Évaluations clients Feu Vert Rambouillet
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Respect de la commande faite par internet via le site
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Personnel agréable et sérieux
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE P. *
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE A. *
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xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
Avis du , suite à une expérience du par LÉON B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre note. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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correct mais des choses à améliorer
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY M. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur
Réponse de Thierry MSignalera la prochaine visite chez feu vert
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Rapide
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND R. *
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Accueil sympathique, expertises sérieuses.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT P. *
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bien mais lorsqu'il y a un peut trop de monde on ressent une légère désorganisation ce qui rend difficile la relation clientèles
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE F. *
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Respect heure du rdv. Accueil courtois. Mais pression pneus pas uniformisée après changement roues été / hiver.
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE B. *
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Enfin des professionnels à votre écoute ! Amabilité, poctualité et sens commercial exemplaires. Cela me change de NORAUTO .....
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE E. *
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RENDEZ VOUS ET HOTAIRE RESPECTE
Avis du , suite à une expérience du par ANNE R. *
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pour la première foi j'ai été très déçu de la prestation et dans l'incapacité de m'expliquer le pourquoi du disfonctionnement et me proposer un autre RDV une semaine plus tard se qui ma obligé d'aller chez le concessionnaire a mes frais pour réparer l'erreur de feu vert ??????
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE M. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur, Après avoir échangé avec vous au téléphone, je vous remercie pour la confiance que vous portez dans notre enseigne, et encore une fois, je vous présente mes excuses pour la gêne occasionnée. Bien cordialement, Hervé, le directeur
Réponse de Claude MSignaleraucun problème je garde votre confiance c'est une affaire classée bien a vous
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Vendeurs très à l'ecoute. Personnel très aimable et disponible.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B. *
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Rapide et performant. Tarifs très correct en regard des prestations.
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED T. *
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Professionnel efficace, rapide et surtout fiable.
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES V. *
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Équipe sympathique
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE F. *
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Pneus réservés puis date de prise de rendez vous et horaires qui ont été respectés .
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE B. *
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%\erty
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT B. *
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....
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT B. *
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Travail impeccable et tarif correct
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES B. *
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Top! Très professionnel Personnel à l’ecoute et agréable Prestations efficaces
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE B. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC D. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH P. *
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Complet, a l’écoute de nos besoin et très avantageux
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE M. *
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par MARTHE R. *
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bien dans l'ensemble
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE D. *
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Equipe un peu débordée (effectifs supplémentaires ne feraient pas de mal), du coups changement de 4 plaquette et reparation champignon pneu a pris 3H30. Par contre super accueil, prise en charge, et personnel super sympa, ce qui compense entièrement le pbm d'effectif.
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE C. *
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Rapidité des rdv et très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS L. *
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Rapide , efficace , et contacte chaleureux A l’ecoute du client
Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE C. *
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Très bien, sauf peut être qu'il n'y avait pas assez de personnel ce samedi, a cause de la crise sanitaire. Vous n'avez pas anticipé le fait que les gens viendraient nombreux.
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE G. *
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA C. *
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Moins cher que les garages de la marque
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE B. *
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4 euros a cause du covid c'est abuser je trouve !! je suis cuisinier c'est pas pour sa qu'on facture le repas plus cher ...
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE L. *
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Personnel très accueillant et agréable.
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE H. *
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Première fois que je vais chez eux pour le remplacement de pneumatiques. Personnel souriant et efficace. Je reviendrais dans doute. Pour le moment rien à redire. La seule chose que je pourrais conseiller, en tant que décoratrice, serait de refaire leur salle d'attente.
Avis du , suite à une expérience du par MARINE H. *
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Très aimable et surtout, ils ont changé que le nécessaire, pas de sur facturation
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC M. *
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Très professionnel et serviable si vous avez un problème pour rentrer chez vous que votre voiture est resté au garage par prudence pour ne pas aggraver la panne on vous raccompagne chez vous Personnel agréable
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND D. *
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Couac de FV à l’arrivée. -> Decalage du rdv Demande de mobilisation du véhicule d’une journée pour une intervention de 2h.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE L. *
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*****
Avis du , suite à une expérience du par SABINE P. *
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Amabilité et serviabilité de la personne qui a porté mon colis dans la voiture rare !!
