Avis clients de Feu Vert Rambouillet

Evaluations clients Feu Vert Rambouillet

• 4 / 5

  

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  aimables et compétents

  Avis du 02/10/2020, suite à une expérience du 21/09/2020 par SYLVIE C. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur

• 5 / 5

  

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  Très bien , efficaces , agréables sympatiques

  Avis du 02/10/2020, suite à une expérience du 21/09/2020 par MICHEL B. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes. Nous nous efforçons continuellement de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service. La satisfaction de nos clients est notre priorité ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ;-) L’équipe Feu Vert Rambouillet

• 1 / 5

  

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  Bien

  Avis du 02/10/2020, suite à une expérience du 19/09/2020 par DENIS R. *

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• 5 / 5

  

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  Sympathiques, compétents, pros.

  Avis du 02/10/2020, suite à une expérience du 19/09/2020 par JULES A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ;-) L’équipe Feu Vert Rambouillet

• 5 / 5

  

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  Bon service Bon accueil

  Avis du 02/10/2020, suite à une expérience du 12/09/2020 par AIMÉE M. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ;-) L’équipe Feu Vert

• 5 / 5

  

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  Je connais et je suis plutôt satisfaite

  Avis du 28/09/2020, suite à une expérience du 18/09/2020 par VINCENT G. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour cette excellente note ! L'équipe Feu Vert

• 5 / 5

  

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  Très bien, rdv rapide, personnel très pro. Prix très correct.

  Avis du 28/09/2020, suite à une expérience du 17/09/2020 par MICHEL G. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes. Nous nous efforçons continuellement de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service. La satisfaction de nos clients est notre priorité ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ;-) L’équipe Feu Vert Rambouillet

• 4 / 5

  

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  TRES BIEN DOMMAGE QUE CERTIN M2CANICIEN NE JOUE PAS LE JEUX , POUR SATISFAIRE LE CLIEN

  Avis du 28/09/2020, suite à une expérience du 14/09/2020 par AMÉLIE D. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation et, pour ne rien vous cacher, très surpris. Nos conseillers sont présents à tout moment de la journée pour répondre à vos besoins. Soyez certain que cela n'est pas représentatif de la qualité d'accueil et de service de votre centre Feu Vert. Nous vous renouvelons nos excuses pour la gêne occasionnée et nous vous souhaitons une bonne journée. Le Directeur du centre

• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 24/09/2020, suite à une expérience du 12/09/2020 par ADRIEN W. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfaisant

  Avis du 24/09/2020, suite à une expérience du 15/09/2020 par THÉODORE C. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, nous vous remercions de votre avis ô combien important pour notre évolution, le service et la qualité étant les principales de nos préoccupations. Nous vous disons à bientôt chez Feu Vert Rambouillet.

• 4 / 5

  

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  Bon accueil et bonne écoute

  Avis du 24/09/2020, suite à une expérience du 14/09/2020 par MARINE P. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert !

• 4 / 5

  

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  Très bon accueil et services. Dommage que votre mail de confirmation de commande par internet renvoie vers un site marchand qui n'a rien avoir avec Feu Vert ( adhésion à l'offre Remises & Privilèges), j'ai failli me faire avoir pensant qu'il s'agissait de l'offre de remboursement sur les pneus Michelin !

  Avis du 24/09/2020, suite à une expérience du 12/09/2020 par CÉCILE D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien.

  Avis du 24/09/2020, suite à une expérience du 12/09/2020 par SUZANNE D. *

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• 4 / 5

  

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  Personnel competent

  Avis du 24/09/2020, suite à une expérience du 12/09/2020 par ALEXANDRIE M. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil. Prise de rendez-vous rapide. Restitution du véhicule plus tard que prévu mais gros entretien (courroie de distribution, disques & plaquettes frein, bras de suspension) acceptable

  Avis du 21/09/2020, suite à une expérience du 11/09/2020 par MAGGIE M. *

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• 4 / 5

  

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  Personnel à l écoute

  Avis du 20/09/2020, suite à une expérience du 09/09/2020 par AURÉLIE C. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, sérieux, rigoureux et prestations conformes à mon attente.

  Avis du 15/09/2020, suite à une expérience du 05/09/2020 par PHILIPPE G. *

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• 5 / 5

  

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  Ok bien

  Avis du 15/09/2020, suite à une expérience du 05/09/2020 par GILBERT L. *

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil, prestations de qualité

  Avis du 15/09/2020, suite à une expérience du 05/09/2020 par AUGUSTE A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon Accueil

  Avis du 10/09/2020, suite à une expérience du 28/08/2020 par FRANÇOIS D. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 08/09/2020, suite à une expérience du 29/08/2020 par JULIEN M. *

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• 5 / 5

  

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  Bien reçu, bien servi.

