Résumé des avis
Le magasin Feu Vert Montesson est apprécié pour son sérieux, ses conseils avisés et la compétence de son personnel. Les rendez-vous sont rapidement pris en charge et les interventions respectent les délais. Toutefois, quelques clients ont noté des désagréments.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Le magasin Feu Vert Montesson est apprécié pour son sérieux, ses conseils avisés et la compétence de son personnel. Les rendez-vous sont rapidement pris en charge et les interventions respectent les délais. Toutefois, quelques clients ont noté des désagréments.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Évaluations clients Feu Vert Montesson
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Lors de la révision de mon véhicule Professionnel, Citroën, C4 Picasso, révision des 190 000 km, le Clips du tuyau de gasoil lors du changement, du filtre à été mal positionné le lendemain je suis tombé en panne sur une voie rapide. Bilan 140 € de dépannage avec un moteur qui pue le gasoil. J'ai perdu une demi-journée et le chiffre d'affaires qui va avec.. deux jours plus tard, je faisais changer deux pneus avant toujours chez feu vert. Ils m'ont bien nettoyé le moteur suite à ma demande, mais aucune compensation financière proposé concernant ce désagrément.. d'autres part Je savais que l'ampoule de mon phare avant droit ne fonctionnait pas aucune mention dans les commentaires !!! Pour une enseigne qui se targue de faire les mêmes révisions que les grandes marques, le bilan est plutôt très mitigé.!!!
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY G.
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Garage et point de vente accessoires. Difficile de séparer les deux activités pour maintenir propreté dans la boutique. Beaucoup de stock dans les allées sur palettes. Sortie à la caisse avec employé en cours de formation mais efficace. Quid de la batterie ancienne pour recyclage après achat d'une nouvelle ?
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT J.
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Intervention rapide sur le véhicule après remorquage…
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN L.
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Avis du , suite à une expérience du par AUDREY R.
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commentaires déjà signalés dans une autre rubrique
Avis du , suite à une expérience du par PRUGNAUD L.
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4 pneus changés Pour l'instant ras
Avis du , suite à une expérience du par FARSHAD A.
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Tas
Avis du , suite à une expérience du par NASSER K.
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Vente mensongère, mauvaise suivi de l'administration. Merci de m'envoyer la facture finale réglé le 16/12/2024 j ai tout expliqie dans le commentaire précédent.
Avis du , suite à une expérience du par CECILE G.
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Bonjour Au télépone, super l'accueil et les expliations parfait. Mais le jour de la dépose du véhicule, je trouve que l'accueil n'était pas top. Un peu non challenge le garçon m'ayant accueilli. Puis le jour de la restitution du véhicule, j'ai du redemandé que l'on me restitue l'excédent d'huile, car comme demandé et notifié par téléphone, cela n'a pas été fait. Le temps que les équipes se coordonnent cela a pris 30min
Avis du , suite à une expérience du par MOHAMED B.
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Venu pour un pneu qui se dégonfle. Passé 4 heures ! pour aucune amélioration. Revenu une seconde fois pour le même constat. Ai fini par identifier moi-même la cause. Changement de pneu pris en charge par la garantie après négociation (réparation antérieure défectueuse). Pas de nouvelles pendant 2 mois. Suite à un appel de ma part rendez-vous sous 48h car le pneu était disponible mais personne ne nous a prévenu. Aucun suivi clientèle sur ce dossier. Je suis très mécontent de cette agence.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS P.
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Top Merci
Avis du , suite à une expérience du par CARENE C.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par CARENE C.
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Pose de pneus neige. Prestation conforme à nos attentes dans le sérieux et le professionnalisme.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE H.
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Je viens de le faire
Avis du , suite à une expérience du par ERIC H.
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Attente longue, pas de considération pour le client, personnel désagréable, beaucoup d'erreurs commises (exemple: mon adresse mail a été utilisée pour le financement d'un autre client...) Je suis très déçu, cela a beaucoup changé chez Feu vert
Avis du , suite à une expérience du par HÉDI K.
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J'ai déja traité avec cette entreprise et suis témoins du prfessionnalisme de son personnel et de son amabilité.
Avis du , suite à une expérience du par CHARFI B.
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aucune
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN H.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK M.
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prise de rdz vs en ligne décalage 1 : perte de temps sur répondeur tél, personne en ligne lente, pas de confirmation en ligne etc décalage 2 : à l'initiative de Feu vert décalage 3 : perte de temps sur répondeur tél, personne en ligne lente,pas de confirmation en ligne etc
Avis du , suite à une expérience du par CAROLE D.
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Bonjour pas de question pas d'explication pas de proposition pas de considération
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL R.
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Déjà répondu dans les précédentes questions ☺️
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE B.
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…
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY B.
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pour un changement de batterie je me suis présenté et cela a été fait desuite
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE R.
