Résumé des avis
À Toulouse Labège, l'accueil est agréable et le personnel offre de bons conseils. Les prestations sont généralement de qualité et les clients apprécient la réactivité du service. Les interventions sont réalisées en respectant les délais annoncés.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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À Toulouse Labège, l'accueil est agréable et le personnel offre de bons conseils. Les prestations sont généralement de qualité et les clients apprécient la réactivité du service. Les interventions sont réalisées en respectant les délais annoncés.
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Évaluations clients Feu Vert Toulouse Labege
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Très bon accueil
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Je suis allé à Feu Vert Labège car pas loin de chez moi. Le prix correspondait aux tarifs de la concurrence. Pas déçu, respect des délais, personnel sympathique.
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Bien
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Service toujours au petit soin
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Malgré la sympathi du personnel, il y a eu un probleme sur le montant de la facture et le montant prévu.
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trr
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bien accueilli, respect des horaires, apparemment bon travail (je verrai dans le temps futur)
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
Réponse de A ASignalerBonjour, J'ai oublié de demander combien de points j'ai sur ma carte de fidélité et à quoi ils peuvent me servir. Merci pour votre réponse
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Note via système internet J'ai choisi mes pneus sur internet avec le RDV j'ai payé Suis arrivé à Feu vert on m'a pris la voiture à l'heure récupération de celle ci aussi . Le bémol c'est que le paiement soit encaissé le lendemain de la prise de RDV et non le jour de la prestation..... Pas très commercial le système si problème entre temps bonjour la galère !!!!!
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour , Certaines prestations réservées sur internet demandent un paiement intégral avant prestation. Comme le service qui vous a été offert est à la hauteur de vos exigences , je vous invite la prochaine fois à venir nous rencontrer en magasin , dans ce cas là seul un acompte vous sera demandé . Le solde du paiement de la facture se fera ainsi le jour de la prestation . Cordialement L'équipe Feu vert
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Super
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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RAS
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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fiable
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RAS
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RAS
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un RDV à été prit rapidement Accueil très agréable .
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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tres bien ,rapide et réactif
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Pratique , même comme le personnel changent au jour le jour , le travail et vite fait et de fois mal fait aussi
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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Rien à dire
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Très bien Bons conseillers et prix très attractifs
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Très bon service et efficacité...
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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Contente de la réparation mais très déçue de l'accueil et de la façon de s'exprimer d'une employée ! Très désagréable dans sa façon de s'exprimer. Il s'avère que je pensais qu'elle me parlait à moi mais finalement elle parlait à sa collègue. Dans les 2 cas, c'est assez inadmissible la façon de s'exprimer et de me répondre. De plus, la clientèle n'a pas à entendre des discussions relative à la politique que nous partagions ou pas les opinions en question.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes navrés de lire ce commentaire et nous excusons de l'accueil que vous jugez peu courtois. Afin de trouver une solution à ce que nous espérons être un malentendu, pouvez-vous nous rappeler au centre ? Merci. L’équipe Feu Vert
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps, bien qu'indépendant de notre volonté. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre
Réponse de A ASignalerJe ne comprends pas ces 3 commentaires... Seul le 1er est cohérent avec mon avis... 🤔
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Sérieux fiable et ponctuel
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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bonne prestation et respect des délais
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps, bien qu'indépendant de notre volonté. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre
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Sérieux et professionnel
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Accueil moyen. Prix élevés
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes sincèrement désolées pour les problèmes rencontrés en magasin. Nous remontons vos informations à nos équipes afin de parfaire leur expertise. A bientôt. L'équipe Feu Vert
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Délais non respecté
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps, bien qu'indépendant de notre volonté. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre
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rien a signaler
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accueil de qualité
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Retard de une heure sur délai restitution
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps, bien qu'indépendant de notre volonté. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre
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Une pièce dans l'habitacle a été cassée par le technicien qui est intervenu, mais qui ne l'a pas signalé au responsable d'atelier...
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Très bonne réception et services impeccable une fois sur place (FV Labège). Mais par contre, deuxième fois que je rencontre un souci lié un bug du service de réservation sur internet (1e fois : commande d'un pneu validée avec email et SMS mais passée à la trappe une fois arrivé au FV Purpan ; 2e fois : le site internet affiche un service de chaine moto à Labège et non à Purpan alors que le service n'est pas prévu en réalité !)
