Avis clients de Feu Vert Toulouse Labege

Evaluations clients Feu Vert Toulouse Labege

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  Excellent travail de Gaetan et très bon accueil de Jules. Gros travaux de changement du train avant de ma twingo et très bon rapport qualité prix au final.J'avais pris un contrat d'entretien et ne le regrette pas.

  Avis du 03/04/2023, suite à une expérience du 24/03/2023 par LUC D. *

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  Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert

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  Équipe a l’ecoute. Bons conseils

  Avis du 03/04/2023, suite à une expérience du 22/03/2023 par CÉLINA D. *

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  Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées Le Directeur

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  Ca a pris 1h20 pour changer 2 pneus, alors que la duree estimée lors de la prise de rdv etait de 30min. La faute a un manque de communication et de préparation, en zffet au bout de 40min, le technicien revient remonter l ancien pneu sur mon vehicule quand soudain un autre collaborateur lui dit que les pneus neufs sont bien stock. Le technicien repart chercher les deux pneus, pendant ce temps un 3eme employé les amene. Au bout de 10min, les deux employés se croisent et enfin l'intervention sur mon vehicule peut demarrer apres 50min... Le tech en charge fait de son mieux et s excuse de la situation, je vais en caisse recuperer mon vehicule et la les deux personnes aux caisses disparaissent, j'ai encore du attendre 5-10minutes pour qu enfin un responsable service client prenne en charge la remise de mon vehicule, sans un mot d excuse pour le delai anormal de cette intervention..

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 22/03/2023 par CHARLES B.

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  Bonjour , Nous sommes navrés pour cette prise en charge de votre véhicule. Croyez bien que ce n'est pas représentatif de la qualité de service que nous offrons habituellement à nos clients . Nous restons à votre écoute Cordialement L'équipe Feu vert

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  Bonjour, Merci pour cette réponse. J'aurai l'occasion de vérifier lors du changement de mes pneus avants bientôt. Cordialement.

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  Très bien

  Avis du 27/03/2023, suite à une expérience du 17/03/2023 par AURÉLIE L. *

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  Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées Le Directeur

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  Bien, bon accueil , bien placé

  Avis du 26/03/2023, suite à une expérience du 14/03/2023 par LUC G. *

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  Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées Le Directeur

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  Rien à signaler

  Avis du 26/03/2023, suite à une expérience du 04/03/2023 par CHRISTELLE V. *

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  Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées Le Directeur

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  Amateurs

  Avis du 25/03/2023, suite à une expérience du 27/02/2023 par SUZANNE B. *

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  Bonjour , Nous prenons note de votre commentaire , succinct. Bien cordialement L'équipe Feu vert

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  RAS

  Avis du 24/03/2023, suite à une expérience du 14/03/2023 par MICHELLE C. *

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  Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert

  Réponse de Michelle C

  

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  Sourire, amabilité et professionalisme, ça marche toujours.

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  J'ai acheté et a fait changé mes pneus avant chez eux, le lendemain au contrôle technique ma voiture a été diagnostiqué avec un ripage excessif. Or j'ai payé pour le parallélisme Et leur pub un pneu acheté un offert c'est faux j'ai nien payé les 2.

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 07/03/2023 par VINCENT R. *

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  Bonjour, Le rapport du réglage de la géométrie qui vous a été remis atteste qu'il a bien été réglé. De plus, vous n'avez pas sélectionné les pneus éligibles à la promotion, raison pour laquelle les deux vous ont été facturés . Nous restons à votre écoute , Cordialement L'équipe Feu vert

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  Dommage qu’il n’y en ait pas plus près

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 24/02/2023 par CAPUCINE D. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! L'équipe Feu Vert

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  Entièrement satisfait

  Avis du 13/03/2023, suite à une expérience du 02/03/2023 par PIERRE T. *

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert

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  Très bon acceuil. La prestation a été effectuée dans le délais prévus. Rien à redire. Parfait.

  Avis du 12/03/2023, suite à une expérience du 02/03/2023 par SUZANNE D. *

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert

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  .....

