Évaluations clients Feu Vert Toulouse Labege
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Je suis venue un samedi car ma voiture ne démarrait plus (plus de lumière sur le tableau de bord). Différentes personnes de mon entourage m'ont tout de suite dit que c'était la batterie. Mon conjoint m'a aidé à la démarrer en poussant ma voiture. Arrivé chez feu vert, un "mécanicien" fait un test de batterie avec un appareil (défectueux?). Il nous dit que la batterie est en pleine forme et que ce doit être le démarreur. Arrivé en caisse, le commercial était prêt à commander, mais je me suis permis de préciser que c'était bizarre si c'était le démarreur alors pourquoi le coffre et les portes ne s'ouvraient plus en cliquant sur le bouton de la clef ? Il y avait bien un problème électrique. Suite à ça il m'a dit d'aller chez Fiat (le constructeur), car ils n'allaient pas trouver le problème. Ils n'ont même pas fait de diagnostic, ou mis la valise. J'ai donc poser 1 jour de congés le lundi, contacter mon assurance et une dépanneuse, pour qu'au final le dépanneur (très professionnel et sympathique) regarde sous le capot avant de l'embarquer et teste la batterie en me disant que c'est ça le problème. Au final il l'a démarré avec les cables et je suis allée dans son garage. Cela m'a évité d'aller chez le constructeur qui ne pouvait pas s'occuper de ma voiture avant 2 semaines et de payer une facture un peu plus salée. C'était bien la batterie, mais comme feu vert m'avait mal orienté j'ai perdu du temps et de l'argent (1 jour de congé posé pour rien, de coups de file dans différents garages et avec les centres Fiat, mon assurance...). C'est honteux de ne pas savoir diagnostiquer une simple panne de batterie. On ne m'y prendra plus, je ne mettrai plus les pieds dans un seul feu vert.
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Accueil amical et professionnel. On prend le temps de vous écouter.
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Parfait
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RDV au téléphone, rapide et efficace
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l’accueil caisse pourrait être plus avenant
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Agence bien tenue, personnel agréable
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Un petit coup de chiffon sur les jantes après changement de 4 pneus c'est pas long et ça aurait pu faire plaisir au client. Mais bon..le client n'est plus tout à fait roi..
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour et merci pour votre évaluation. Effectivement, cela serait un plus pour tous nos clients, malheureusement le temps manquerait pour tenir nos délais qui sont déjà très courts par rapport à ceux des concessions. Passez une agréable journée. Le responsable du magasin
Réponse de A ASignaler1mn par jantes ca fait 4mn de plus sur la prestation.C'est jouable?
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Choix important, amabilité et professionnalisme du personnel. En plus, des conseils précieux.
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TRES BIEN RECU PERSONNEL TRES ACCUEILLANT
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Une équipe sympa, les réponses techniques sont claires et précises. C'est mon deuxième contrat chez vous.
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Correct pour les interventions simple et précises.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour et merci pour votre évaluation. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. Passez une agréable journée. Le Directeur du centre
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Prestation de réparation ok, devis tenu, mais aucun message pour me prévenir de la fin des travaux, personne pour m’en informer alors que je poireautais depuis une heure trente dans le magasin. Plus de deux heures perdues à attendre debout devant le comptoir jusqu’a ce qu’enfin quelqu’un me rende les clés.
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Ras
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Accueil et prise en charge agréable et efficace. Salle d'attente inexistante (machine à café en panne).
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TOUJOURS BIEN RECU PAR UN PERSONNEL PLUS QUE COMPETENT QUE DANS UNE SUCCUSSALLE DE MARQUE AU PRIX EXORBITANT - JE FAIT ENTIEREMENT CONFIANCE
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Excellent accueil
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...
