Evaluations clients Feu Vert Toulouse Portet Sur Garonne
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Ras
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🤣🤣bien
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Tout c'est bien passé l heure du rendez vous et de la restituon bien respecté. Le seul bémol quand j ai demandé si tout allait bien on m'a répondu : sûrement mais il n ont pas le temps de faire les compte rendu C'est dommage j aurais préféré attendre une demie heure de plus mais avoir ce compte rendus
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE L. *
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Sérieux et prestations satisfaisantes...
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Pas de réel contrôle du système de climatisation, seulement la vérification d'une éventuelle fuite. Recharge effectuée sans me consulter
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Accueil professionnel.. Explication des interventions... Juste une petite remarque. Le devis non signé au moment du rendez-vous
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Bien
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🤣🤣🤣
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Etant la dernière cliente, ils étaient pressés de partir, donc pas d'explications juste "tout s'est bien passé" J'ai donc repris ma voiture. Lors du trajet de retour j'entendais une vibration vers mon pare-brise...arrivée chez moi je me suis penchée devant mon pare brise et j'ai trouvé le bouchon avec la tige (de ma jauge de contrôle du niveau d'huile) juste posé là....! Le travail a peut être été fait mais pas jusqu'au bout J'aurai pu le perdre en route, et si j'avais fait un plus long trajet ça pouvait peut être être embêtant, je ne sais pas...
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Service moyens
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Attention, parfois il peut y avoir des "râtés"
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Mon FAP ne fonctionne plus suite passage Feuvert. Plus de turbo, aucune solution !
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Très satisfaite de la prestation Feu Vert.
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parfait.
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Magasin sérieux et personnels compétents
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très bon rapport qualité prix et personnel à l'écoute
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C'est pas trop mal sur l'ensemble
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Faire ses courses pendant que des pros s'occupent de votre voiture !
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Bon rapport qualité prix
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BONNE REVISION ANNUELLE CE VENDREDI 7 JUILLET 2023
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Ponctualité,respect et professionnalisme
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Bonne qualité de service et de prestations.
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Suite à la révision que feu vert à fait je n’ai eu que des problèmes (voyant anti pollution, voyant STOP déficience huile moteur arrêter le moteur) je ne pouvais plus avancer il a fallu que j’appelle l’assistance de mon assurance révision le samedi 01/07 matin voyant le soir lundi appel nouveau rdv le mardi matin 45 min pour rien revenu le mardi soir nouveau voyant rappel le mardi et nouveau rdv le mercredi c’est à ce moment-là qu’il a fallu que je fasse appel à mon assurance il a fallu que ça soit Gaetan le responsable de l’atelier qui trouve le problème (pièce mal monté donc huile qui fuyait) franchement je ne reviendrai pas
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...
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professionnel
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Bof, ne font pas toujours ce qu'on demande ...
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Difficile de voir si tout a bien été contrôlé . A voir sur le long terme.
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je regrette qu'un grand groupe comme feu vert refuse les chèques avec pieces d'identité ; ce qui est pas tres légal. Sinon le personnel est ok
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH H. *
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J’ai commandé un attelage pour remorque et il s’avère qu’il est limité au porte vélos ! Je ne suis pas du tout satisfait de ma commande
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Prestation bonne accueil à perfectionner
Avis du , suite à une expérience du par ODETTE N. *
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Réactif
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES J. *
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Parfait, bien organisé, ponctuel, très bon service
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS H. *
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Toute l'équipe est très agréable
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS A. *
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gros soucis de communication par téléphone, raccroché 3 fois au nez après une attente de 5 ou 6 minutes à chaque fois impossible de joindre quelqu'un. obligé de venir en agence pour s'entendre dire que le rdv est décalé pour la troisième fois et impossible de me renseigner la personne qui prend les appels, malheureusement pour moi j'avais une obligation personnelle en terme de délai pour la pose de mon attelage. plus le temps de consulter ailleurs. pour info le devis a été fait le 23/04/23 mais l'attelage a été posé le 31/05/23 après plusieurs report de RDV.
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY C. *
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Le service a été effectué correctement et très rapidement.
Avis du , suite à une expérience du par LUC C. *
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Produit de mauvaise qualité. Je suis toujours en attente du mail ou du SMS m'invitant à venir chercher le produit acheté en click & collect. Heureusement que j'ai fini par aller voir en magasin...
