Avis clients de Feu Vert Toulouse Purpan

Évaluations clients Feu Vert Toulouse Purpan

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  L accueil téléphonique laisse à désirer : le temps d attente et les prix annoncés ne correspondent pas

  Avis du 11/12/2023, suite à une expérience du 30/11/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de feuvert.fr

  

  Signaler

  Monsieur Stéphane T. Nous sommes désolés si nous n'avons pas été à la hauteur de vos attentes. Depuis le mois de juillet tous les Feu Vert, ne prennent plus d'appel téléphonique, une plate forme externe prend le relais. Nous espérons cependant que votre expérience en centre ait été plus agréable. Bonne journée Le Directeur de Feu Vert Purpan

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bon service global.

  Avis du 10/12/2023, suite à une expérience du 30/11/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de feuvert.fr

  

  Signaler

  Monsieur Jean G. Merci de votre venu. Le Directeur de Feu Vert Purpan

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 27/11/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de feuvert.fr

  

  Signaler

  Madame Mélanie N Nous vous remercions de votre visite ainsi que de votre notation. Belle Journée, Le Directeur de Feu Vert Purpan

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Attente trop longue par rapport au temps indiqué dz la prestation ( changement 2 pneus). Aucune communication et en plus on me demande de payer une option non prévue sue la facture de départ.

  Avis du 05/12/2023, suite à une expérience du 17/11/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de feuvert.fr

  

  Signaler

  Madame Jessica L Nous sommes désolés de votre expérience dans notre centre suite à votre venue. Cependant, dans la commande issue d'internet le 09 nov, nous avions déjà un restant dû, nous vous remercions de vous rapprocher du Service Client qui gère les commandes internet et non du magasin, afin d'avoir des explications. Sur votre commande vous aviez indiqué comme un dépôt à 11h00 et une reprise à 12h00 (copie écran de votre commande : Mode de paiement = CB Commande e-resa avec RDV prévu le 17/11/ 2023 à 11:00, restitution le 17/11/2023 à 12:00. Nous avons éditer la prise en charge : Ordre de réparation créé le 17/11/23 11:05:40 Nous avons éditer la facture : Facture créée le 17/11/23 12:05:11 Nous avons mis 1 heure à partir du moment ou nous avions les clefs selon votre commande. Nous restons à votre écoute. Le Directeur de Feu Vert Purpan

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait rdv rapide

  Avis du 04/12/2023, suite à une expérience du 14/11/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de feuvert.fr

  

  Signaler

  Monsieur Salvatore C. Les Equipes vous remercient de votre avis. Le Directeur de Feu Vert Purpan

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  L accueil, le conseil,le service et le professionnalisme du personnel est très agréable et important. Grâce à cela j'ai pris un abonnement de l entretien de mon véhicule. Feu vert et son esprit qualité, est très bien représenté dans ce garage

  Avis du 03/12/2023, suite à une expérience du 20/11/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de feuvert.fr

  

  Signaler

  Monsieur Antonio B. Nous vous remercions de votre confiance pour votre engagement pendant ses deux prochaines années. Belle Journée Le Directeur de Feu Vert Purpan

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Ils ont respecté l’horaire prévu, ce qui devient rare chez les autres centres.

  Avis du 01/12/2023, suite à une expérience du 21/11/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de feuvert.fr

  

  Signaler

  Monsieur David M. Un grand merci pour votre message. Nous devons en effet composé avec les retards des clients, les pertes de temps pour trouver les écrous antivol et soyons honnêtes nos propres retards en ateliers. Nous faisons chaque jour au mieux pour respecter nos engagements. Bonne Route Le Directeur de Feu Vert Purpan

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  J'y suis allée le 4 novembre 2023 pour un changement d'huile et liquides et pour un bruit que ma voiture faisait en freinant. Ils m'ont dit que mes freins étaient nickel et que le nouveau liquide de frein réglerait le souci du bruit. 2 jours plus tard, ma voiture me dit qu'il n'y a plus de liquide de frein, d'arrêter immédiatement. Je vais au petit garage dans ma rue, on me dit (et montre) que le bruit vient de mes freins avant qui sont finis, et que le liquide de frein a coulé du frein arrière car il n'y en a pratiquement plus!!!! C'était ma dernière fois chez feu vert, je me suis faite arnaquer de 250 €.

  Avis du 24/11/2023, suite à une expérience du 04/11/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de feuvert.fr

  

  Signaler

  Madame Marie Eve. Suite à votre visite, vous nous avez appelé en indiquant que vous aviez toujours un bruit des 60/80 kms et en virage. Nous avions ensemble convenu d'un nouveau rendez-vous avec le Chef d'atelier. Vous deviez nous revenir vers nous pour confirmer date et heure selon votre planning. Vous n'avez pas donné suite à cette proposition de rendez-vous. Ce qui n'excuse en rien les désagréments subis mais nous aurions pu revoir notre prestation gratuitement. Le Directeur de Feu Vert Purpan

  Réponse de A A

  

  Signaler

  Lors de mon appel vous m'avez dit que vous ne faisiez pas d'essai routier pour trouver d'où venait le bruit et que s'il ne correspondait pas à l'un des points de vérification qui était inclus avec la vidange il était normal qu'il n'ait pas été détecté. J'ai donc appelé un garage qui a accepté de me faire un essai routier afin de determiner d'où le bruit provenait pour constater que c'était les freins, point qui aurait dû être contrôlé lors de ma première visite.

