Résumé des avis
À Toulouse Labège, l'accueil est agréable et le personnel offre de bons conseils. Les prestations sont généralement de qualité et les clients apprécient la réactivité du service. Les interventions sont réalisées en respectant les délais annoncés.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
À Toulouse Labège, l'accueil est agréable et le personnel offre de bons conseils. Les prestations sont généralement de qualité et les clients apprécient la réactivité du service. Les interventions sont réalisées en respectant les délais annoncés.
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Évaluations clients Feu Vert Toulouse Labege
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Très bien
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert
Réponse de A ASignaler🙂
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Très bon accueil, temps d'attente très court
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert
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Pneus commandés le mardi et intervention samedi à l’heure du RDV convenu Personnel de la réception de bon conseil et le technicien qui a changé les 4 pneus avec géométrie incluse sur mon SUV a démontré son efficacité et professionnalisme. De plus le coût est très compétitif par rapport à la concurrence.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées Le Directeur
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Manque le rapport des contrôles effectués.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur Nous tenons le rapport à votre disposition, nous vous invitons à nous contacter afin que nous puissions vous le faire parvenir , Bien cordialement L'équipe Feu Vert
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competent et sympathique
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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Rapide, efficace, arrangeant.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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J'ai retrouvé la plaque du carter dans le coffre non remise, sans explications...
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Le produit ne convient pas !!
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Très pro , rdv à l heure
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Facile d accès, tarif et promo ok, prestations correctes.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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Un rééquilibrage de pneus pas prévu avec une voiture vieille de moins de 2 ans… étonnant ..!! J’y connais rien j’ai accepté la réparation supplémentaire de 75€ mais un gros doute subsiste sur le fait que cette réparation était nécessaire.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur , L'équilibrage de vos roues s'effectue à chaque changement de pneumatiques et est inclus dans le montage qui vous a été facturé . Si vous souhaitez évoquer la géométrie, l'âge du véhicule importe peu , c'est l'état des pneumatiques qui nous renseigne sur l'éventuel besoin d'effectuer cette prestation. Si tel est le cas nous vous le signalons, vous restez parfaitement libre de le faire ou non . Bien cordialement L'équipe Feu Vert
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Ras une équipe au top et efficace !
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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Prestation rapide mais petit oubli pour la remise à zéro du conteur suite à une révision
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Je n'ai pas eu le produit que j'ai reserve
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur Nous sommes navrés de ne pas vous avoir apporter entière satisfaction lors de votre passage dans notre centre . Nous restons à votre écoute Cordialement L'équipe Feu Vert
Réponse de A ASignalerLe plus "grave" probleme si je puis dire, c est que l on m'a donné un autre produit, en me cachant que ce n etait pas celui que j avais commandé, en faisant comme si c etait le bon
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Bon accueil et bonne disponibilité
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Le Directeur.
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Accueil parfait et à l'heure ! Prestation de qualité.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Le Directeur.
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Très bon service, personnel très à l’écoute et professionnel
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Le Directeur.
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A la prise de rdv on m’indique que l’opération durera 35 minutes. Le jour J des le départ on m’annonce que le site internet est “un peu menteur” et que ça durera au moins une heure. Finalement j’ai récupéré mon véhicule deux heures après mon arrivee pour changer 2 pneus!! Et le pom-poms ils m’ont perdu un bouchon de valve. Hors de question de recommander le centre de Labège
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps, bien qu'indépendant de notre volonté. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre
Réponse de A ASignalerEt pour le bouchons e valve perdu? Les jantes jetées à terre bref merci pour le message pré enregistré vous êtes en ligne avec votre SMQ
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merci
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Le Directeur.
