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Résumé des avis
À Toulouse Labège, l'accueil est agréable et le personnel offre de bons conseils. Les prestations sont généralement de qualité et les clients apprécient la réactivité du service. Les interventions sont réalisées en respectant les délais annoncés.
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A. A.
17 déc. 2023
Avis vérifiéJ'avais demandé un test de fuite, aucune fuite detectée ( pourtant je dois recharger tous les ans) mais la recharge a été faite sans mon accord et bien sur facturé
Réponse de FEU VERT TOULOUSE LABEGE
Cher Monsieur , La recharge de la climatisation est effectuée si les tests de pression nous confirment que votre système est suffisamment intègre. Après , nous pouvons vous proposer de prendre RDV dans notre centre dès que possible afin de rembourser la recharge. Nous garderons votre véhicule en atelier pour récupérer le gaz injecté , vous pourrez ainsi récupéré votre véhicule tel que vous nous l'avez confié initialement. A bientôt chez Feu vert !
Réponse de A. A.
Bonjour Bref, vous voulez me rajouter de contraintes alors que de base, je n'avez pas demander la recharge, dans le but évident de me décourager à faire la démarche. Vous n'êtes pas bon dans la comm avec les clients. Cordialement Cordialement
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A. A.
15 déc. 2023
Avis vérifiésatisfait
Réponse de FEU VERT TOULOUSE LABEGE
Bonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur
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A. A.
15 déc. 2023
Avis vérifiéSérieux, heure rendez-vous respectée, prix compétitif, je recommande
Réponse de FEU VERT TOULOUSE LABEGE
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre
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A. A.
14 déc. 2023
Avis vérifiéRas
Réponse de FEU VERT TOULOUSE LABEGE
Bonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur
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A. A.
14 déc. 2023
Avis vérifiéJ'ai toujours eu un bon accueil. La prestation a été bien effectuée, l accès est plus compliqué du fait des travaux mais Feu Vert n est pas responsable de ce fait. J'ai rappelé pour avoir quelques précisions suite à la prestation et toute les infos m'ont été fournies. Pas de problème particulier.
Réponse de FEU VERT TOULOUSE LABEGE
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre
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A. A.
14 déc. 2023
Avis vérifiétrès bien qualité prix et le personnel toujours à l'écoute et nous explique bien
Réponse de FEU VERT TOULOUSE LABEGE
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin..
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A. A.
9 déc. 2023
Avis vérifiéContact client très satisfaisant. Les prix semblent raisonnables par rapport aux autres chaines.
Réponse de FEU VERT TOULOUSE LABEGE
Bonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur
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A. A.
9 déc. 2023
Avis vérifiéRAS
Réponse de FEU VERT TOULOUSE LABEGE
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin..
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A. A.
8 déc. 2023
Avis vérifiéDélais de pose absolument pas respectés dans le FEU VERT de Labege.
Réponse de FEU VERT TOULOUSE LABEGE
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps, bien qu'indépendant de notre volonté. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre
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A. A.
8 déc. 2023
Avis vérifiéHo top
Réponse de FEU VERT TOULOUSE LABEGE
Bonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur
Réponse de A. A.
Avec plaisir merci à bientôt
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A. A.
8 déc. 2023
Avis vérifiéLe travail a été fait correctement
Réponse de FEU VERT TOULOUSE LABEGE
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin..
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A. A.
4 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bonne équipe, concernée par son travail et de bon conseil
Réponse de FEU VERT TOULOUSE LABEGE
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert
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A. A.
3 déc. 2023
Avis vérifiéBonne ambiance, service professionnel et courtois. Suite au contrôle du véhicule on m'a proposé de l'entretien supplémentaire mais sans agressivité. Sympa.
Réponse de FEU VERT TOULOUSE LABEGE
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
2 déc. 2023
Avis vérifiéras
Réponse de FEU VERT TOULOUSE LABEGE
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
30 nov. 2023
Avis vérifiétres proche des clients rien à redire
Réponse de FEU VERT TOULOUSE LABEGE
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
30 nov. 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite de l'intervention d'un mécano très professionnel,. Par contre toujours aussi difficile d'obtenir Feu vert au téléphone, trop d'attente et plusieurs appels avant d'obtenir un interlocuteur.
Réponse de FEU VERT TOULOUSE LABEGE
Bonjour Madame, Nous prenons bonne note de votre commentaire , croyez bien que nus travaillons ardemment afin de vous offrir la meilleure qualité de service qu'il soit. Cordialement L'équipe Feu vert
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A. A.
30 nov. 2023
Avis vérifiéProduits et services trop chers
Réponse de FEU VERT TOULOUSE LABEGE
Chère Madame, Nous constatons que vous avez réservé vous même la prestation qui a été effectuée en centre via notre site internet . La révision qui a été faîte au sein de notre enseigne vous a permis de faire des économies par rapport au prix pratiqué par nos confrères , ce dont nous nous réjouissons. Nous travaillons ardemment à vous fournir la meilleure qualité de service qu'il soit et à préserver votre pouvoir d'achat. A bientôt chez Feu vert!
Réponse de A. A.
Le tarif annoncé lors de ma réservation en ligne était bien moins inférieur par rapport à la facture reçue. Vos confrères ne sont pas aussi chers.
Réponse de FEU VERT TOULOUSE LABEGE
Chère Madame , La facture que vous avez réglé correspond à l'ordre de réparation que vous avez signé , avec d'éventuelles prestations que vous avez souhaité rajouter . Bien cordialement L'équipe Feu Vert
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A. A.
30 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bon conseil, intervention faite dans les temps.
Réponse de FEU VERT TOULOUSE LABEGE
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées Le Directeur
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A. A.
30 nov. 2023
Avis vérifiéPour l'instant rien a redire l'entretient de mon véhicule c'est bien passé sur ce centre auto feu vert de Labège.
Réponse de FEU VERT TOULOUSE LABEGE
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert
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A. A.
30 nov. 2023
Avis vérifiéCommande passée sur Internet et récupérée dans le Feu Vert de Labège : personnel agréable
Réponse de FEU VERT TOULOUSE LABEGE
Bonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur
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