Avis clients de Feu Vert Cambrai

Évaluations clients Feu Vert Cambrai

• 4 / 5

  

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  bon accueil, bonnes explications

  Avis du 13/09/2021, suite à une expérience du 02/09/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon professionnel

  Avis du 12/09/2021, suite à une expérience du 02/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Professionel à l'écoute et aux attentes des clients.BRAVO

  Avis du 11/09/2021, suite à une expérience du 01/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très pro et accueillant

  Avis du 10/09/2021, suite à une expérience du 31/08/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Trois fois de suite des pannes nous ont été "proposées" _ plaquettes et disques de freins à changer sur une 206 : après vérification chez un garagiste : RAS - liquide de frein "volatilisé" sur une voiture C5 aircross neuve , bocal à vidanger,....sur une voiture bardée d'électronique où même un pneu dégonflé est signalé ! - idem sur unr précédente voiture Et si nous étions les seuls ! Sur 45 mn , à l'accueil du magasin deux autres cas

  Avis du 10/09/2021, suite à une expérience du 28/08/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  rien a dire de négatifs . c'est parfait .

  Avis du 09/09/2021, suite à une expérience du 18/08/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  équipe sympathique mais prise du véhicule avec retard, et à peine une explication sur l'ensemble des prestations payées, les contrôles sont illisibles sur le document récupéré, à améliorer dans l'ensemble.

  Avis du 07/09/2021, suite à une expérience du 28/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Meilleur de concurrence situé à Caudry, en stokage et atelier, la surface est 50% en plus , et 20% moins cher en général.. Voir 50% sur certains articles, et un rien plus cher sur grand concurrence sur internet.

  Avis du 07/09/2021, suite à une expérience du 28/08/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Pour les prix et la disponibilité

  Avis du 07/09/2021, suite à une expérience du 27/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil. Bien à l'écoute du client. Des prestations au tarif raisonnable.

  Avis du 06/09/2021, suite à une expérience du 27/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel compétent

  Avis du 06/09/2021, suite à une expérience du 26/08/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  bon accueil - délai prestation respecté

  Avis du 03/09/2021, suite à une expérience du 23/08/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 02/09/2021, suite à une expérience du 21/08/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Prise de rendez vous sur le site internet pour une révision compléte avec changement de tous les filtres , une fois le véhicule sur place on nous appelle dans un premier pour une prestation supplémentaire et ensuite pour nous indiquer qu'il n'est pas possible de changer le filtre à gas oil . Toutes les informations sur le véhicule ont été fournies lors de la prise de rendez-vous alors pourquoi il faut attendre que le véhicule soit dans l'atelier . Il est connu que sur ce véhicule le changement du filtre est compliqué et c'est pour cela que l'on fait appel à des professionnels . Un responsable de l'atelier nous indique qu'il faut trois heures pour changer le filtre au regard de l'emplacement . Renseignement pris chez Nissan , ils comptent 45 minutes de main d'oeuvre pour changer ce filtre . J'aurai donc apprécier que dès le départ on nous informe de l'incapacité de traiter cette prestation en centre auto .

  Avis du 02/09/2021, suite à une expérience du 21/08/2021 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes sincèrement désolées pour les problèmes rencontrés en magasin. Nous remontons vos informations à nos équipes afin de parfaire leur expertise. A bientôt. L'équipe Feu Vert

• 5 / 5

  

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  Plus que parfait.le personnel impect

  Avis du 31/08/2021, suite à une expérience du 21/08/2021 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert

• 5 / 5

  

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  Prise de rv rapide et precise. Accueil en magasin sympathique .travail et services exemplaires. Je suis pourtant maniaque… l entretien de mon coupé mercedes c chez vous maintenant…

  Avis du 31/08/2021, suite à une expérience du 21/08/2021 par A A. *

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  Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert

• 2 / 5

  

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  Pris rdv pour un roulement avec devis et au final décalage du rdv au lendemain pour manque de technicien et ensuite 1 jour d'immobilisation et un capteur ABS cassé et facturé. Il me semble que vous avez une assurance pour ce genre de soucis. Si ma voiture était tombé du pont j'aurais dû payé aussi ?