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous avons bien reçu votre avis et l’avons pris en compte. Sans détail précis de votre part sur les motifs de votre insatisfaction, nous sommes dans l’incapacité de vous proposer des solutions adaptées. Cependant, nous restons à votre écoute si vous souhaitez nous rappeler et en discuter pour recouvrer votre confiance. Le Directeur du centre
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Prestation correcte sans plus! personnel à la réception des clés n'etait pas du tout sympa! Plutôt méchant et même raciste je pense!! Ce n'est pas pro du tout!! Bien sûr que tous les personnels ne sont pas méchants! Par exemple, Le personnel qui m'a réceptionné le matin était sympa et aimable.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour et merci pour votre avis. Nous vous invitons à nous recontacter le plus rapidement possible afin que nous puissions échanger et comprendre pourquoi de tels propos envers un collaborateur. Cordialement, L'équipe Feu vert Labège
Réponse de A ASignalerBonjour, Un de vos collaborateurs s'est emporté contre moi parce que tout simplement j'ai dit que c'était mon tour en attendant dans la queue. Votre collaborateur qui au lieu de demander a qui c'était le tour, il choisit au hasard parmi les clients et en plus il s'est mis en colère contre moi (il criait littéralement!!). Une attitude qu'on peut traiter du moins de non professionnelle et plutôt méchante. J'espère pour vous que ce n'est pas un raciste... Sur ce, je maintiens mon avis. Libre à vous de le publier ou pas. C'est finalement votre professionnalisme qui le détermine. Si vous avez des commentaires sur mon histoire, n'hésitez pas à m'en dire plus. Cordialement. Ancien client fv
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Disponibilité. Courtoisie. Un peu plus cher que d'autres centres auto.
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Accueil et conseils excellents
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J'attends de voir sur une année de grantie par rapport aux réparations qui ont été faites!je suis juste un peu déçu par rapport au fait qu'il y avait du liquide de refroidissement et du liquide de frein qui n'ont pas été essuyé après le remplissage et qui se retrouvait dans le moteur, en sachant que le liquide de frein détériore les plastiques et la carrosserie!Un petit coup de chiffon pour bien faire aurais suffit!merci
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bien
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Personnellement je garde un mauvais souvenir de votre chaîne , je commande un certains type de pneus (4) qui sont dispo sur votre site interne et marquées dispo dans votre magasin une personne me rappelle 5 minutes plus tard et m'annonce que les dit pneus ne sont pas disponibles en magasin et donc me propose une marque bas de gamme à la place ou alors une gamme a 60 euros de plus bien étant pris a la gorge je ne pouvais que dire oui ! Ensuite je dépose mon véhicule à 9h50 pour 10h ,10h05 on m'appelle sur mon téléphone pour me dire que certaines choses devaient être effectuées rapidement donc j'ai expliqué que j'avais pris un rdv seulement pour les pneus pas pour autres choses cela devient vraiment désagréable a chaque fois que je viens chez vous le forcing que l'on subit bref tres très mécontent de millièmes aventures avec vous donc que je pense a vraiment faire mes entretiens ailleurs cordialement (ps :quand vous facturé une chose il serait bien que cela soit vraiment fait ) .
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre avis ô combien important pour notre évolution, le service et la qualité étant les principales de nos préoccupations. Il arrive parfois effectivement que le stock annoncé sur le site internet soit erroné, ce qui amène malheureusement à ce type de situation. Quand les véhicules sont rentrés dans l'atelier, un diagnostic sécurité est systématiquement réalisé et il est de notre devoir de vous informer si des travaux sont à effectuer ou non. Vous êtes libre d'accepter ou de refuser le devis proposé. N’hésitez pas à nous recontacter si besoin. Le responsable magasin
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Très bien, rien à redire.
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Rendez-vous de dernière minute suite problème de liquide de frein. Intervention parfaite. Je recommande.
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très bien et très vite conseillé
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour et merci pour votre évaluation. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. Passez une agréable journée. Le Directeur du centre
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très bon acceuil, efficacité et écoute
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Parfait
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Très bon accueil, personnel sérieux et de bons conseils.
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Tres professionnel
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Tout est excellent
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Très bon accueil bonne écoute de la clientèle.
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parfais !
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Réactif, rapide et efficace !
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Je me suis rendue sur le site pour acheter une batterie soit disant compatible avec mon véhicule ... résultat après l’avoir récupérée en click and collect (et avoir demandé au vendeur), elle ne rentre pas. Obligé d’y retourner le lendemain.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes navrés de lire ce commentaire et nous excusons pour ce désagrément. Il arrive dans de rares cas que le référentiel pour les véhicules asiatiques soit erroné. Certains véhicules ont des spécifications suivant leur lieu de production, ce qui génère parfois des erreurs. Passez une agréable journée. L’équipe Feu Vert
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Centre accessible, produits bien disposés mais des produits proposés sur le site ne sont pas à la vente.