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bien
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intervient tres vite mais pas toujours exacte pour serthene intervention
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Accueil agréable sauf peut-être au niveau des caisses (un peu plus de sourire)
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Rien à dire sur l accueil et le service, par contre quasiment 100 euros pour le changement d’une chambre à aire pneu d’ un trottinette c est le quart du prix neuf de la trottinette ! C est honteux.
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Réactif professionnel commerçant
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Suis venu pour changer mes plaquettes de freins arrière droit et gauche, mais le mécanicien à probablement oublier de faire un essai. J'ai pris la route pour l'Espagne et à chaque coup de freins impossible de tenir le volant tellement il tremblait, j'ai eu très peur et j'ai fais 300km à 70km heure.
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Excellent accueil, professionnels à l'écoute, beaucoup de conseils.
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n'ont pas respecté le prix payé à l'avance!
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous avons bien reçu votre avis et l’avons pris en compte. Sans détail précis de votre part sur les motifs de votre insatisfaction, nous sommes dans l’incapacité de vous proposer des solutions adaptées. Cependant, nous restons à votre écoute si vous souhaitez nous rappeler et en discuter pour recouvrer votre confiance. Le responsable commerce
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Pas de commentaires complémentaires
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Prise en charge très rapide, très efficace, personnel très gentil !
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J'ai payé pour une vidange avec plein de points de contrôle, on m'a juste dit tout va bien, je n'ai pas eu de rapport m'indiquant quoi que ce soit, alors que j'ai les freins notamment qui sifflent ... je ne sais toujours pas pourquoi ni si tout va bien ...
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour et merci de votre retour, en effet nous avons réalisé un diagnostic sur votre véhicule, si vous n'avez pas eu ce rapport merci de bien vouloir nous recontacter afin que je vous le fasse parvenir, en ce qui concerne le freinage je vous laisse aussi le soin de nous recontacter pour que l'on prenne un rendez-vous pour vérifier l'état de vos freins. Cordialement, Le responsable commerce.
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Personnelle très accueillant
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Devis respecté et le créneau de l'intervention aussi parfait.
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Manque de contrôles sur les opérations effectuées sur le véhicule. Gestion des rendez vous décevante.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous n'avons pas d'explication à cette notation plutôt sévère mais sommes à votre disposition et à votre écoute. N’hésitez pas à prendre contact avec nous. Bonne journée ! le responsable commerce
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Excellent accueil, professionnel, à l'écoute et avec le sourire. Que ce soit dans le magasin comme au téléphone. Je recommande vivement Feu Vert à Labège. Cliente depuis maintenant plus de 6 ans.
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Après un changement d'huile ils ont oublié des papiers et des chiffons posé sur le moteur.
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...
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Rien a signaler
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super professionnel
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Heure annoncée par SMS : 10h, mais heure telle 11h. Changement de liquide de frein exorbitant ainsi que géométrie. Bref 350€ pour changer 2 pneus.. Sentiment de s’être fait pigeonné.
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Très bon accueil
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Très bon accueil
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Commande sur internet et retrait rapide. C’est parfait.
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Équipe compétente et à l’ecoute
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Délai attente annoncer pour changer ampoule pas bon, ainsi que pour payer.. Total 1 heure
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correct
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Très bien, délais respectés, bonnes prestations.
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Enseigne généraliste qui peut faire hésiter lors de l'achat d'un VAE par rapport à une adresse dédiée, mais personne qui s'en occupe très compétente et à l'écoute.
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Produit de qualité, pose rapide sans frais, employés très aimables et serviables. Merci!
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Me facture une ampoule Philips à 25€ alors que j’ai précisé que je voulais l’ampoule la moins cher après contrôle le garagiste avait mis une ampoule feu vert à moins de 10€ et tentait de m’arnaquer de 20€ ! Oublie de m’appeler pour me dire que ma voiture est prête, attente d’1h pour un simple changement d’ampoule qui se fait en 10min. Oublie de remettre le cache de l’ampoule et me le laisse sur le pare-choc obligé de retourner au garage pour le signaler . Travail pas sérieux , devis à 45€ Pour au final en payer 20e car j’ai eu l’intelligence de regarder en détails la facture . Très mécontente du service rendu je n’y reviendrai plus jamais
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Prestation fiable
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TB. RAS
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ras
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Tout à été parfait, bravo. Très bonne équipe, bon travail, prix parfait
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Garage avec un personnel professionnel et aimable
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C'est parfait comme d'habitude
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commande par internet de plaque d'immatriculation et leur pose, rdv le lendemain, pose rapide.
