Evaluations clients Feu Vert Toulouse Labege
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Service parfait
Avis du , suite à une expérience du par AURORE M. *
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Des fainéants à l’accueil atelier qui prennent le client pour un imbécile. Mieux à la caisse.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER P. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes sincèrement désolés pour le ressenti que vous avez eu. Sachez que cela n'est pas représentatif de la qualité de nos services et nous vous renouvelons toutes nos excuses. A bientôt, L'équipe Feu Vert
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pour le moment très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE R. *
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sans rdv, feu vert m'a changé les pièces que je voulais remplacer sur mon véhicule! Au top ! Feu vert
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME C. *
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Vous venez pour une vidange.Lors du contrôle on vous annonce qu’il y a des travaux à faire vous prenez rdv et le jour dit pas de voiture de courtoisie car véhicule non assuré par Feu vert Le pompon 3h plus tard d’autres travaux à faire ... cela laisse dubitatif qui plus est mon tableau d’affichage lcd ne fonctionne plus correctement depuis tt un programme
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ A. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur, Nous sommes navrés de n'avoir pu vous proposer notre véhicule de courtoisie qui vient tout juste de nous être livré mais qui n'est pas encore totalement conforme à la location pour l'instant (encore un peu d'administratif...). En revanche, il est de notre devoir de vous informer des travaux nécessaires à votre véhicule et que nous ne faisons que sous votre accord. Nous sommes disponibles pour échanger à ce sujet au besoin. Très belle journée L'équipe Feu Vert
Réponse de Honoré ASignalerBonsoir La semaine précédente vous me conseiller des travaux que j’effectue et à la réception de ma voiture il y en a d’autres qui apparaissent Une vidange + travaux effectués et maintenant travaux supplémentaires en deux semaines pourquoi le diagnostic de départ n’en a pas fait état Étrange non ? J’ai perdu la confiance dans votre savoir faire avec votre clientèle et vous demandez notre avis vous l’avez par ailleurs mon écran lcd abimé. Vous n’en faites pas état ...
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..g
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE W. *
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Bien reçus, bien conseillés, bien servis. Et bravo à Pablo.
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE M. *
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Feu vert et feu vert service, incompréhensible leur système de réservation. Ils ne savent pas éteindre un véhicule malgré mon rappel à chaque fois que je laisse les clefs.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE M. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. En l'absence d'informations suffisantes nous permettant de vous apporter une réponse, pouvez-vous revenir vers nous afin que nous trouvions une solution ? Par avance nous vous remercions. Passez une bonne journée ! L’équipe Feu Vert
Réponse de Emmanuelle MSignalerBonsoir, 1/je téléphone à feu vert, et en fait non c'est fvservice ! Soit disant ils sont raccordés, je demande à quand remonte ma dernière vidange ? "ben je ne peux pas savoir !" OK je vais à l'autre côté pour faire la vidange pour que tout soit écrit au même endroit vu que je fais suivre la voiture tjs au même endroit. Je dis à chaque fois "tournez la clef deux fois sinon ça reste sur la batterie." je reviens et le poste est éteint la voiture ouverte sur le parking car apparemment aucun de vos garagistes ne sait tourner une clef deux fois, c'est plus simple d'éteindre un poste radio qu'une voiture ! Puis 3ème point que je rajoute, si vous pouviez éviter de coincer le tuyau du lave-vitre quand vous fermez le capot... C'est mal fait mais ce n'est pas ma faute peut-être voir avec les concepteurs si ils peuvent faire un système ou le moteur s'éteint par magie et où un capot se ferme autrement que sur le câble d'arrivée de l'essui-glace. Mis à part discuter avec les disigners je ne vois pas trop ce que vous pourriez faire pour moi. Les fois précédentes où le bouchon d'huile a été fermé, un outil à été oublié donc recherche de la panne du bruit... Bref à chaque fois je râle mais cela ne change rien au service rendu. Juste dites aux gens de tourner la clef deux fois ! Cordialement
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Équipe disponible, à l'écoute du client, prête à rendre service. Très bon accueil rt excellents renseignements
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND D. *
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Personnel sympathique, professionnel
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE M. *
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aucun respect des mesures sanitaires et travail peu satisfaisant
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire ,nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur
Réponse de Jacques BSignalerok merci
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ok mais pas pour ce produit
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH F. *
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j ai eu un petit souci avec l’achat d un vélo neuf. Et l’équipe a été réactive, compétente, professionnelle. Le personnel est vraiment très gentil et répond aux attentes du client.