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Très serviable et rapide
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Service de révision efficace, port du masque laissant à désirer (sous le nez, voir sur le menton)
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour et merci pour votre évaluation. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Le nécessaire sera fait pour éviter que cela se reproduise. Passez une agréable journée. Le responsable magasin
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Explications peu convaincantes
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous avons bien reçu votre avis et l’avons pris en compte. Sans détail précis de votre part sur les motifs de votre insatisfaction, nous sommes dans l’incapacité de vous proposer des solutions adaptées. Cependant, nous restons à votre écoute si vous souhaitez nous rappeler et en discuter pour recouvrer votre confiance. Le Directeur du centre
Réponse de A ASignalerBonjour, compte tenu que je ne suis pas satisfait du service et de plus que je suis un client avec un contrat d'entretien, je trouve peu normal que je sois celui qui doit rappeler. d'autant plus que vous m'avez demandé mon avis. Un client a d'autres moyens d'exprimer son mécontentement. Bien cordialement
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Personnel très professionel et sympathique
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J'ai été très très surpris par l'excellente qualité du centre Feu vert de Toulouse-LABEGE, et je tiens à les féliciter pour leur professionnalisme. Accueil, conseil, réalisation des travaux ( Achat & Pose d'un attelage) . Toutes les personnes rencontrés ; du début à la fin, ont été une impeccables. J'encourage tout le monde à leur rendre visite, ne serait ce que pour mesurer l'écart qui les sépare des autres . Allez Y ! & encore merci à toute l'équipe. GC
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Plus de 1h pour monter deux pneu et il n'ont pas fait ce que je leur est demander sur ma rpue de secour et attention comptez 6 euro de plus pour désinfection covid... genre l'excuse
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, …). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre
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Rdv pris en ligne. Aucune attente. Très bien. Équipe sympathique.
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Très bon contact
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Rien à dire changer pas
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Bon marché et rapide.
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a l ecoute rapide
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Accueil chaleureux, super service !
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rien de particulier
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Merci. Tout est parfait !
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Rapide, efficace, pédagogique, personnel très agréable.
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Accueil sympa et travail rapide.
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bon accueil
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ok pour certains produits, mais pas content pour d'autres
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Lors de l'achat j'ai demandé vérification si les tapis convenaient à ma voiture, le vendeur m'a confirmé ... cependant ce n'était pas les bons !! Très mauvaise recommandation !
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous venons de vérifier en rayon et les tapis que vous avez achetés sont indiqués pour les modèles après 2012, sans donner de date de fin. Cependant, il existe bien un modèle pour 208 après 2019. Notre packaging prête effectivement à confusion. Nous sommes désolés de cette erreur et nous mettons le bon modèle de côté à votre nom. Nous ferons un échange sans problème. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Bon accueil , par contre je ne suis pas satisfait de la prestation nettoyage circuit injecteur qui ma été proposé par le centre. J'entends des claquements quand j'accélère je n'avais pas ce problème avant le nettoyage du circuit.,j'espère que les injections n'est pas abîmée. A cause de cette prestation.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour et merci pour votre évaluation. Je vous rassure, le nettoyant injecteur agit sans démontage et ne peut pas endommager vos injecteurs mais il les décrasse très efficacement. N'oubliez pas de refaire le plein après environ 50 kilomètres pour finir de nettoyer tous les autres éléments du circuit d'injection ainsi que votre vanne EGR et votre échappement. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire. Passez une agréable journée. Le Directeur du centre
Réponse de A ASignalerMerci pour votre retour,j'ai rdv samedi prochain pour la révision de la voiture,je voudrais bien que votre technicien regarde si il ya rien d'anormal. En vous remerciant par avance.
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Très bien
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j'ai été prise en charge de suite, en 30min mon pneu était réparé et pas cher :)
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Sérieux et professionnalisme
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Bien qu'un autre feu vert soit plus proche de chez moi, je préfère celui de Labège.
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Efficacité et sérieux
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J'ai acheté un autoradio mais personne pour le monter
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous avons bien reçu votre avis. Nous n'avons effectivement pour l'instant plus de poseur d'autoradio, nous sommes d'ailleurs à la recherche d'un profil pour l'intégrer à notre équipe. Le Directeur du centre
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Equipe très serviable et sympathique merci
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Un équipe sympathique et un mécanicien au top
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Equipe disponible pour expliquer les travaux à faire et ensuite les travaux faits en montrant les pièces changées. C'est rassurant.