  Avis du 12/03/2023, suite à une expérience du 02/03/2023 par THIBAULT P. *

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  Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert

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  Conseils au top

  Avis du 09/03/2023, suite à une expérience du 27/02/2023 par JULIE L. *

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert

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  Très bien sur la réception les travaux et la rapidite8

  Avis du 09/03/2023, suite à une expérience du 27/02/2023 par ÉLODIE B. *

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert

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  Perte de l'écrou EAV lors de la dernière prestation de changement des pneus chez vous. Dommage, mais remplacement des 4 vis et de l'écrou antivol des roues par vos soins. MERCI

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 16/02/2023 par AIMÉ M. *

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  Bonjour Monsieur Nous avons su être réactifs et vous apporter une solution adaptée . Nous restons à votre écoute Cordialement L'équipe Feu Vert

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  Un accueil chaleureux et attentif Je recommande feu vert de labege

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par CHRISTELLE P. *

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  Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur

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  J’ai été déçue des prestations proposées lors de mes 2 passages dans ce centre.

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par GRÉGOIRE G. *

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  Bonjour Nous prenons bonne note de votre message et restons à votre écoute pour échanger au sujet de votre expérience en centre. Bien cordialement L'équipe Feu vert

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  Bon accueil et bon conseil

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 22/02/2023 par JULIETTE D. *

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  Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur

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  Très efficace

  Avis du 03/03/2023, suite à une expérience du 20/02/2023 par CLÉMENCE A. *

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert

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  Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur

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  J'ai réaliser une commande par internet à récupérer dans le magasin, pas de comptoir dédié, dommage.

  Avis du 03/03/2023, suite à une expérience du 16/02/2023 par LAURENT L. *

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  Bonjour Monsieur , Nos collaborateurs présents sur la surface de vente se tiennent tous à votre disposition pour vous remettre vos achats effectués sur notre site internet. A bientôt chez Feu vert. Cordialement

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  J ai voulu faire changer mes pneus, un pb de jante ne leur a pas permis de faire le travail. Ils ont remonté mes roues sur mon véhicule en oubliant 1 boulon. Je suis revenu pour le faire remettre, ils ont mis 5 jours à me le fournir. Non pas qu'il n'était pas disponible, mais seulement parce que personne n'avait pris le temps d'aller le récupérer dans le garage 5 km plus loin. Un gros manque de professionnalisme. Si j'avais eu un accident à cause de ce boulon en moins, ce n'est pas sûr que feu vert labege ne soit pas accusé de négligence dans cette affaire.

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 16/02/2023 par ALICE M. *

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  Bonjour Madame Nous prenons bonne note de votre commentaire , nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous sommes désolés pour le contre temps au sujet de la pièce qui devait vous être fournie. Pour le reste s'il y avait eu le moindre risque pour votre sécurité , nous ne vous aurions pas laissé re partir avec votre véhicule et nous aurions pris nos responsabilités. Bien cordialement L'équipe Feu vert

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  pour un boulon à serrer ils te remplacent la pièce.

  Avis du 28/02/2023, suite à une expérience du 16/02/2023 par ALICE B. *

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  Bonjour Monsieur A l'issue de votre passage dans notre centre , nous avons établi un devis de plus de 900 euros sur votre véhicule afin de régler des problèmes sur votre tarin roulant , voter batterie , vos suspensions , votre système de freinage. Nous ne sommes pas dans le cas d'un simple boulon à serrer. Bien cordialement L'équipe Feu Vert

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  Centre en plein déménagement, ce qui a occasionné : - beaucoup de bruit lors de ma visite - un centre en total bazard, car les mouvements de gondole se faisaient autour de moi. - l'une des personnes qui m'a accueilli était plus dans l'attente de "salaire" que de travaux selon ses paroles... bref, l'accueil était plus préoccupé par la transformation du centre et les désagréments engendrés, du coup, pas de conseils. pour le retour du véhicule, pas pire, pas mieux, on m'a rendu la clé, merci, au revoir... c'est dommage, car la prestation et le délai sont au rdv.

  Avis du 28/02/2023, suite à une expérience du 15/02/2023 par ODETTE D. *

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  Bonjour, Merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation. Nos conseillers sont présents à tout moment de la journée pour répondre à vos besoins. Soyez certain que ce que vous nous décrivez n'est pas représentatif de la qualité d'accueil et de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous renouvelons nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée. Le Directeur du centre

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  Le service client est le strict minimum

  Avis du 26/02/2023, suite à une expérience du 16/02/2023 par MANON R. *

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  Bonjour et merci pour votre évaluation. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. Passez une agréable journée. Le Directeur du centre