Avis du , suite à une expérience du par ANNE M. *
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Très compétent
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND L. *
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je recommande , travail bien exécuté et bien accueilli.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE B. *
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Pas de compte rendu sur l’état du véhicule (état plaquettes, lave glace vide non signalé, …….)
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE F. *
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Excellent accueil, tapis sur mesures conformes à mes attentes, je recommande
Avis du , suite à une expérience du par GILLES S. *
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très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL P. *
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Accueil plutôt froid mais mécanos très sympathique
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE A. *
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8 , parfait tout est ok merci
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE G. *
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Je suis entièrement satisfaite de la révision sur ma RENAULT clio. Je vous remercie !
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE M. *
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Super équipe ! Très bon contact en toute confiance. Continuons ensemble !
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE D. *
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Avant d'arriver à la réalisation de la prestation (pose attelage), j'ai dû faire 3 commandes (2 ont été remboursées: suite à un problème sur internet, puis à cause de l'absence du mécanicien + pièce non reçue). J'ai finalement opté pour un autre atelier FeuVert (Portet), où le délai a été long, faute de disponibilité de la pièce. Mais je n'ai pas bien compris, car j'ai pu voir que cette même pièce était disponible dans d'autres franchises... Bref, très long et plutôt pénible, mais j'ai ENFIN mon attelage. Autre détail: j'ai reçu un mail rapidement après paiement (de 100% :-( Il serait bien de pouvoir verser les 30% habituels) qui disait que la pièce serait disponible dans les 2 heures!!
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE G. *
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véhicule déposé à 12h30, récupéré à 16h30 après intervention. 4 heures pour 1 jeu de disques avant et les plaquettes AV/AR, rdv prit exprès un vendredi et non un samedi pour me dire que l'intervention sera rapide et bien non....et le garage était "plutôt vide" heureusement le personnel est professionnel, et accueillant
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C. *
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Je suis satisfaite, le délais est respecté, l'accueil agréable, le tarif moins cher que le concessionnaire d'origine.
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE M. *
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Certes, les tarifs sont raisonnables (au moins en grande partie), mais les compétences sont aux même niveau...
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE B. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT F. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ B. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE R. *
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Ils m'ont bien renseignée et donné le conseil suivant : pour un rdv de révision, il vaut mieux réserver sur place ou au téléphone que par internet qui ne propose pas tous les services
Avis du , suite à une expérience du par DENIS B. *
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Tout était parfait, rien à dire, très bon accueil, je suis entièrement satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par SABINE M. *
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Services parfait avec des personnes humaines et très gentilles. Je ne vais nulle part ailleurs depuis que j'ai compris qu'ils étaient vraiment compétents ! J'ai une voiture de 17 ans qui a eu un passé difficile avec beaucoup de soucis et pourtant ils ne cherchent pas à me dissuader qu'elle est bonne pour la casse, au contraire ils cherchent à la faire durer le plus longtemps possible contrairement à d'autres garages ... Les tarifs sont plus qu' honnête pour n'importe quel service. Vous pouvez y aller les yeux fermer car vous n'aurez pas mieux ailleurs
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE G. *
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Bon accueil et bonnes informations délivrées
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE M. *
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Très moyen
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE R. *
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Ras.
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE D. *
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Très déçu... Le chef d'atelier, en plus d'être incompétent, est imbuvable et désagréable
Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE B. *
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Équipe jeune et très réactive Hall d accueil d attente vieillaux
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT L. *
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Equipe très accueillante et compétente contrairement au feu de vert de Purpan l'équipe de feu vert Portet sur Garonne nous a super bien reçu l'équipe est souriante et très compétente je tient à souligner la rapidité de la prestation également ! merci encore je reviendrai ! milles mercii
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE C. *
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Attention, ce n' est pas parce que je suis satisfait personnellement de Feu vert que j' irai le recommander. Chacun fait ce qu' il veut.
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE F. *
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Vendeuse très disponible et à l'écoute : merci
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE P. *
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Je n' ai pas à recommander Feu Vert à qui que soit. Les gens font ce qu' ils veulent, et en plus ce serait vous faire de la pub, or la pub est payante.
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE R. *
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Personnel qui répond aux demandes classiques mais pas à toute demande...
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE J. *
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L’impression de déranger le personnel.
