Évaluations clients Feu Vert Montesson
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Mauvais conseil du site sur l'achat d'essuie glaces. Manque de considération du vendeur en magasin. Personnes a l'atelier très efficaces
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE B.
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Je viens d envoyer un compliment à Feu vert Montesson
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CLAUDE V.
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Suivi des demandes de réparations insuffisant
Avis du , suite à une expérience du par MARIA R.
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Très bon accueil Satisfaite des réparations Efficacité et réactivité Je recommande Feu Vert
Avis du , suite à une expérience du par MARIE JOSE F.
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je l'ai expliqué dans la section précédente
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE J.
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Je n'ai pas aimé le désordre du rayon des accessoires vélo et la pauvreté des articles non trouvés par rapport au site. Le magasin est à réorganiser complètement beaucoup d'espace perdu il faut chercher partout aucune indication des rayons des étiquettes et des prix manquent
Avis du , suite à une expérience du par JEAN W.
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Désolé mais votre marketing est trop gourmand. Je n'ai pas le temps de vous faire une page d'écriture comme si j'étais à l'école primaire. Je vous ai dit que j'étais satisfait, ça devrait suffire. Non ?
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN ANDRÉ J.
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Conforme à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES S.
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Passage en caisse trop long pour l'achat de produits et d'accessoires
Avis du , suite à une expérience du par JOEL C.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par SERGE G.
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Prise en charge 30 minutes après le rdv. Un manque de rigueur, d'organisation et de sens du client flagrant. Il faut tout revoir. A fuir
Avis du , suite à une expérience du par JUSTINE J.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA T.
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Tout va bien
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ A.
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On me signale un report de la livraison en magasin et on me fixe une date. Avant de venir je vérifie par téléphone. qu'il est bien arrivé. Ce n'est pas le cas. Un peu plus , j'allais me déplacer pour rien Livraison hier. Près de 2 semaines de retard
Avis du , suite à une expérience du par SERVANE M.
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Bon accueil et conseil, prix et promotions intéressants
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE B.
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Réparation satisfaisante et rapide Excellent accueil
Avis du , suite à une expérience du par MARIE JOSE F.
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Site ok Magasin: trop d 'attente pour un click n collect - 15/20 min
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT B.
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équipe compétente
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Pression des pneus non effectuée, appoint liquide idem, pas d'explication lors de la restitution, pas de prise en compte de ma plainte. Bref mediocre et pas professionnel
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Excellent service. Véhicule livré en temps. Très bonnes explications.
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Prestations réalisées avec professionnalisme.
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Merci
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Sans problème. Très bien
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Sans
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Bon accueil, Amabilité mais manque de conseils ; qualité/prix des pneus et de formations ;l'assurance des pneu.
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Le rapport qualité prix est bien équilibré en revanche selon le personnel les devis et conseils diffèrent tellement que ça ne donne pas confiance. Entre 1 qui nous annonce un véhicule à modifier avec un devis à presque 1000 euros et un mois après tout va bien 200 euros pour nettoyer des tuyaux qui le sont déjà en plus j'avoue que ça pose un gros souci de confiance et de remise en question. J' irais vers le concessionnaire pour la réparer en cas de panne ou garage sans doute.
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Parfait, pour l'instant rien à redire et cela fait pas mal d'années que je fais entretenir mes véhicules chez feu vert. Continuez comme cela.
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Centre agréable, prestation très bien.
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Bonjour merci de mettre en place une vrai procédure de réception de véhicules.
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Facturé 2 montages pour les 2 ampules du même bloc phare contrairement à ce qu'il m'a annoncé au moment de la facturation.
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Excellent accueil et conseils
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J'ai fait une commande sur le site internet et le produit était disponible le lendemain J'en ai profité pour utiliser mon chèque fidélité Merci Feu vert Par contre, je préfère les chiens aux chats 🐱
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J'ai changer les 4 pneu et valves je suis venu de loin , dans 20kilometres j'ai le témoin de pression qui s'allume et un pneu à plat j'ai due dépenser encore 50€ chez un autre garagiste car le travail est n'est pas fait en plus ils m'ont fait un diagnostic de plusieurs points le compte rendue est fait car ils on mis la clip est OK et ma voiture l'a clim il marche suite à un accident et mes feut de croisement son mal réglé on m'a mis que c'est OK juste il veulent vendre on mettant que la géométrie n'est pas bonne malgré que j'ai aucun soucis avec !!! Je déconseille touts le monde d'y aller si non faites une assurance spéciale garage feu vert avant de confié votre voiture !!!