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Atelier au point et disponibilité immédiate

  Avis du 21/11/2023, suite à une expérience du 01/11/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de feuvert.fr

  

  Signaler

  Monsieur Daniel B. Comme dans votre cas, une panne de batterie, nous essayons dans la mesure du possible d'effectuer son remplacement sous l'heure, l'heure et demie au maximum. Merci, de votre commentaire. Le Directeur de Feu Vert Purpan

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  RAS

  Avis du 18/11/2023, suite à une expérience du 08/11/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de feuvert.fr

  

  Signaler

  Monsieur Laurent R. Aux plaisirs. Le Directeur de Feu Vert Purpan

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  ...

  Avis du 18/11/2023, suite à une expérience du 08/11/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de feuvert.fr

  

  Signaler

  Bonjour , Merci pour votre retour expérience client suite à l'entretien de votre Audi A6. Belle Journée Le Directeur Feu Vert Purpan

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Professionnalisme et écoute

  Avis du 18/11/2023, suite à une expérience du 06/11/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de feuvert.fr

  

  Signaler

  Madame Lalia D. Votre avis sera transmis aux Equipes. Belle Journée Le Directeur de Vert Purpan

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Respect horaires, efficacité et bonne humeur

  Avis du 15/11/2023, suite à une expérience du 02/11/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de feuvert.fr

  

  Signaler

  Monsieur Jean P. Nous vous remercions de votre avis, ainsi que de votre notation. Il sera affiché aux Equipes. Belle Journée, Le Directeur de Feu Vert Purpan

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Prestation conforme à la demande.

  Avis du 14/11/2023, suite à une expérience du 04/11/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de feuvert.fr

  

  Signaler

  Madame Caroline A. Merci de votre retour d'(information, satisfait d'avoir répondu à vos demandes Belle Journée. Le Directeur de Feu Vert purpan

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  en retard et plus cher qu'annoncé sur le site internet...

  Avis du 14/11/2023, suite à une expérience du 03/11/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de feuvert.fr

  

  Signaler

  Monsieur, Nous vous avons laissé un message sur votre répondeur en date du lundi 6 nov. en vous demandant de nous rappeler afin d'avoir plus amples renseignements, à ce jour samedi 11 nov, nous n'avons sauf erreur de notre part, pas eut d'appel de votre part. Votre commande internet correspond à la facturation, il y a eu un rajout d'un remplacement d'une ampoule qui a modifié la facture finale. Bonne Journée Le Directeur de Feu Vert Purpan

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Trés bien

  Avis du 14/11/2023, suite à une expérience du 26/10/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de feuvert.fr

  

  Signaler

  Monsieur Les Equipes vous remercient de votre notation A vous revoir. Le Directeur de Feu Vert Purpan

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  bien

  Avis du 13/11/2023, suite à une expérience du 02/11/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de feuvert.fr

  

  Signaler

  Monsieur Nous vous remercions de votre visite, de votre notation, et de votre commentaire. Belle Journée, Le Directeur de Feu Vert Purpan

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Enfin un rdv internet qui marche comparé aux concurrents merci à vous

  Avis du 12/11/2023, suite à une expérience du 02/11/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de feuvert.fr

  

  Signaler

  Monsieur Yann B. Nous vous remercions de votre commentaire. Pour être honnête avec vous, c'est le site internet de Feu Vert qu'il faudrait remercier, votre centre de Purpan,, ne valide que les demande. Mérici quand même. Belle journée. Le Directeur de Vert Purpan

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Personnel agréable et professionnel. Magasin refait

  Avis du 06/11/2023, suite à une expérience du 27/10/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon centre rapide efficace personnelles chaleureux et professionnels merci à eux

  Avis du 05/11/2023, suite à une expérience du 23/10/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Ler donner du magasin est à l écoute et serviable. Dommage que le service client ne soit pas à la hauteur !

