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Résumé des avis
À Toulouse Labège, l'accueil est agréable et le personnel offre de bons conseils. Les prestations sont généralement de qualité et les clients apprécient la réactivité du service. Les interventions sont réalisées en respectant les délais annoncés.
Réactivité
"Un accueil chaleureux et une équipe formidable. Je recommande vivement cette enseigne. ?"
"Accueil sympathique. Prestation réalisée dans les temps. Pas de remarque négative."
"Prise en charge rapide et délai d'intervention respecté"
Expertise des équipes
"Parfaitement. L'équipe est super. De bons conseils. Encore merci"
"Entreprise qui a l air sérieuse et compétente."
"Bon accueil et service client, prix clairs et corrects."
Accueil et amabilité
"Personnel à l'écoute des clients. Grande qualité de service"
"Très bon accueil et qualité du conseil"
"Site internet intuitif. Personnel souriant et efficace."
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A. A.
19 oct. 2022
Avis vérifiéAimables, efficaces, accueillants, ponctuels et, je l espère ( ni connaissant rien), a priori compétents
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A. A.
15 oct. 2022
Avis vérifiéAccueil sympathique, prise en charge et restitution du véhicule à l'heure.
Réponse de FEU VERT TOULOUSE LABEGE
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
14 oct. 2022
Avis vérifiéTop
Réponse de FEU VERT TOULOUSE LABEGE
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
13 oct. 2022
Avis vérifiéAccueil impeccable, ne pousse pas à la consommation et donne des recommandations justes et adaptées
Réponse de FEU VERT TOULOUSE LABEGE
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
Réponse de FEU VERT TOULOUSE LABEGE
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
10 oct. 2022
Avis vérifiéToujours disponible
Réponse de FEU VERT TOULOUSE LABEGE
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
7 oct. 2022
Avis vérifiéFeu vert à Labege à une équipe d une immense gentillesse ils sont très professionnels et très à l écoute de nos demandes Ils expliquent toujours pourquoi il faut faire certaines réparations Je recommande ce garage sans hesiter
Réponse de FEU VERT TOULOUSE LABEGE
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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A. A.
7 oct. 2022
Avis vérifiéCorrect, mais pas d’information sur l’intervention effectuée aussi bien oralement ou par écrit
Réponse de FEU VERT TOULOUSE LABEGE
Bonjour et merci pour votre commentaire . Nous remontons l'information auprès des équipes concernées . Nous restons à votre écoute, Cordialement L'équipe Feu vert
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A. A.
6 oct. 2022
Avis vérifié---
Réponse de FEU VERT TOULOUSE LABEGE
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
5 oct. 2022
Avis vérifiéBon accueil; personnels sympathiques
Réponse de FEU VERT TOULOUSE LABEGE
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
4 oct. 2022
Avis vérifiéAccueil client pas terrible et attente très long pour un changement de plaquettes
Réponse de FEU VERT TOULOUSE LABEGE
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps, bien qu'indépendant de notre volonté. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre
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A. A.
30 sept. 2022
Avis vérifiéBien
Réponse de FEU VERT TOULOUSE LABEGE
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
27 sept. 2022
Avis vérifiéTrès accueillant et agréable
Réponse de FEU VERT TOULOUSE LABEGE
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
Réponse de FEU VERT TOULOUSE LABEGE
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
27 sept. 2022
Avis vérifiéJe souhaitais changer ma batterie le vendeur m'a conseillé sur le modèle correspondant à mon véhicule et m'a proposé de tester ma batterie actuelle, ainsi que l'alternateur afin de confirmer mon diagnostic. Merci à lui.
Réponse de FEU VERT TOULOUSE LABEGE
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
27 sept. 2022
Avis vérifiérapide et efficace
Réponse de FEU VERT TOULOUSE LABEGE
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
Réponse de FEU VERT TOULOUSE LABEGE
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
27 sept. 2022
Avis vérifiéLa reconnaissance client manque beaucoup dans cet atelier. On ne sent pas en confiance.
Réponse de FEU VERT TOULOUSE LABEGE
Bonjour Monsieur, Nous sommes navrés d'apprendre votre insatisfaction. Sans éléments d'appréciation supplémentaire il nous est difficile d'apporter des réponses. Nous vous invitons à prendre contact avec le centre si bon vous semble , afin de pouvoir échanger sur votre expérience. Bien cordialement L'équipe Feu vert
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A. A.
25 sept. 2022
Avis vérifiéPas de surprise suite au devis. Prestation conforme et CR oral sur difficulté ou bon point.
Réponse de FEU VERT TOULOUSE LABEGE
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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A. A.
24 sept. 2022
Avis vérifiéSuper equipe
Réponse de FEU VERT TOULOUSE LABEGE
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin..
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A. A.
23 sept. 2022
Avis vérifiéMerci pour l’accueil de feu vert labege, des personnes agréables. Vous assurez un devis sur internet « La formule pièces et main d’œuvre s’adapte à votre véhicule automatiquement. Vous n’avez qu’à prendre rendez-vous en ligne dans le centre Feu Vert de votre choix pour que nos experts effectuent le remplacement. » Je paye en ligne et je prends mon rendez-vous, on me rappelle dans la journée pour me dire que le site n’a pas la fonctionnalité de s’adapter à nos véhicules ! Résultat, 150 e de plus a payer. Votre stratégie commerciale est trompeuse ! Elle est sûrement efficace. Mais tres malsaine.
Réponse de FEU VERT TOULOUSE LABEGE
Bonjour et merci pour cet avis détaillé. Nous ne manquerons pas de faire suivre votre message à l'équipe concernée afin d'améliorer l'expérience de navigation sur notre site. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée et restons à votre écoute. Bonne journée, l’équipe Feu Vert
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A. A.
23 sept. 2022
Avis vérifiéCompétent et efficace.
Réponse de FEU VERT TOULOUSE LABEGE
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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A. A.
23 sept. 2022
Avis vérifiéVisite efficace avec un petit bémol sur le non respect de l'horaire prévu de prise en charge et donc de celui de la restitution du véhicule
Réponse de FEU VERT TOULOUSE LABEGE
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps, bien qu'indépendant de notre volonté. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre
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