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  Après l intervention ( révision/vidange) standard qui s’est bien passée, je ne suis pas très sure des contrôles qui ont été effectués ( pression des pneus ? Usure des freins ? Niveau liquide refroidissement ? Liquide de frein ? Niveau de lave glace ? Carburation ? Aucun détail fourni si ce n’est un laconique «  rien à signaler »

  Avis du 25/02/2023, suite à une expérience du 15/02/2023 par BERTRAND C. *

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  Bonjour N'hésitez pas à contacter nos services en centre si vous constatez une anomalie autre qu'un ressenti. Nous saurons faire le nécessaire pour vous renseigner . Nous restons à votre écoute Cordialement L'équipe Feu Vert

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  Toujours très bien reçu

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 11/02/2023 par JULIETTE D. *

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  Bon accueil, respect des délais, efficacité et professionnalisme

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 11/02/2023 par TRISTAN M. *

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  personne tres professionnelle

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 11/02/2023 par SYLVIE C. *

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  un léger sourire à la caisse serait souhaitable

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 11/02/2023 par MARGOT F. *

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  Excellent accueil et professionnalisme de tout le personnel rencontré

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 09/02/2023 par ARTHUR L. *

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  PRODUIT DE QUALITÉ A DES PRIX RAISONNABLE.

  Avis du 20/02/2023, suite à une expérience du 10/02/2023 par BERTRAND C. *

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  Entièrement satisfaite de la prestation. Accueil très sympathique et professionnel.

  Avis du 20/02/2023, suite à une expérience du 31/01/2023 par BENOÎT G. *

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  Prestation réalisée en temps et en heure et tel qu'attendu. Rien a dire

  Avis du 17/02/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par GENEVIÈVE L. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous

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  Mauvaise interprétation du changement amortisseurs avants et non arrières commandes à la fin pas nécessaire de les changes

  Avis du 17/02/2023, suite à une expérience du 02/02/2023 par SUSAN L. *

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  Bonjour Monsieur , Il s'agit en effet d'une mauvaise interprétation , nous vous prions de bien vouloir nous excuser . Bien cordialement L'équipe Feu Vert

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  Respect du délai d'intervention, ponctualité et efficacité, je recommande.

  Avis du 16/02/2023, suite à une expérience du 03/02/2023 par AUGUSTE F. *

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert

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  RDV pris en ligne pour 14h. Véhicule déposé au centre à 13h45. Véhicule pris en charge à 15h pour changement plaquette avant. Véhicule rendu à 16h15 Conclusion: 2h15 pour remplacer les plaquettes avant. Un peu déçu à vrai dire. Cordialement,

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 04/02/2023 par THÉOPHILE L. *

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  Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps, bien qu'indépendant de notre volonté. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre

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  Équipe très professionnelle et tous très gentils

  Avis du 13/02/2023, suite à une expérience du 03/02/2023 par JACQUES L. *

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  Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur

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  Aucun soin apporté à la voiture (trace de cambouis sur portière et capot), et obligé de repasser dans un garage car prestation mal effectuée! Pas de réponse de Feu Vert

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 31/01/2023 par FRANÇOISE O. *

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  Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. L'équipe Feu Vert

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  Bien

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par ODETTE B. *

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  Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert

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  Prestations accepatables. Défaut it de vidange. Filtre tre à huile mal fixé par le technicien fuite d huile lors du roulage.

  Avis du 08/02/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par MATTHIEU R. *

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  Bonjour Monsieur N'hésitez pas à vous rapprocher du centre si le problème n'a pas déjà été réglé par nso équipes techniques. Nous restons à votre écoute Cordialement L'équipe feu vert

  Réponse de Matthieu R

  

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  Le probleme fût réglé directement au centre. Merci

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  Tout est parfait. L'accueil, le personnel très sympathique, compétent et avec, également, de l'humour de temps en temps, ce que, personnellement, j'apprécie beaucoup.

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 27/01/2023 par INÈS P. *

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  Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur

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  BONNE PRESTATIONS A PRIX TRES COMPETITIF

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 27/01/2023 par ROLAND W. *

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  Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.. L'équipe Feu Vert

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  Pas fiable du tout...

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 27/01/2023 par MARCEL M. *

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  Bonjour Monsieur , Nous sommes désolés pour les dysfonctionnements que vous avez rencontré . Nous espérons cependant avoir répondu à vos attentes en prenant toutes les dispositions requises pour vous proposer une solution pérenne. Nous restons à votre écoute Cordialement L'équipe Feu vert

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  Au top le service et le personnel est très sympathique et professionnel, merci

  Avis du 06/02/2023, suite à une expérience du 27/01/2023 par MARIANNE B. *

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  Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur

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  Très bien.