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC P. *
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Suite au changement des 4 pneus (facture de 600€) : voiture rendue dans un état honteux : les 4 jantes noires de cambouis, pleine de graisse blanche pour el changement, et définitivement rayées et marquées par la machine (ou lancées au sol). Photos à l'appui du résultat. Le réceptionniste n'a même pas daigné se lever de sa chaise pour aller vérifier sur le parking suite aux réclamations de ma femme. Nous ne retournerons plus jamais chez Feu Vert (mes 2 voitures - et les précédentes - y étaient suivi depuis 10 ans)
Avis du , suite à une expérience du par LAURE J. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, merci d'avoir pris le temps d'avoir donné votre avis. Cependant les rayures montrées sur votre téléphone ne nous mettent pas en cause. Cependant, merci de repasser au centre afin de vérifier cela ensemble S'il s'avère que notre machine à rayé les jantes nous prendrons en charge, cordialement. Le Directeur
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Bonjour à chaque visite il y a des soucis . J'ai un forfait chez vous et on me réponds d'aller changé mon ampoule chez un concurrent. Ils sont juste bon à vendre des forfaits. Personnel très peu aimable . Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Suite à votre visite, effectivement nous vous avons proposé d'attendre précisément 30 minutes pour effectuer le remplacement d'ampoule. Vous étiez présente entre midis et deux sans rendez-vous, les techniciens (non en pause repas) était déjà pris par d'autres prestations en cours comme je vous ai dit qu'il fallait me laisse le véhicule 30 minutes pour effectuer le changement de l'ampoule. Merci de prendre contact avec nous afin de trouver une solution Bonne journée Le Directeur du centre
Réponse de Patricia BSignalerBonjour je suis passé à 16h30 et non entre midi et 14h . Lors de mon passage 3personnes a attendre les clients en caisse et même pas une personne qui se propose à changer l'ampoule. Cordialement
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Bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE C. *
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Commande par internet pour le magasin de portet. Rapide et sans problème.
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC T. *
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rapidité et efficacité
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD T. *
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Reçu rapidement pour une vidange
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE F. *
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TRES BIEN
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER C. *
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE R. *
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Prendre un rdv pour un montage + géométrie et attendre 2h sans message sms pour dire que me véhicule est près. A quoi ça sert de prendre rdv dans ce cas ?
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND M. *
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Respect du délai
Avis du , suite à une expérience du par ALEX D. *
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Merci infiniment à toute l'équipe " Feu Vert " pour leur savoir-faire technique, pour l'ambiance, pour l'environnement de leur accueil, pour leur bienveillance à la réception ! Une mention toute spéciale pour Gaétan, Chef d'atelier, pour son professionnalisme et pour Manuela, pour son amabilité et sa prévenance ! C'est parfait ! RD
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE D. *
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Rien à redire . Tout c est bien passé. Explications sur contrat d entretien sont bien décrites.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT S. *
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES F. *
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tres pro
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE C. *
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Efficacité, professionnalisme. Mais quelques réserves niveau Accueil
Avis du , suite à une expérience du par DENISE B. *
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delais important n ont pas ete foutu de me faire la pression des pneus apres une ardoise de 1400euros!!! 4 personnes qui discutent a l entree!!!sans rien faire
Avis du , suite à une expérience du par ANOUK V. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur
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Rapide sérieux
Avis du , suite à une expérience du par PAUL G. *
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Problème d’horaire rdv à 14h et prises charge à 15:00
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA R. *
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Excellent accueil et bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES C. *
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médiocre, minable, lamentable
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE B. *
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Bon service
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE B. *
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Très bien.
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Bon atelier. Respect du temps de la réalisation.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE R. *
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Excellent équipe toujours a l'écoute et au service du client je recommande a tout le monde
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE G. *
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Très bon accueil aussi bien humain que professionnel. Très bon contact et très bons conseils du mécanicien qui a effectué la réparation. Efficacité et très bon accueil de la part de la personne chargée de la partie administrative (paiement en 4 fois). En résumé bravo à toute l'équipe. Meilleurs voeux d'un client très satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE M. *
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS M. *
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Accueil très sympathique malgré la difficile reprise et des vacances visiblement trop courtes :)
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE B. *
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE D. *
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Récupération dans les 2 heures de l'article, sans problème, au prix Web
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES J. *
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tout c'est bien passé
Avis du , suite à une expérience du par ANNE B. *
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tout etait parfait, merci bien
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE B. *
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Le centre feu vert de porter sur Garonne est le meilleur garage, depuis que je prend des rendez-vous pour mon véhicule je n’es jamais eu de problème je recommande ce garage à 100% les yeux fermés.
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE C. *
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Tout parfait
Avis du , suite à une expérience du par LUCE R. *
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