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Résumé des avis
À Toulouse Labège, l'accueil est agréable et le personnel offre de bons conseils. Les prestations sont généralement de qualité et les clients apprécient la réactivité du service. Les interventions sont réalisées en respectant les délais annoncés.
Réactivité
"Un accueil chaleureux et une équipe formidable. Je recommande vivement cette enseigne. ?"
"Accueil sympathique. Prestation réalisée dans les temps. Pas de remarque négative."
"Prise en charge rapide et délai d'intervention respecté"
Expertise des équipes
"Parfaitement. L'équipe est super. De bons conseils. Encore merci"
"Entreprise qui a l air sérieuse et compétente."
"Bon accueil et service client, prix clairs et corrects."
Accueil et amabilité
"Personnel à l'écoute des clients. Grande qualité de service"
"Très bon accueil et qualité du conseil"
"Site internet intuitif. Personnel souriant et efficace."
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A. A.
22 sept. 2022
Avis vérifiéBien
Réponse de FEU VERT TOULOUSE LABEGE
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
20 sept. 2022
Avis vérifiéService satisfaisant dans l'ensemble. Me semble un peu cher par rapport à feu vert service chez qui je vais habituellement
Réponse de FEU VERT TOULOUSE LABEGE
Bonjour et merci pour votre message. Nous appliquons exactement les mêmes tarifs avec nos voisins d'a coté. A bientôt L'équipe Feu vert
Réponse de A. A.
Merci pour cette précision
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A. A.
18 sept. 2022
Avis vérifiéAccueil et personnel très sympa
Réponse de FEU VERT TOULOUSE LABEGE
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin..
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A. A.
18 sept. 2022
Avis vérifiéFiable et respect des prix
Réponse de FEU VERT TOULOUSE LABEGE
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
18 sept. 2022
Avis vérifiéLe magasin est accueillant, et il y a du choix
Réponse de FEU VERT TOULOUSE LABEGE
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
16 sept. 2022
Avis vérifiéTrès satisfait, l'équipe très aimable,conseill a l'écoute.
Réponse de FEU VERT TOULOUSE LABEGE
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert
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A. A.
14 sept. 2022
Avis vérifiéConseil très précis et professionnel sur le choix des pneus en toute transparence. Personnel très disponible et à l’écoute.
Réponse de FEU VERT TOULOUSE LABEGE
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
13 sept. 2022
Avis vérifiéUn centre-auto qui ne fait pas de remboursement sur produit non utilisé, aucun parre soleil de dispo et aucune commande possible. Fin aout c’est fini, maintenant il n’y en aura plus, des chaines pour la neige… la specificité d’un centre auto c’est trouver des produits pour son vehicule, que l’on ne trouve pas aileurs, durant toute l’année. Sinon on se plaint pas quand amazon fait du chiffre d’affaire et tue le petit commerçant..
Réponse de FEU VERT TOULOUSE LABEGE
Bonjour Monsieur Nous sommes navrés de ne pas avoir su répondre à vos attentes . Nous sommes dépendants des disponibilités chez nos fournisseurs et malheureusement il arrive que certains produits soient victimes de leur succès et donc en rupture de stock. Nous restons à votre écoute Cordialement l'équipe Feu Vert
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A. A.
13 sept. 2022
Avis vérifiéSeul point négatif, le manque d'encouragement envers les conseillers de vente par rapport à la carte de fidélité pour les réparations, car c'est contrariant de devoir accepté ou pas en moins de 10 minutes
Réponse de FEU VERT TOULOUSE LABEGE
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! #PrenezSoinDeVous
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A. A.
13 sept. 2022
Avis vérifiéÉquipe sympathique, bons conseils, prix raisonnables.
Réponse de FEU VERT TOULOUSE LABEGE
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert
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A. A.
11 sept. 2022
Avis vérifiéPassable. Rdv pris 3 jours avant sur internet. Pièces non disponibles. Delai non respecté. Prix non respecté.