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par LAURE P. *

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert

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  Très bons conseils et réalisations de qualité

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 24/01/2023 par VALÉRIE T. *

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  Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert

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  professionnel

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par VINCENT L. *

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert

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  Service efficace, vendeurs disponibles, bonne connaissance des produits.

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par PÉNÉLOPE H. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous

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  RAS

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par AIMÉE M. *

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  Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert

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  Un miracle ils m’ont réparé mon pneu immédiatement

  Avis du 30/01/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par MONIQUE L. *

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  Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert

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  bien

  Avis du 24/01/2023, suite à une expérience du 14/01/2023 par STÉPHANE D. *

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  Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert

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  RAS

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par ÉDITH N. *

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert

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  Le personnel vendeur très peu aimable. Aucune relation client. Une prestation de 25 minutes annoncée lors de la prise de rendez vous , pour au final une durée de 1h15. Restituons du véhicule : aucune explication.

  Avis du 18/01/2023, suite à une expérience du 05/01/2023 par SABINE B. *

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  Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps, bien qu'indépendant de notre volonté. En ce qui concerne la prestation effectuée , vous avez réservé une lecture code défaut , le rapport vous a été remis avec votre facture. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. L'équipe Feu Vert

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  Accueil et professionnalisme parfaits

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 06/01/2023 par LUCAS M. *

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  Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur

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  Il m'a été imposé de changé les 2 pneus avant, contre ma volonté

  Avis du 16/01/2023, suite à une expérience du 27/12/2022 par AUGUSTIN L. *

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  Bonjour Monsieur Vous avez pris rendez vous pour le changement de deux pneus initialement. A la suite du diagnostic établi par notre technicien nous vous avons signalé que les deux autres pneus devaient être changés . Vous nous avez donné votre accord pour effectuer la prestation ce qui a été fait. Nous restons à votre écoute Cordialement L'équipe feu vert

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  Un pneu était mal gonflé (2 bars au lieu de 2,6) La soit disant offre de 100 euros de carte essence Michelin, c'est du pipeau; il faut demander soi-même à Michelin et la page de leur offre ne fonctionne pas

  Avis du 16/01/2023, suite à une expérience du 12/12/2022 par JULIETTE G. *

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  Bonjour Mr Quinton, Nous vous invitons à passer en centre afin que nous fassions un contrôle de la pression des pneus , nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce problème . En ce qui concerne l'offre de notre partenaire Michelin , nombreux sont nos clients qui ont pu en bénéficier . Cependant l'offre étant gérée par le manufacturier , nous vous invitons à prendre contact avec le service client de Michelin . Bonne journée Cordialement L'équipe Feu vert

  Réponse de Juliette G

  

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  J'ai su regonfler mon pneu tout seul, merci. Pour ce qui est de l'offre Michelin, je ne vais pas passer 5 heures à essayer de contacter un service client qui manifestement ne veut pas que l'on bénéficie de leur "offre"...arnaque totale pour faire acheter des pneus chez vous. J’encourage feu vert à s'assurer que la pûb pour ces offres soit honnête ...car je n'y crois plus et donc la marque Feu Vert pour moi est devenue douteuse

  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonsoir Monsieur, Nous regrettons la situation que vous évoquez, cependant seul le manufacturier est en mesure de vous apporter des éléments de réponse. Bien cordialement L'équipe Feu Vert

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  Je suis venu pour un Changement de courroie et vidange liquide de frein et ce fut juste parfait ! Simon a été très accueillant et très professionnel tout au long de la prestation.

  Avis du 15/01/2023, suite à une expérience du 05/01/2023 par STÉPHANE C. *

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  Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées dans nos ateliers. Nous serons heureux de vous recevoir une prochaine fois dans notre centre. #PrenezSoinDeVous Le Directeur

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  Un service rapide et dans les temps.

  Avis du 15/01/2023, suite à une expérience du 05/01/2023 par CLAUDE C. *

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  Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert

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  Personnel amical et professionnel, service correct et ponctuel.

