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Résumé des avis
À Toulouse Labège, l'accueil est agréable et le personnel offre de bons conseils. Les prestations sont généralement de qualité et les clients apprécient la réactivité du service. Les interventions sont réalisées en respectant les délais annoncés.
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A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifiéPersonnel à l’écoute descliehts
Réponse de FEU VERT TOULOUSE LABEGE
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
5 déc. 2022
Avis vérifiéProfessionnel et respectueux
Réponse de FEU VERT TOULOUSE LABEGE
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
5 déc. 2022
Avis vérifiétrès bon magazin
Réponse de FEU VERT TOULOUSE LABEGE
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
4 déc. 2022
Avis vérifiéAVAIENT OUBLIE DE ME RESTITUER LES PNEUS D'ORIGINE
Réponse de FEU VERT TOULOUSE LABEGE
Bonjour Nous regrettons cet incident , cependant nous constatons que l'information n'a pas été notifiée sur l'ordre de réparation. Ceci explique peut être le dysfonctionnement . Nous restons à votre écoute Cordialement L'équipe Feu Vert
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A. A.
3 déc. 2022
Avis vérifiéBon accueil et bon service
Réponse de FEU VERT TOULOUSE LABEGE
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
3 déc. 2022
Avis vérifiéSite internet simple et précis d'utilisation, bonne prise en charge du véhicule et à l'accueil mais un seul bémol : le respect des horaires de rendus du véhicule. Quand on choisis l'horaire sur internet, on aimerais que ce soit respecté svp.
Réponse de FEU VERT TOULOUSE LABEGE
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps, bien qu'indépendant de notre volonté. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre
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A. A.
3 déc. 2022
Avis vérifiéBon rapport qualité /prix. Devis conforme a facture. Personnel très accueillant
Réponse de FEU VERT TOULOUSE LABEGE
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
3 déc. 2022
Avis vérifiéTout aurait été parfait mais nous n'avons pas reçu le SMS pour récupérer la voiture, nous l'avons chercher et vue sur le parking. Dommage. Cordialement
Réponse de FEU VERT TOULOUSE LABEGE
Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur
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A. A.
3 déc. 2022
Avis vérifiéJe recommande Fortement . Très sympa et très courtois.
Réponse de FEU VERT TOULOUSE LABEGE
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
3 déc. 2022
Avis vérifiérecherche de jantes allant avec les pneus un peu laborieuse
Réponse de FEU VERT TOULOUSE LABEGE
Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur
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A. A.
2 déc. 2022
Avis vérifiéCompétence et efficacité
Réponse de FEU VERT TOULOUSE LABEGE
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
29 nov. 2022
Avis vérifiéefficace, avec le sourire, tout était parfait!
Réponse de FEU VERT TOULOUSE LABEGE
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
29 nov. 2022
Avis vérifiéOui
Réponse de FEU VERT TOULOUSE LABEGE
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
26 nov. 2022
Avis vérifiéUn peu déçu de ne pas avoir eu la facture à mon nom alors que j’ai signalé le changement !!
Réponse de FEU VERT TOULOUSE LABEGE
Bonjour Nous prenons bonne note de votre commentaire et sommes désolés pour ce dysfonctionnement . Cordialement L'équipe Feu Vert
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A. A.
25 nov. 2022
Avis vérifiéBonne prestation mais du retard dans la prise en charge, presque 1 heure
Réponse de FEU VERT TOULOUSE LABEGE
Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur
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A. A.
25 nov. 2022
Avis vérifiéRapport qualité/prix, accueil.
Réponse de FEU VERT TOULOUSE LABEGE
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
Réponse de FEU VERT TOULOUSE LABEGE
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
24 nov. 2022
Avis vérifiétrès décevante dans le FEU VERT de Labège très mal ordonnancé . Info inexistante sur remorques ( pas présentées à l'extérieur le 11 /11 car personnel en nombre réduit )
Réponse de FEU VERT TOULOUSE LABEGE
Bonjour Monsieur Les jours féries les horaires de notre centre sont modifiés et le centre ferme exceptionnellement entre 12 heures et 14 heures . Notre mode de fonctionnement est quelque peut modifié ces jours là mais rassurez vous , notre exposition de remorques vous attend à l'entrée du centre. Bonne journée Cordialement L'équipe Feu Vert
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéDommage que la mise à niveau des fluides qui figure dans la facture n'ait pas été faite
Réponse de FEU VERT TOULOUSE LABEGE
Bonjour Nous prenons bonne note de votre commentaire , nous vous invitons à passer en atelier et à demander notre chef d'atelier afin de lui faire constater le dysfonctionnement et qu'il puisse vous apporter une solution immédiate. Nous restons à votre écoute. Cordialement L'équipe Feu vert
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A. A.
22 nov. 2022
Avis vérifiébonne prestation
Réponse de FEU VERT TOULOUSE LABEGE
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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A. A.
22 nov. 2022
Avis vérifiéBonjour, Lors d'un changement de pneus, une roue n'avait pas été serrée Les vis étaient seulement engagées Je m'en suis rendu compte au bout de quelques mètres à cause du bruit Heureusement aucun dégât L'erreur a été réparée avec excuses Mais je reste perplexe sur la qualité de la réalisation Par contre l'accueil et l’amabilité du personnel étaient très bien Salutation
Réponse de FEU VERT TOULOUSE LABEGE
Bonjour Monsieur Nous prenons bonne note de votre commentaire et vous réitérons nos excuses pour ce désagrément. Nous remontons immédiatement l'information auprès de notre chef d'atelier. Nous restons à votre écoute, Cordialement L'équipe Feu Vert
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