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Résumé des avis
FEU VERT TOULOUSE PORTET SUR GARONNE offre un bon niveau de service, avec une prise en charge rapide et un personnel à l'écoute. Les interventions respectent les délais, et l'accueil est globalement agréable. Les clients apprécient les conseils et la compétence de l'équipe, ce qui renforce une image positive de l'enseigne.
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A. A.
5 déc. 2021
Avis vérifiétres bien
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A. A.
4 déc. 2021
Avis vérifiéBon accueil et personnel à l’écoute.
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A. A.
4 déc. 2021
Avis vérifiéManque de chaleur, c'est assez austère. Sinon accueil sympathique.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! La direction
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A. A.
3 déc. 2021
Avis vérifiéCompétences et bon accueil
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Mme Christine C. Votre satisfaction est notre priorité . À bientôt dans votre magasin FV Portet La direction
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A. A.
3 déc. 2021
Avis vérifiéla seule chose que je reproche a feut vert c est qu on ma fait un devis pour la courroie de distribution tarif 511 euro et a la sortie j en est eu pour 749 euros car il a fallu changé les gallets alors que moi je croyais que c etait compris dans le devis en général quand on fait un devis doit mettre le tarif complet que le client n est pas de surprise car j avais trouvé moins cher ailleurs gallet compris
Réponse de feuvert.fr
Monsieur Patrick R. Je vous remercie de votre notation, et je vous apporte une réponse à votre questionnement. Je vous confirme que dans la tarification initiale, les galets (tendeur et/ou enrouleur) de la distribution sont inclus. Le devis complémentaire qui vous a été soumis concerne les galets (tendeur et poulie de vilebrequin) de la courroie accessoire qui eux ne sont pas compris dans le remplacement de la distribution, cela dépend de l'état de ces derniers. Belle journée. Le Directeur de Portet
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A. A.
3 déc. 2021
Avis vérifiéBon accueil
Réponse de feuvert.fr
Madame Nathalie G. Les équipes vous remercient de votre avis. Belle Journée à vous Votre centre de Portet
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A. A.
3 déc. 2021
Avis vérifiéAprès remplacement pneus arrières le téchnitien m'a téléphoné pour me dire que les pneus avant étaient eus aussi très usée et que les rotules de diréction étaient à remplacer ce qui m'a laissé perplexe ! Il m'a gentiment fait un devis de réparation!
Réponse de feuvert.fr
Madame Jacqueline D. Je vous invite à nous joindre, et ensemble nous recontrôlons votre véhicule en votre présence. Nous vous invitons aussi à braquer les roues soit à droite, soit à gauche, afin de regarder l'usure interne de vous pneumatique avant. A votre écoute. Le Directeur de Feu Vert Portet
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéRendez-vous pour 10h30, 1 heure après la voiture était toujours sur le parking, fin de l'intervention à 12h45. À quoi ça sert de prendre un rendez vous ?
Réponse de feuvert.fr
Monsieur Raymond G. Nous sommes navrés de ce contre-temps, comme expliqué de vive voix, nous avions un impondérable sur le véhicule précédent ce qui a décaler la restitution de votre véhicule. Bonne journée
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéBien dans l'ensemble mais pas d'appel quand le travail est terminé (>1/4 h) La fiche des contrôles effectués n'est pas jointe à la facture POURQUOI?
Réponse de feuvert.fr
Monsieur Henri D. Des SMS de fin de travaux sont automatiquement envoyés à la sortie des véhicules en fin de prestation, il se peut que le système n'est pas bien fonctionné dans votre cas.Nous tenons à votre disposition le duplicata des points de contrôle. Bonne journée
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A. A.
26 nov. 2021
Avis vérifiéBon accueil dans l'ensemble
Réponse de feuvert.fr
Madame Laure S. Les Equipes vous remercient de votre commentaire. Excellente Journée. Votre Centre De Portet
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A. A.
26 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de feuvert.fr
Madame Christine Y. Nos vous remercions de votre natation. Excellente Journée Le Directeur de Portet
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéBons conseils Intervention rapide
Réponse de feuvert.fr
Madame Fabienne A. Les équipes de Portet de remercient de votre commentaire et de votre notation. A bientôt Les équipes de Portet
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A. A.
12 nov. 2021
Avis vérifiéCentre fréquentable, sans plus.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Mr Sylvain N. Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis ,nous faisons au mieux pour mieux vous accueillir et vous servir (n’hésitez pas à nous donner vos suggestions). L'Equipe Feu Vert
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A. A.
9 nov. 2021
Avis vérifiéBien
Réponse de feuvert.fr
Mme Linda B. ravie de vous compter parmi nos clients fidèles ,et merci pour votre note :) à bientôt dans votre centre feu vert Portet .
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A. A.
8 nov. 2021
Avis vérifiéRas.
Réponse de feuvert.fr
Mr Michel G. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes .La direction
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A. A.
7 nov. 2021
Avis vérifiéJe n'ai jamais été déçu !
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Mr Serge G. Merci et au plaisir de vous revoir . Votre équipe Feu vert Portet
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A. A.
7 nov. 2021
Avis vérifiéCompétence et sérieux
Réponse de feuvert.fr
Mr Jean Etienne .Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes .Votre équipe Feu vert Portet
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A. A.
6 nov. 2021
Avis vérifiéprestation conforme à mes attentes
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A. A.
5 nov. 2021
Avis vérifiéTrès satisfaite du conseiller
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A. A.
5 nov. 2021
Avis vérifiéLa pose d'un attelage devait se faire sans découpe de mon pare-choc mais apparemment le descriptif du produit ne dit pas qu'il faut découper la jupe sous le pare-choc. Donc déçu pour ça car pas prévu. Et l'habillage avec une trappe amovible coûte 150€ du coup une trappe à finaliser moi même.
Réponse de feuvert.fr
Monsieur Romuald C. Lors de votre commande, nous vous avons effectivement qu'il n'y avait pas de découper. Lors du montage, le 15 Octobre, nous nous sommes aperçus sur la notice de l'attelage, qu'il n'y avait effectivement pas de découpe, car la jupe sous le bouclier doit être remplacée par une jupe pré-découpée à commander chez le constructeur. Nous avons aussitôt arrêté le travail et vous avons informé qu'il fallait commandé une pièce chez le constructeur. Vous avez donné l'accord pour découper la jupe sous le pare choc, à 10h45 (comme indiqué sur votre facture), nous vous avons montré à la restitution comment installé la trappe découpée afin de rendre quasi invisible la découpe. Vous n'avez à ce moment là manifesté en aucune façon votre mécontentement. Le Directeur De Feu Vert
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