  Avis du 14/01/2023, suite à une expérience du 24/12/2022 par STÉPHANE R. *

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  Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert

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  Excellent accueil avec une prestation rapide et efficace ! Merci 🙏

  Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 03/01/2023 par JEANNE D. *

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  Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Le Directeur

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  Efficaces et très agréables :)

  Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 03/01/2023 par AIMÉE A. *

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  Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert

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  meilleur que les concurrents

  Avis du 12/01/2023, suite à une expérience du 30/12/2022 par LAURENCE P. *

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  Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Le Directeur

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  Très bon accueil

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 30/12/2022 par JEANNINE M. *

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  Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur

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  Je pensais que récupérer le colis (déjà payé) serait une formalité mais il a fallu passer en caisse comme pour un achat en boutique. Heureusement il n'y avait pas trop de monde.

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 23/12/2022 par BRIGITTE P. *

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  Bonjour, Merci pour votre avis ! Nous sommes sincèrement navrés pour les problèmes rencontrés lors de la récupération de votre commande. Nous prenons note vos remarques. L’équipe Feu Vert

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  Changement de pneus rapide un samedi

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 31/12/2022 par THIBAULT B. *

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  Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur

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  Très bon accueil et très bonne communication pendant l'intervention.

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 28/12/2022 par PATRICK G. *

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  Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert

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  très professionnel

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 28/12/2022 par MARINE G. *

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  Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur

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  Personnels sympathique et accueillant

  Avis du 09/01/2023, suite à une expérience du 20/12/2022 par LOUIS R. *

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  Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert

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  Juste un bémol. La pression des pneus n'a pas été homogénéisée, donc j'ai été obligée de refaire la pression après 15km de route.

  Avis du 07/01/2023, suite à une expérience du 16/12/2022 par CLAUDINE D. *

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert

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  Parfait

  Avis du 05/01/2023, suite à une expérience du 26/12/2022 par AUGUSTE A. *

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  Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert

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  Nickel et rapide

  Avis du 03/01/2023, suite à une expérience du 24/12/2022 par PATRICIA B. *

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  Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert

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  Véhicule déposé pour une simple vidange, restitué avec 30mn de retard et un enjoliveur en moins. Quand j'ai signalé à l'accueil l'absence de l'enjoliveur on m'a tout simplement répondu qu'ils n'y avaient pas touché. J'ai dû insister pour qu'ils aillent vérifier auprès de l'atelier. L'enjoliveur a été retrouvé et remis en place mais aucune excuse. RDV pris pour 14h et véhicule restitué à 17h. Pour une simple vidange. C'est bien long.

  Avis du 03/01/2023, suite à une expérience du 21/12/2022 par LOUISE B. *

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  Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps, bien qu'indépendant de notre volonté. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre

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  Pratique de réserver en ligne

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 19/12/2022 par JULES B. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous

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  Disponibilité des pneus et prise en charge rapide! Je recommande!

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 08/12/2022 par ALIX B. *

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  Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert

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  trés bien

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 03/12/2022 par DAVID P. *

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  Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert

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  Bien

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 09/12/2022 par ÉLISABETH R. *

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  Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert

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  Équipe sympathique et compétente

  Avis du 23/12/2022, suite à une expérience du 13/12/2022 par EMMANUEL N. *

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  Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert

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  Très bon accueil. Bonne prestation

  Avis du 22/12/2022, suite à une expérience du 12/12/2022 par CHRISTIANE D. *

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  Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert

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  oui j'ai étai satisfait malgré un incident qui a était rectifier dans le moi qui a suivi l'intervention sur mon véhicule.

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 30/11/2022 par MICHELLE E. *

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  Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.. L'équipe Feu Vert

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  Bon accueil Prestations ok

  Avis du 20/12/2022, suite à une expérience du 10/12/2022 par DANIEL G. *

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  Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert

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  Très bonne prise en charge. Révision faite dans les délais. Tout c'est bien passé.

  Avis du 18/12/2022, suite à une expérience du 07/12/2022 par MICHELLE G. *

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  Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert

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  Bon établissement. Personnel sérieux. Tarifs corrects.

  Avis du 18/12/2022, suite à une expérience du 26/11/2022 par GÉRARD R. *

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  Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert

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  si l'occasion se présente, je n'hésiterai pas à proposer Feu Vert

  Avis du 16/12/2022, suite à une expérience du 06/12/2022 par JOSEPH G. *

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  Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert

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  Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert

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  Très bonne enseigne.

