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Résumé des avis
À Toulouse Labège, l'accueil est agréable et le personnel offre de bons conseils. Les prestations sont généralement de qualité et les clients apprécient la réactivité du service. Les interventions sont réalisées en respectant les délais annoncés.
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A. A.
5 oct. 2023
Avis vérifiéFEU VERT sait faire revenir ses clients!! Non pas satisfaction mais à la suite d'intervention mal réalisées ou parce qu'ils n'ont pas commandé la bonne pièce et vous le disent 5 min avant votre retour à l'atelier en fin de journée.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Madame, Nous regrettons cet incident , cependant en fonction des prestations à effectuer , il existe des pièces différentes qui sont toutes potentiellement destinées pour votre véhicule. Il ne nous est pas possible de commander toutes ces pièces pour des raisons logistiques , nous commandons les pièces les plus communément utilisées sur les véhicules avec un risque potentiel que ce ne soit pas les bonnes . Nous vous prions encore une fois de nous excuser et espèrons que vous rejoindrez , lors d'un prochain passage , les dizaines de milliers de clients qui nous font confiance sur notre centre tous les ans . Nous restons à votre écoute , Cordialement L'équipe Feu Vert
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A. A.
5 oct. 2023
Avis vérifiéSérieux
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A. A.
5 oct. 2023
Avis vérifiéService bon mais problème de gestion des rdv.. au bout de 1 h, mon intervention n était pas commencée... et difficulte de prise de rdv avec le centre de services : 3 appels et plus de 1h.
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A. A.
3 oct. 2023
Avis vérifiéFeu vert Labège rien à dire. Bonne équipe. Un ancien de chez feu vert c'est occupé de mon véhicule
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A. A.
2 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
1 oct. 2023
Avis vérifiéUne équipe très sympa et un accueil professionnel. Bravo bonne continuation ✌️
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A. A.
30 sept. 2023
Avis vérifiécontent du service et du suivi
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur
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A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifiéSuper accueil !
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur
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A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bon centre auto
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur
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A. A.
25 sept. 2023
Avis vérifiébon accueil
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur
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A. A.
22 sept. 2023
Avis vérifiéUn peu d'attente, pas assez de caisses ouvertes car personnel très occupé.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et votre remarque associée. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
21 sept. 2023
Avis vérifiéDonne de faux diagnostics pour gonfler la facture
Réponse de feuvert.fr
Chère Madame, Nous nous inscrivons en faux par rapport à votre commentaire . Nous ne faisons pas de diagnostic de complaisance , nous indiquons ce que nous constatons factuellement. A bientôt chez Feu Vert !
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A. A.
21 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bien. Personnel compétent et gentil, rendez-vous rapides, c'est parfait
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées Le Directeur
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A. A.
19 sept. 2023
Avis vérifiéTrès réactif
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
17 sept. 2023
Avis vérifiéParfait
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées Le Directeur
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A. A.
13 sept. 2023
Avis vérifiéSa pas travailler et vidange et son oublié de changer mon fitre huiles que chaque mon fitre huiles
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. L'équipe FeuVert
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A. A.
12 sept. 2023
Avis vérifiéOn vous propose toujours un peu plus ( changement du liquide de refroidissement, corps étranger dans un pneu liquide de frein ) un garage quoi, mais au moins on sait ce qu’a la voiture et pas d’insistances sur les travaux à réaliser. Ça va.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
12 sept. 2023
Avis vérifiéCorrect
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin..
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A. A.
8 sept. 2023
Avis vérifiéDommage qu'on ne donne pas un petit coup aspirateur à la fin de la révision.
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A. A.
7 sept. 2023
Avis vérifiéPeu d'explications sur les pannes, on vous pousse à faire des travaux. Le ton utilisé n'est pas courtois.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation. Nos conseillers sont présents à tout moment de la journée pour répondre à vos besoins. Soyez certain que ce que vous nous décrivez n'est pas représentatif de la qualité d'accueil et de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous renouvelons nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée. Le Directeur du centre
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