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Les engagements Avis vérifiés

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Avis Vérifiés est certifié conforme à la norme NF ISO 20488 par Afnor Certification depuis plus de 10 ans. Nous agissons comme acteur tiers de confiance, garantissant l'authenticité et la traçabilité des retours clients. Notre label Avis Vérifiés valorise la voix des consommateurs et peut être affiché sur tous vos supports et campagnes marketing, signe visible d'un engagement fort en faveur de la transparence.

Chaque avis provient d'un client ayant réellement effectué un achat ou vécu une expérience. Les consommateurs sont directement sollicités, ainsi seuls ces avis authentiques et vérifiés contribuent à refléter une réalité représentative de l'expérience client et à protéger votre E-reputation. Une mention à proximité de chaque avis indique leurs modalités de collecte.

Certification

Avis Vérifiés est certifié par AFNOR. Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis".

Avis soumis à un contrôle.

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A. A.
11 juil. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Prestation bien cependant le rdv pris en ligne n avait pas été réservé dans le centre, donc retard dans la prestation d environ 1h30.
Expérience du : 1 juil. 2021
A. A.
10 juil. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Professionnel
Expérience du : 30 juin 2021
A. A.
10 juil. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Accueil négatif. Arrivé à l'heure au rendez-vous et pourtant prise en charge de la voiture 45 minutes plus tard donc autant de retard pour la récupérer. Accusé d'avoir mal noté le numéro d'immatriculation alors que le rdv était pris par téléphone. Vérifiez clairement la marque et le modèle en plus de l'immatriculation. ça évitera des problèmes. Prestation technique ok.
Expérience du : 29 juin 2021