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Résumé des avis
À Toulouse Labège, l'accueil est agréable et le personnel offre de bons conseils. Les prestations sont généralement de qualité et les clients apprécient la réactivité du service. Les interventions sont réalisées en respectant les délais annoncés.
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A. A.
15 août 2021
Avis vérifiéExpérience personnel, honnête et juste.
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A. A.
14 août 2021
Avis vérifiéJ'ai du mal a me faire au concept de payer pour des prestations mais n'avoir aucun retour sur ce qui a été fait. Obligé de faire confiance que tout a été fait correctement mais rien de l'indique, ni personne ne l'exprime.
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A. A.
14 août 2021
Avis vérifiéPas de soucis
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A. A.
13 août 2021
Avis vérifiéÉquipe qui s organise pour vous aider à réparer au plus vite suite à une crevaison. Les concurrents m ont rien proposés ou demande de prendre rendez vous dans plusieurs jours pour une crevaison.
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A. A.
13 août 2021
Avis vérifiéJe me suis permis de mettre une note moyen parce que je veux que mon message soit lu et pris en compte. Le service à été très bien. Cependant, le site feu vert n’est clairement pas clair. Ni au niveau des horaires ni au niveau de l’affichage. J’ai dû patienter 30 minutes pour rien parce que je me suis rendu à l’accueil… Je devais aller en boutique… ( je ne comprends pas la logique). J’imagine que ça crée de l’insatisfaction client et que c’est dernier s’énerve pour rien contre vos employés. Donc pour que tout le monde soit heureux merci de clarifier la signalisation :).
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A. A.
13 août 2021
Avis vérifiéLa prestation a été réalisée mais comme je ne suis pas garagiste, je ne peux me prononcer sur sa qualité. Cependant, la taxe Covid pour la prestation a été facturée, mais si j’en juge par les traces sur mon siège conducteur, les protections n’ont pas été utilisées. Le véhicule m’a été rendu peu soigné et une odeur désagréable dans l’habitacle. Je ne pense pas revenir chez feu vert.
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A. A.
13 août 2021
Avis vérifiéR a d
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A. A.
12 août 2021
Avis vérifiéPonctuel, rapide, sérieux. Prix très compétitifs. Travail bien fait. Je recommande vivement.
Réponse de FEU VERT TOULOUSE LABEGE
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre commentaire et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.
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A. A.
11 août 2021
Avis vérifiéVenu une1er fois pour un problème clim de voiture. Prise de rendez vous pour changement pièce. Fonctionnel durant 10 jours. Retour pour diagnostic panne clim. De nouveau changement d'une autre pièce. En attendant les 2 dysfonctionnements de pièce n'ont pas été vus dès la 1ere fois. Difficile d'accès pour changer ces pièces. Le coût de la main d'œuvre est important dans les 2 réparations dû à cet accès difficile. Une diminution de la main d'œuvre aurait été bienvenue compte tenu du fait que diagnostic de panne a été sous évalué la 1ere fois. Amélioration potentielle à envisager face à ce genre de situation !!! Mis à part ça, bien dans l'ensemble.
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A. A.
10 août 2021
Avis vérifiéNe poussent jamais à la consommation et se tiennent aux travaux demandés. Très bien vv
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A. A.
9 août 2021
Avis vérifiéParfait à l'heure et sans mauvaise surprise sur le prix !
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A. A.
9 août 2021
Avis vérifiéTrès professionnel
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A. A.
8 août 2021
Avis vérifiéBonne prestation, mais il trés difficile de joindre par téléphone La prise de rendez vous est complexe, et n'est confirmé que 24h avant par mail Il faut impérativement passer par le site internet pour payer à l'avance une prestation, il n'est pas possible de payer un acompte L'accueil physique n'est pas chaleureux , pas de détails sur ce qui a été fait.
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A. A.
7 août 2021
Avis vérifiéJe récupère ma voiture avec des alarmes qui sonnent dans tous les sens et un embrayage défoncé après une révision. Réponse : « ça n’a rien à voir avec la révision, et de toute manière on a pas le temps de regarder la voiture à nouveau avant la semaine prochaine ».
Réponse de FEU VERT TOULOUSE LABEGE
Bonjour, Nous avons bien reçu votre avis et l’avons pris en compte. Cependant lors d'une vidange simple nous ne touchons pas à l'embrayage. Pour ce qui est du délai de reprise en charge, nous avons, en effet, un planning chargé en cette période d'été. De plus, nous vous avons proposé un rendez-vous que vous avez refusé. Cependant, nous restons à votre écoute si vous souhaitez nous rappeler et en discuter pour un éventuel rendez-vous. Cordialement, Le Directeur du centre
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A. A.
7 août 2021
Avis vérifiéclient fidèle depuis des années , jamais déçu
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A. A.
7 août 2021
Avis vérifiéEn fait à part pneu ou batterie on ne fait pas grand chose chez feu vert
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A. A.
6 août 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
6 août 2021
Avis vérifiéEfficacité et gentillesse
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A. A.
5 août 2021
Avis vérifiéProblème sur le montage des pneus. Pas équilibrés. Quand le volant vibre sur l autoroute on a un peu peur Nous avons dû revenir deux fois. Pas un mot d'excuse. Merci pour le temps perdu.
Réponse de FEU VERT TOULOUSE LABEGE
Bonjour, Nous avons bien reçu votre avis client et l’avons pris en compte. Nous sommes navrés pour ce temps perdu. Nous restons à votre écoute si vous souhaitez nous rappeler et en discuter pour recouvrer votre confiance. Le Directeur du centre
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A. A.
5 août 2021
Avis vérifiéDans l'ensemble satisfaisant
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