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Rappel nécessaire au contrat d entretien pour eviter de payer en double, mauvais contrat d entretien fourni et oubli d indiquer les pièces nécessaires a l entretien qui m a valu 1h de marche pour fournir le nécessaire 😭 Sinon bonne gestion du ctrl technique du véhicule dc bilan plutôt clement en conséquence
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Depannage rapide et efficace
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Prestation effectuée conformément au planning
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Service rapide équipe sympa merci à vous
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Keep going et Bonne année 2024
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Satisfait de la commande
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RAS
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Très bon accueil, rapidement servi
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Très bien
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bons conseils, travail faits dans les délais, bonne communication
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J’ai contacté le plate-forme téléphonique pour la prise de rendez vous pour un changement de pneus. Les promotions annoncées n’existaient pas et des prestations annoncées comme gratuites étaient payantes. Demande d’explications lors du rdv: « on n’y peut rien, la plateforme est à Madagascar et ils ne racontent que des c*** ». Après discussion, j’ai obtenu 15€ de ristourne (prestation annoncée comme gratuite mais finalement facturée). Les clients ne sont pas responsables de votre politique commerciale au rabais ! Respectez les!
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Très bon accueil, prestation au rendez-vous ! Rien n'a dire, je suis toujours satisfait de mes passages chez Feu Vert Montesson (depuis plusieurs années que j'y vais de façon occasionnelle)
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Je suis content de ce qui à été fait sauf que en atelier mes jantes ont été abîmés (raillés) lors de la dépose.
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Cette fois ci je n'ai pas eu à attendre et l'accueil a été très courtois;
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la personne que j'ai eu en face de moi était professionnel
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Bon accueil et intervention rapide.
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bon travail.
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Compétences conseils et l accueil c est cela que j' ai apprécié
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Très bien. C est pas forcément sur les grands axes donc pour s y rendre il faut faire qqs détours. Site internet clair avec du choix (chaussettes et chaines) commande et paiement avec suiveurs options.
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Bien quelques différents avec les délais indiqués sur internet
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Bonjour Feu vert est juste à côté de mon travail et pas loin de chez moi . C'est pratique donc j laisse la voiture chez vous et fais confiance . Merci pour tout Cordialement
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Le magasin m'a donné un modèle de chaîne qui ne correspondait pas à ma commande. Quand je l'ai ramené, il m'a proposé de revenir la semaine prochaine alors que le bon modèle etait en rayon, que j'ai découvert par moi-même en flanant dans les rayons.
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je me demande a quoi sert la prise de RDV : j'ai attendu 2H pour le changement de 2 pneus !!!
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Durée de l’opération beaucoup plus longue qu’annoncée au départ.
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Parfait
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Bien
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délai d'intervention annoncé au centre 1h30, durée réel 2h40
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Bonjour, j'ai 2 contrats pour 2 véhicules. Je ne suis pas sûre que ce soit rentable.
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Conseils avisés et sérieux des mécaniciens.
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prix competence bons delais
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accueil respect des délais e prix concurrentiels
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Très très bien acceuilli et la personne à l'écoute pour un pneu Runflat qui était pas loin du changement mais grâce à l'effort et une volonté de le réparé, j'ai été surpris de le voir comme neuf. Merci au gars ! Sinon tout reste était correct encore merci Feu Vert
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Pas trop de retard (10mn) ce qui est plutôt rare pour ce genre d'endroit. Personnel d'accueil très aimable et sympathique. Je reviendrai.
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Le personnel est à l'écoute des clients
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Un bon service.
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Pas très accueillants, ni dispos pour répondre à des questions.
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Professionnel
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...
