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Résumé des avis
FEU VERT CAMBRAI est apprécié pour son sérieux et son efficacité. L'accueil y est chaleureux, et les prestations respectent souvent les délais avec des conseils de qualité. Les clients soulignent une prise en charge rapide et des interventions professionnelles, témoignant d'une bonne expérience globale.
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A. A.
20 juin 2023
Avis vérifiéRDV a 17h .. on m appelle pour me dire pb informatique les RDV sont decalés ..... ok... pkoi quand je vais rechercher ma voiture on me dit que tout a été changé par rapport a l animation cascades sur le parking ????????? on me rend ma voiture avec un morceau d amortisseur cassé .. apres passage chez renault .. ça ne casse pas comme ça ... étrange ...
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous avons bien pris note de votre insatisfaction concernant votre expérience au sein de notre centre Feu Vert, et nous regrettons vivement les sentiments que cela a pu susciter. En ce qui concerne votre amortisseur endommagé, il est important de souligner que la casse du ressort d'amortisseur est récurrente sur le modèle Scénic 2. Dans votre cas, les ressorts présentaient de la corrosion, ce qui les rend particulièrement fragiles et susceptibles de se rompre. Il est possible que le garage Renault n'ait pas pris en compte cette information, et il se peut également que les ressorts n'étaient pas encore cassés lors de votre visite. Malheureusement, la casse des ressorts survient souvent sans prévenir. Nous vous invitons cordialement à vous rendre dans notre centre afin de discuter de cette situation. Nous sommes entièrement disponibles pour écouter vos préoccupations et trouver une solution adéquate. Nous restons à votre entière disposition. Cordialement, L'équipe Feu Vert
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A. A.
15 juin 2023
Avis vérifiéla prestation clim a été très bien réalisée
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. L'équipe Feu Vert
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A. A.
13 juin 2023
Avis vérifiéOK, dans le devis proposé. un petit coup sur le parebrise aurait été un plus
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert
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A. A.
11 juin 2023
Avis vérifiédisponible et serviable
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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A. A.
11 juin 2023
Avis vérifiéPersonnel accueillant
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
27 mai 2023
Avis vérifiéParfait !
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées L'équipe Feu Vert
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A. A.
22 mai 2023
Avis vérifiéTrès bonne accueille .j ai toujours était a feu vert rien a dire très bien
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. L'équipe Feu Vert
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A. A.
16 mai 2023
Avis vérifiéJe n'ai rien à ajouter
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées L'équipe Feu Vert
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A. A.
16 mai 2023
Avis vérifiéAucun sérieux
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous avons bien reçu votre avis et l’avons pris en compte. Sans détail précis de votre part sur les motifs de votre insatisfaction, nous sommes dans l’incapacité de vous proposer des solutions adaptées. Cependant, nous restons à votre écoute si vous souhaitez nous rappeler et en discuter pour retrouver votre confiance. L'équipe Feu Vert
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A. A.
15 mai 2023
Avis vérifiépersonnel très compétent, horaire respecté, rien à redire sur la prestation
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
10 mai 2023
Avis vérifiéJe suis ravie du service.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
10 mai 2023
Avis vérifiéTrès bon garage et pas trop chère pour les réparations
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
9 mai 2023
Avis vérifiéEquipe agréable, à l'heure et facture correcte. Je préfère faire 200 kms pour venir à Feu Vert Cambrai que d'aller près de mon lieu de résidence.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. L'équipe Feu Vert
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A. A.
7 mai 2023
Avis vérifiéBon accueil Conseils adaptés
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
26 avr. 2023
Avis vérifiépersonnel très compétent
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin..
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A. A.
25 avr. 2023
Avis vérifiéToujours parfait . Amabilité, disponibilité et professionnalisme.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. L'équipe Feu Vert
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A. A.
23 avr. 2023
Avis vérifiéPersonnel tres a ecoute. . Et tres sympathique Ras
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
16 avr. 2023
Avis vérifiéBien reçu, bien conseillé, ne pousse pas à acheter
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. L'équipe feu vert
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A. A.
11 avr. 2023
Avis vérifiéPremière fois chez feu vert cambrai pour deux pneus, tout est ok
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
6 avr. 2023
Avis vérifiéBon accueil
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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