Avis clients de Feu Vert Mondelange-Thionville

Évaluations clients Feu Vert Mondelange-Thionville

• 5 / 5

  

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  Accueil très professionnel, très bien renseigné sur le véhicule et surtout souriant.

  Avis du 17/05/2021, suite à une expérience du 07/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien Rapide

  Avis du 17/05/2021, suite à une expérience du 06/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfait de la prestation

  Avis du 16/05/2021, suite à une expérience du 06/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Professionnel et commercial...bravo

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• 2 / 5

  

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  Jai commande des pneus et demande a les faire monter en plus de la vidange On m informe que la clef antivol de mon vehicule n est pas la bonne Je ne comprend pas comment cela est possible d autant qu un mecanicien arrive quand meme a me retirer un ecrou... En cherchant avec un autre garagiste concurent on s appercois qu il y a une 2de cle antivol au fond de mon coffre qui correspond a mon vehicule mais qui est cassée Alors qu elle ne l etait pas cet hiver lors de la permutation de mes Pneus....

  Avis du 15/05/2021, suite à une expérience du 05/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Prix très correct par rapport aux constructeurs....pour le même boulot....rapidité de prise de rdv....on attend pas 3 semaines pour un rdv....seul petit bémol....sur la facture ils ne précisent pas la marque des pièces posées. J’ai pris un forfait Premium pour disques et plaquettes avant, mais je ne sais pas la marque des pièces posées. Sont-elles vraiment Premium ? Je donne quand même 5 étoiles.

  Avis du 14/05/2021, suite à une expérience du 04/05/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide par contre on reçois tous les messages dans les indésirables c'est vraiment gênant

  Avis du 14/05/2021, suite à une expérience du 04/05/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon

  Avis du 13/05/2021, suite à une expérience du 03/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Efficasse et rapide

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• 2 / 5

  

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  J'ai du finir la prestation moi-même. Les caches anti-poussières non remontés Couple de serrage des moyeux non respecté, ce qui entraine une dégradation avancée des roulement de roue.

  Avis du 11/05/2021, suite à une expérience du 19/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien a dire très sympa

  Avis du 09/05/2021, suite à une expérience du 29/04/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Correct

  Avis du 09/05/2021, suite à une expérience du 29/04/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Peux mieux faire

  Avis du 09/05/2021, suite à une expérience du 29/04/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Toujours au top

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• 4 / 5

  

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  remise de la voiture et reprise comme prévu.personnel aimable.

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• 3 / 5

  

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  Mal reçu à l'atelier car j'ai pris rdv par internet et pas par téléph. RDV 11h pour intervention annoncée sur internet de 50mn, on rechigne à me rendre la voiture à midi. L'année dernière j'ai été beaucoup mieux reçu.

  Avis du 07/05/2021, suite à une expérience du 26/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Un service parfait, des agents compétents . on vous rappelle dès que votre véhicule est prêt..on recommande à tout le monde;;qualité prix et service;

  Avis du 06/05/2021, suite à une expérience du 26/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Sérieux et sympa je recommande

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• 5 / 5

  

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  Impeccable

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• 4 / 5

  

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  Rapidité d'exécution

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• 4 / 5

  

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  Correct

  Avis du 04/05/2021, suite à une expérience du 22/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bien agencé et propre .

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfait !

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• 5 / 5

  

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  Délais respecté, travail de qualité et le client est bien informé...

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• 4 / 5

  

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  Correct

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• 5 / 5

  

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  Content de mon achat et de la prestation

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

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• 4 / 5

  

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  Comme professionnels

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel

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• 4 / 5

  

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  Parfait pour une intervention le week-end

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• 5 / 5

  

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  Sans souci

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• 5 / 5

  

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  Professionnalisme.