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Pratiquement tout pour la voiture
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Merci
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Remplacement d'une batterie sans même tester la charge de l'alternateur, qui tombe en panne deux jours après et me met en danger sur le périphérique. L'alternateur mort tue également la batterie neuve.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour et merci pour votre évaluation. Malheureusement, ce n'est pas le bon centre qui est noté dans votre évaluation car nous n'avons pas remplacé votre batterie mais votre alternateur. Nous avons également géré la garantie de votre batterie avec le centre où vous l'avez fait poser. Passez une agréable journée. Le Directeur du centre
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Efficace
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Rapide et efficace
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Conseil de 3 vendeurs reçu avant l'achat et lorsque j'ai ramené le produit défectueux au magasin, on m'accusait d'avoir choisi un produit inapproprié moi-même à défaut de ne pas être capable de donner le nom du/des vendeur(s) à incriminer. Ils ne m'avaient pas donné leur petit nom figurez-vous !!!! Une heure de palabres et ce n'est que le directeur du magasin qui a finalement reconnu l'erreur et m'a remboursé. Très présents et empressés de vendre les vendeurs, moins coopératifs en SAV
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous avons bien reçu votre avis et l’avons pris en compte. Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Le SAV "chaînes" de notre fournisseur nous réclame un certain nombre de documents pour envoyer une paire de chaînes en garantie dont votre carte grise, nous ne pouvons pas faire de demande sans ce document. Nous vous avons cependant échangé la chaîne cassée sans attendre la réponse de notre fournisseur. Cordialement. Le Directeur du centre
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Très bon accueil de Maxime
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Bon accueil malgré un problème informatique dégradant la qualité de service.
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Personnel très aimable, de bon conseil, et respectant les délais indiqus
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Bien
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Rapide et efficace
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Excellent
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Tres professionnel
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ;-) L’équipe Feu Vert
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Service assuré alors que la situation n'était pas facile
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Magasin un peu vetuste.
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Les vendeurs sont Très aimables
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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bien
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Nous essayons en effet d'être le plus commerçants possible. Nous sommes impatients de vous accueillir de nouveau dans notre centre afin de répondre à vos attentes et transformer votre 4/5 en 5/5 ! Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert.
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Súper ! Bien organisé et très efficaces.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre commentaire et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées dans nos ateliers. Nous serons heureux de vous recevoir une prochaine fois dans notre centre. #PrenezSoinDeVous Le Directeur
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Très bon accueil, personnel à l’écoute et arrangeant pour ses clients. Très bonne considération du client, merci beaucoup.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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très bon accueil et voiture rendue très vite.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes. Nous nous efforçons continuellement de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service. La satisfaction de nos clients est notre priorité ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ;-) L’équipe Feu Vert.
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bon service client
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous
Réponse de A ASignalerbon service client ! et j'ai oublié professionnalisme ! désolé !
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Le personnel est incroyable! Une amabilité, une écoute et une gentillesse que je n’ai jamais vu ailleurs à ce point.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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Prix corrects, personnel aimable et facilité d'accès
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ;-) L’équipe Feu Vert
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commande et RDV pris en ligne pour changement de 2 pneus; sur place on me conseille de changer aussi les 2 autres ce que j'accepte. Prestation OK mais je n'ai pas de nouvelle de la commande des 2 pneus suivants au bout d'une semaine.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. Pour la commande des deux autres pneus Tony suit votre dossier car en ce moment les délais de livraison sont très aléatoires. Le fournisseur nous annonce une livraison demain. Tony vous contactera pour vous fixer un rendez vous des la livraison. Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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Compétents, aimables et disponibles.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous et nous vous en remercions beaucoup. #PrenezSoinDeVous L’équipe Feu Vert
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etete
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous
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Bon travail, bon accueil
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RAS
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ;-) L’équipe Feu Vert
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Pas d’avis
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Accueil très agréable et professionnel.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous et nous vous en remercions beaucoup. #PrenezSoinDeVous L’équipe Feu Vert
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Très bon service.
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RAS
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Ras
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