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Résumé des avis
L'accueil et le professionnalisme du personnel sont régulièrement soulignés, tout comme l'efficacité des interventions. De nombreux clients apprécient le bon rapport qualité-prix et recommandent le magasin de Sallanches pour sa capacité à résoudre les problèmes rapidement et efficacement.
Réactivité
"Bonne expérience,rdv rapide,prestation bien effectuée,acceuil sympa."
"ce que j'ai aimé le plus dans cette entreprise est la bienveillance des employés. ce jour là, l'employé a remarque un petit problème sur le tableau…"
ce que j'ai aimé le plus dans cette entreprise est la bienveillance des employés. ce jour là, l'employé a remarque un petit problème sur le tableau de bord et il a proposé de le régler avant l'intervention . je conseillerai mes proches à réparer leur voiture dans cette entreprise .
"Processus d'accueil et de prise en charge nuls, orientation client inexistante, grande approximation, attitude désinvolte dénotant un manque de…"
Processus d'accueil et de prise en charge nuls, orientation client inexistante, grande approximation, attitude désinvolte dénotant un manque de sérieux total. Une belle bande de bras cassés!
Accueil et amabilité
"Mécano très professionnel super attitude et explication top pour le client"
"Personnel à l'écoute et professionnel ,"
"Equipe très sympa"
Expertise des équipes
"Équipe à l'écoute Avec un échange À la hauteur De mes attentes!"
"Il nous on permis de voir des points négatif et on fait un devis. Je les remercie"
"Accueil agréable Réparation rapide et professionnelle Explications précises et claires"
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A. A.
17 déc. 2022
Avis vérifiéParfait.
Réponse de FEU VERT SALLANCHES
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
16 déc. 2022
Avis vérifiéTout est dans le Nombre d'étoiles
Réponse de FEU VERT SALLANCHES
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Le Directeur
Réponse de A. A.
Bonjour, serait-il possible de me joindre un traducteur, car je n'ai pas compris votre remarque: "feedback". Moi et la langue de Shakespeare, ça fait deux.
Réponse de FEU VERT SALLANCHES
bonjour Tout à fait , je suis en parfaite adéquation avec vous !!!! donc merci de votre retour et au plaisir de vous revoir. J'en profite pour vous souhaiter de bonnes fêtes de fin d'année. Bien cordialement Le Directeur Le Directeur
Réponse de A. A.
C'est bien d'être en adéquation avec moi, mais vous ne m'avez pas dit ce que signifiait ce terme "feedback"!
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A. A.
16 déc. 2022
Avis vérifiéTRES BIEN
Réponse de FEU VERT SALLANCHES
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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A. A.
11 déc. 2022
Avis vérifiéTrès accueillant et efficace
Réponse de FEU VERT SALLANCHES
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
10 déc. 2022
Avis vérifiéRDV a une certaine heure et on me signale que c'est à 1h et ce n'est pas dû à du retard ou l'attente mais une mauvaise prise de rdv
Réponse de FEU VERT SALLANCHES
Bonjour et merci pour votre évaluation. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. Passez une agréable journée. Le Directeur du centre
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A. A.
3 déc. 2022
Avis vérifiéaucun
Réponse de FEU VERT SALLANCHES
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
3 déc. 2022
Avis vérifiéSuper mais pour la prise de rendez-vous sur internet se n'ai pas vraiment au point le chef d'atelier nous appel pour nous dire que le rendez-vous ne peut ëtre honnoré dommage mais sinon rien à redire on continu à venir chez FEU VERT merci et à bientôt.
Réponse de FEU VERT SALLANCHES
Bonjour et merci pour cet avis détaillé. Nous ne manquerons pas de faire suivre votre message à l'équipe concernée afin d'améliorer l'expérience de navigation sur notre site. Bonne journée, l’équipe Feu Vert
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A. A.
30 nov. 2022
Avis vérifiéRdv rapides, travail bien fait,respect horaire.
Réponse de FEU VERT SALLANCHES
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées dans nos ateliers. Nous serons heureux de vous recevoir une prochaine fois dans notre centre. #PrenezSoinDeVous Le Directeur
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A. A.
29 nov. 2022
Avis vérifiéconforme à nos attentes
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A. A.
27 nov. 2022
Avis vérifiépersonnel imcompétent
Réponse de FEU VERT SALLANCHES
Bonjour Sans détail précis de votre part sur les motifs de votre insatisfaction, nous sommes dans l’incapacité de vous proposer des solutions adaptées. Cependant, nous restons à votre écoute si vous souhaitez nous rappeler et en discuter pour recouvrer votre confiance. Le Directeur du centre
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A. A.
27 nov. 2022
Avis vérifiéACHAT INTERNET LIVRAISON MAGASIN PAS DE PROBLÈME
Réponse de FEU VERT SALLANCHES
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
25 nov. 2022
Avis vérifiéSuper équipe à l écoute et ils sont là pour vous aider. Je recommande
Réponse de FEU VERT SALLANCHES
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
21 nov. 2022
Avis vérifiéBien , pour ma part j 'avais pris la garantie pour la crevaison d'un pneu neige , et je n'ai rien eu à payer comme prévu.
Réponse de FEU VERT SALLANCHES
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
20 nov. 2022
Avis vérifiéAccueil très sympa
Réponse de FEU VERT SALLANCHES
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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A. A.
17 nov. 2022
Avis vérifiéparfait travaux réalisés en un temps record et tarif très bien placés je recommande vivement ce centre
Réponse de FEU VERT SALLANCHES
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées dans nos ateliers. Nous serons heureux de vous recevoir une prochaine fois dans notre centre. #PrenezSoinDeVous Le Directeur
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A. A.
13 nov. 2022
Avis vérifiéManque de conseils
Réponse de FEU VERT SALLANCHES
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes sincèrement désolées pour les problèmes rencontrés en magasin. Nous remontons vos informations à nos équipes afin de parfaire leur expertise. A bientôt. L'équipe Feu Vert
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A. A.
13 nov. 2022
Avis vérifiéRas
Réponse de FEU VERT SALLANCHES
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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A. A.
8 nov. 2022
Avis vérifiéDélai respecté Personnel à l'écoute
Réponse de FEU VERT SALLANCHES
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
8 nov. 2022
Avis vérifiéras
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A. A.
7 nov. 2022
Avis vérifiéremplissage du lave glace pas sur car pas vue le niveau du liquide et tous les contrôles idem j'ai vraiment un doute et je ne comprends pas pourquoi feu vert facture toujours des petites fournitures 3 , 4 euros etc... , c'est une technique de vente pour gonflé la facture , dommage.
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