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Résumé des avis
Le magasin FEU VERT RAMBOUILLET est souvent salué pour son accueil chaleureux et la qualité de ses conseils. Les clients apprécient la rapidité des services et le professionnalisme de l'équipe, notamment pour les dépannages. La disponibilité le week-end est également un atout pour ceux qui travaillent en semaine.
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A. A.
5 déc. 2021
Avis vérifiéRas très sérieux pour leur travail et sympathique avec les clients
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
3 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil bonne explication
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
3 déc. 2021
Avis vérifiéSuper équipe merci beaucoup !
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre
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A. A.
3 déc. 2021
Avis vérifiéEnseigne peu fiable ne respect les engagements (prise de RdV) pris via la réservation en ligne
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis ! Nous sommes sincèrement navrés pour les problèmes rencontrés lors de votre commande. Nous prenons note vos remarques. L’équipe Feu Vert
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéContente du personnel de feu vert très agreable et a mon écouter
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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A. A.
26 nov. 2021
Avis vérifiéService rapide. Accueil et courtoisie au rendez vous.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
26 nov. 2021
Avis vérifiéTrès compétant
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéSérieux... Sauf sur les délais de commande qui sont dépassés largement... Sinon rien a redire
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur
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A. A.
20 nov. 2021
Avis vérifiétravail effectué non conforme à la commande (huile minerale utilisée à la place d'une huile synthetique... filtre à huile non changé car soit-disant bloqué (non prevenu au moment de réglé)... pour 3 euros de prix en moins que prevu, je repart avec une huile minerale et le filtre non changé : je m'en suis rendu compte avec le bidon d'huile avec 1L non utisé dans la voiture)
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Monsieur, L'huile 15W40 minérale mis dans votre véhicule est l'une des huiles préconisées pour votre moteur, elle est faite pour être utilisé entre -12° et 38°. Concernant le filtre à huile, comme nous vous l'avons conseillé lors de votre passage au centre, il faut vous rapprocher du professionnel qui a fait la dernière vidange afin qu'il vous le change. Cordialement Le directeur
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéghukhjmlmlmklk lhh
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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A. A.
11 nov. 2021
Avis vérifiéPeux fiable.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous avons bien reçu votre avis et l’avons pris en compte. Sans détail précis de votre part sur les motifs de votre insatisfaction, nous sommes dans l’incapacité de vous proposer des solutions adaptées. Cependant, nous restons à votre écoute si vous souhaitez nous rappeler et en discuter pour recouvrer votre confiance. Le Directeur du centre
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A. A.
9 nov. 2021
Avis vérifiécorrect
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert
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A. A.
7 nov. 2021
Avis vérifiéAccueil au top, conseils au top, prise en charge rapide et efficace
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert
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A. A.
4 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin..
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A. A.
4 nov. 2021
Avis vérifiéM'a indiqué qu'il fallait changer les plaquettes de frein sous 7000 km maxi (devis fourni pour m'inciter à le faire).Révision véhicule fait un mois avant, on ne m'avait rien signalé. CT fait une semaine après la visite chez Feu Vert : on m'indique que les plaquettes peuvent tenir encore 40 000 km. Conclusion : Feu Vert a essayé de me faire remplacer des plaquettes de frein encore fonctionnelles pour un moment.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes sincèrement désolées pour les problèmes rencontrés en magasin. N'hésitez pas à repasser au centre afin d'effectuer les vérifications si nécessaire. A bientôt. L'équipe Feu Vert
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéCorrect
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéSuper Accuil, bon conseils. Equipe au top
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéAccueil et réalisation des prestations très professionnel, je recommande ce centre Feu Vert
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert
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A. A.
1 nov. 2021
Avis vérifiéAu top... Anthony et Johan sont supérieurs accueillant et très professionnel
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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