  Avis du 08/09/2020, suite à une expérience du 21/08/2020 par DENIS G. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très gentil

  Avis du 08/09/2020, suite à une expérience du 26/08/2020 par ÉMILE L. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 04/09/2020, suite à une expérience du 25/08/2020 par TIMOTHÉE D. *

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• 4 / 5

  

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  La prestation commandée sur internet n’a pu être réalisée faut me de matériel disponible - ai dû également réclamer les 20% de réduction promis sur Internet !

  Avis du 02/09/2020, suite à une expérience du 22/08/2020 par GENEVIÈVE P. *

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• 4 / 5

  

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  efficace et pas chere

  Avis du 02/09/2020, suite à une expérience du 22/08/2020 par MARCEL L. *

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• 5 / 5

  

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  Super service

  Avis du 02/09/2020, suite à une expérience du 21/08/2020 par BERNARD R. *

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• 2 / 5

  

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  Habitué a venir chez feu vert , j ai été déçu cette fois si car j ai du changer les 4 pneus de mon véhicule et le lendemain matin je prend ma voiture et mon voyant m indique qu il faut que je gonfle mes pneus , je me rend a feu vert avant d aller travailler en demandant a un employé qui se trouvait dans l atelier sans aucune voiture encore installé dans l atelier (9h) si il pouvait vérifiée mes pneus étant venu la veille et que j' étais assez pressée vu que je travaillais ma demandé d aller faire la demande aux employés a l intérieur ou il y avait déjà 7personnes qui attendaient . Très déçu de sa réaction (300 euros de pneus payé la veille ) je me suis rendu dans un garage qui mon gentillement gonflé les pneus car 2 pneus était a 2.3 et les 2 autres a 2.5 ce qui est la pression exact . Cela ne me empêchera pas de retourner chez feu vert mais déçu du service après vente .

  Avis du 02/09/2020, suite à une expérience du 21/08/2020 par STÉPHANIE N. *

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• 5 / 5

  

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  A l'attention du modérateur : je confirme l'avis précédent que vous avez refusé pour des raisons obscures. Mon avis n'avait et n'a toujours pas vocation à être publié. J'ai utilisé ce cartouche comme moyen de communication avec Feu vert.. Je constate que j'ai perdu mon temps. Je communiquerai donc désormais verbalement, comme par le passé, avec l'équipe Feuvert de Rambouillet, que je connais très bien et qui me connaît très bien. Je n'ai pas l'intention de participer à la surveillance à distance par leurs services centraux des prestataires auxquels je m'adresse : le procédé me paraît déloyal. Je serai donc heureux de n'être plus sollicité par vos services et je vous en remercie par avance.

  Avis du 01/09/2020, suite à une expérience du 18/08/2020 par JEANNINE B. *

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• 3 / 5

  

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  Equipe sérieuse mais peu communicative avec la clientèle. Ne présente pas le travail fini. A corriger selon moi.

  Avis du 31/08/2020, suite à une expérience du 22/08/2020 par THOMAS M. *

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• 4 / 5

  

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  Normal

  Avis du 31/08/2020, suite à une expérience du 21/08/2020 par PAULETTE F. *

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• 1 / 5

  

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  Chef d'atelier incorrect il nous a laissé en plan sans voiture à 15 km de la maison alors que le directeur nous a dit qui reparaît la voiture

  Avis du 28/08/2020, suite à une expérience du 19/08/2020 par GUILLAUME D. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Notre technicien s'est proposé de rester au-delà de ses heures de travail pour réparer votre véhicule. Cependant, au vu de votre attitude déplacée, il a effectivement changé d'avis. Nous restons à votre écoute. L'équipe Feu Vert

  Réponse de Guillaume D

  

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  Le problème qui s'est passé sa ne lui a pas fait plaisir que je désire parler au directeur je vous signale que la voiture sortait du garage pour la même réparation je vous remercie de votre mauvaise fois

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• 5 / 5

  

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  Efficace, très bon accueil...

  Avis du 24/08/2020, suite à une expérience du 15/08/2020 par ALEXANDRIE T. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil et bons conseils pour un entretien et réparation

  Avis du 23/08/2020, suite à une expérience du 14/08/2020 par MANON G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service et très bon acceuil

  Avis du 23/08/2020, suite à une expérience du 14/08/2020 par RICHARD M. *

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• 5 / 5

  

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  Prise de RDV sur le site et accueil sympathique et efficace. Prestations de bonne qualité.

  Avis du 20/08/2020, suite à une expérience du 11/08/2020 par MATHILDE A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité et acces facile

  Avis du 19/08/2020, suite à une expérience du 10/08/2020 par OLIVIER P. *

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• 5 / 5

  

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  Professionnel et efficace. Serviable.

  Avis du 17/08/2020, suite à une expérience du 08/08/2020 par PAUL M. *

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• 4 / 5

  

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  RAS

  Avis du 17/08/2020, suite à une expérience du 08/08/2020 par MARCELLE G. *

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• 5 / 5

  

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  L'acceuil et le conseil !

  Avis du 17/08/2020, suite à une expérience du 08/08/2020 par JÉRÔME B. *

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• 4 / 5

  

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  Du personnel aimable et serviable.

  Avis du 16/08/2020, suite à une expérience du 07/08/2020 par ZACHARIE B. *

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• 2 / 5

  

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  Plus de trente euros pour changer la valve sur un pneu : facturation de l’équilibrage refaite (!) et 6 euros de recyclage pour un bout de caoutchouc de quelques centimètres... Cela m’a coûté plus cher que chez le garage de la marque !

  Avis du 16/08/2020, suite à une expérience du 04/08/2020 par MICHEL D. *

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• 2 / 5

  

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  Ne respecte pas les horaires de rendez-vous

  Avis du 16/08/2020, suite à une expérience du 31/07/2020 par PATRICK T. *

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• 4 / 5

  

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  Accueil aimable. Travail bien fait.

  Avis du 16/08/2020, suite à une expérience du 06/08/2020 par JULES M. *

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• 3 / 5

  

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  Xxx

  Avis du 16/08/2020, suite à une expérience du 06/08/2020 par FRÉDÉRIC B. *

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• 4 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 13/08/2020, suite à une expérience du 04/08/2020 par ISABELLE G. *

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• 1 / 5

  

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  Les techniciens ont "oubliés" de faire la révision de ma voiture. Elle a donc été bâclée en 20 min (pour une révision garantie constructeur). Coût sanitaire covid ajouté à la facture alors qu'aucune désinfection de mon véhicule n'a été faite. Impossibilité de joindre l'agence par téléphone.

  Avis du 13/08/2020, suite à une expérience du 03/08/2020 par ÉRIC R. *

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• 5 / 5

  

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  Pro, compétent, à l'écoute.

  Avis du 13/08/2020, suite à une expérience du 03/08/2020 par CÉLINA L. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 13/08/2020, suite à une expérience du 03/08/2020 par GÉRARD R. *

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• 5 / 5

  

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  Tres compétant

  Avis du 13/08/2020, suite à une expérience du 03/08/2020 par VICTOIRE W. *

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• 3 / 5

  

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  Des efforts à faire sur l'accueil physique et l'écoute du client.

  Avis du 11/08/2020, suite à une expérience du 01/08/2020 par MICHELLE M. *

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• 1 / 5

  

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  gros problème de communication : - pour la prise de Rdv, l'atelier devait me rappeler et j'attends toujours... - le jour où je dépose ma voiture on m'apprend que les pneus commandés ne sont plus dispos chez le fournisseur; par chance une autre marque était en stock. - l'atelier essaye de me joindre : je les rappelle à multiples reprises dont une fois où je suis restée une demi heure au téléphone en essayant de les contacter, sans succès. - en récupérant ma voiture, je signal que je n'ai pas réussi à les joindre : on me répond que ce n'est pas normal sur un ton qui laisse penser que la personne en face n'en avait rien à faire ! en conclusion : le garagiste c'est aussi de la vente et du contact client et le feu vert de Rambouillet semble l'ignorer ...

  Avis du 11/08/2020, suite à une expérience du 31/07/2020 par SIMONE B. *

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• 5 / 5

  

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  Le responsable m'a très bien acceuilli malgré l'horaire (attention l'horaire du site internet est faux en été) et le produit est de bonne qualité, que demander de plus ?

  Avis du 11/08/2020, suite à une expérience du 27/07/2020 par MICHELLE L. *

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• 1 / 5

  

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  Services lamentables, rideau baissé à 18h20 pour une fermeture à 19h ? sur 2 jours j'ai téléphoné 6/7 fois après une longue mise en attente on raccroche au nez du client ??? J'ai été obligée de me déplacer pour enfin avoir une réponse. 1ére et dernière visite.

  Avis du 11/08/2020, suite à une expérience du 01/08/2020 par THÉOPHILE M. *

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• 1 / 5

  

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  Difficile de donner un avis puisque je suis en litige avec ce magasin pour une malfaçon lors d'un changement de plaquettes de frein qui a immobilisé ma voiture pendant 18 jours.... Il a fallu changer disques, plaquettes et étrier.

