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Résumé des avis
Le magasin FEU VERT BELFORT est reconnu pour son accueil agréable et son professionnalisme. Les clients apprécient la rapidité et l'efficacité des services, ainsi que les prix attractifs et un personnel attentif. Les prestations sont souvent conformes aux attentes, et l'établissement est perçu comme réactif et compétent.
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Christophe C.
3 août 2025
Avis vérifiéRAS
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Philippe H.
3 août 2025
Avis vérifiéTrès déçue
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Pierre P.
2 août 2025
Avis vérifiéPremier rendez vous annulé sans explication le jour où on se présente avec la voiture. Promesse de ristourne pour le dérangement non tenue. temps intervention second rendez vous beaucoup plus long que prévu au départ. Proposition de changement de liquide de refroidissement alors que le véhicule sortait de la révision en concession avec ce point facturé ( je ne sais pas qui ment). Bref, une expérience à ne pas renouveler.
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Jean luc B.
31 juil. 2025
Avis vérifiéPrise en charge rapide , équipe très sympathique et efficace
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Sandra G.
23 juil. 2025
Avis vérifiéUne vraie arnaque organisée. Je me rends chez eux pour un problème moteur, ainsi que deux ou trois autres petits soucis que je leur signale. On m'oblige à faire un diagnostic, qui sera remboursé si je fais les réparations chez eux. Mais après le diagnostic, ils m'annoncent qu'ils ne prennent pas en charge mon problème moteur. Résultat : 40 € perdus pour rien. Je me sens clairement piégée, obligée de faire d'autres travaux pour « récupérer » ces 40 €. Je demande alors un devis : surprise, ils y ont ajouté toute une série d'interventions que je n'ai jamais demandées, soit presque 50 % de plus que ce qui était réellement nécessaire. Je demande qu'ils retirent tout ce que je n'ai pas validé. Le jour du rendez-vous, je dépose mon véhicule. Et là, nouvelle surprise : ils refusent de changer les plaquettes de frein si je ne fais pas également une purge du liquide, soit 80 € supplémentaires ! J'ai évidemment refusé. Je leur ai demandé de faire uniquement le strict nécessaire et donc pas les plaquettes. Et ce n'est pas fini. Une fois rentrée chez moi, je reçois un nouveau devis : selon eux, mes disques et plaquettes arrières — changés il y a seulement 6 mois — seraient déjà à remplacer ! Fuyez cet établissement. C'est une arnaque parfaitement rodée. Je ne jette pas la pierre au personnel, qui applique simplement les consignes. C'est la politique commerciale de l'enseigne qui est honteuse. À fuir absolument.
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Pascal F.
15 juil. 2025
Avis vérifiéSuite à un changement de pneumatiques sur mes roues été, celles ci on été remonté avec les goujons obliques de mes roues d'hiver. Les goujons correspondant étaient dans le coffre. Je n'ai pu informer le mécano, car la caissière me l'a interdit à 2 reprises, "il connait son travail" " c'est un professionnel".... les conséquences ont été que je perdais mes roues sur autoroute, j'ai du m'arréter sur la bande d'arret d'urgence pour remettre les bons goujons
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Cribier F.
12 juil. 2025
Avis vérifiéRas
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Luc V.
10 juil. 2025
Avis vérifiéVoir mon commentaire précédent.
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Richard P.
6 juil. 2025
Avis vérifiéRdv prix en ligne avec un tarif donné pour la prestation choisie. Mais gros problème, le prix indiqué n'est pas valable quand on arrive en centre et il faut rajouter 60 € par rapport au devis. Donc au final un prix d'appel correct mais qui n'est pas respecté et du coup, autant privilégier la concurrence où au final on payera moins cher !!
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Valerie R.
4 juil. 2025
Avis vérifiéChangement de 2 pneumatiques. Poses sur les mauvaises jantes.... Oblige de revenir et d attendre 1h de plus...
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Bertrand L.
3 juil. 2025
Avis vérifiéJ'ai pris rv chez FV pour refixer la protection sous mon moteur. Elle avait déjà été refixée par FV l'an dernier ... Je suis arrivé à 15h10, comme demandé par sms. Puis j'ai attendu en salle d'attente. Au bout d'une heure, j'ai demandé où en était la réparation. Le chef d'atelier m'a répondu que c'était terminé et que j'avais été prévenu par sms. Or, je n'ai jamais reçu de sms. Puis il a fallu faite la queue pour payer (aucune procédure "directe" en caisse n'est prévue pour les véhicules qui sortent de l'atelier). Puis ma clef a été égarée. Je suis sorti à 16h40. Soit 1h30 d'attente pour une réparation mineure !!! A noter que je n'ai reçu aucune attention, aucune empathie des personnels présents en caisse ou à l'atelier, sauf le jeune homme qui a égaré ma clef. Je suis très déçu !!!
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Brtrand L.
3 juil. 2025
Avis vérifiéJ'ai pris rv chez FV pour refixer la protection sous mon moteur. Elle avait déjà été refixée par FV l'an dernier ... Je suis arrivé à 15h10, comme demandé par sms. Puis j'ai attendu en salle d'attente. Au bout d'une heure, j'ai demandé où en était la réparation. Le chef d'atelier m'a répondu que c'était terminé et que j'avais été prévenu par sms. Or, je n'ai jamais reçu de sms. Puis il a fallu faite la queue pour payer (aucune procédure "directe" en caisse n'est prévue pour les véhicule qui sorte de l'atelier). Puis ma clef a été égarée. Je suis sorti à 16h40 pour une réparation mineure. Soit 1h30 d'attente !!! A noter que je n'ai reçu aucune attention, aucune empathie des personnels présents en caisse ou à l'atelier, sauf le jeune homme qui a égaré ma clef. Je suis très déçu !!!
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Brtrand L.
3 juil. 2025
Avis vérifiéJe viens de vous la raconter à la page précédente ! J'ajoute que la réparation (refixer la tôle de protection sous le moteur) avait déjà fait l'objet d'une intervention de Feu Vert Andelnans l'an passé
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Claude F.
2 juil. 2025
Avis vérifiéOk sur disponibilité du produit et de la prestation au niveau mécanique ( remplacement de la batterie) déçu par l'accueil du personnel en boutique .
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Raphael O.
1 juil. 2025
Avis vérifiéRAS
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Ludovic L.
27 juin 2025
Avis vérifiéAide pour le choix d'une batterie, gamme variée. Passage au rayon essuie glace et là que de choix
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Patrick P.
26 juin 2025
Avis vérifiéProblème qui nous suit depuis 2 ans apres une intervention dans une autre enseigne solutionné chez Feu Vert Pb de montage de plaquettes de freins Je les remercie
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Christine C.
26 juin 2025
Avis vérifiémerci
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Tarek M.
10 juin 2025
Avis vérifiéRas
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Didier F.
9 juin 2025
Avis vérifiéprise en charge d'un pneu crevé avec assurance
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