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE M. *
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Correcte, compétence, et bonne accueil, je recommande
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT R. *
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Correct
Avis du , suite à une expérience du par MARC M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Il avait oublié le montage de mes pneus, j'y suis retourné le lendemain.
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Serviable et à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bien accueilli vite servi reconnu comme client fidèle
Avis du , suite à une expérience du par MARIE L. *
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très bonne accueil, réactivité, informations
Avis du , suite à une expérience du par ALICE H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bon acceuil, rapide, rien a dire !
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ T. *
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Le personnel est accueillant. Mais les délais sont long.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Conforme aux attentes
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Prise de rdv par internet , Temps d attente trop long sur place estimé à 1h temps réel : 2h30
Avis du , suite à une expérience du par GILLES L. *
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Conforme à la prestation demandée
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE A. *
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Très bon service seul regret les prix n’on augmenté
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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...
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes navrés de constater que vous n'êtes pas satisfaite de votre visite. Nous vous invitons à prendre contact avec nous afin de comprendre cette insatisfaction et vous prouver que nous souhaitons regagner votre confiance. Dans l'attente de vous revoir, L'équipe Feu Vert
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Sqregregt
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE C. *
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On a voulu m arnaquez en me donnant un article sui ne correspondait pas à celui que j’avais acheté et réglé !!
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN A. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes navrés de lire ce commentaire. Afin de trouver une solution à ce que nous espérons être un malentendu, pouvez-vous nous rappeler au centre ? Merci. L’équipe Feu Vert
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Garage sérieux et bon rapport qualité prix prestation pour l'entretien d'un véhicule. Que dire de plus.
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Réparations forcées douteuses
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur, Vous nous avez confié votre véhicule afin de remplacer les pneumatiques avant. Lors de son diagnostic, Sébastien, le technicien qui s'est occupé de votre véhicule, a indiqué que les pneumatiques avant avaient une usure prématurée sur le flan, qui est en règle générale signe d'un mauvais parallélisme. Il a également indiqué que les pneumatiques arrières étaient à remplacer. Vous êtes allé voir le véhicule et Sébastien vous a fait constater ce que le vendeur vous avait indiqué au téléphone, et vous nous avez donné l'accord pour effectuer le remplacement des 4 pneumatiques et le réglage du parallélisme. Vous avez même pu constater les données informatiques du parallélisme avec le chef d'atelier lorsque le véhicule était sur le pont. Si, après avoir constaté de vous-même les éléments que l'on vous a indiqués, vous trouvez que les réparations étaient forcées et douteuses, vous m'en voyez navré. J'espère malgré tout vous revoir dans notre centre de Rambouillet. Passez une agréable journée. Le Directeur du centre
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Engagement respecté
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Disponibilité, facilité, transparence.
Avis du , suite à une expérience du par PAUL L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Rendez vous pris sur le net non respecté
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE O. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps, bien qu'indépendant de notre volonté. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre
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Bon accueil, mais prestations pas au niveau des attentes. Changement de 2 pneus arrières : les pneus avant été sous-gonflés. Il y a eu aussi une mauvais prestation sur la voiture de ma fille = erreur sur le réglage de ses feux de croisement qu'elle a payé 54 euros !!!
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Acceuil sympa, horaire respecté rien a dire . Dommage que tous les feux verts ne soient pas à cette image (Je pense à Claye souilly )
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Pratique, efficace, compétent, prix attractif
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD K. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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bien
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes. Nous nous efforçons continuellement de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service. La satisfaction de nos clients est notre priorité ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ;-) L’équipe Feu Vert Rambouillet
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pas de problème particulier
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, nous vous remercions de votre avis ô combien important pour notre évolution, le service et la qualité étant les principales de nos préoccupations et nous vous disons à bientôt chez Feu Vert Rambouillet.