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Rapide efficace
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AIMABLE A L'ACCUEIL TELEPHONIQUE ET SUR PLACE;
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Horaires respectés bon travail
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Satisfait
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Point feu vert où l'accueil est bon et le travail effectué à la hauteur de notre demande
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JE VOUS ET REPONDU
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Rapide bon rapport qualite prix
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Très bon atelier. Jamais déçu
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Diagnostic mal réalisé Le problème apparu n’était pas le bon On m’a assuré que la voiture n’avait rien! Alors qu’il y avait bel et bien une anomalie. Faire un diagnostic pour qu’on dise que le problème n’est pas traité au centre et qu’il faut aller repayer un autre ailleur c’est une perte d’argent et de temps. C’est juste de la lecture défaut ! J’ai du refaire chez midas et il s’avère que c’était le boîtier thermostat. C’est du vol ! Aucun souci avec sonde à oxygène, vous n’avez pas effacer les défauts sur la valise. Je n’ai même pas eu plus d’explications on m’a remis une feuille et puis basta
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Je n’avais pas pris rendez-vous et ils ont pu effectuer le remplacement d’une ampoule de feux de croisement ainsi que le réglage des phares rapidement. Un très bon accueil, accompagné d’un service rapide et efficace. Merci !
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LE RÉCEPTIONNAIRE PREND TROP DE MARGE SUR LE DÉLAI DE RÉPARATION ANNONCE 3H FAIT EN 1 H PLAQUETTE AR ET PNEUS AR
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Excellent
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Très satisfait de la prestation, accueil , délai pour réaliser les travaux . Bonne équipe .
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Après avoir entendu que le temps moyen était une heure j'en ai attendu deux (j'aurais pu attendre davantage si je n'avais pas été actif pour récupérer mon véhicule). les employés en face de vous sont charmants, ceux qu'on ne voit pas peu actifs et se fichent de la satisfaction du client.
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No comment
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TRES BON ACCUEIL
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Tarifs un peu chers, mais rendez-vous rapide.
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Ras
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personnel peu compétent, les silent block, qui avait été remplacé lors du changement de la ligne d'échapement ont lachés un mois après, silent block mauvais matériel.
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À vrai dire je suis déçu de la prestation offerte par feu vert sur internet et et je conte bien revenir vous voir pour vous l à faire constter
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Bon rapport qualité prix
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Mal organisé. Informations manquantes. J ai payé un service censé etre complet sur internet. On m'appelle pour me dire de faire une prestation à 50 e en plus. Je suis pas content de ca mais jaccepte. On m a décalé mon rdv. Ensuite, jarrive on me dit 1h 30 à 2h d'attente. J'en ai eu pour 5 h d'attente avec mes courses dans le caddy dans feu vert au final. Vous naviez pas la pièce qui a été cherchée à bezons. Ma suspension etait grippé et ca vous a pris du temps (ca, y a pas de souci c est pas de votre faute)...on m'aurai dit de suite poser la voiture le matin, revenez le soir, j'aurai été satisfait malgré les 50 e en plus. Par contre le responsable farhan a été tres sympa, comprehensif et il m'a fait la remise de 50 euros. Je pense que la direction de feu vert devrait se remettre en question, se réorganiser, bien ecrire ses offres et arrêter de compter sur la souplesse de ses responsables qui doivent se debrouiller comme ils peuvent avec des clients comme moi (que j ai eu le tems de voir defilé en attendant dans l'agence) qui sont insatisfait !
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Très déçu car si je n'avais pas vérifié mon pneu avant de le remonter je n'aurai pas vu que Feu Vert n'avait pas fait la réparation demandée. Par contre il m'avait bien fait payer la prestation. Donc perte de temps (5 appels téléphoniques AR au centre), de confiance. Aucune excuse ou geste commercial proposé. Malheureusement ce n'est pas le 1er problème rencontré chez eux mais ce qui est sur c'est que cela sera le dernier. Je n'y mettrai plus les pieds.
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très bien pour l'entretien courant
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Bien
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RAS
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Fort agréable, un bon accueil et des infos utiles.
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Bien
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Cher mais obtenu un rdv rapidement
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Avis affichés par ordre chronologique