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Résumé des avis
À Toulouse Labège, l'accueil est agréable et le personnel offre de bons conseils. Les prestations sont généralement de qualité et les clients apprécient la réactivité du service. Les interventions sont réalisées en respectant les délais annoncés.
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A. A.
31 déc. 2023
Avis vérifiéTres bien, équipe souriante et délai tenu. Attention on ne m'a pas averti par sms de la réalisation des travaux
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur
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A. A.
30 déc. 2023
Avis vérifiéJ'en dirais du bien mais vous auriez pu me laisser l'autre roue avant qui aurait éventuellement pu remplacer une roue arrière si besoin était.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Monsieur , La prochaine fois n'hésitez pas à nous le préciser et nous garderons les pièces souhaitées . A bientôt chez Feu vert
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A. A.
30 déc. 2023
Avis vérifiéEfficace et fiable
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert
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A. A.
29 déc. 2023
Avis vérifiéExcellent rapport qualité prix et toujours de bon conseils
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur
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A. A.
28 déc. 2023
Avis vérifiéSuite à un problème de batterie, j'ai eu d'excellents conseils de Bert.... en son temps. Particulièrement bien accueilli, je n'ai pas oublié. Retour dans ce centre et Bert.... fidèle au poste. Je suis content de le revoir et de lui exprimer ma gratitude. Devis établi pour une autre réparation selon ses conseils avisés, j'accepte sans problème vu la confiance déjà établie. RV pris et réparation effectuée sérieusement.Je note au passage une excellente ambiance dans ce centre et un très bon accueil.Je vous les recommande .Merci à vous tous . Joyeux Noël
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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A. A.
28 déc. 2023
Avis vérifiéAccuei bien attente bien Intervention bien. Doute sur les préconisations dans la mesure où mon véhicule avait eu sa révision complète 1 semaine. J'espère que ce n'est pas une technique de vente de feu vert pour forcer le client à en faire un peu plus.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour , Merci pour votre commentaire . Nous effectuons des diagnostics et vous indiquons à l'issue de celui-ci nos constatations , ou vous indiquons les préconisations établies par les constructeurs. Libre à vous d'y donner suite ou non. Bine cordialement L'équipe Feu Vert
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A. A.
28 déc. 2023
Avis vérifiéPersonnel accueillant et pro. RAS
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A. A.
28 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bon renseignements donnés au téléphone, solutions trouvées rapidement et tout à été récupérer 48h après.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin..
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A. A.
22 déc. 2023
Avis vérifiéLe personnel est très agréable, à l'écoute, avec de l'humour
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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A. A.
22 déc. 2023
Avis vérifiéR A S
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur
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A. A.
22 déc. 2023
Avis vérifiéBon travail, ça fonctionne!
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A. A.
19 déc. 2023
Avis vérifiéLes mécanos sont très professionnels par contre toujours autant de difficultés à les obtenir au téléphone, là il y a beaucoup à faire !!!
Réponse de feuvert.fr
Chère Madame Merci pour vos encouragements adressés à nos mécaniciens . Au sujet du téléphone, nous sommes victime de notre succès et sommes de plus en plus sollicités . Nous travaillons ardemment pour trouver une solution . A bientôt chez Feu vert
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A. A.
18 déc. 2023
Avis vérifiéRévision faite dans les délais. Pas toujours très bien fait puisqu’après la révision un message « niveau d’huile moteur trop bas » apparaissait… Mais globalement je reste satisfait.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert
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A. A.
17 déc. 2023
Avis vérifiéTrès efficace
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur
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A. A.
17 déc. 2023
Avis vérifiéJ'avais demandé un test de fuite, aucune fuite detectée ( pourtant je dois recharger tous les ans) mais la recharge a été faite sans mon accord et bien sur facturé
Réponse de feuvert.fr
Cher Monsieur , La recharge de la climatisation est effectuée si les tests de pression nous confirment que votre système est suffisamment intègre. Après , nous pouvons vous proposer de prendre RDV dans notre centre dès que possible afin de rembourser la recharge. Nous garderons votre véhicule en atelier pour récupérer le gaz injecté , vous pourrez ainsi récupéré votre véhicule tel que vous nous l'avez confié initialement. A bientôt chez Feu vert !
Réponse de A. A.
Bonjour Bref, vous voulez me rajouter de contraintes alors que de base, je n'avez pas demander la recharge, dans le but évident de me décourager à faire la démarche. Vous n'êtes pas bon dans la comm avec les clients. Cordialement Cordialement
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A. A.
15 déc. 2023
Avis vérifiésatisfait
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur
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A. A.
15 déc. 2023
Avis vérifiéSérieux, heure rendez-vous respectée, prix compétitif, je recommande
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre
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A. A.
14 déc. 2023
Avis vérifiéRas
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur
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A. A.
14 déc. 2023
Avis vérifiéJ'ai toujours eu un bon accueil. La prestation a été bien effectuée, l accès est plus compliqué du fait des travaux mais Feu Vert n est pas responsable de ce fait. J'ai rappelé pour avoir quelques précisions suite à la prestation et toute les infos m'ont été fournies. Pas de problème particulier.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre
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A. A.
14 déc. 2023
Avis vérifiétrès bien qualité prix et le personnel toujours à l'écoute et nous explique bien
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin..
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