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mon expérience au sein du centre de feu vert c'est super bien passer l’équipe est professionnel rien a dire
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Vendeur disponible et qui n'hésite pas à relancer plusieurs fois son fournisseur pour des renseignements complémentaires sur un produit.
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bon service, devis respecté, bon acceuil merci à l'équipe
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. Le responsable commerce
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facile, pratique, accueil agréable et personnel compétent
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le responsable commerce #PrenezSoinDeVous
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Professionnel
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le responsable commerce #PrenezSoinDeVous
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Magasin bien rangé Personnel à disposition. Changement essuie-glaces gratuit.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! Le responsable commerce
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sérieux organisé ponctuel compétent
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le responsable commerce
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Ecoute et prise en compte des spécificités de ma voiture. Merci
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. Le responsable commerce
Réponse de A ASignalerBonjour, Ce en quoi un prestataire de service se distingue d'un autre aujourd'hui dans la jungle du marché, c''est justement le service rendu au client en toute transparence et professionnalisme. Il ne s'agit plus du "zéro défauts" des années 2000, mais de la bonne considération et implication à satisfaire la demande des clients. Et ceci inclue également maintenant la possibilité d'erreur rectifiée en conscience dans le but d'une constante amélioration. Merci à vous. Jean-Louis COUGOT - Consultant et coach pour entreprises
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J'ai pris un contrat d'entretien auprès de feu vert et j'en suis contente cependant je me rends compte qu'il faut être vigilent car plusieurs petites boulettes m'obligeant à revenir 2/3 fois pour les mêmes réparations...
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour et merci de votre retour d 'expérience, En effet, vous avez raison de nous faire remonter ce genre d'information. Certains véhicules nous donnent du fil à retordre. Je vous présente nos excuses et mettons tout en œuvre pour progresser. Cordialement, le responsable commerce
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Après ma révision , on m'a dit qu'il fallait changer le thermostat . j'ai amené ma voiture à mon garage , là , ils ont constaté que c'était que le serre clip sur la durite !!! Après , on me dit que ma géométrie avant ne va pas , or c'est eux qui m'on changé les pn,eus et fait la géométrie !! Après , il faudrait changer mes pneus arrière car ils sont craquelés mais pas au témoin , sachant que c'est une voiture que pour des petits trajets , en ville . très décue , de leur prestartion . De plus en ouvrant le capot , le moteur était très sale , il aurait peut-être fallu le nettoyer avant de dire que c'était le thermostat , au moins , il aurait vu d'où venait la fuite! En facturant le nettoyage bien sur , mais en évitant le changement de la pièce!!
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour et merci de votre retour d'expérience. Nous avons constaté qu'il y avait un problème sur votre boitier d'eau, s'il s'agit d'une fuite de liquide j'ai du mal à croire qu'il s'agisse simplement d'un serre clips. En ce qui concerne votre parallélisme, vous avez un document de résultat qui vous est attribué à la facturation. Seul ce document peut prouver un mauvais travail de notre part, avec des résultats avant et après réglage. Je vous invite à les regarder et si ils sont mauvais, je vous le rembourserai. En ce qui concerne vos pneus c'est notre travail de vous avertir que des pneus craquelés sont à changer, même si il reste de la gomme. Une gomme sèche n'a pas la même tenue de route, cela vous rallonge vos distances de freinage. Nous vous invitons à effectuer le remplacement des pneus pour éviter que vous mettiez votre vie, ainsi que la vie des autres en danger, long ou petit trajet. Cordialement, le responsable commerce
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bon centre et bien équipé
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le responsable commerce #PrenezSoinDeVous
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Prise de rdv pour révision avant passage au contrôle technique et pour prendre un contrat entretien . On a oublié de me prévenir que la voiture était prête j’ai téléphoné pour savoir ce qu’il en était on m’a mis en attente 15 mn sans aucune explication j’ai rappelé là on m’a dit de façon impolie que je devais patienter et ne pas importuner les gens qui travaillent; j’ai quand même appris que mon véhicule était prêt. Arrivé sur place j’ai voulu fixer un rdv pour le CT l’employé m’a dit que c’était inutile de passer par feu vert et rien sur le contrat d’entretien. Heureusement l’employée à la caisse a été très aimable.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour et merci de votre retour d 'expérience. Suite à notre conversation téléphonique, je vous présente une nouvelle fois nos excuses pour cette expérience. Votre commentaire me permet de faire un rappel aux équipes concernées afin de progresser. Nous savons que ce n'est pas du tout l'esprit de l'équipe et de Feu Vert. Cordialement, le responsable commerce
Réponse de A ASignalerMerci pour votre appel
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Bien
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! Le responsable commerce
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Un peu cher pour changer une ampoule fournie mais très bien par ailleurs.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! Le responsable commerce
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Très bon accueil Très bon travail’ Tres rapide Très satisfait
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour et merci de retour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées dans nos ateliers. Nous serons heureux de vous recevoir une prochaine fois dans notre centre. #PrenezSoinDeVous Le responsable commerce
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Achat via internet pour gagner du temps. En réalité beaucoup de temps perdu. Attendre son tour à l'accueil atelier. Puis mauvais article préparé. Donc aller en rayon chercher le bon. Puis il faut, ensuite passer en caisse pour valider le retrait
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps, bien qu'indépendant de notre volonté. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le responsable commerce
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Prestation non réalisée ou mal réalisé. Ils devaient contrôler 20 points sur mon véhicule. Ils n'ont pas vu que les plaquettes et amortisseurs étaient à changé et mon dit queble 3 ème feu stop étaient hs alors que il fonctionne très bien. 0 pointé, à part me faire merdre mon temps ca n'a servis à rien.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour. Merci de votre retour d 'expérience. En effet, nous vous présentons vos excuses pour ce soucis de diagnostique, je fais remonter votre expérience pour la partager à l'équipe afin de progresser. Cordialement, Le responsable commerce
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Bien dans l'ensemble.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. Le responsable commerce
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J’ai reçu de très bons conseils, très pertinents. L’entretien de mon véhicule a été fait correctement. J’ai toute confiance dans cette entreprise et suis cliente depuis plusieurs années.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. Le responsable commerce
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J’aime pas feu vert et en plus vous envoyer un mais alors que j’y est jamais mis les pieds. Sur ce bonne journée
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, et merci de votre retour, Nous avons bien reçu votre avis et l’avons pris en compte. Sans détail précis de votre part sur les motifs de votre insatisfaction, nous sommes dans l’incapacité de vous proposer des solutions adaptées. Cependant, nous restons à votre écoute si vous souhaitez nous rappeler et en discuter pour recouvrer votre confiance. Le responsable commerce
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Forcing
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous n'avons pas d'explication à cette notation plutôt sévère mais sommes à votre disposition et à votre écoute. N’hésitez pas à prendre contact avec nous. Bonne journée ! Le responsable commerce
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Prise de rv et reparation rapide. Possibilité de régler en plusieurs fois.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le responsable commerce
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Agents peu professionnels. Révision chez eux Je repars avec un bruit moteur assourdissant. Une bougie changée non fonctionnelle… j ai du mal à croire qu ils vous laissent repartir comme ça. A chaque tour chez eux j ai un soucis après avec ma voiture. Je ne renouvellerai pas mon contrat
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous n'avons pas d'explication à cette notation plutôt sévère mais sommes à votre disposition et à votre écoute. N’hésitez pas à prendre contact avec nous. merci de demander le responsable commerce, cordialement Le responsable commerce
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Très bon accueil et professionnalisme
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le responsable commerce
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excellent service et super accueil juste un bemol a revoir est l'attente au telephone (15min environ)
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le responsable commerce #PrenezSoinDeVous
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Un personnel pas du tout accueillant.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes navrés de lire ce commentaire et nous excusons de l'accueil que vous jugez peu courtois. Afin de trouver une solution à ce que nous espérons être un malentendu, pouvez-vous nous rappeler au centre ? Merci. Le responsable commerce
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A l écoute et de bonne compétence professionnelle.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. Le responsable commerce
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cx;cmdwcmldw
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le responsable commerce #PrenezSoinDeVous
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Fait dans les temps et consciencesement
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le responsable commerce
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le responsable commerce
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Impec
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le responsable commerce
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respect du RDV , bons conseils , bon travail
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! Le responsable commerce
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n'a pas poussé à la consommation dans mon cas Tres bon conseil
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! Le responsable commerce
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Pas toujours clair si il faut se rendre à l'accueil atelier ou atelier général. Rendez vous pris pour 10H et ne sachant pas le temps nécessaire, j'avais indiqué un retrait souhaité à 12h. à mon arrivée on m'a indiqué que ma voiture sear inspectée à 11h15, ce qui ne m'avait pas été indiqué sur la confirmation de rendez vous, dommage. La voiture a été inspectée et aucun défaut détecté, c'est bon mais meme le frein à main qui n'était pas serré n'a pas été ajusté, cela aurait été une bonne chose.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps, bien qu'indépendant de notre volonté. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le responsable commerce
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