Avis du , suite à une expérience du par AURORE A. *
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j'y suis allé pour un changement de catalyseur. L'accueil et agréable et prise en charge rapide, le délai à été respecté.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL C. *
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Reception et restitution du véhicule très rapide et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT R. *
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Vous poussent à changer des pièces
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ N. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour monsieur M, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et nous sommes navrés de constater votre mécontentement. Sachez que suite à votre refus au contrôle technique, nous avons fait, en respectant votre demande, le minimum pour que vous poussiez le repasser. De plus, nous vous avons trouvé une solution à 6 euros pour vous éviter de changer votre bouclier arrière a 300 euros. Ensuite, il est de notre devoir de vous prévenir lorsque des travaux sont à prévoir. Par ailleurs, lors de votre contrôle technique d'il y a deux ans, certains de ces points avaient déjà été mentionnés. Nous restons à votre entière disposition. Passez une agréable journée, L'équipe Feu Vert
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...
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE M. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN M. *
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Très efficace
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE C. *
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Prise RDV , rapidité, sérieux
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE B. *
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Devis oral pas clair sur intervention Clim.
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE A. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour et merci pour votre évaluation Monsieur B. Nous sommes désolés pour le manque d'explication. Voici quelques explications qui, nous l'espérons, saurons vous satisfaire. Votre véhicule est arrivé avec une climatisation qui ne fonctionnait plus. Ainsi, nous avons commencé par une recherche de fuite avant de la recharger comme nous vous l'avions expliqué a la prise en charge. N'ayant pas détecté de fuite, nous vous avons offert la recherche de fuite qui apparaît gratuite sur votre facture et rechargé votre système de climatisation. Nous restons à votre entière disposition pour tout renseignement. Passez une agréable journée, L'équipe Feu Vert
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Choix et facilitė d'achat sur le site.
Avis du , suite à une expérience du par ROGER B. *
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Des gens très accueillants
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE E. *
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Toujours un bon accueil et le suivi des véhicules
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE B. *
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Top
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE M. *
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY M. *
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RAS /§§§§
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE F. *
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N/A
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER G. *
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Très bon accueil. Bonnes prestations.
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE D. *
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Bon accueil, très professionnels.
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE V. *
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Prise de rdv facile sur le site. Accueil efficace et horaires respectės pour les travaux.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE G. *
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Comme à chaque fois, vous recevez en cours d'intervention un coup de téléphone et on vous informe d'une prestation supplémentaire prétendument indispensable. L'interlocuteur est beaucoup moins bavard lorsque vous lui indiquez que rien n'a été décelé en ce sens au contrôle technique quelques jours plus tôt... C'est malheureusement une pratique habituelle voire systématique de cette enseigne, qu'il s'agisse d'une vidange, d'une révision ou de changer des pneus.
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, mademoiselle S... Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de votre ressenti surtout que je ne vois aucun devis fait par nos équipes lors de votre visite ou d'autres points à corriger que les deux pneumatiques et l'ampoule que vous nous avez demandée de changer sur le rapport de diagnostique que nous vous avons remis A bientôt. L'équipe Feu Vert
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Bien mais assez cher et mal pris en charge
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH P. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes navrés de lire ce commentaire et nous excusons de l'accueil que vous jugez peu courtois. Afin de trouver une solution à ce que nous espérons être un malentendu, pouvez-vous nous rappeler au centre ? Merci. L’équipe Feu Vert
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Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA G. *
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Participation Covid (3.90 euros) injustifiée.
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC D. *
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....
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN P. *
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Super
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE A. *
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Professionalisme, rapidité pour les RV et très bon accueil.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE G. *
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Equipe , à l'écoute , sympa , très profesionnele
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE M. *
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Service convenable, réactif, et pratique
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN C. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE R. *
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Bons conseils des vendeurs. Les pièces de marque constructeur sont disponibles.
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE L. *
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suivi client défiscient
Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ G. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur, Nous avons bien reçu votre avis et l’avons pris en compte. Sans détail précis de votre part sur les motifs de votre insatisfaction, nous sommes dans l’incapacité de vous proposer des solutions adaptées. Cependant, nous restons à votre écoute si vous souhaitez nous rappeler et en discuter pour recouvrer votre confiance. Bonne journée, L'équipe Feu Vert
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Sympa et accueillant
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE H. *
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Acceuil très sympathique
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT G. *
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excellent
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY M. *
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Tout est parfait. Je n'ai rien à rajouter
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER T. *
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Prestation efficace
Avis du , suite à une expérience du par INÈS F. *
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Très bon accueil et bons renseignements
Avis du , suite à une expérience du par MARTHE A. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE N. *
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Moyen
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour et merci pour votre évaluation. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. Passez une agréable journée, L'équipe Feu Vert
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Pour carte grise, RAS. Tres efficace.