  Avis du 05/11/2023, suite à une expérience du 23/10/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Une attitude professionnelle, le respect du client

  Avis du 02/11/2023, suite à une expérience du 23/10/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de feuvert.fr

  

  Signaler

  Monsieur Sylvain R. Merci de votre confiance pour l'entretien de votre BMW. A bientôt. Le Directeur de Feu Vert Purpan

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  RAS

  Avis du 02/11/2023, suite à une expérience du 21/10/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de feuvert.fr

  

  Signaler

  Monsieur Alain Y. Nous vous remercions de votre visite, de votre confiance. Belle Journée

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Traces d'huile ayant engendré des odeurs durant 2 jours, remplacement du liquide de refroidissement effectué alors que le moteur n'était pas suffisamment froid...Nécessité d'en rajouter 100ml le soir même

  Avis du 29/10/2023, suite à une expérience du 18/10/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de feuvert.fr

  

  Signaler

  Monsieur Michel R. Effectivement le niveau de liquide de refroidissement peut varié à cause de la dilatation des fluides, nous prévenons généralement les clients de repasser sous la semaine pour réajuster le niveau. Forcé de constater que vous n'avez pas été prévenu. Concernant l'odeur d'huile, n'hésitez pas à repasser, nous vous offrirons un traitement ozone de l'intérieur de votre voiture. Le directeur de Feu Vert Purpan

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  bien

  Avis du 22/10/2023, suite à une expérience du 12/10/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de feuvert.fr

  

  Signaler

  Madame Michelle M. Merci de votre retour d'expérience. Belle Journée. Le Directeur de Feu Vert Purpan

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bon travail mécanique sur le véhicule , juste le délai et la planification qui n’est pas au point

  Avis du 19/10/2023, suite à une expérience du 29/09/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très pro et efficace

  Avis du 17/10/2023, suite à une expérience du 07/10/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de feuvert.fr

  

  Signaler

  Monsieur Sébastien M. Merci votre avis sera transmis aux différentes Equipes. Belle Journée. Le Directeur De Feu Vert Purpan

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Globalement bien

  Avis du 16/10/2023, suite à une expérience du 05/10/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je recommande vivement.

  Avis du 14/10/2023, suite à une expérience du 04/10/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de feuvert.fr

  

  Signaler

  Monsieur Francis B. Merci de votre recommandation. Belle Journée Le Directeur de Feu Vert Purpan

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon accueil avec les explications qui vont avec… personnel agréa et serviable

  Avis du 14/10/2023, suite à une expérience du 04/10/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de feuvert.fr

  

  Signaler

  Madame Stéphanie J. L'automobile étant un milieu difficile de compréhension, nous essayons dans la mesure du possible d'être le plus clair possible. Le Directeur de Feu Vert Purpan

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 12/10/2023, suite à une expérience du 02/10/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  ras

  Avis du 08/10/2023, suite à une expérience du 27/09/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Génial rien à dire bon accueil ils sont au top

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 25/09/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Personnel accueillant et arrangeant. Ne pousse pas à la consommation mais recommande prioritairement les nécessités. Un grand merci particulièrement à Antoine pour sa gentillesse et son professionnalisme.

  Avis du 30/09/2023, suite à une expérience du 11/09/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Nickel, très bon accueil, travail réalisé dans les délais annoncés, écoute client, devis non demandé mais nécessaire réalisé sans demande, je recommande !

  Avis du 28/09/2023, suite à une expérience du 18/09/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Les services fournis sont conformes, la communication est transparente et claire, les conseils sont professionnels, et enfin l'équipe est efficace, et... sympa! Je recommande.

  Avis du 28/09/2023, suite à une expérience du 15/09/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  bien reçu satisfait

  Avis du 26/09/2023, suite à une expérience du 16/09/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de feuvert.fr

  

  Signaler

  Monsieur Denis P Merci de votre visite, de votre confiance Le Directeur de Feu Vert Purpan

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Top et carré

  Avis du 26/09/2023, suite à une expérience du 16/09/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de feuvert.fr

  

  Signaler

  Monsieur Loic S. Les Equipes vous remercient de votre message ainsi que de votre notation, Le Directeur de Feu Vert Purpan

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  mecanique de bricoleur

  Avis du 26/09/2023, suite à une expérience du 04/09/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de feuvert.fr

  

  Signaler

  Monsieur Initialement venu le 4 septembre pour une vidange moteur sur votre Ford Fusion de 229973 kms ainsi que le remplacement d'un support moteur, nous n'avons pu effectué la vidange moteur, car la viscosité de l'huile était semblable à de la graisse, de votre aveu même, cela faisait des années que vous n'aviez pas entretenu votre véhicule. Nous n'intervenons pas sur les anomalies d'entretien, afin de pouvoir garantir nos interventions, ainsi nous vous avons dirigé auprès d'un garage. Le Directeur de Feu Vert Purpan

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Plus de 20 ans que je vais chez eux ras Bon conseil de pro . Prix raisonnable . Rapidité exécution. Délais sont respecté.

  Avis du 24/09/2023, suite à une expérience du 14/09/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Commande passée et payée en ligne. Il a fallu rajouter 60 euros une fois sur place, le tarif appliqué ne correspond pas au prix annoncé et la commande en ligne n'est plus consultable.