  Avis du 11/08/2020, suite à une expérience du 01/08/2020 par EMMANUEL P. *

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• 3 / 5

  

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  xxx

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 31/07/2020 par ROLAND R. *

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• 2 / 5

  

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  Mon rdv a été annulé au dernier moment. La voiture a été rendue avec le lave vitre qui ne marche pas.

  Avis du 09/08/2020, suite à une expérience du 30/07/2020 par WILLIAM C. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 07/08/2020, suite à une expérience du 29/07/2020 par CLAUDINE B. *

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• 4 / 5

  

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  bon accueil personnel compétent mais attente un peu longue souvent

  Avis du 07/08/2020, suite à une expérience du 23/07/2020 par BENOÎT F. *

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• 1 / 5

  

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  2h30 pour remplacer une batterie. Les horaires de rendez vous pris sur le site feu vert pas respectés. D'habitude ca se passe mieux. De plus, ils facture une prestation covid a 5euros pour juste un remplacement de batterie, c est pas normal. Batterie avec un prix excessif facturée 115 euros alors que sur internet le meme modele se vend autour de 80 euros livraison incluse.

  Avis du 07/08/2020, suite à une expérience du 28/07/2020 par JEAN G. *

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• 2 / 5

  

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  Mauvaise commande de Pneus peut être indépendant du centre en lui même. Montage de pneus d'une marque différente à celle commandée car pas le temps d'attendre un autre RDV ...

  Avis du 07/08/2020, suite à une expérience du 25/07/2020 par MAURICE L. *

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• 2 / 5

  

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  Plus de deux heures pour changer deux pleus sur rendez-vous, vous trouvez ça normal? Supplément covid sur la facture?! Garantie/assurance de pneus sur la facture sans demander au client s'il est d'accord?! Le site internet refuse de prendre le rendez-vous si on ne prend pas un parallélisme!

  Avis du 07/08/2020, suite à une expérience du 20/06/2020 par LOUISE M. *

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• 5 / 5

  

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  Ponctuel et compétant

  Avis du 05/08/2020, suite à une expérience du 27/07/2020 par LÉON M. *

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• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 05/08/2020, suite à une expérience du 27/07/2020 par ROLAND L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, je n’ai pas eu d’attente, professionnalisme des techniciens : Très bonne prestation. Juste eu un problème via internet mais rapide réaction par téléphone ...

  Avis du 05/08/2020, suite à une expérience du 20/07/2020 par GRÉGOIRE P. *

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• 4 / 5

  

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  Produit conforme,problème de livraison 3 semaines sans aucune information, le magasin de Rambouillet n'est pas en cause à correctement réagi

  Avis du 05/08/2020, suite à une expérience du 25/07/2020 par FRANÇOISE S. *

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• 4 / 5

  

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  Bonne prestation

  Avis du 04/08/2020, suite à une expérience du 25/07/2020 par XAVIER R. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil + efficacité

  Avis du 04/08/2020, suite à une expérience du 25/07/2020 par ÉDITH D. *

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• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 04/08/2020, suite à une expérience du 25/07/2020 par ANNE P. *

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• 5 / 5

  

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  Efficace et bon accueil

  Avis du 04/08/2020, suite à une expérience du 25/07/2020 par ARNAUDE D. *

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• 3 / 5

  

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  Sentiment d'une surcharge permanente de travail, tout le monde court ! A la reprise du véhicule suite changement courroie de distribution il y avait des traces d'huiles et cambouis sur le capot et surtout un chiffon papier imbibé d'huile dans le moteur

  Avis du 04/08/2020, suite à une expérience du 24/07/2020 par MARTIN T. *

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• 5 / 5

  

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  RAS. Accueil parfait. Prise en charge immédiate sans rdv

  Avis du 04/08/2020, suite à une expérience du 24/07/2020 par MARGOT P. *

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• 5 / 5

  

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  sérieux, bon rapport qualité prix

  Avis du 04/08/2020, suite à une expérience du 24/07/2020 par PIERRE L. *

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  Heureusement que les personnels de feu vert Rambouillet se sont mis en quatre pour trouver une solution’ la commande internet étant non respectée

  Avis du 04/08/2020, suite à une expérience du 24/07/2020 par ALICE N. *

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  prise de rendez vous a 14 heure prise du vehicule a14.30 pour entretien general frein plaque tte disque avant recuperation de mon vehicule 18.30jai atendue sur placele reparateur travailler sur dautre vehicule pendent mon atente domage

  Avis du 04/08/2020, suite à une expérience du 23/07/2020 par THÉOPHILE P. *

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  .....................