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Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre note et votre commentaire ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée ! L’équipe Feu Vert
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Rapide, efficace, honnete.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre
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Nul des commerciaux aucun mecano
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK N. *
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Réponse de feuvert.frSignalerMonsieur, Suite à notre entretien téléphonique, je vais vous faire renvoyer un formulaire de manière à ce que vous puissiez déposer un nouvel avis puisque celui-ci n'a pas été rédigé par vos soins et qu'il ne reflète pas votre satisfaction. Nous vous remercions de votre confiance et serons heureux de vous accueillir de nouveau dans notre centre. Hervé, Le Directeur
Réponse de Franck NSignalerNullité confirmée
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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BIEN
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Personnels de qualité et très sérieux. Très réactifs ! Je recommande vivement Feu Vert Rambouillet.
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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BON ACCEUIL BON PRODUIT
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Compétence, rapidité
Avis du , suite à une expérience du par ANNE A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes. Nous nous efforçons continuellement de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service. La satisfaction de nos clients est notre priorité ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ;-) L’équipe Feu Vert Rambouillet
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Pour une 1ère fois , je suis satisfait
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ;-) L’équipe Feu Vert Rambouillet
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Non respect des délais de livraison
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD C. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction et vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Le Directeur du centre
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre expérience ne fut pas optimale. Nous espérons néanmoins vous accueillir de nouveau dans notre centre et restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par MARIE A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ;-) L’équipe Feu Vert
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Pour le changement de mes pneus ça a été parfait. Mais pour la révision je n'ai toujours pas compris pourquoi c'est à moi de choisir un forfait. Avant que je déménage, je laissais ma voiture et on faisait ce qu'il y avait à faire dessus. On me prévenait si il y avait des choses à faire en plus. Là, en choisissant un forfait, j'ai l'impression que je peux rater quelque chose au niveau de la révision de mon véhicule. Et si je prends le forfait le plus cher, j'ai l'impression qu'on va me remplacer des pièces ou procéder à des prestations qui n'ont pas lieu de l'être. Compliqué quand on n'y connaît rien.
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Madame, Il y a en effet plusieurs type de révisions chez Feu Vert afin que le client puisse choisir quel type d'entretien il souhaite faire sur son véhicule. Nos expert Feu Vert sont là pour vous conseiller et pour vous orienter sur la révision qui sera la plus pertinente pour votre véhicule selon les préconisations du constructeur. N'hésitez surtout pas à les solliciter pour leur demander conseil. Si vous désirez un formule clé en main, vous avez également la possibilité de souscrire au contrat d'entretiens Feu vert qui vous permettra non seulement de mensualiser l'entretien de votre véhicule mais de ne pas vous poser la question sur ce qu'il y a à faire sur votre véhicule. Nos techniciens suivront scrupuleusement le plan d'entretien du véhicule et feront ce qu'il convient de faire pour son bon entretien et sans dépense supplémentaire que les mensualités. Si vous souhaitez plus de précision voici un lien expliquant le contrat d'entretiens : https://moncontratdentretien.feuvert.fr/?gclid=EAIaIQobChMIqpXh3pzA7AIVg-FRCh3CSQOwEAAYASAAEgL_-vD_BwE Cordialement, Hervé Le Directeur
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE D. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre avis ô combien important pour notre évolution. Le service et la qualité étant les principales de nos préoccupations. Nous vous disons à bientôt chez Feu Vert Rambouillet.
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Service bien fait propre et prix correct
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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tres bien, tres aimables
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Bon démarche pour trouver le produit adapté à mon véhicule.
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE F. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience client. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.
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je suis satisfaits des services liéé "coté réparations" ainsi que l'aide apporté "coté magasin"
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME D. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience client. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.
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Commande sur le site facile à effectuer, service irréprochable, personnel courtois et compétent.
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE R. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes. Nous nous efforçons continuellement de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service. La satisfaction de nos clients est notre priorité ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ;-) L’équipe Feu Vert Rambouillet
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facile d acces et produits de qualite
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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merci
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes. Nous nous efforçons continuellement de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service. La satisfaction de nos clients est notre priorité ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ;-) L’équipe Feu Vert Rambouillet
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j'ai un forfait chez feu vert
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE C. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Bon service
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes. Nous nous efforçons continuellement de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service. La satisfaction de nos clients est notre priorité ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ;-) L’équipe Feu Vert Rambouillet
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Rendez-vous pris sur internet. Heures et délais non respectés Pas de confort pour le client qui attend. Employés qui passent beaucoup de temps à réfléchir à leurs prochaines vacances et voient comment les caser.