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Bon accueil et conseil
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Ma climatisation marchait. Elle ne marche plus.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur , Nous avons pris en charge votre véhicule dans le cadre d'une révision , aucune intervention n'a été effectuée sur votre système de climatisation . A bientôt chez Feu vert ! Cordialement L'équipe Feu vert
Réponse de A ASignalerBonjour, Dans le bon de commande 13620853 sur Internet j'ai demandé une prestation pour recharger la climatisation. Il m'a été indiqué qu'il y a eu un problème et la prestation climatisation n'a pas été facturée. A la réception du véhicule j'ai constaté que la climatisation ne marchait plus. J'ai vendu mon véhicule dans la foulée, heureusement Aramisauto n'a pas vu le dysfonctionnement.
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Très mal organisé !
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur , Lors de votre prochain passage dans notre centre , n'hésitez pas à échanger avec nous au sujet de votre dernière expérience. A bientôt chez Feu Vert. Cordialement L'équipe Feu vert
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Très bon rapport entre le service ,la qualité de la prestation et le prix
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin..
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Très bon accueil et ravie de la prestation . Aucun souci à signaler .
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin..
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je contacte feu vert par tel pour obtenir un devis que je devais recevoir par mail, jamais reçu, je suis donc passé feu vert Labège, concernant l'entretien du véhicule, il y avait 2 modèles de filtre à gasoil, 2 prix différents, le vendeur n'a pas su me donner le bon prix ni au devis ni après la réparation, j'ai réglé le plus cher. L'heure de réception du véhicule dépassé de plus de 40minutes.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Il existe quelquefois plusieurs montes de filtre sur un même véhicule, il ne nous est pas possible avant l'opération de déterminer avec précision le filtre qui va être utilisé. Au niveau des délais, comme dans toute activité, il arrive que nous ne puissions pas tenir notre engagement initial si nous sommes confrontés à un aléa quelconque, nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Bien cordialement L' équipe Feu vert
Réponse de A ASignalerBonjour, je comprends qu'il puisse exister plusieurs modèles de filtres, en revanche il est inadmissible qu'APRES le remplacement du filtre, FEU VERT soit INCAPABLE de m'indiquer le bon prix et par défaut me facture le filtre le plus cher. Cordialement
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Je suis venu avec un problème qui a été prit en compte et réparer sur le coup. Merci pour votre disponibilité
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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J'ai un contrat chez vous et ça fait plusieurs fois en 1 an et demi que soit vous n'êtes pas capable de trouver le problème/réparer le problème, soit que vous ne respectez pas vos engagements. Je suis par exemple venue il y a 2 jours pour effectuer un contrôle technique (prévu dans le contrat) dont j'ai pris le rendez vous 2 semaines au préalable. Arrivée le jour J, vous me dites que le contrôle technique n'a pas été appelé et que vous n'avez aucun moyen de le faire passer pour la voiture ce jour. Partant en voyage 2 jours après, j'ai du appeler en urgence un autre garage pour qu'il m'effectue le CT le jour même, le seul disponible était à 45min en voiture de chez moi. Donc à quoi ça sert de payer 40 euros par mois pendant 2 ans pour des services et prestations que vous avez du mal à honorer et devoir payer double chez d'autres garages ? Les monsieurs qui m'ont reçu m'ont précisés que si je revenais avec la facture du CT, ils me le rembourseraient. J'espère que cette part de l'engagement sera au moins respectée !
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Madame, Nous prenons bonne note de votre commentaire que nous transmettons immédiatement aux équipes concernées. Notre prestataire avec qui nous travaillons depuis des années a subitement stoppé son activité. Nous sommes en train de référencer de nouveaux partenaires, tout va rentrer rapidement dans l'ordre. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser Bien cordialement L'équipe Feu Vert
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Revoir formation personnel sous pression Changement souflet a refaire fuite Changement durite turbo suite a erreur operateur Demontage haillon pour changement lampe feu veilleuse inutile. Apre verif garage nissan changement fusible sous capot moteur
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur Nous faisons remonter votre commentaire à nos équipes technique. Nous restons à voter écoute Cordialement L'équipe Feu vert
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J’ai été bien reçue, le service a été rapide et efficace et la facture est restée correcte.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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Manque la réinitialisation de l'entretien périodique, sinon RAS.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin..