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Aucun problème dans la prise de rendez-vous et l'accueil sur place. 1 semaine après la réparation de mon pneu, celui-ci est de nouveau à moitié à plat, à se demander si la réparation a été faite correctement
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS S.
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Voir mon commentaire précédent
Avis du , suite à une expérience du par KAMIL N.
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Intervention rapide et efficace pour changer les feux de croisement.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS S.
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Satisfait de mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL O.
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Je suis venu pour une prestation amortisseur réalisée correctement . J'ai été contacté avant de récupérer mon véhicule pour un. Nettoyage injecteur . Bizarreement je suis tombé en panne qq km après sur l'autoroute . Verdict connectique injecteur mal branché ….
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS B.
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Bonne écoute
Avis du , suite à une expérience du par MELKE S.
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Déçu sur la personnalisation de l'accueil.
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL D.
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Je ne suis pas très satisfait, malgré mes remarques répétées je ne vois pas d'amélioration ni de changement Dommage
Avis du , suite à une expérience du par JOSE M.
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J'ai eu une expérience déplorable avec le chef d'atelier ainsi qu'avec le technicien ayant réalisé l'opération. Le personnel ne reconnaît pas ses erreurs et tiens un discours désagréable, voire menaçant. Je ne retournerai plus dans ce centre.
Avis du , suite à une expérience du par KAIS A.
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J'ai dit l'essentiel dans la rubrique précédente. Veuillez vous y référer
Avis du , suite à une expérience du par YVES B.
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entreprise sérieuse mais devrait améliorer le respect de ses engagements concernant les délais d'intervention
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL M.
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Révision et vidange de ma BMW effectuée
Avis du , suite à une expérience du par MUSTAPHA M.
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Service rapide même sans rdv en heure de pointe le samedi après midi, j' ai apprécié
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT T.
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Non merci
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE F.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par YVES P.
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L' employé n'écoute pas la demande du client. Fait comme il veut. Et naturellement doit tout refaire quand le client s'en aperçoit. Ce qui fait un délai d'attente de 3 heures et demi, immobilisé chez vous car sans véhicule pour revenir à son domicile. Pas de prêt de véhicule de courtoisie, pas de dédommagement. Que pensez du slogan "Le client est roi"... ??? Ce n'est pas chez vous !!!!!
Avis du , suite à une expérience du par MORESVE A.
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Bon accueil et rdv pris rapidement
Avis du , suite à une expérience du par LUDIVINE P.
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Excellente prestation
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL W.
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trop d'attente
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS C.
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Déjà expliqué précédemment
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE J.
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Aucun intérêt
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE J.
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Rapide, professionnel, et très bienveillant.
Avis du , suite à une expérience du par YUMEI L.
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par SERVANE F.
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Entreprise top
Avis du , suite à une expérience du par YAHYA L.
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Rendez-vous pris sur site non respecté au centre (1h30 pour permuter 4 roues hiver)
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE G.
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4 pneus a monter, et a l'issus de ce boulot très mal fait, je me retrouve avec un parallélisme a faire 150 €. Ma voiture sortait de révision chez Toyota avec tous les contrôles. je ne reviendrai plus dans ce centre de montage, et déconseillerai évidement. J'ai également remonté m'information sur le site Allo pneus qui a livré et proposé vce site de montage Plus jamais
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT M.
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Voir commentaires
Avis du , suite à une expérience du par SALIM B.
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Respect de l'horaire du RDV et des délais de prise en charge pour le changement des pneus AR. Malheureusement, ce n'était pas le bon modèle, mais Feu Vert s'en est rendu compte peu après mon départ, m'a rappelé, et a pu procédé à l'échange par les bons pneus le même jour. Dommage d'avoir dû repasser, mais bravo pour les délais et le SAV.
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE B.
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On a voulu me facturer le bouchon qui ferme le réservoir d'huile que le responsable a cassé
Avis du , suite à une expérience du par ESTHER K.
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Je ne suis pas compliqué mets quand même Une attente de une heure Pour un retrait uniquement d'une batterie En plus de cela Même pas une réponse claire sur la garantie
Avis du , suite à une expérience du par ABDELAZIZ B.
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C'est mon fils qui a amené la voiture et vous lui avez facturé des prestations supplémentaires.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE-YVES P.
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!
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN F.
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—/
Avis du , suite à une expérience du par JEAN NOEL M.
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*****
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE L.
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Pas d'étiquetage sur le capot moteur, J'ai juste la facture qui n'ai pas détaillé du tout sur ce qu'il y a été fait. J'espère que la vidange a bien été faite.
Avis du , suite à une expérience du par BRIERE B.
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bien
Avis du , suite à une expérience du par KAMAL G.
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Obligé d'aller à Montesson pour ma commande, alors qu'il y a un feuvert à Orgeval !
Avis du , suite à une expérience du par HENRI W.
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Je pense qui y a un malaise dans cet Entreprise ???
Avis du , suite à une expérience du par HENRI D.
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très efficace
Avis du , suite à une expérience du par ALICE A.