  Avis du 13/12/2022, suite à une expérience du 19/11/2022 par PHILIPPE B. *

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  Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.. L'équipe Feu Vert

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  Ne pas prendre le contrat d'entretien. Juste pour faire un appoint de liquide il faut faire la queue au comptoir. Ensuite arrivé à l'atelier on vous agresse car vous approchez la voiture et qu'ils ne sont soit disant pas assurés pour cela. Derniere fois que je sous cris avec eux

  Avis du 12/12/2022, suite à une expérience du 29/11/2022 par MARIE M. *

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  Bonjour Madame Le passage au niveau de l'accueil est obligatoire avant toute prise en charge. Nous ne pouvons permettre à nos clients d'entrer directement leurs véhicules dans nos ateliers. L'attente se fait en extérieur jusqu'à ce que la prise en charge soit effectuée par nos collaborateurs. Toutefois , nous faisons remonter votre commentaire à notre chef d'atelier et vous prions de bien vouloir nous excuser si l’accueil en atelier ne fut pas optimal. Nous restons à votre écoute, Cordialement L'équipe Feu Vert

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  personnel très aimable

  Avis du 12/12/2022, suite à une expérience du 26/11/2022 par CLAUDINE C. *

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  Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur

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  très bien, je recommande

  Avis du 09/12/2022, suite à une expérience du 25/11/2022 par JÉRÔME M. *

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  Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur

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  Personnel à l’écoute descliehts

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 28/11/2022 par DANIELLE C. *

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  Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur

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  Professionnel et respectueux

  Avis du 05/12/2022, suite à une expérience du 24/11/2022 par ADÈLE G. *

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  Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur

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  Rien à dire sur le boulot en soit mais c'est dommage d'arriver au garage et de devoir rajouter 80 euros parce que le galet d'entraînement ne fait pas partie du "kit courroie de distribution" prévu sur internet...

  Avis du 21/04/2021, suite à une expérience du 01/04/2021 par LUCAS R. *

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  Bonjour et merci pour votre évaluation. Effectivement, le site ne peut pas prévoir le galet tendeur de la courroie d'accessoires, car contrairement à nos conseillers il ne sait pas comment est équipé votre véhicule. Nous comprenons toutefois votre mécontentement et nous tâcherons de mieux nous expliquer la prochaine fois en centre :) Passez une agréable journée, L'équipe Feu Vert

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  Parfait

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 04/02/2021 par THIBAULT D. *

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  J'ai acheté un autoradio mais personne pour le monter

  Avis du 01/02/2021, suite à une expérience du 13/01/2021 par GILBERT L. *

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  Bonjour, Nous avons bien reçu votre avis. Nous n'avons effectivement pour l'instant plus de poseur d'autoradio, nous sommes d'ailleurs à la recherche d'un profil pour l'intégrer à notre équipe. Le Directeur du centre

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  Ma commande a été validée et payée en ligne. Lors du Rdv ajout sur le devis de 100€, on annonce à ma femme que c'est sûrement moi qui ai demandé le supplément. Feu vert, c'est fini ou très occasionnellement.

  Avis du 19/01/2021, suite à une expérience du 08/01/2021 par AIMÉ M. *

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  Bonjour, Nous avons bien reçu votre avis. Cependant, je ne comprends pas votre remarque car la facture correspond à 100% à votre commande. Elle ne dépasse pas d'un centime la commande que vous avez effectuée sur notre site, à savoir d'un montant de 55.38 euros. La somme ayant été réglée sur le site, votre femme n'a rien payé chez nous. Merci de regarder la facture qui lui a été remise. Le Directeur du centre

  Réponse de Aimé M

  

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  Heureusement que ma femme a regardé le bon de travaux qu'elle a visé à la prise en charge de la voiture où avait été ajouté le remplacement de 2 pneus soit un devis à un montant de 155€ environ.Faites les recherches dans votre logiciel. Bonne journée Cordialement Laurent Clavé

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  Ok pas de soucis particuliers suite à l'achat d'une galerie commandée et reçue assez vite

  Avis du 15/12/2020, suite à une expérience du 05/12/2020 par PHILIPPE F. *

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  Accueil et conseils d Antoine et Pablo au top

  Avis du 29/10/2020, suite à une expérience du 19/10/2020 par ALEXANDRE B. *

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  Vraiment très professionnels.

  Avis du 24/10/2020, suite à une expérience du 14/10/2020 par CLAUDE L. *

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  Commande internet simple et rapide, prévenu des que le matériel est prêt et récupération très facile en boutique.

  Avis du 27/04/2020, suite à une expérience du 17/04/2020 par PAULETTE B. *

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