Réponse de FEU VERT TOULOUSE LABEGE
Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur
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A. A.
9 sept. 2022
Avis vérifiéGens gentils, prise en charge et travail rapide à l'atelier. Par contre, presque 3/4 d'heure de perdu entre la fin des travaux sur la voiture et la récupération des clés. Tout simplement parce que le dossier des travaux était sur le bureau de la personne au guichet qui n'avait pas pris le temps de le clôturer alors qu'il voyait bien que j'attendais. C'est parce que je suis allé au comptoir qu'il l'a fait. Si j'avais attendu que l'on m'appelle, je ne sais pas combien de temps supplémentaire j'aurai attendu pour rien...
Réponse de FEU VERT TOULOUSE LABEGE
Bonjour , Nous prenons bonne note de voter commentaire et vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce délai d'attente supplémentaire. Un rappel à l'équipe sera fait en conséquence Nous restons à votre écoute , Cordialement L'équipe Feu Vert
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A. A.
7 sept. 2022
Avis vérifiéNickel
Réponse de FEU VERT TOULOUSE LABEGE
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
3 sept. 2022
Avis vérifiéoui et non car il n accompagnement pas le client il faut que lui meme connaisse le probleme de la panne donc le metier d un garagiste....Qand un client vous confit sa voiture c est qu il attend que les diferenet tache soit fait c est a dire qu il prenne en charge les etape des differente reparation en fonction des kilometrage que la voiture fait donc de pas oublie le controle technique le client n est pas sensée de tout savoir c est le garagiste qui doit conseillé a son client... et dautre par cela fait toujours plaisir pour un client de recevoir sa voiture propre....Un petit coup d aspiro ne fait pas mal a personne.....ils sont peut etre rapide mais pas toujours parfait....
Réponse de FEU VERT TOULOUSE LABEGE
Bonjour Madame, Votre commentaire à retenu toute notre attention. Notre domaine d'intervention se limite à de l'entretien courant sur les véhicules . Passé un certain stade , nous préférons vous diriger vers un professionnel spécialisé. Enfin , afin de pouvoir vous assurer des prestations au meilleur prix , nous nous limitons à la réalisation simple de la prestation , nous ne pouvons nous permettre de passer l'aspirateur dans votre véhicule. Nous vous souhaitons une bonne journée , Cordialement L'équipe Feu vert.
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A. A.
3 sept. 2022
Avis vérifiéProduit commandé en ligne, le lendemain au centre feu vert comme prévu, produit parfait ! Je recommande !
Réponse de FEU VERT TOULOUSE LABEGE
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre
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A. A.
2 sept. 2022
Avis vérifiéTravail bien fait Conseillers a l'écoute
Réponse de FEU VERT TOULOUSE LABEGE
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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A. A.
2 sept. 2022
Avis vérifiéBon centre auto, des délais de prise en charge atelier raisonnables
Réponse de FEU VERT TOULOUSE LABEGE
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert
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A. A.
1 sept. 2022
Avis vérifiéGaragiste compétent mais il semble utile de ne pas prendre de contrat d’entretien
Réponse de FEU VERT TOULOUSE LABEGE
Bonjour Mr Piedra , Nous ne comprenons pas votre commentaire , constatant que vous avez largement utilisé les services du contrat d'entretien et que le montant total des réparations effectuées sur votre véhicule est supérieure au montant total des mensualités que vous avez versé en paiement du contrat d'entretien. Nous restons à votre écoute, Cordialement L'équipe Feu vert.
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A. A.
1 sept. 2022
Avis vérifiéExcellent
Réponse de FEU VERT TOULOUSE LABEGE
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert
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A. A.
31 août 2022
Avis vérifiéSérieux, accueil très professionnel et agréable. Je recommande.
Réponse de FEU VERT TOULOUSE LABEGE
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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