  Avis du 04/08/2020, suite à une expérience du 23/07/2020 par MICHÈLE M. *

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  Toujours satifaits

  Avis du 02/08/2020, suite à une expérience du 22/07/2020 par FRANCK G. *

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  Bon niveau de service. Mais véhicule rendu sale !

  Avis du 02/08/2020, suite à une expérience du 18/07/2020 par TRISTAN B. *

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  pas de commentaire

  Avis du 02/08/2020, suite à une expérience du 18/07/2020 par PAULINE G. *

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  Bon rapport qualité/prix

  Avis du 31/07/2020, suite à une expérience du 20/07/2020 par ROLAND M. *

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  ...

  Avis du 31/07/2020, suite à une expérience du 18/07/2020 par ALICE C. *

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  personnel très réactif face à une urgence. très compétent et souriant!!!

  Avis du 31/07/2020, suite à une expérience du 18/07/2020 par THIBAULT B. *

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  Efficacité, ponctualité.

  Avis du 31/07/2020, suite à une expérience du 18/07/2020 par ÉDITH L. *

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  feu vert de rambouillet sont très souriant, et commercial

  Avis du 31/07/2020, suite à une expérience du 17/07/2020 par NICOLAS L. *

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  Réparation rapide de ma roue crevée prix de l'intervention à mon avis un peu élevé .

  Avis du 31/07/2020, suite à une expérience du 17/07/2020 par ALICE R. *

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  Centre Injoignable ou presque.!Commande arrivée en temps et en heure.. confirmer par Mail ,mais aucune trace de celle ci en Magasin d'après un "Vendeur". Déplacement quelques jours après et.. Miracle,ma commande était bien là depuis quand je ne sais pas.

  Avis du 31/07/2020, suite à une expérience du 16/07/2020 par ROBERT G. *

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  Parfait bon accueil, équipe ++++, rdv pris sur internet horaires respectés.

  Avis du 31/07/2020, suite à une expérience du 15/07/2020 par ASTRID C. *

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  Ma voiture a été mise en panne par feu vert et 8 jours après elle y est toujours...

  Avis du 31/07/2020, suite à une expérience du 13/07/2020 par NATHALIE P. *

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  Accueil et prestations respectueuses

  Avis du 28/07/2020, suite à une expérience du 13/07/2020 par MICHEL M. *

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  c'est bien

  Avis du 28/07/2020, suite à une expérience du 20/06/2020 par NATHALIE C. *

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  Très aimables, très serviables. Pas prévu pourtant voiture remise en état en 30', et immédiatement. Depuis l'accueil jusqu'à l’hôte de caisse, en passant par le technicien, le client est considéré et très bien accueilli. Bravo et merci à vous et votre équipe !

  Avis du 21/07/2020, suite à une expérience du 11/07/2020 par GEORGES B. *

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  Bien techniquement ; relation commerciale à améliorer

  Avis du 21/07/2020, suite à une expérience du 10/07/2020 par ÉLISABETH A. *

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  Très a l'écoute des clients

  Avis du 19/07/2020, suite à une expérience du 10/07/2020 par MAGGIE T. *

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  Très serviable

  Avis du 18/07/2020, suite à une expérience du 09/07/2020 par ROGER A. *

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  Très à l'écoute et très vite efficaces

  Avis du 17/07/2020, suite à une expérience du 08/07/2020 par ADRIEN M. *

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  Bien

  Avis du 17/07/2020, suite à une expérience du 08/07/2020 par CLAUDINE C. *

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  Pas d'information sur ma commande, sa réception, très difficile de de les joindre au téléphone, délai non respecté….

  Avis du 17/07/2020, suite à une expérience du 08/07/2020 par ALEXANDRE L. *

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  Bcp trop long pour changer 2 roues. Délai de presque 30min entre message reçu pour fin des travaux et remise du VHL.

  Avis du 16/07/2020, suite à une expérience du 06/07/2020 par MARTIN F. *

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  débité quelques jours avant la prestation (plus de 500€), je fais une remarque au tech afin qu'il serre les boulons des jantes à la clef et non au pistolet pneumatique "ça va pas non ? je vais pas passer 10 heures à revisser 4 roues ! " géométrie à priori effectuée mais le rapport est introuvable ! in cr oy able !

  Avis du 16/07/2020, suite à une expérience du 04/07/2020 par CÉLINE E. *

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  Prestation de qualité

  Avis du 16/07/2020, suite à une expérience du 03/07/2020 par EUGÈNE T. *

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Avis affichés par ordre chronologique