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Quelle réactivité même pour un jour férié
Avis du , suite à une expérience du par ALEXIS K.
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Peut mieux faire
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE D.
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commentaire rédigé précédemment
Avis du , suite à une expérience du par YAZID K.
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Équipe à l'écoute, réactive et performante, bravo à eux !
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER P.
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Attente trop longue alors que j avais précisé que j avais des rdv médicaux en rapport à ma grossesse. Expérience désagŕéable
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE L.
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Désolé je ne suis pas du genre influenceur à raconter ma vie...
Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC B.
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Changement plaque d'immatriculation avec une plaque non conforme
Avis du , suite à une expérience du par MOUBRI M.
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Prestation douteuse.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE G.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par ASSANE S.
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Ok
Avis du , suite à une expérience du par JM C.
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RAS si ce n'est le non respect des horaires de RDV trop souvent.
Avis du , suite à une expérience du par GILLES H.
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bonne
Avis du , suite à une expérience du par ANDRE M.
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Déçu le magasin et le service ce dégrade il ne donne plus envie de déposer ça voiture .
Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC J.
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On devait me on prévenir une fois le montage finis : jamais fait. J'ai attendu 2h et ai fini par y aller. Montage des pneus n'ont conforme à mes instructions et nécessitant du coup un rééquilibrage a l'avant non réalisé par feu vert mais bien noté en point de sécurité. Ce n'est pas normal ! Contrôle de sécurité qui sont inutiles car mal faits : on m'indique des rayures (
Avis du , suite à une expérience du par HELENE P.
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Bon accueil et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUIE B.
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Délai trop long pour récupérer mon véhicule pour payer
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL Q.
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Tout s'est passé comme prévu: commande, récupération du produit et le produit fonctionne comme indiqué. Rien à redire.
Avis du , suite à une expérience du par GILLES F.
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Mon expérience commença bien mais la fin fut peu glorieuse. Il faut savoir que je me suis présenté au centre avec ma fille qui n'était pas à la crèche car malade et j'ai CLAIREMENT demandé un service rapide qui fût balayé car manque de personne. Il m'a été dit que le remplacement des plaquettes de freins avant et arrière plus l'équilibrage des 4 roues ne prendrais que 2 heures, ce ne fut pas le cas. Et le pompom fût que je n'ai même pas été avisé de la fin et disponibilité de mon véhicule par appel ou SMS. C'est moi qui a presque 3 h d'attente me dirigea au centre. Alors, soyez sûr de ma déception pour cette prestation. Amiens.f
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE A.
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passage valise facturer et voyant reste allumé et facturation
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS L.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL T.
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r a s
Avis du , suite à une expérience du par JEAN GERARD P.
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Je suis venu pour un diagnostic des pneus de ma C3 ainsi qu'une vérification d'un des cache moteur sous la voiture qui semble se dévisser. Le cache moteur n'a visiblement pas été trouvé par le mécanicien feu vert. Le personnel est accueillant mais semble néanmoins débordé Un renforcement de l équipe pourrait améliorer les performances du feu vert Montesson Sinon, je suis satisfait de cette enseigne
Avis du , suite à une expérience du par NEMORY M.
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Super
Avis du , suite à une expérience du par KHALIFE K.
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Des amateurs
Avis du , suite à une expérience du par EMILIE F.
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Alarme pneus non gonflés alors que changement de pneus la veille C'est honteux !!
Avis du , suite à une expérience du par ANNE C.
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2h30 pour une simple vidange donc 1h30 d'attente avec des rdv personnels et importants devant être annulés à cause de ce retard 30 points de contrôle censés être réalisés mais aucun document/explications réalisés/restitutés
Avis du , suite à une expérience du par ANTONY P.
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Catastrophique
Avis du , suite à une expérience du par RUXANDRA C.
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Pas d'avis
Avis du , suite à une expérience du par Y M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien. Seul bémol: délai de la prestation plus long qu'initialement indiqué
Avis du , suite à une expérience du par ANDRE F.
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Top continuez comme ça
Avis du , suite à une expérience du par FABIEN S.
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Voir ma suggestion
Avis du , suite à une expérience du par JOSE M.
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Pas de suivi sav deon vélo pendant 2 mois
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE D.
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111 euro pour 10 min de travail j'ai regardé la prestation les 30 point de contrôle non effectué , la pression des pneus non réalisés
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN L.
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J'ai pris rendez vous sur internet, puis dépose mon véhicule voila
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA M.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER M.
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J'ai dû tomber sur Mauvaise journée mauvaise personne Mauvais timing Le coup a pas de chance certainement. Bref relation client catastrophique pour une enseigne comme feu vert
Avis du , suite à une expérience du par JOHAN F.
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Belle expérience très bonne équipe encore merci à Bastien.
Avis du , suite à une expérience du par OUSSAMA E.
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Expérience mitigée avec le problème rencontré précédemment
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN T.
Avis affichés par ordre chronologique