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Equipe très sympa
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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Bien.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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J’ai déposé ma voiture à 9h50, je n’ai reçu aucun message, j’ai du attendre 14h00 pour le déplacer au magasin pour me dire que le message n’est pas parti!!!
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Lorsque qu une pièces coûte 12€ sur internet, 17€ chez le grossiste a 800 mètres et qu elle coûte 45€ chez feu vert. Je suis suspicieux…. Je ne parlerai pas de ka facturation main d œuvre. Par contre j ai étais étonné de voir apparaître des éléments supplémentaires comme un parallélisme à 70€, des fournitures diverses etc… Bref coût de là pièces 17€, main d œuvre 1/2h cour total de l opération avec les forfaits supplémentaires que je n ai pas demandé 285€. Cela fait chère le support moteur…. Donc attention à la sur facturation que fait ce garage
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour , Nous avons établi un diagnostic sur votre véhicule , suite à ce diagnostic il est nécessaire en plus de la pièce et de la main d’œuvre d'effectuer une géométrie sur votre véhicule. Notre devis est donc conforme à votre demande et aux besoins constatés pour que le problème signalé lorsque vous nous avez déposé votre véhicule , soit réglé. A bientôt chez Feu vert Cordialement L'équipe Feu vert
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Facile d accès
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées Le Directeur
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Qualité de l'accueil et du service
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées Le Directeur
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Accueil et rapidité
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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Excellent accueil et de très bons conseils
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées Le Directeur
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Pour une équipe qui travaille un jour férié... Rien à dire
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J’ai dû retourner au garage le lendemain parce que le filtre à gasoil avait été mal monté, je n’ai même pas été dédommagée de tout le gasoil que j’ai perdu
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Nous prenons bonne note de votre message , que nous transmettons auprès des services concernés . Bien cordialement L'équipe Feu vert
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tres bien
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre
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Où est la salle d’attente où on peut s’assoir et mettre à charger un portable pendant qu’on attend une réparation à l’atelier ? Où est le SMS qui est sensé nous prévenir quand les travaux sont finis ? Avec les travaux pour le métro sur le centre commercial Labege2, l’accès au magasin -> centre
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Venue chez eux suite à la crevaison d'un pneu, ils ont été très réactifs et efficaces.
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très professionel
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre
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Prestations conformes au carnet d'entretien mais moins chères que chez un concessionnaire.
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RAS
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On a reserve la reparation d'un phare, on est reparti en faisant confiance , le phare n'a pas été réparé c'est inadmissible , il va falloir réparer de nouveau pour exiger que la prestation soit faite !
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Madame, Nous ne comprenons pas votre message.Vous avez réservé pour une rénovation d'un seul phare et nous avons traité vos deux phares ? Pourriez prendre contact avec notre centre auto.Cordialement L'équipe Feu Vert
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Bonne prestation générale, mais on m'a annoncé oralement que mes amortisseurs étaient à changer à cause d'une fuite. Après inspection chez Volkswagen, il n'y a aucune fuite à ces amortisseurs changés l'an dernier. Je suis très déçu par Feu Vert.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour , Nos techniciens ont constaté ce défaut , nous vous invitons à vous présenter avec votre véhicule au sein de notre atelier si vous le souhaitez . Cordialement L'équipe Feu vert
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Rien à redire
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Très bien
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Bon service et bon accueil
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Rien à redire bonne prise en charge de la voiture
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Accès facile, parking suffisamment large. Magasin bien ordonné
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Le personnel très accueillant et actif Je n’ai jamais eu de soucis à la voiture après la sortie du garage. Travail bien fait. Merci Feu Vert
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre
Réponse de A ASignalerMerci
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Bel accueil Prestations 1 peu chère mais bon c’est comme ça
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Service et prestation de grands qualités. Grand professionnalisme.