  Avis du 22/09/2023, suite à une expérience du 12/09/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  La prise de rdv par internet ne marche pas. J'avais pris rdv pour jeudi sur internet, un mail me confirme que mon rdv pour vendredi a été pris, et quand j'appelle le centre ils me disent que mon rdv est lundi.... Sinon le peronnel est très aimable et à l'écoute

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 11/09/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de feuvert.fr

  

  Signaler

  Monsieur Maxime F. Nous vous remercions de votre visite. Les indications sur votre bon de commande, indique un souhait initial de rendez-vous pour le 08/09 entre 16h et 18h. Lorsque vous avez pris rendez vous, vous avez eut une fenêtre à droite à coté de la date et l'heure indiquant que nous étions chargé sur cette période et que le centre vous confirmerai le rendez-vous. Dans l'impossibilité d'accéder à votre requête, nous avons laissé un message sur votre répondeur en ce sens. Nous tenons l'historique de votre dossier à votre disposition. Nous vous remercions de votre message concernant l'accueil qui vous a été réservé en centre. Le Directeur de Feu Vert Purpan

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Super aimables, bons services. A des années lumières des services de Renault (surtout niveau tarifs).

  Avis du 18/09/2023, suite à une expérience du 05/09/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Satisfesant en tout point

  Avis du 12/09/2023, suite à une expérience du 02/09/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de feuvert.fr

  

  Signaler

  Madame Nathalie L. Les Equipes vous remercient de votre message ainsi que de votre visite. Le Directeur De Feu Vert Purpan,

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Ma dernière expérience à Feu Vert a été très positive notamment grâce à la prise en charge rapide et une attitude exceptionnellement bienveillante du jeune professionnel à l'accueil de l'atelier (Antoine). En effet, j'étais très fatiguée le soir de mon arrivée à Feu Vert Purpan le 25 août et contrariée par les soucis avec ma voiture, et ce professionnel a su répondre à mes besoins en dépassant mes attentes : la voiture a été réparée plus tôt que prévu et une solution de financement proposée très rapidement. De plus, Antoine a fait preuve d'un savoir-être et d'une empathie qu'on ne rencontre malheureusement pas souvent. Je lui renouvelle mes remerciements pour sa gentillesse et professionalisme.

  Avis du 11/09/2023, suite à une expérience du 25/08/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de feuvert.fr

  

  Signaler

  Madame Justyna. Votre message sera transmis à la personne concernée. Nous tendons à servir tous nos clients avec le même sens du service, votre commentaire dithyrambique met la barre très haut pour ses collègues Le directeur de Feu Vert Purpan

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Toujours une bonne expérience, le seul bémol très compliqué pour les avoir au téléphone, la mise en attente est longue parfois,

  Avis du 10/09/2023, suite à une expérience du 31/08/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de feuvert.fr

  

  Signaler

  Madame Farida D. Les explications de devis, de compte rendu d'intervention peuvent être parfois longue, d'où la mise en attente parfois longue au téléphone. Le Directeur de Feu Vert Purpan

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Satisfait de la prestation et du prix correct.

  Avis du 10/09/2023, suite à une expérience du 31/08/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Temps d'intervention respecté et accueil correct (changement de pneus avant). Neanmoins contrairment aux affirmations à la reception du véhicule, pression des pneus arriere bon faite (baisse de pression affichée au tableau de bord) m'obligeant à aller la faire le soir même..

  Avis du 10/09/2023, suite à une expérience du 28/08/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Ce n’est pas normal que le liquide lave vitre soit vide 24h après une révision qui est censé contrôler tous les liquides …

  Avis du 07/09/2023, suite à une expérience du 28/08/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de feuvert.fr

  

  Signaler

  Monsieur Abdelhadi S. Je vous confirme que ce n'est pas normal, venez nous vous referons le niveau. Le Directeur de Feu Vert Purpan

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Toujours très bien, malgré quelques péripéties concernant le RDV du CT ( du au centre du CT et non de feux vert ). Ma voiture est sous contrat d'entretien auprès de ce centre ( Que je conseille vivement ! ). Toujours une équipe agréable, souriante, attentionné malgré la chaleur écrasante dans le centre. Mr le directeur du centre, ne changé pas votre bonne humeur est communicative :)

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 24/08/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de feuvert.fr

  

  Signaler

  Monsieur Sébastien P. Merci de votre message et de votre notation. A plaisir de vous revoir. Le Directeur de Feu Vert Purpan

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Plus d’empathie pour les femmes qui ne connaissent pas grand chose aux pannes des voitures

  Avis du 04/09/2023, suite à une expérience du 25/08/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  .....

  Avis du 02/09/2023, suite à une expérience du 23/08/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de feuvert.fr

  

  Signaler

  Monsieur Yves G. Nous vous remercions de votre confiance pour le remplacement des deux pneus de votre véhicule. Nous vous remercions de votre notation. Belle Route. Le Directeur de Feu Vert Purpan

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rdv pris pour changement de 2 pneus. Bonne presta. Le rendez-vous a pris plus de temps que prévu... ça arrive. Les conditions d'attente n'étaient pas optimales. Ceci a été compensé par la gentillesse du personnel et une petite compensation financière.