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, …). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps, bien qu'indépendant de notre volonté. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre
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Mauvais kilomètrage indiqué . Non réalisation prestation de contrôle, éclairage etc et difficulté a le faire admettre... facturation de prestation bien qu'incluse....
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés que vous considériez que votre expérience ne fut pas optimale. Nous espérons néanmoins vous accueillir de nouveau dans notre centre et restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur
Réponse de Amélie BSignalerJ'ose espérer que lors de ma prochaine visite je retrouverai un service parfait, ce qui avait été le cas jusqu'à maintenant.
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Rdv a 13h par internet mais à 13H porte fermée magasin ET atelier. personne . retour à 14H tout ouvert...pb de rdv par internet oubien ?
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés que vous considériez que votre expérience ne fut pas optimale. Nous espérons néanmoins vous accueillir de nouveau dans notre centre et restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre expérience ne fut pas optimale. Nous espérons néanmoins vous accueillir de nouveau dans notre centre et restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur
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Cet après-midi là, l'informatique n'a pas pu éditer les factures. J'attends toujours le document !
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN D. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Vous recevrez la facture de votre prestation sur votre adresse mail. Le Directeur du centre
Réponse de Sébastien DSignalerJ'ai eu un duplicata, pas de facture originale.
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE A. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre note et votre commentaire ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée ! L’équipe Feu Vert
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bien
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA P. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour cette excellente note ! L'équipe Feu Vert
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personnel très sympathique et compétant mais pousse un peu à la consommation, mais pourquoi pas !
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE D. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour avis et pour votre commentaire. L'équipe Feu Vert
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Correct
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN F. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert !
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Bon accueil Rapidité Efficacité
Avis du , suite à une expérience du par HENRI R. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre
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Commande et paiement en ligne de prestation changement de pneus 4 saison en stock et parallélisme. Un technicien me contacte pour m'expliquer qu'il n'a pas les pneus en stock et qu'il ne faut pas trop se fier au site internet. Ok la prochaine fois, je viendrai faire l'inventaire. Il me propose des pneus plus chers, et je refuse de payer la différence... le vendeur accepte en me faisant un geste commercial qui n'aurait jamais dû avoir lieu. Pour le parallélisme, 1 roue sur 2 réglée, car le jeune technicien n'a pas réussit à desserrer l'écrou de la biellette côté droit. Je repars donc avec un autre Rdv 48h plus tard à ma demande (Car on m'avait dit de repasser plus tard ... avec des pneus neufs et 1 pneu qui va s'user à vitesse grand V .. sans doute pour me vendre de nouveaux pneus dans 2 mois) et un devis de 220 € pour changer la biellette que l'on n'arrivait pas à régler Donc deuxième Rdv 2 jours plus, pour faire le parallélisme de la roue et biellette récalcitrante et là avec une autre compétence, opération réalisée sans problème. Donc pour 300€, on m'a monté des pneus que je n'ai pas demandé et fait un 1/2 parallélisme à 48H d'intervalle. Le fait d'avoir payer en ligne a évité à un éventuel représentant de feu vert de s'excuser au moins pour le parallélisme -(et le temps et les 30 kms consacrés à mon A/R de trop) Je suis habitué du style feu vert ... je reviendrai !
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE H. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre expérience ne fut pas optimale. Le 1er technicien a sans doute mis du dégrippant sur les biellettes qui étaient grippées, ce qui explique que le technicien suivant a réussi a récupérer celle-ci. Nous espérons néanmoins vous accueillir de nouveau dans notre centre et restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur
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Bon travail.
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE R. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, nous vous remercions de votre avis ô combien important pour notre évolution, le service et la qualité étant les principales de nos préoccupations. Nous vous disons à bientôt chez Feu Vert.
Avis affichés par ordre chronologique