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Tout le monde est toujours très aimable et de bon conseil.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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J’ai eu droit à une réflexion de la part de la personne qui m’as reçu…
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Réponse de feuvert.frSignalerCher Monsieur , Merci pour votre commentaire. Lors de votre dernier passage , vous nous avez reproché de ne pas avoir nettoyé votre voiture lors de la restitution , en déposant un avis négatif. Nous vous avons juste confirmé lors de la dépose de vos clés que nous n'avions pas changé de protocole , nous ne nettoyons pas les véhicules après prestation , nous ne passons pas non plus l'aspirateur à l'intérieur des véhicules. C'est donc en disposant de ces informations que vous nous avez quand même confié les clefs de votre véhicule afin d'effectuer les prestations . Nous vous souhaitons une très agréable journée . Cordialement L'équipe Feu vert
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Bonne accueil et professionnelle à Feu Vert Toulouse.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre
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Des personnes vraiment très serviables et professionnelles ! J'y retournerais et je le recommanderais à mon entourage !! 10/10
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Accueil sympathique
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bon accueil et compétents
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Pour 4 pneu rib flat monter résultat une jante abîmé et un pneu mal monté
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur
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Très satisfait. Une très bonne équipe. De bons conseils. N’ayant pas reçu mes pneus, feu vert m’a surclassé en gamme de pneus pour éviter de me décale le RDV. C’est très commercial et pro. Je reviendrais. Un grand merci à eux
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre
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Un très bon accueil et un personnel à l’écoute.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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J ai jamais récupéré ma voiture à l heures ?
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous prenons bonne note de votre commentaire . Nous avons de plus en plus de clients qui fréquentent notre centre , nous essayons de répondre favorablement à la majorité d'entre eux mais il peut arriver qu'il y ait un peu de retard par rapport à l'heure de restitution planifiée . Nos équipes travaillent ardemment sur le sujet . Cordialement L'équipe Feu vert
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Jamais aucun problème
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur
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Personnel sympathique et ponctuel MAIS pratiques commerciales inacceptables.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Nous prenons bonne note de votre commentaire et restons à votre disposition afin d'échanger sur votre experience en centre. Bien cordialement L'équipe Feu vert
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top
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin..
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Un peu long pour laisser le véhicule et le temps d’attente pour régler ( trop d’attente en caisse )
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous prenons bonne note de votre commentaire et vous confirmons travailler d'arrache-pied sur le sujet . A bientôt chez Feu Vert ! Cordialement L'équipe Feu Vert
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Vas-y !
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées Le Directeur
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pleinement satisfait
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes heureux d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre
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Beaucoup de choses à dire sur FeuVert mais honnêtement je vais m'abstenir... Par bienveillance. Juste conseiller aux personnes de faire attention... De vérifier tout ce qui est fait... Et de faire des devis ailleurs... La facture baissera de quelques centaines d'euros... Vous êtes prévenus.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur Nous avons déjà eu l'occasion d'échanger au sujet de votre expérience chez feu Vert et avons su répondre favorablement à votre attente. Nous restons à votre écoute, Bien cordialement L'équipe Feu Vert
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Bien
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Excellent travail de Gaetan et très bon accueil de Jules. Gros travaux de changement du train avant de ma twingo et très bon rapport qualité prix au final.J'avais pris un contrat d'entretien et ne le regrette pas.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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Équipe a l’ecoute. Bons conseils
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées Le Directeur
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Très bien
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées Le Directeur
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Bien, bon accueil , bien placé
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées Le Directeur
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Rien à signaler
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées Le Directeur
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Amateurs
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RAS
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert
Réponse de A ASignalerSourire, amabilité et professionalisme, ça marche toujours.
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J'ai acheté et a fait changé mes pneus avant chez eux, le lendemain au contrôle technique ma voiture a été diagnostiqué avec un ripage excessif. Or j'ai payé pour le parallélisme Et leur pub un pneu acheté un offert c'est faux j'ai nien payé les 2.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Le rapport du réglage de la géométrie qui vous a été remis atteste qu'il a bien été réglé. De plus, vous n'avez pas sélectionné les pneus éligibles à la promotion, raison pour laquelle les deux vous ont été facturés . Nous restons à votre écoute , Cordialement L'équipe Feu vert
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Dommage qu’il n’y en ait pas plus près
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! L'équipe Feu Vert
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Entièrement satisfait
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Très bon acceuil. La prestation a été effectuée dans le délais prévus. Rien à redire. Parfait.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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.....
