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Résumé des avis
FEU VERT TOULON GRAND VAR est reconnu pour son efficacité et son bon rapport qualité-prix. Les clients apprécient l'accueil courtois et la rapidité des prestations.
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A. A.
19 août 2021
Avis vérifiéEfficacité, pratique, bon accueil, professionnel.
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A. A.
18 août 2021
Avis vérifiéPersonnel disponible a l ecoute aimable
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A. A.
18 août 2021
Avis vérifiéOooooo
Réponse de FEU VERT TOULON GRAND VAR
Bonjour Monsieur, L'équipe du Feu Vert de Toulon vous prie d'accepter une nouvelle fois ses excuses quand au désagrément que vous avez rencontré mais encore une fois nous n'avons jamais eu vos véhicules dans nos ateliers pour des révisions uniquement pour un changement de disques et plaquettes, je vous laisserais donc prendre connaissance de notre précédente réponse. Cordialement.
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A. A.
17 août 2021
Avis vérifiéPersonnel accueillant et devis clair. Réparation effectuée parfaitement. Intervention dans le bon créneau horaire respecté. N'a changé que ce qui était nécessaire en plaquettes de freins. Donc j ai décidé de confier ma voiture en révision à feu vert vendredi. Merci. Je recommande vivement feu vert. Engagement, délai et prix respecté. Personnel très courtois. Merci.
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A. A.
17 août 2021
Avis vérifiéVéhicule sale
Réponse de FEU VERT TOULON GRAND VAR
Bonjour Monsieur, L'équipe du Feu Vert de Toulon vous prie d'accepter ses excuses quand à la gêne occasionnée, nous ne pouvons tolérer de rendre des véhicules plus sales que lorsqu'ils nous sont confiés par la clientèle. La personne qui s'est occupée de votre véhicule aura une remise à niveau des attentes de la clientèle vis à vie de la propreté et des standard que nous devons mettre en place pour satisfaire au mieux notre clientèle. Nous nous tenons à votre disposition pour trouver une solution commerciale afin de dissiper votre mécontentement. Cordialement. L'Equipe Feu Vert
Réponse de A. A.
Bonjour Je suis revenu le soir même L’attente a été très longue pour avoir quelqu’un de compréhensif Aucune compensation Rien nul Donc merci de votre retour mais fini chez feu vert
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A. A.
17 août 2021
Avis vérifiéAccueil sympathique et efficace. Prestation de qualité et prix compétitif
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A. A.
17 août 2021
Avis vérifiéJe fais faire tous mes entretiens là bas sans jamais avoir été déçu
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A. A.
17 août 2021
Avis vérifiémerci pour leur professionnalisme et leur efficacité
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A. A.
16 août 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
16 août 2021
Avis vérifiébbbb
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A. A.
15 août 2021
Avis vérifiéProfessionnel et efficace
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A. A.
14 août 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
13 août 2021
Avis vérifiésuper
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A. A.
13 août 2021
Avis vérifiéJe suis satisfaite de la prestation chez feu vert
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A. A.
12 août 2021
Avis vérifiéLes vendeurs et le directeur était très sympathique
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A. A.
12 août 2021
Avis vérifiétrès bonnes prestations et très bon accueil
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A. A.
11 août 2021
Avis vérifiéPrix attractifs , personnel sympa dans l'ensemble ,travail bien fait.
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A. A.
11 août 2021
Avis vérifiéLa voiture a été bâclée alors que les mécanos ont passé une heure et demie de plus sur la voiture mais ils étaient débordés par le nombre de rendez-vous pris par les vendeurs en magasin. Si la capacité du garage ne permet pas de prendre plus de rendez vous en même temps ne les accordez pas aux clients ça ne sert à rien. Je dois retourner au garage pour effacer les voyants de révision alors que celle ci a été effectuée et m'a clim fonctionne moins bien qu'avant alors qu'elle a été soit disant rechargée. J'en viens même à douter sur ce qui a été réellement fait sur ma voiture. Par contre le prix de 450 euros lui m'a bien été facturé. De plus, aucune information n'est donnée sur les éléments qui s usent qui nécessiteraient un changement ultérieurement. La voiture doit passer le contrôle technique et je ne sais même pas si il y a des choses à changer alors qu'il y a soit disant un bilan effectué sur la voiture par le technicien. La patte de l'expert soit disant et bien sachez que la prochaine fois j'irais chez vos concurrents sûrement plus professionnels que vous.
Réponse de FEU VERT TOULON GRAND VAR
Bonjour Monsieur, L'équipe du Feu Vert de Toulon vous prie d'accepter ses excuses quant à la gêne occasionnée. Nous nous trouvons dans une période ou non seulement les mois de juillet et d'août posent des problèmes pour trouver du personnel et ensuite en cette période de COVID ou les confinements du personnel s’enchaînent sans forcément de préavis, il est très difficile d'organiser un planning et de s'y tenir, c'est pour cela que nous demandons à la clientèle un peu de compréhension quant à la situation sanitaire qui impose des changements de dernière minute certes lourde pour la clientèle mais encore plus pour les professionnels. En ce qui concerne votre climatisation vu que c'est une machine qui fait l'opération il est peu probable de penser que la machine est faite une erreur et que donc votre climatisation fonctionne moins bien serait bizarre. Nous aurions cependant dû vous faire un débriefing des éventuels mal façons relevés sur votre véhicule ou tout au moins vous expliquer que tout allait bien sur la voiture, nous avons été certes légers à ce niveau là et nous vous renouvelons nos excuses. Cependant, nous restons à votre écoute si vous souhaitez nous rappeler et en discuter pour recouvrer votre confiance. Cordialement.
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A. A.
8 août 2021
Avis vérifiéDepuis que je fais réparer ma voiture chez Feu Vert je suis satisfaite
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A. A.
8 août 2021
Avis vérifiéGentillesse et disponibilité du personnel d'accueil, respect des délais d'attente.
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