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Résumé des avis
FEU VERT TOULOUSE PORTET SUR GARONNE offre un bon niveau de service, avec une prise en charge rapide et un personnel à l'écoute. Les interventions respectent les délais, et l'accueil est globalement agréable. Les clients apprécient les conseils et la compétence de l'équipe, ce qui renforce une image positive de l'enseigne.
Expertise des équipes
"Personnels agréables et bienvelliants"
"Les employés sont très accueillants et renseignent très bien"
"Comme une intervention professionnelle"
Réactivité
"On m'a demandé d'arriver plus tôt que le rdv pris, ce que j'ai fait en modifiant mon organisation. Finalement j'ai passé plus de temps que la…"
On m'a demandé d'arriver plus tôt que le rdv pris, ce que j'ai fait en modifiant mon organisation. Finalement j'ai passé plus de temps que la normale. Arrêter de demander au client d'avancer leur rdv si vous ne pouvez pas l'assumer.
"Prise en charge du véhicule rapide. J'ai pu ajouter sur le moment une intervention climatisation que je n'avais pas prévu."
"Aucune considération commerciale, aucune anticipation, des temps d'intervention annoncés non respectés. Mauvaise expérience ! Je n'y retournerai pas."
Accueil et amabilité
"J'ai été bien accueilli, le gens sont très sympas et le service est bon."
"Accueil, écoute, disponibilité et professionnalisme. Voilà mon ressenti sur mon expérience pour cette intervention. Merci à toute l'équipe du centre."
"Satisfaite L accueil professionnelle"
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A. A.
28 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bien.
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A. A.
28 déc. 2023
Avis vérifié. ,≈============/////
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A. A.
28 déc. 2023
Avis vérifiéAssez bien dans l'ensemble
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A. A.
25 déc. 2023
Avis vérifiéChangement de la courroie de distribution avec un souci de liquide de refroidissement donc retour au magasin pour en remettre ! Parfait sur ce coup là !
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A. A.
23 déc. 2023
Avis vérifiéRAS. Nous avons été bien accueilli et les personnes sollicités nous ont fourni les réponses demandées.
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A. A.
22 déc. 2023
Avis vérifiéoui tout a fait
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A. A.
21 déc. 2023
Avis vérifiéTrès réactif pour un remplacement complet de pneu après crevaison.
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A. A.
19 déc. 2023
Avis vérifiéBon accueil . Personnel ponctuel . Travail dans les temps annoncés. Ma prestation s’est bien déroulée.
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A. A.
15 déc. 2023
Avis vérifiéJe suis venue à feu vert pour faire changer 4 pneus et faire un parallélisme, je n'ai eu aucun geste commercial pour cette prestation. En plus de ça, le mécanicien a cassé l'écrou antivol au démontage de la quatrième roue. Résultat je dois en commander un nouveau de la même référence auprès de mon concessionnaire et je dois retourner au garage pour le changement du dernier pneu et le parallélisme. En espérant me faire rembourser l'écrou cassé par le garage...
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A. A.
15 déc. 2023
Avis vérifiéSympathiques. Un peu d'attente avant de me prendre en compte. Personnel un peu surpris de ma commande internet. Bemol : Pas de sms (contrairement à chez Norauto) quand les pneus ont été prêts alors qu'ils étaient en attente dans un couloir quand je suis repassé à l'heure pour les récupérer (dépose jantes seules).
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A. A.
13 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
9 déc. 2023
Avis vérifiéFiable
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A. A.
8 déc. 2023
Avis vérifiéBONNE PRESTATIONS ET LA QUALITE DES PIECES PROPOSES
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A. A.
8 déc. 2023
Avis vérifiébon rapport qualité prix
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A. A.
8 déc. 2023
Avis vérifiéAccueil et professionnalisme
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A. A.
6 déc. 2023
Avis vérifiéacceuillant
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A. A.
30 nov. 2023
Avis vérifiéOutre le remplacement des pneus avant et le réglage du parallélisme, il était demandé de changer l'essui glace arrière. Lors du paiement de la facture il m'a été dit que l'essui place avait été remplacé alors qu'il n'en était rien. Cela m'a mis un doute sur la réalisation du réglage du parallélisme et ce n'est qu'après un long moment de recherche que le garage a pu me prouver que ce réglage avait été fait.
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A. A.
24 nov. 2023
Avis vérifiéCommande avec retrait en 2h fait le samedi matin vers 7h30 sur internet, 2jours plus tard je passe chez feu vert car pas de nouvelle et après 20 min d'attente une personne se décide enfin de s'occuper de moi et après vérification se décide à préparer ma commande de 3 jours, pour eux c'est normale. Il faudrait que ses gens comprennent que quand tous les clients seront partis ailleurs ils iront au chaumage, ils ferait mieux de s'en préoccupé dès maintenant.
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A. A.
24 nov. 2023
Avis vérifiéRas
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A. A.
20 nov. 2023
Avis vérifiéLa vidange a été mal réalisée et a donné lieu a une grosse fuite d'huile et un niveau d'huile insuffisant détecté au démarrage. Je me suis rendu au FEU VERT le plus proche de chez moi (PURPAN qui a refait l'opération gracieusement mais cela pris du temps (planning chargé). Hélas ma voiture a désormais une fuite d'huile (petite tache quotidienne) sous le moteur (ce qui n'etait pas le cas avant l'intervention par Feu Vert°. Donc très déçu.
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