peut y avoir des traces de doigts. Nous avons fait juste le transfert d un magasin vers le notre. Le poste bénéficie d une garantie comme un autre par contre Feu Vert Lattes ne comprends pas votre note si sévère sachant que le poste ne faisait pas parti de notre stock magasin. Il s'agit bien à votre demande que l on a fait venir ce produit avec ce prix très intéressant Mais il n y a rien eu de malhonnête dans cette vente et cela ne mérite pas du tout cette note et surtout se plaindre alors que le poste fonctionne bien Cordialement La direction Cordialement La direction
Réponse de Anastasie LSignalerSauf indications par le vendeur, le produit vendu est supposé être neuf et non usagé art.217 du code de la consommation. Dans mon cas je n'ai pas été informé ni à l'achat ni à la livraison. La garantie de conformité n'est alors pas respectée, à la différence de la garantie commerciale de deux ans assurée par le constructeur. Cordialement.
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Très bon rapport qualité prix disponibilité gentilles
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE B. *
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excellent pour l'accueil, et une grande satisfaction pour les conseils et la réalisation des travaux.
Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ C. *
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Comme centre rapide, personelle souriant, pro
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B. *
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´´´
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM L. *
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Personnel aimable et serviable
Avis du , suite à une expérience du par PAUL J. *
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Sur le parking du CC Grand Sud
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER R. *
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Bon relationnel
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE G. *
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Équipe sympathique et a l’écoute
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D. *
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on peut y aller les yeux fermés. l'ambiance est bonne, le personnel sympa, le boulot est bien fait
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT M. *
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Gros problème entre prix magasin et internet Obligé de passer commande par internet pour économiser 95 € soit 15 % sur pose et fourniture attache remorque , par exemple. Je rends ma carte....pourquoi s"obliger à se déplacer en magasin alors que l'on a de meilleurs prix sur le net....et que la concurrence est moins chère ( norauto) en magasin. Je pense que mon commentaire ne sert à rien mais il me permet de vous faire part de mon mécontentement Bien cordialement
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE A. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Mr je comprend votre mécontentement mais parfois il y a des offres Web et il faut que cela passe par le Web pour valider une promo spécifique... il ne s'agit pas d'un problème de prix magasin. Encore désolé Cordialement La direction
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securité
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS M. *
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Je recommande car très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA B. *
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Avis affichés par ordre chronologique