  Avis du 31/08/2021, suite à une expérience du 18/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne équipe

  Avis du 31/08/2021, suite à une expérience du 11/08/2021 par A A. *

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  Bonjour et merci d'avoir pris le temps de déposer une note suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en oeuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert

• 1 / 5

  

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  Le délai et le prix n'ont pas été du tout conforme notamment vu le fait que le travail n'a pas été fini et que je doive retourner voir un garagiste.

  Avis du 30/08/2021, suite à une expérience du 20/08/2021 par A A. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de prendre mon appel ce jour afin d'échanger sur votre expérience client dans notre établissement. L'équipe de Cambrai vous souhaite une agréable journée.

• 5 / 5

  

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  prise en charge rapide

  Avis du 30/08/2021, suite à une expérience du 18/08/2021 par A A. *

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  Bonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ;-) L’équipe Feu Vert

• 4 / 5

  

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  Personnel très professionnel et courtois

  Avis du 29/08/2021, suite à une expérience du 19/08/2021 par A A. *

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  Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur

• 4 / 5

  

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  Bravo au vendeur à recommander

  Avis du 28/08/2021, suite à une expérience du 18/08/2021 par A A. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de déposer une note. Nous essayons de satisfaire au mieux nos clients, tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert

• 2 / 5

  

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  Perdu une journée pour un travail qui n'a pas pu être fait sur mon véhicule.

  Avis du 28/08/2021, suite à une expérience du 18/08/2021 par A A. *

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  Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre expérience ne fut pas optimale. Nous espérons néanmoins vous accueillir de nouveau dans notre centre et restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur

• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 28/08/2021, suite à une expérience du 04/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Pro, ponctuels, aimables, précis.

  Avis du 27/08/2021, suite à une expérience du 17/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Un très bon accueil

  Avis du 27/08/2021, suite à une expérience du 17/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Un garage avec un professionnalisme au top

  Avis du 27/08/2021, suite à une expérience du 17/08/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bonne promo

  Avis du 26/08/2021, suite à une expérience du 16/08/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Accessible

  Avis du 26/08/2021, suite à une expérience du 06/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bon contact avec le personnel, toujours pret a vous rendre service .

  Avis du 25/08/2021, suite à une expérience du 05/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Au top

  Avis du 24/08/2021, suite à une expérience du 14/08/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  XXX

  Avis du 24/08/2021, suite à une expérience du 14/08/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Même pas un nettoyage du véhicule , accueil délétère !! .

  Avis du 23/08/2021, suite à une expérience du 13/08/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  ....

  Avis du 21/08/2021, suite à une expérience du 11/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très agréable, très souriant et de très bon conseils

  Avis du 21/08/2021, suite à une expérience du 11/08/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Cf Courrier recommandé adressé

  Avis du 21/08/2021, suite à une expérience du 31/07/2021 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour M. H, Nous avons bien pris en considération votre réclamation. Soyez certain que nous faisons le maximum pour satisfaire votre demande. Nous revenons vers vous dans les prochains jours pour vous apporter une solution qui vous convienne. Cordialement La direction

• 5 / 5

  

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  Magasin très professionnel et bien achalandé !

  Avis du 21/08/2021, suite à une expérience du 31/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Sérieux, ponctuel

  Avis du 20/08/2021, suite à une expérience du 10/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tarif pneumatiques très compétitifs, excellent accueil et conseils.

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 09/08/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Ras

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 30/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 28/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Jamais déçu par les prestations, les tarifs, les conseils et l'accueil chez Feu vert Cambrai

  Avis du 18/08/2021, suite à une expérience du 29/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  cccc

  Avis du 17/08/2021, suite à une expérience du 07/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Competitif

  Avis du 15/08/2021, suite à une expérience du 05/08/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Liquide de refroidissement non rempli alors qu'il était en dessous du minimum et que les niveaux étaient à faire... J'ai dû y retourner pour leur signaler... Pas une excuse... J'attends un geste commercial.