  Avis du 31/08/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Excellent rapport qualité prix, changement de 4 pneus.

  Avis du 30/08/2023, suite à une expérience du 18/08/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tout ok

  Avis du 29/08/2023, suite à une expérience du 15/08/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bonne accueil et suggestion

  Avis du 28/08/2023, suite à une expérience du 18/08/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très satisfaite.. Personnel très agréable et professionnel

  Avis du 27/08/2023, suite à une expérience du 17/08/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Une prise de rendez-vous facile sur un site très convivial. Accueil et restitution aux horaires prévus avec une synthèse claire et précise effectuée par le garagiste

  Avis du 24/08/2023, suite à une expérience du 12/08/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien, mais il y a eu un problème pour la reservation par Internet. La commande a été confirmée, j'ai appelé, on m'a confirmé que le rendez vous était confirmé. Mais lorsque j'ai amené la voiture, on m'a dit que je n'avais pas de rendez-vous pour le créneau réservé!! Je n'avais reçu aucun mail pour dire que le rendez-vous n'était pas confirmé.

  Avis du 21/08/2023, suite à une expérience du 11/08/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Personnel à l'écoute et professionnel

  Avis du 20/08/2023, suite à une expérience du 10/08/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rien a redire

  Avis du 18/08/2023, suite à une expérience du 29/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Prendre rdv sur le site web ne sert presque à rien. Il faut aller sur place.

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 04/08/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rapidité, accueil, conseils: très bien !

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 01/08/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Trop long et pas de devis en sortie

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 01/08/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de feuvert.fr

  

  Signaler

  Bonjour et merci d'avoir de répondre suite a votre expérience client, Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps, bien qu'indépendant de notre volonté. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le responsable commerce

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Équipe très gentille, arrangeante et aux petits soins. Seul bémol, le côté commercial où l’on essaye toujours de vous vendre quelque chose ou un service. Mais aucunement insistant après refus. Très bonne expérience au Feu Vert du carrefour Purpan Toulouse. Je recommande.

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 27/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de feuvert.fr

  

  Signaler

  Madame Maurane D. Nos Equipes vous remercient de votre messages et votre notation. A bientôt, Le Directeur de Feu Vert Purpan

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Il est sont nul et il manque des expériences.et il sont mal respectueux. 0/10 note

  Avis du 09/08/2023, suite à une expérience du 29/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de feuvert.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. En l'absence d'informations suffisantes nous permettant de vous apporter une réponse, pouvez-vous revenir vers nous afin que nous trouvions une solution ? Passez une bonne journée. le responsable commerce Feu Vert

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Accueil sec et info de fin d’intervention erronée

  Avis du 07/08/2023, suite à une expérience du 28/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de feuvert.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le responsable commerce

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bon responsable

  Avis du 05/08/2023, suite à une expérience du 25/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  J’ai récupéré mon véhicule avec toujours le message d’alerte sur le freinage. Je suppose que le branchement des plaquettes n’a pas été correctement réalisé. Cela m’impose de revenir pour résoudre ce problème.

  Avis du 01/08/2023, suite à une expérience du 22/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de feuvert.fr

  

  Signaler

  Madame Catherine G. Suite à la conversation téléphonique du 24/07 avec votre conjoint, un nouveau rendez a été convenu ce samedi 29 juillet. Nous regarderons ensemble, la cause du voyant plaquette restant allumé suite au remplacement de ces dernières. Nous vous prions d'accepter nos excuses , pour la prestation non réalisée en une fois. Le Direction de Feu Vert Purpan

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  J’aime beaucoup ce feu vert. Je suis une cliente fidèle. Je suis toujours tres bien accueillie et le personnel est très gentil et à mon écoute. Merci à toute l’équipe

  Avis du 25/07/2023, suite à une expérience du 15/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de feuvert.fr

  

  Signaler

  Bonjour Florine A. Merci de votre retour. Le message sera partagé aux Equipes. Le Directeur de Feu Vert Purpan

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Service parfait

  Avis du 25/07/2023, suite à une expérience du 15/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de feuvert.fr

  

  Signaler

  Monsieur Jean Pierre. Merci de votre notation et notre message. Belle Route Le Directeur De Feu Vert Purpan

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  rendez-vous prie pour 18h00.Plus d une heure de retard, rester seul dans le magasin enfermé le temps de passer la voiture. Personne pour me tenir au courant. Comme la facture et le rendez vous sont prie et payer par internet AUCUN SERVICE CLIENT. Ca donne l impression d 'être pris pour des imbéciles qui peuvent attendre. Aucune envie de renouveler l expérience.