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• 4 / 5

  

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  Personnel compétent , rdv fixé à 9HOO , remplacement pneus arrières révision avec garantie constructeur , travaux réalisés et véhicule rendu à 10H00 . Bravo au personnel Feu Vert Mondelange

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• 5 / 5

  

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  Très bon centre auto

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• 5 / 5

  

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  Très déçu par le principal concurrent qui devait m'installer un crochet d'attelage depuis plusieurs mois, j'ai été plus que satisfait par Feu Vert Mondelange : rapidité de la prise en charge, sérieux de l'équipe, réactivité à ma demande de réservation de produits complémentaires que j'ai pu récupérer avec le véhicule (porte vélo déjà installé dans le coffre) , possibilité de laisser la voiture la veille au soir (et à l'intérieur du garage...) , rapidité de l'installation (terminée en fin de matinée). Bref je recommande

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 13/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 12/04/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Personnel pas très sympa ! On a l’impression de les embêter !

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• 4 / 5

  

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  personnel disponible

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• 5 / 5

  

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  J’ai passé une commande sur internet pour Être livrée à Mondelange, des personnes agréables ! Accueil et réception atelier J’ai récupéré ma marchandise Tout est parfait 👍

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 12/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  rapide et efficace

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• 4 / 5

  

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  En progrès tu moins pour changer les pneus comparé à 2 ans

  Avis du 21/04/2021, suite à une expérience du 08/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bon garage

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• 5 / 5

  

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  Comme d'habitude, accueillant et efficace!

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• 4 / 5

  

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  Client depuis de nombreuses années .Toujours satisfait.

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• 4 / 5

  

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  Plutôt satisfait

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• 4 / 5

  

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  Très bien accueil et serviabilité

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• 5 / 5

  

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  Service rapide et efficace, à un tarif raisonnable.

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• 5 / 5

  

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  Le retrait de commande c'est très bien passé.

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• 3 / 5

  

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  Il faut garder le chat

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Chat nous fait plaisir de savoir votre attachement à Ramsès, qui aimerait prendre une année chabbatique mais dont le remplaçant est difficile à trouver. La hyène a déjà échoué ;-). Nous voyons par vos réponses aux questions de notre enquête de satisfaction que vous êtes plutôt satisfait de votre passage dans notre centre. Nous espérons que cette note de 3/5 n'est pas le reflet de votre déception de voir Ramsès partir (ou pas). Merci de votre confiance et fidélité. Au plaisir de vous accueillir de nouveau à Feu Vert Mondelange. L'équipe Feu Vert

  Réponse de A A

  

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  Bonjour Non quand même cela n’a rien à voir même si je trouve que Ramsès est irremplaçable Juste des petits « couacs » qui font que j’ai mis 3/5 mais rien de grave vu que je suis revenue

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• 5 / 5

  

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  Intervention correct et rapide.....

  Avis du 17/04/2021, suite à une expérience du 07/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Un service top et très cordial

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel et accueillant

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• 2 / 5

  

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  Déçu pour la première fois. On m'a reproché d'avoir pris RV sur votre site et conseillé de préférence de réserver par téléphone !!!. Site effectivement pas très bien conçu et pas très intuitif pour ceux qui ont un contrat de gardiennage, même avec un compte internet Feu Vert .Conséquence, mes 4 roues n'avaient pas été préparées et j'ai du attendre plus d'une heure .Comment prendre un RV sur internet pour une permutation de roues complètes quand on a un contrat de gardiennage? Désolé ! Sans rancune

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 03/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 4 / 5

  

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  Rien a signaler

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• 5 / 5

  

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  Réception et service rapide.

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• 4 / 5

  

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  Je donne cette note car pour moi là perfection n existe pas car en peut toujours améliorer les services continuer comme cela et l équipe et professionnelle et courtois

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• 4 / 5

  

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  Très bon garage

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• 3 / 5

  

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  Bon centre

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• 2 / 5

  

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  J'ai fais changer les 4 pneus sur ma voiture les deux roues avant jantes propres et valves changées sur les roues arrière jantes sales avec des traces de doigts et les Alpes pas changées et au démarrage je me suis trouvé avec un défaut de pression d'une des roues Après contrôle des 4 roues aucune a plat j'ai pu rentrer J'ai contrôlé la pression des 4 roues 3 a la bonne pression la 4ème avec 03 bar en plus et sur une roue ar J'ai réglé a la bonne pression effacé le défaut problème réglé