  Avis du 15/08/2021, suite à une expérience du 05/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 15/08/2021, suite à une expérience du 04/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bien car respect de mes demandes

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 04/08/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Rdv internet. Dépôt véhicule 09h, m indique reprise pour midi ,prise en charge du véhicule pour 11h, restitution 10b30. Atelier 2voitures, rdv internet à revoir, mais plus chez vous,

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 04/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le vendeur a été très agréable et serviable !! Bravo !!

  Avis du 13/08/2021, suite à une expérience du 03/08/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  TRES CHER POUR TRES PEU.

  Avis du 13/08/2021, suite à une expérience du 24/07/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  pas compétent, ne donne pas d'information sur les réparations à effectuer, sont erronées ou incomplètes. A revoir le service client. c'est fini les devis surévalué

  Avis du 12/08/2021, suite à une expérience du 26/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bon accueil Perso pour un vélo a assistance électrique le commercial très compétent

  Avis du 08/08/2021, suite à une expérience du 28/07/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  le sourire a la caisse et très bon accueil impec

  Avis du 07/08/2021, suite à une expérience du 28/07/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Comde effectué le 0907 pneus en stock livré le 16 07 en magasin aucune livraison effectué ce jour, magasin cambrai aucun stock malgré confirmation de mon rdv ,aucune relance du magasin des réception pneus montés le 23 07 très déçu

  Avis du 03/08/2021, suite à une expérience du 24/07/2021 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour Monsieur L, Nous sommes désolés du délai de réception de votre commande, en cette période les délais sont parfois allongés en dehors de notre responsabilité. Sachez que nous allons revoir notre procédure afin d'avertir nos clients plus rapidement d'un éventuel retard de livraison. Nous vous souhaitons une agréable journée L'équipe de Feu vert Cambrai

• 5 / 5

  

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  vendeur disponible très compétent et serviable

  Avis du 03/08/2021, suite à une expérience du 21/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super ambiance convivial et des experts de calite merci pour tout

  Avis du 02/08/2021, suite à une expérience du 23/07/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 01/08/2021, suite à une expérience du 22/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  habitant Douai, je me suis rendu chez Feu vert a Cambrai. J'ai rencontré une équipe plus que professionnelle.(agréable, a l'écoute, donnant de très bons conseils et surtout très accueillante; Je recommande ce magasin

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• 3 / 5

  

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  3 jours d'immobilisations du véhicule pour attente de pièces

  Avis du 30/07/2021, suite à une expérience du 20/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Prise en charge rapide, réparation effectuée selon les conditions prévues (délai et prix). Parfait!

  Avis du 29/07/2021, suite à une expérience du 19/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bon accueil et toujours disponible

  Avis du 29/07/2021, suite à une expérience du 09/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait ayant fait remplacer mon pneu de ma trottinette électrique satisfaisant 🙂

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• 5 / 5

  

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  Magasin et atelier très compétent

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• 5 / 5

  

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  Thomas de feu vert cambrai donne de très bons conseils merci beaucoup

  Avis du 28/07/2021, suite à une expérience du 08/07/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  A la suite de la vidange, apparition du signal "pression d’huile moteur insuffisante".

  Avis du 26/07/2021, suite à une expérience du 16/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Vendeur compétant et très aimable

  Avis du 26/07/2021, suite à une expérience du 15/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Avis favorable, sérieux et compétent

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• 3 / 5

  

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  Bien

  Avis du 25/07/2021, suite à une expérience du 15/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  PERSONNEL TR7S AGREAble et mets le client à l'aise

  Avis du 23/07/2021, suite à une expérience du 13/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne accueil , très bon services

  Avis du 23/07/2021, suite à une expérience du 13/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Confiance et service

  Avis du 21/07/2021, suite à une expérience du 01/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  personnel sympa et compétent

  Avis du 20/07/2021, suite à une expérience du 09/07/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  bien

  Avis du 20/07/2021, suite à une expérience du 07/07/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon rapport qualité prix

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• 5 / 5

  

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  Toujours bien renseigner, très bon travail. Et surtout Mme Sarah qui est très professionnelle.