  Avis du 24/07/2023, suite à une expérience du 12/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de feuvert.fr

  

  Signaler

  Madame Angélique M Nous nous excusons du retard pris et surtout du manque d'information quant à la progression de la prestation. Effectivement votre véhicule a été pris avec 30 mm de retard, nous avons préféré faire l'intervention même si nous vous rendions le véhicule en retard plutôt que d'annuler la prestation car nous n avions plus le temps. Nous espérons que vous comprendrez qu'avec la charge des départs en vacances ainsi que les fortes températures dans les ateliers nous puissions ne plus sortir la prestation deux pneus en 40 minutes. Le Directeur de Feu Vert Purpan

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Jamais déçu, un personnel toujours très agréable c'est pour ça que j'ai confié l'entretien de mon véhicule à Feux Vert Purpan. ( contrat d'entretien ). Même pour un changement d'essuie glace arrière le technicien était vraiment consciencieux

  Avis du 23/07/2023, suite à une expérience du 03/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de feuvert.fr

  

  Signaler

  Monsieur Sébastien P Merci de votre message d'encouragement surtout en ses fortes périodes d'affluence. Le Directeur de Vert Feu Purpan

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Professionnel ! Les pauvres travail sous la chaleur... il serait sympa de leur installée une clim car il fait plus de 30 degrés ds le magasin

  Avis du 18/07/2023, suite à une expérience du 08/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de feuvert.fr

  

  Signaler

  Monsieur Sébastien M. Merci de vos chaleureuses pensées, comme tout, notre climatisation est tombé en panne. Les services bâtiments de notre siège sont sur le dossier. Le Directeur de Feu Vert Purpan

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  prestation rapide mais prix eleve

  Avis du 18/07/2023, suite à une expérience du 08/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rien d'extraordinaire un centre auto comme les autres ,

  Avis du 18/07/2023, suite à une expérience du 07/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de feuvert.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Réactif et rapide pour ma demande

  Avis du 17/07/2023, suite à une expérience du 27/06/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Merci, juste un peu long.

  Avis du 17/07/2023, suite à une expérience du 03/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bonne équipe !

  Avis du 15/07/2023, suite à une expérience du 05/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bon accueil véhicule pris à l heure Personnel à votre écoute Compétence technique Équipe commerciale sympathique Évidemment on reviendra

  Avis du 13/07/2023, suite à une expérience du 03/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Personnel professionnel et très aimable

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 01/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de feuvert.fr

  

  Signaler

  Madame Danielle B. Quel plaisir de lire votre commentaire. Il sera partagé. Le Directeur de Feu Vert Purpan

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Manque de fiabilité, sérieux et transparence: Je commande une batterie Varta sur le site (marquée comme disponible), on m'appelle pour programmer l'intervention, on m'installe une batterie sous-dimensionnée sans me demander et pas compatible avec ma voiture, même leur site m'indique qu'elle n'est pas compatible, en plus d'une erreur sur la facture , une double facturation de la pose, mais j'étais remboursé. Après des recherches, j'envoie une réclamation pour signaler l'erreur, on m'appelle pour m'informer que la batterie que j'ai commandé étant pas en stock, elle sera commandé et je serai contacté dès qu'elle arrive et que feuvert prend en charge le remplacement. Quelques jours plus tard, un coup de fil de feuvert pour m'informer que la batterie que j'ai commandé est arrivée et pour planifier l'intervention. Une fois à la maison après la pose de la nouvelle batterie, je vérifie la nouvelle facture et je m'aperçois que la batterie installée est de la marque technika, j'ouvre le capot, et là la déception, c'est en effet une batterie de la marque Technika qui était posée, que je ne trouve même pas sur le site feuvert, bien évidemment facturée au prix de la Varta et sans me demander avant la pose si je suis d'accord. J'envoie encore une fois une réclamation, réponse après une dizaine de jours qu'ils ont pris connaissance de mon mécontentement, mais aucune solution a été proposée. Je me demande aujourd'hui après cette histoire d'où vient cette batterie et si elle était vraiment neuve. En plus de tout ça, bizarrement, la commande initiale est disparu de mon espace client..

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 13/06/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de feuvert.fr

  

  Signaler

  Monsieur Anonyme, Vous êtes venu initialement un jour férié, avec votre véhicule en panne, la batterie montée d'origine sur votre véhicule, ne correspondait effectivement pas avec votre choix disponible sur notre site internet, nous avons décidé afin que vous puissiez utiliser votre véhicule de monter cette batterie et de recommander la batterie correspondant à la puissance d'origine Dans notre gamme référencée non disponible en ligne nous avons les montes optionnelles. Il vous fallait une batterie plus puissante en terme d'ampère heure ainsi que de réserve d'énergie que le choix que vous avez initialement effectué sur le site. Votre facture donnée le jour du remplacement reflète la marque et la référence de la batterie montée, le tarif initial de cette batterie est plus chez que celle de marque Varta, nous nous sommes alignés sur le prix de la Varta afin qu'il n'ait pas d'incidence prix pour vous. Quant à savoir si la batterie est neuve, je vous invite à venir en centre, nous vous monterons le bon de livraison de notre fournisseur, vous prouvant si besoin est que l'achat auprès d'une entreprise qui a 42 ans dans la vente de pièces automobile. Le Directeur De Feu Vert Purpan

