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Résumé des avis
Le magasin FEU VERT MONTPELLIER LATTES se distingue par son efficacité et son professionnalisme, avec une prise en charge rapide et un accueil chaleureux. Les clients apprécient les conseils avisés et le respect des délais, témoignant d'une bonne réactivité et d'une équipe accueillante.
Réactivité
"Rapidité entre le renseignement par téléphone le RDV et remplacement de mon ampoules 2 heures"
"Centre Feu Vert sérieux et efficace"
"Réactivité et dépannage impeccable,aillant une vis dans le pneu ils nous ont dépanné malgré qu'ils avaient encore beaucoup de travail ( il était 18h)"
Expertise des équipes
"De très bon prix et un super vendeur à l arrivé et au départ"
"Une équipe technique qui fait le nécessaire pour aider occulter par une personne à l'accueil complètement désagréable."
"Professionalisme"
Accueil et amabilité
"Très bon accueil personnel sympathique et de bon conseil"
"Très bon accueil de l' équipe"
"Très bon accueil"
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéCertains employés sont agréables d'autres beaucoup moins.
Réponse de FEU VERT MONTPELLIER LATTES
Bonjour Mme Nous n'avons pas d'explication à cette notation plutôt sévère mais sommes à votre disposition et la gestion de l'humain est parfois compliquée …. Encore toutes nos excuses. Bonne journée ! Le Directeur du Centre
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéJ'étais dans la mouise crevaison juste au moment de partir en week-end .et Feuvert ma très vite Dépanné. 👍👍👍👍
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bon service!
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéLORS DU DEPOT DE MON VEHICULE POUR VIDANGE ET C.T. ON M INFORME QUE LE C.T. N EST PAS PREVU FORT HEUREUSEMENT LE PERSONNEL A L ACCUEIL A TOUT FAIT POUR OBTENIR UN RDV LE MEME JOUR
Réponse de FEU VERT MONTPELLIER LATTES
Bonjour Monsieur, Nous n'avons pas d'explication à cette notation plutôt sévère sachant que les personnes de l'accueil ont trouvé une solution le jour même pour votre contrôle technique encore désolé pour l'oubli de prise de rendez-vous mais solutionné le jour même. Bonne journée ! Cordialement Le Directeur du Centre
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiétres bon accueil et conseil client
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéL'attente en magasin pour le retrait est beaucoup trop long. Plus long que d'avoir fait l'achat directement sur place.... Donc aucun intérêt d'avoir commandé via le Net. Les commandes devraient être disponibles en retrait directement à la caisse sans passer par un vendeur.
Réponse de FEU VERT MONTPELLIER LATTES
Bonjour Et oui désolé pour l'attente qui a certainement été trop longue mais cela doit passer par les vendeurs et en fonction du flux client cela demande plus de temps…. mais cela reste exceptionnel Encore toutes nos excuses. Cordialement, La direction.
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A. A.
19 nov. 2021
Avis vérifiééquipe efficace, réactive, à l'écoute, et de bon conseil.
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéIntervention rapide
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A. A.
15 nov. 2021
Avis vérifiéRespect du client : horaire respecté, clarté des informations et des conseils.
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A. A.
15 nov. 2021
Avis vérifiéT’es pro bon accueil
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A. A.
15 nov. 2021
Avis vérifiécompetence et serieux , à l'ecoute du client
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A. A.
15 nov. 2021
Avis vérifiéPersonnel a l'écoute du client
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