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 29/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil au conseils parfaits

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• 5 / 5

  

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  Bonne prestation

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• 2 / 5

  

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  Excellent

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

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• 4 / 5

  

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  Tarifs et prestations ok

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• 5 / 5

  

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  rien à dire felicitations délai respecté conseil avisé travail impeccable

  Avis du 12/04/2021, suite à une expérience du 26/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  rien a dire

  Avis du 11/04/2021, suite à une expérience du 25/03/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Magasin très très pauvrement approvisionné, à croire qu’il va bientôt fermer !

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• 5 / 5

  

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  Super magasin

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

  Avis du 08/04/2021, suite à une expérience du 22/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Compétence et sérieux.

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• 5 / 5

  

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  Prix abordable et très bon accueil

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• 4 / 5

  

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  Ras pas de soucis

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• 4 / 5

  

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  Professionnel

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• 5 / 5

  

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  Respect des heures de rendez vous. Rien a redire

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• 5 / 5

  

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  Toujours souriants et rapides

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• 5 / 5

  

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  A lécoute Efficace

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• 4 / 5

  

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  A l’accueil , personne sympathique et aimable. Au comptoir, personnel très à l’écoute pour mes demandes. Avec un peu de sourire en plus, le service serait parfait.

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• 5 / 5

  

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  Très pro

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• 5 / 5

  

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  SATISFAITE, cependant, je déplore qu'il n'y ai aucun dialogue avec la personne qui s'est occupé de mon véhicule. Le véhicule nous est rendu sur le parking sans contact avec la personne qui s'est chargée de l'entretien. Nous ne connaissons pas l'état physique des pièces qui ont été changées. Point à revoir :)

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• 3 / 5

  

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  délais d'attente beaucoup trop longs pour changer 2 pneus 2h... conseils pas judicieux . votre pneu crevé n'est pas réparable il faut changer les 2 sans avoir pu voir le pneu crevé incriminé... une seule marque de pneu proposée...

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil et service

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait de l’accueil et du professionnalisme de toutes l’équipe. Je recommande ce centre feuvert

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• 4 / 5

  

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  Rien à dire de particulier

  Avis du 21/03/2021, suite à une expérience du 11/03/2021 par A A. *

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  Très bon magasin personnel pro

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 11/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super pour tout: délai, ponctualité, aimabilité, service, prestation !

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• 4 / 5

  

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  r.a.s

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• 4 / 5

  

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  bien mais manque d'explication sur les travaux effectués et sur l'état des pièces en contact avec celles remplacées.

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• 4 / 5

  

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  Prix compétitif, rv en moyenne en 1 semaine.

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• 5 / 5

  

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  Tres bien

  Avis du 19/03/2021, suite à une expérience du 06/03/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bonne prestation qualité / prix

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• 3 / 5

  

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  je n'ai pas apprécié de me retrouver avec une garantie sur les pneus dont personne ne m'en a parlé hormis ce FORCING je ne peux etre que satisfait de la prestation

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• 5 / 5

  

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  Au top

  Avis du 19/03/2021, suite à une expérience du 22/02/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 18/03/2021, suite à une expérience du 05/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bonne prestation

  Avis du 18/03/2021, suite à une expérience du 26/02/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien sauf sur les explications demandées pour la mise en place de la boule de l'attelage démontage facile. Quand je demande comment mettre en place la boule on me répond qu'il suffit de mettre les boulons... Sauf qu'il n'y en a pas ! Sinon prix et qualité du travail parfait.

  Avis du 12/03/2021, suite à une expérience du 02/03/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Service rapide.Personnel accueillant.

  Avis du 12/03/2021, suite à une expérience du 02/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours une ptite blague a l acceuil 😉c est mon garage prefere

  Avis du 12/03/2021, suite à une expérience du 02/03/2021 par A A. *

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