  Réponse de A A

  

  Signaler

  Bonjour, merci de votre réponse. Certains éléments ne correspondent pas à la réalité. J'ai déjà un RDV de planifié et c'est le centre qui m'a proposé de venir ce jour là, qui n'est pas férié car sinon le centre ne serait pas ouvert, et c'est vrai que la voiture ne démarrait qu'avec un booster et j'aurais pu attendre encore quelques jours jusqu'au RDV initial. J'ai bien demandé plusieurs fois au téléphone avant d'accepter la proposition si la batterie que j'ai commandé était bien là et on m'a confirmé que oui. 2. Point, on m'a confirmé que la batterie correspond bien même si elle est sous dimensionné, je l'aurais toujours si je n'ai pas fait la réclamation. 3. Point: a min sens c'est simple, j'ai commandé une varta, vous l'avez plus en stock, ça je peux comprendre, solution soit vous annulez la commande soit vous me proposez une autre marque AVANT la pose, soit vous m'orientez vers un autre centre qui a cette batterie en stock. Quand vous achetez une Peugeot, je suppose que vous ne voulez pas recevoir une Citroën et une autre marque ni un autre modèle. Cordialement

  Réponse de feuvert.fr

  

  Signaler

  Monsieur Anonyme, Sauf erreur de fiabilité du calendrier 2023 le lundi 29 mai était bien un jour férié, et nous étions bien ouvert. Afin de régler définitivement votre soucis de fiabilité, sérieux et de transparence avec nous, je vous propose de vous faire remplacer la batterie ne vous convenant pas et de vous rembourser la batterie montée ainsi que la pose, puisque nous ne pouvons pas vous fournir la marque de vous souhaitez. Notre proposition tient jusqu'au samedi 15 juillet, soit 10 jours. au delà nous considérerons cette proposition caduc. Le Directeur de Feu Vert Purpan.

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très satisfaite

  Avis du 10/07/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  super aimable

  Avis du 09/07/2023, suite à une expérience du 29/06/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  très bon accueil

  Avis du 07/07/2023, suite à une expérience du 17/06/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  le délais n es pas celui que l on ma dit quand jai réservé trop long 2h pour recharger une clim

  Avis du 06/07/2023, suite à une expérience du 26/06/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de feuvert.fr

  

  Signaler

  Monsieur Lionel M. Vous avez pris rendez vous le 19 juin à 16h48 par internet pour l'entretien climatisation : Atelier : Immat = DQ875EJ Mode de paiement = CB Commande e-resa avec RDV prévu le 26/06/ 2023 à 10:00, restitution le 26/06/2023 à 11:40. Comme indiqué sur la réservation internet que vous avez prise, le dépôt de véhicule devait se faire à 10h00 pour une restitution à 11h40. Le véhicule a été prise en charge à 09h53 et votre passage en caisse à 11h32. Nous sommes dans le créneau que vous avez sélectionné. Aussi nous ne comprenons pas votre avis. Le Directeur de Feu Vert Purpan

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Pour mon 'contrôle technique', je faisais confiance à Feu Vert. Or Feu Vert n'a même pas jeté un regard sur l'état de la voiture avant de la présenter. Trois coups de marteau ont suffi chez Peugeot à supprimer le défaut de la carrosserie qui a obligé à un second contrôle technique.D'où frais supplémentaires ! Bravo Feu Vert !

  Avis du 05/07/2023, suite à une expérience du 24/06/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de feuvert.fr

  

  Signaler

  Monsieur Luc F. Nous vous remercions de votre visite en date du 6 juin pour votre contrôle technique, nous vous invitons à lire les commentaires en haut de votre facture, où plusieurs défauts ont été relevés (carrosserie, ampoule, niveau d'huile au mini et voyant révision allumée depuis plusieurs milliers de kilomètres). Avant de nous déposer votre véhicule vous aviez bien vu les défauts de carrosserie A aucun endroit il est écrit chez Feu Vert que nous faisons ce type de prestation, à savoir redresser des éléments de carrosserie avec un marteau. Vous êtes d'ailleurs revenu le 24 juin, afin de remplacer l'ampoule et faire les niveaux, comme quoi vous devez être satisfait de notre service. Le Directeur de Feu Vert Purpan .

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Excellent accueil. Conseils très professionnels

  Avis du 05/07/2023, suite à une expérience du 23/06/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de feuvert.fr

  

  Signaler

  Monsieur Jean Marc M. Nous vous remercions de votre confiance pour la pose de votre 4 pneus sur votre Mercedes. Belle Route Le Directeur de Feu Vert Purpan

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rdv pris a l'heure. Vehicule rendu dans les tps.