  Avis du 17/07/2021, suite à une expérience du 07/07/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Aucun reproche sur l intervention programme ( vidange 3 filtres ) . Par contre des mon arrivé on veut que je prenne le nettoyage du moteur avec un produit facturé 69€ , comme je refuse, la dame n est pas contente (mon véhicule n a que 32000km pour 3 ans de fonctionnement et toujours entretenu chez vous ) . Donc l entretien est effectué et quand je le récupère, la dame m annonce un devis pour le remplacement des 4 pneus et le réglage du parallélisme pour un total de 514€30!!! . Mon véhicule vient de passer le contrôle technique mi juin 2021 et aucun défaut n a été constaté . De plus le contrôle des pneus ne montre aucune usure suspect de défaut de parallélisme et les témoins d usure sur les pneus sont encore bien en dessous de la bande de roulement . Ce devis est il le faite que j ai refusé de faire le nettoyage moteur !!! Depuis très longtemps j était content de feu vert mais maintenant !!!!!!!

  Avis du 16/07/2021, suite à une expérience du 06/07/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  ,,.............

  Avis du 16/07/2021, suite à une expérience du 26/06/2021 par A A. *

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  Bon accueil, personnel vraiment sympathique... Merci

  Avis du 15/07/2021, suite à une expérience du 05/07/2021 par A A. *

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  Excellent accueil et conseils très professionnels.Je recommande vivement...

  Avis du 15/07/2021, suite à une expérience du 22/06/2021 par A A. *

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  accueil

  Avis du 13/07/2021, suite à une expérience du 03/07/2021 par A A. *

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  tres bien

  Avis du 13/07/2021, suite à une expérience du 29/06/2021 par A A. *

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  Super et conpreensible et très enables

  Avis du 12/07/2021, suite à une expérience du 02/07/2021 par A A. *

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  Très bien cde sur internet et livraison au centre

  Avis du 12/07/2021, suite à une expérience du 02/07/2021 par A A. *

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  genial

  Avis du 11/07/2021, suite à une expérience du 01/07/2021 par A A. *

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  Très bien agréable bien accueilli

  Avis du 11/07/2021, suite à une expérience du 30/06/2021 par A A. *

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  Tres déçu pris rdv sur site a 9h et n a pas voulu prendre ma voiture avant 15h à quoi sert la réservation du site si on assure pas derrière terminer pour feu vert pour ma part

  Avis du 10/07/2021, suite à une expérience du 29/06/2021 par A A. *

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  Accueil très sympa

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 17/06/2021 par A A. *

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  Accueillant et professionnel.

  Avis du 06/07/2021, suite à une expérience du 26/06/2021 par A A. *

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  Rapide et avenant

  Avis du 06/07/2021, suite à une expérience du 26/06/2021 par A A. *

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  Très contente du service personnel très accueillant aimable très satisfaite 👍😀

  Avis du 03/07/2021, suite à une expérience du 23/06/2021 par A A. *

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  chez feu vert les prix annoncée entre la prise de rdv et le tarif sur place n est pas la même très déçu !!

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 22/06/2021 par A A. *

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  Super accueil ecoute et efficacité

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 22/06/2021 par A A. *

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  Très recommandé

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 12/06/2021 par A A. *

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  Personnels aimables et compétents

  Avis du 30/06/2021, suite à une expérience du 19/06/2021 par A A. *

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  bien conseillé

  Avis du 29/06/2021, suite à une expérience du 19/06/2021 par A A. *

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  super acceuil , super équipe

  Avis du 29/06/2021, suite à une expérience du 18/06/2021 par A A. *

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  Personnel féminin et masculin agréables à l’écoute souriants et compétents un chef d’atelier qui prend le temps de renseigner le client merci à l’équipe de cambrai

  Avis du 29/06/2021, suite à une expérience du 14/06/2021 par A A. *

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  Ma climatisation était défectueuse. Le diagnostic a été rapide, recharge de la cartouche de gaz et on m'a également proposé de remplacer les filtres qui étaient très sales. La climatisation remarche impeccablement.

  Avis du 28/06/2021, suite à une expérience du 17/06/2021 par A A. *

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  …………

  Avis du 27/06/2021, suite à une expérience du 17/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours bien accueilli personnel aimable

  Avis du 27/06/2021, suite à une expérience du 16/06/2021 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique