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Résumé des avis
L'accueil et le professionnalisme du personnel sont régulièrement soulignés, tout comme l'efficacité des interventions. De nombreux clients apprécient le bon rapport qualité-prix et recommandent le magasin de Sallanches pour sa capacité à résoudre les problèmes rapidement et efficacement.
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A. A.
20 août 2021
Avis vérifiéAucune info sur le check up. Une liste des points contrôlés devrait être fourni avec la facture. (Ce que donne Norauto).
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A. A.
20 août 2021
Avis vérifiéBon accueil... bonne prise en compte de la demande client... bonne connaissance produit... bonne organisation des RDV
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A. A.
19 août 2021
Avis vérifiéTrès bon rapport qualité-prix
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A. A.
19 août 2021
Avis vérifiéoui pourquoi pas
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A. A.
17 août 2021
Avis vérifiébhgf
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A. A.
16 août 2021
Avis vérifiéAccueil très agréable et rapidité de l’intervention
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A. A.
15 août 2021
Avis vérifiéDu personnel très compétant et serieux par rapport à d'autre garage.
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A. A.
15 août 2021
Avis vérifiéPonctuel, rapide, efficace. Rien à redire, c’ Parfait !!!!
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A. A.
15 août 2021
Avis vérifiéTb.
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A. A.
13 août 2021
Avis vérifiéService rapide et efficace. Conseil au client parfait.
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A. A.
13 août 2021
Avis vérifiéPersonnel compétant agréable
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A. A.
12 août 2021
Avis vérifiérdv confirmè à 9h par email, puis 9h50 par sms. on s'y perd rapidement
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes étonnés de votre note plutôt sévère alors même que nous avons respecté les éléments horaires tels que définis dans votre RDV internet. A savoir /"e-résa avec RDV prévu le 02/08/2021 à 09:00, restitution le 02/08/2021 à 11:00/" Votre véhicule vous a été restitué en temps et en heure (même en avance), c'est pourquoi nous sommes étonnés de cette notation ! Nous restons à votre écoute pour en discuter. En vous souhaitant une bonne journée ! Feu Vert Sallanches
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A. A.
11 août 2021
Avis vérifié3 hommes débordés à l'accueil, oendus aux téléphones avec des clients à renseigner.. Et nous acheteurs dans le magasin de Sallanches.. Obligés d'attendre qu'ils aient terminé leurs discussions. J'ai abandonné sans avoir acheté. Mais comme il me fallait impérativement ces produits je suis retournée le lendemain, même schéma mais pas 3 hommes, juste 2 pendus aux téléphones, j'allais repartir quand est arrivée une charmante jeune dame, et qui voyant la queue dans le magasin m'a de suite fait avancer en caisse.. Il était temps. Merci. Vous avez donc un vrai problème en caisses pour payer...
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Nous sommes désolé de votre ressenti , tous nos collaborateurs sont en capacité de vous faire régler vos achats à l'aide de votre CB. Il peut arriver que lors de forts passages de clients l'attente pour régler soit présente Nous nous en excusons A bientôt chez Feu Vert Le directeur
Réponse de A. A.
Merci pour votre réponse. Néanmoins, je suis une fidèle de vôtre enseigne, et ma remarque porte sur l'organisation... Il y avait avant la Covid-19, une personne devant la sortie, qui était dévolue aux encaissements et c'était fluide. Maintenant on se fait encaisser au fond du magasin, où ils prennent les rendez-vous pour l'atelier. Ils sont devenus multitaches.. C'est peut être plus rentable pour vous.. Mais c'est au détriment du confort l'acheteur et c'est extrêmement agaçant
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A. A.
9 août 2021
Avis vérifiéJe suis vraiment bien satisfaite
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A. A.
8 août 2021
Avis vérifiéSérieux,à l'ecoute
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A. A.
6 août 2021
Avis vérifiéVous n'avez failli ne pas avoir mon avis en me forçant à remplir cette case d'un commentaire
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A. A.
29 juil. 2021
Avis vérifiéPersonnel très compétent
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A. A.
26 juil. 2021
Avis vérifiébien
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A. A.
23 juil. 2021
Avis vérifié.........
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A. A.
22 juil. 2021
Avis vérifiéSur le site internet et la récupération en magasin tout s’est bien passé. En revanche après avoir laissé nos cordonnées pour une commande de pièces on ne nous a jamais rappelé. Ensuite en magasin le vendeur ne connaissait pas ses produits et n’était pas de bon conseil.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre expérience ne fut pas optimale. Nous espérons néanmoins vous accueillir de nouveau dans notre centre et restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur
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