Avis du , suite à une expérience du par MARGARET E. *
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Efficace, simple et rapide. Et bon rapport qualité prix.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE T. *
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Parfait 👍
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL N. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE M. *
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Très bonne enseigne
Avis du , suite à une expérience du par GILLES M. *
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Ne pousse pas à la consommation, conseils utiles. Tarif qui peut être baisser
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE P. *
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Personnel aimable et à votre écoute
Avis du , suite à une expérience du par NATH L. *
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Les vendeurs sont compétant. Et les délais sont respecté.
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL J. *
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Le magasin Feuvert de Labège est parfait, conseil, prise en main, tout était top, merci à eux
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT M. *
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Satisfait, rien à redire si ce n'est une attente un petit peu rallongée (15 minutes), rien de grave.
Avis du , suite à une expérience du par LAURE L. *
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Personnel serviable
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B. *
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J'ai trouvé un centre auto très agréable avec beaucoup de promotions intéressantes. Le personnel s'est montré serviable et très professionnels, pour moi, c'est très bien.
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE M. *
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Très disponible dans l’urgence
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE B. *
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Produit commandé disponible
Avis du , suite à une expérience du par JEAN V. *
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Je vais chez Feu Vert Touloue Labège depuis quelques années et je suis très contente. Il est toujours facile d'obtenir un RV rapidement et quand il y a un problème sur la voiture, ils mettent tout en oeuvre pour le résoudre rapidement. Je recommande sans hésiter.
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN M. *
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Avons été très bien informés et guidés.
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS N. *
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Service top ! Il n’y a rien à dire, je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE L. *
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Franchement entre l'accueil et les prestations. Félicitations
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE C. *
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Bonjour . Excellent accueil . Personnel à l’écoute et professionnalisme. De bons commerçants. Bravo
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE A. *
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geste commercial appréciable
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS M. *
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Très bien, bon accueil et très bonnes explications
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL M. *
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Professionnels, à l’écoute, le tout avec le sourire
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE S. *
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Professionnalisme et implication du personnel. Belle équipe !
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN A. *
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Pratique d'accès
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE R. *
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE E. *
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Entreprise nul, prix trop cher, nul nul nul
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH M. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur M, Nous avons bien reçu votre avis et l’avons pris en compte. Sans détail précis de votre part sur les motifs de votre insatisfaction, nous sommes dans l’incapacité de vous proposer des solutions adaptées. Cependant, nous restons à votre écoute si vous souhaitez nous rappeler et en discuter pour recouvrer votre confiance. Au plaisir de vous revoir dans notre enseigne, L'équipe Feu Vert de Toulouse Labege
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Toujours contente des prestations, mais bien aussi des conseils et de la gentillesse du personnel!
Avis du , suite à une expérience du par LUC V. *
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Très bon accompagnement et conseils.
Avis du , suite à une expérience du par PAUL L. *
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Efficace et rapide
Avis du , suite à une expérience du par LÉON G. *
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je suis aller chercher un produit donc pas besoin de vendeur ni de conseil par contre ce formulaire est mal adapté aux achat ex quand on effectue une reparation chez fv oui il est adapter quand on achete direct ce n est pas adapté
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE V. *
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rien a dire
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH G. *
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super
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN C. *
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Très Professionnels
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE M. *
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par GUY G. *
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équipe superbe et sympathique
Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE L. *
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE V. *
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Facile d'accès et rapide
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD P. *
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Bon service.
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE R. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE S. *
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trés sérieux et le personnel est aimable
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA M. *
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Personnel très compétent et agréable. Produits de bonne qualité à un prix raisonnable.
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE R. *
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Personnel serviable
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE R. *
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j etais venu chez feu vert pour une contre visite concernant la pollution.on m a facture un nettoyage inj diesel,or mon vehicule a encore ete refuse.
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND P. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Le nettoyant injection que vous avez acheté nécessite que vous rouliez pour voir des résultats. C'est aujourd'hui le produit le plus efficace sur le marché mais il ne peut pas compenser une pièce qui serait à remplacer. Effectivement, il permet de décrasser les résidus, puis d’assainir le moteur afin de faire baisser sa pollution. N’hésitez pas à repasser dans notre centre pour qu'on regarde ensemble vos valeurs de pollution et trouver l'origine de votre refus au contrôle technique. Au plaisir de vous revoir, L'équipe Feu Vert
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serieux efficace
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE C. *
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Très bon garage pour l'entretien de la voiture
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA C. *
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Le personnel est agréable, compétent et à l’écoute du client ! C’est un endroit où l’on se sent en confiance. Je recommande +++
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND L. *
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L'équipe des mécaniciens bien que sympathique manque un peu de professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY T. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Madame, Merci pour votre évaluation. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. Passez une agréable journée, L'équipe Feu Vert
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Manque de rigueur
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nos répondre. Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. L'équipe Feu Vert
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Avis affichés par ordre chronologique