Aller sur le site
Résumé des avis
FEU VERT TOULON GRAND VAR est reconnu pour son efficacité et son bon rapport qualité-prix. Les clients apprécient l'accueil courtois et la rapidité des prestations.
Réactivité
"Personnel toujours agréable et serviable. Délais respectés ."
"Prise de rendez-vous pour une grosse révision. Au moment de laisser mon véhicule, le vendeur m'a proposé de changer un liquide pour la somme…"
Prise de rendez-vous pour une grosse révision. Au moment de laisser mon véhicule, le vendeur m'a proposé de changer un liquide pour la somme d'environ 74€. Voyant mon embarras( je ne sais pas si c'est nécessaire car je n'y connais rien en mécanique), il me propose de m'appeler suite au contrôle des points inclus dans la révision si c'est nécessaire. Pas d'appel. Je récupère mon véhicule et constate que le liquide en question est défectueux et qu'il faut le changer. Si vous proposez d'appeler en cas de besoin, faites-le ! Ça ne vous coûte pas grand-chose et ça peut permettre de réaliser une petite vente et pour moi, ça me donnerait l'impression d'être considérée! Enfin, c'est le problème des grosses structures, pas de suivi individuel. De plus, comble de malchance, depuis que je l'ai récupérée, ma voiture a beaucoup de mal à démarrer, ce qui n'était jamais arrivé auparavant !!
"Bon accueil , à l'écoute du client et un diagnostic précis avant travaux"
Expertise des équipes
"Prise en charge du véhicule satisfaisante et sérieuse"
"Enseigne qui a la confiance et qui me semble correct en prix"
"Bon conseils et efficacité dans les prestations."
Accueil et amabilité
"Très bon accueil"
"Personnel sérieux et reactif"
"Entreprise sérieuse avec du personnel à l écoute."
-
A. A.
20 mars 2022
Avis vérifiéDe très bons conseils
-
A. A.
19 mars 2022
Avis vérifiéJe suis venue pour un changement de plaquettes de freins AV rien à dire personnel accueillant et à l’écoute et respect des délais !
-
A. A.
19 mars 2022
Avis vérifiéL'accueil a été rapide, le monsieur, à l'écoute, compétant, efficace. La prise en charge du changement de mes pneus a été rapide. l'information à la fin de la prestation également. Les conseils et les devis sur les problèmes à venir sur mon véhicule m'on vraiment été trés utiles. Je recommande vivement pour la tranquillité dans la conduite
-
A. A.
19 mars 2022
Avis vérifiétrès bon accueil, services de qualité
-
A. A.
18 mars 2022
Avis vérifiéexcellente ambiance, aussi à l'atelier que l'administratif.
-
A. A.
18 mars 2022
Avis vérifié36 €pour une réparation de crevaison me semble excessif.
Réponse de FEU VERT TOULON GRAND VAR
Bonjour Madame, L'équipe du Feu Vert de Toulon vous prie d'accepter ses excuses pour la sensation de prix exorbitant que vous avez eu, cependant nous ne nous contentons pas de mettre une mèche par l'extérieur de votre pneu, mais nous mettons un champignon par l'intérieur ce qui explique le coût. Car nous devons démonter le pneu afin de réaliser l'opération. Tous nos tarifs sont clairement indiqués à l'entrée du magasin et nous faisons signer avant la réparation l'ordre de réparation ou le prix est clairement indiqué. Pour votre information nous avons fait un relevé de prix des différents concurrents se trouvant à proximité et à quelques centimes près, c'est le même prix partout. Cordialement.
Réponse de A. A.
Merci de votre réponse.
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
18 mars 2022
Avis vérifiétrès satisfaite des prestations accueil satisfaisant
-
A. A.
17 mars 2022
Avis vérifiéCommerçant : 50e avant promotion sur remorque
-
A. A.
16 mars 2022
Avis vérifiéA l ecoute serieux proffesionnel
-
A. A.
15 mars 2022
Avis vérifiéCommander sur le site Internet Feu Vert Achat et pose de plaquettes de frein Bosh et une fois le travail effectué sur facture il est écrit pose frein premier prix Quinton Hazell au prix des Bosh. Et a l'accueil on me déconseille le retour du véhicule en atelier car il faudrait retrouver mes anciennes plaquettes ????
Réponse de FEU VERT TOULON GRAND VAR
Bonjour Monsieur, L'équipe du Feu Vert de Toulon vous prie d'accepter ses excuses pour la gêne occasionnée. Comme convenu lors de notre appel téléphonique, nous vous attendons au centre pour vous rembourser, dans le cadre d'un geste commercial, votre prestation réalisée dans nos ateliers. En l'occurrence, le remplacement de vos plaquettes de frein. Nous vous prions de croire que votre satisfaction est au centre de nos priorités, c'est pour cela que nous vous proposons ce geste commercial. Cordialement. L'Equipe Feu Vert
-
A. A.
13 mars 2022
Avis vérifiéBon accueil, personnel compétent
-
A. A.
13 mars 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil et suivi de la part de Marie
-
A. A.
12 mars 2022
Avis vérifiéJ'ai toujours été très bien reçue dans votre magasin. Tous vos collaborateurs sont à l'écoute et ils ont été très réactif lors de ma dernière visite.je suis repartie très confiante. Continuez comme ça vous êtes super.
-
A. A.
11 mars 2022
Avis vérifiéTres bien.
-
A. A.
11 mars 2022
Avis vérifiéJ'ai ramené un article (housse de protection chien siège avant) 3 jours après l'achat car les dimensions (non spécifiées et article prévues tous véhicules) n'étaient pas adaptées à mon véhicule. Le remboursement m'a été refusé et seul un bon d'achat valable 3 mois m'a été proposé...si je n'ai rien a acheter pendant trois mois je perd mon bon d'achat ! extrêmement déçu par ce manque d'attitude commerciale !
-
A. A.
8 mars 2022
Avis vérifiéTrès bien, aimable, bonne prise en charge client et véhicule.
-
A. A.
8 mars 2022
Avis vérifiéPersonnel sympas et compétant.
-
A. A.
7 mars 2022
Avis vérifiéN° de cde 505039. J'ai reçu le 18 février 13h32 un SMS m'indiquant que ma commande était disponible je me suis dérangé (25 kms a/r) pour m'entendre dire qu'il n'avait rien reçu. Par contre je suis venu le 24/02 et là la commande était bien la mais je n'avais pas été informé. Total des déplacements 50KMS A/R.
Réponse de FEU VERT TOULON GRAND VAR
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience dans notre magasin et sommes navrés de constater votre insatisfaction. Nous prenons vos remarques en compte et espérons vous revoir dans notre centre. L'équipe Feu Vert
Réponse de A. A.
KID de mes déplacements de 50 kms
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
4 mars 2022
Avis vérifiéContent des prestations
-
A. A.
2 mars 2022
Avis vérifiéPersonnels accueillant
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