  Avis du 05/07/2023, suite à une expérience du 21/06/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Impossibilité de se faire rembourser un article, avoir valable 1 mois … l’arnaque

  Avis du 05/07/2023, suite à une expérience du 21/06/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de feuvert.fr

  

  Signaler

  Monsieur Richard M. Comme affiché sur la vitrine extérieure et à l'entrée dans notre centre les articles (sauf commandes spéciales, produits de saison) peuvent être retournés sous un délai de 15 jours après l'achat, un échange ou un avoir sera établi. Il s'agit de nos conditions générales de vente Comme stipulé sur l'avoir que nous vous avons fait, il est indiqué que l'avoir est valable 3 mois et non un mois. Bonne journée Le Directeur de Feu Vert Purpan

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je trouve qu'ils poussent à la consommation pour une femme âgée qui n'y comprend rien en mécanique ! Selon un ami, bcp de choses auraient pu être faites par un bon bricoleur (remplacement de liquides). Et puis, il y a des réparations qu'ils ne font pas et il faut aller ailleurs (lave-glace bouché, haut-parleur dysfonctionnant).

  Avis du 05/07/2023, suite à une expérience du 20/06/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de feuvert.fr

  

  Signaler

  Madame Françoise F Votre intervention du 20 juin fait suite à un diagnostic établit le 13 juin. Les travaux n'ont pas été réalisé le jour du diagnostic, vous aviez dont un délai de 7 jours (entre le 13 et le 20 juin) pour annuler les travaux puisque qu'aucun acompte n'a été versé. Il n'a pas eut "incitation à la consommation". Si un "bon bricoleur" peut remplacement et purger le circuit de freinage ainsi que le bloc ABS, et remplacer le liquide de refroidissement en nettoyant le circuit, allez le voir pour votre haut parleur, car si nous n'avons pas les compétences nous ne réalisons pas les travaux. Bonne journée Le Directeur de Feu Vert Purpan

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  RAS

  Avis du 05/07/2023, suite à une expérience du 20/06/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de feuvert.fr

  

  Signaler

  Monsieur Emile V. Nous vous remercions de votre visite. Belle Route Le Directeur de Feu Vert Purpan

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Personnels très sérieux et souriants, on explique très bien les réparations à faire, pzrsonnes honnêtes.

  Avis du 27/06/2023, suite à une expérience du 17/06/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de feuvert.fr

  

  Signaler

  Monsieur Jean Luc T. Quel plaisir de lire votre commentaire. Il sera partagé lors d'un brief matinal. Merci. Le Directeur de Feu Vert Purpan

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  bon acceuils, bonne explications, bon service

  Avis du 26/06/2023, suite à une expérience du 16/06/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de feuvert.fr

  

  Signaler

  Monsieur Francis E. Nous vous remercions de votre confiance. Merci de votre retour d'expérience. Belle Journée. Le Directeur de Feu Vert Purpan

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  moyen

  Avis du 24/06/2023, suite à une expérience du 14/06/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de feuvert.fr

  

  Signaler

  Monsieur Michel C. Nous sommes navré du quiproquo lors de la restitution du véhicule dû à l'impression de la mise en page des commentaires ateliers. le chargé de clientèle vous a bien expliqué l'erreur. Le Directeur de Feu Vert Purpan

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  bien

  Avis du 24/06/2023, suite à une expérience du 13/06/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de feuvert.fr

  

  Signaler

  Bonjour Fernand C, Merci de votre visite et de votre avis. Belle journée Le Directeur de Feu Vert Purpan

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très satisfaite du personnel très serviables souriants merci

  Avis du 19/06/2023, suite à une expérience du 09/06/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de feuvert.fr

  

  Signaler

  Madame, Merci de votre visite, et bonne balade avec votre remorque vélo. Le Directeur de Feu Vert Purpan

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Pas contant

  Avis du 14/06/2023, suite à une expérience du 01/06/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de feuvert.fr

  

  Signaler

  Monsieur Gatien L. Nous ne comprenons pas votre avis et annotation de "pas content" suite à votre intervention pour l'entretien de votre système de climatisation. N'hésitez pas à nous recontacter pour échanger de votre insatisfaction. A vous écoute. Le Directeur de Feu Vert Purpan.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bon accueil, réception de la commande efficace.

  Avis du 14/06/2023, suite à une expérience du 13/03/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bien mais révision payante pour délai dépassé d’un mois car pas de rdv dans le mois !!!

  Avis du 12/06/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de feuvert.fr

  

  Signaler

  Monsieur Pierre S. La révision gratuite de votre vélo s'arrête le 19 avril 2023. Même avec "1 mois de délai" vous êtes venu le 30 mai, avec 1 mois en moins vous seriez venu le 30 avril, le délai aurai quand même dépassé. Le Directeur de Feu Vert Purpan

  Réponse de A A

  

  Signaler

  Sauf que je n’ai pas pu avoir de rdv avant Je ne trouve pas ça très commercial Rassurez-vous je vais m’en remettre

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires

Avis affichés par ordre chronologique