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert
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Très bien sur la réception les travaux et la rapidite8
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Conseils au top
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Perte de l'écrou EAV lors de la dernière prestation de changement des pneus chez vous. Dommage, mais remplacement des 4 vis et de l'écrou antivol des roues par vos soins. MERCI
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Un accueil chaleureux et attentif Je recommande feu vert de labege
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J’ai été déçue des prestations proposées lors de mes 2 passages dans ce centre.
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Bon accueil et bon conseil
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Très efficace
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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J'ai réaliser une commande par internet à récupérer dans le magasin, pas de comptoir dédié, dommage.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur , Nos collaborateurs présents sur la surface de vente se tiennent tous à votre disposition pour vous remettre vos achats effectués sur notre site internet. A bientôt chez Feu vert. Cordialement
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J ai voulu faire changer mes pneus, un pb de jante ne leur a pas permis de faire le travail. Ils ont remonté mes roues sur mon véhicule en oubliant 1 boulon. Je suis revenu pour le faire remettre, ils ont mis 5 jours à me le fournir. Non pas qu'il n'était pas disponible, mais seulement parce que personne n'avait pris le temps d'aller le récupérer dans le garage 5 km plus loin. Un gros manque de professionnalisme. Si j'avais eu un accident à cause de ce boulon en moins, ce n'est pas sûr que feu vert labege ne soit pas accusé de négligence dans cette affaire.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Madame Nous prenons bonne note de votre commentaire , nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous sommes désolés pour le contre temps au sujet de la pièce qui devait vous être fournie. Pour le reste s'il y avait eu le moindre risque pour votre sécurité , nous ne vous aurions pas laissé re partir avec votre véhicule et nous aurions pris nos responsabilités. Bien cordialement L'équipe Feu vert
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Centre en plein déménagement, ce qui a occasionné : - beaucoup de bruit lors de ma visite - un centre en total bazard, car les mouvements de gondole se faisaient autour de moi. - l'une des personnes qui m'a accueilli était plus dans l'attente de "salaire" que de travaux selon ses paroles... bref, l'accueil était plus préoccupé par la transformation du centre et les désagréments engendrés, du coup, pas de conseils. pour le retour du véhicule, pas pire, pas mieux, on m'a rendu la clé, merci, au revoir... c'est dommage, car la prestation et le délai sont au rdv.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation. Nos conseillers sont présents à tout moment de la journée pour répondre à vos besoins. Soyez certain que ce que vous nous décrivez n'est pas représentatif de la qualité d'accueil et de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous renouvelons nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée. Le Directeur du centre
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pour un boulon à serrer ils te remplacent la pièce.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur A l'issue de votre passage dans notre centre , nous avons établi un devis de plus de 900 euros sur votre véhicule afin de régler des problèmes sur votre tarin roulant , voter batterie , vos suspensions , votre système de freinage. Nous ne sommes pas dans le cas d'un simple boulon à serrer. Bien cordialement L'équipe Feu Vert
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Le service client est le strict minimum
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour et merci pour votre évaluation. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. Passez une agréable journée. Le Directeur du centre
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Après l intervention ( révision/vidange) standard qui s’est bien passée, je ne suis pas très sure des contrôles qui ont été effectués ( pression des pneus ? Usure des freins ? Niveau liquide refroidissement ? Liquide de frein ? Niveau de lave glace ? Carburation ? Aucun détail fourni si ce n’est un laconique « rien à signaler »
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour N'hésitez pas à contacter nos services en centre si vous constatez une anomalie autre qu'un ressenti. Nous saurons faire le nécessaire pour vous renseigner . Nous restons à votre écoute Cordialement L'équipe Feu Vert
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Toujours très bien reçu
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