Avis clients de Feu Vert Belfort

Évaluations clients Feu Vert Belfort

• 2 / 5

  

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  suite a ma vidange moteur des taches d'huile sont apparues dans mon garage durant plusieur jour j'ai du mettre du cartons pour ne pas déteriorer le sol

  Avis du 30/09/2022, suite à une expérience du 14/09/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  bien

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• 4 / 5

  

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  bon service et de conseil

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• 3 / 5

  

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  Attente de 2h juste pour une contre visite 😔

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• 3 / 5

  

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  trop longue intervention pour une vidange

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• 5 / 5

  

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  très bien et pas cher

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• 5 / 5

  

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  super pro , ils ont trouvé tout de suite mon soucis sur mon auto

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil,

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 4 / 5

  

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  Bonne écoute du client.

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• 4 / 5

  

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  Ras

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• 5 / 5

  

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  Très bon magasin.

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et toujours de bons conseils

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• 5 / 5

  

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  super centre toujours à l'écoute du client

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• 5 / 5

  

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  Le personnel est sympathique et arrangeant. Je n'ai jamais rencontré de problème avec feu vert.

  Avis du 05/09/2022, suite à une expérience du 25/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et l'intervention a été réalisée rapidement et dans les règles. Je recommande le centre sans problème.

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• 5 / 5

  

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  L'intervention urgente a été réalisée rapidement.

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• 3 / 5

  

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  Zone d'attente et très mauvaise qualité des sièges.

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• 3 / 5

  

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  Bonjour je voudrais ce produit On l'a en Stock mais il faut le monter le mieux serait de prendre rdv Ok pas de soucis Rdv dans 48h a 18h Arrivé le jour J j'appelle a 15h pour être sûr de l'horaire Pas de soucis venez a 17h30 Arrivé sur place On s'est trompé on n'as pas monté le bon produit Sortie a 19h du magasin pour ce rendre compte que arrivé à la maison il manque des pièces Obligé de revenir le lendemain matin Bon la responsable m'a quand même offert un café mais la veille pas de café ou d'excuse alors que j'ai du attendre 1h30 au magasin

  Avis du 28/08/2022, suite à une expérience du 18/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personne efficace et claire dans ses explications

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• 5 / 5

  

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  Équipe sympathique, très à l’écoute et surtout, très arrangeante. Bravo à toutes et tous et un grand merci.

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• 3 / 5

  

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  Fuite de climatisation... personne ne sait d'ou ca vient... Plutôt déçu du constat ... et puis trop d'attente aux caisses.... on se croirait dans un supermarché....

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• 5 / 5

  

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  Service et gentillesse. Merci.

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• 4 / 5

  

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  Bon rapport qualité prix. Un peu trop pousse à la consommation avec des options/services proposés non relatifs à la raison de la visite.

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• 5 / 5

  

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  Aucun commentaire

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• 1 / 5

  

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  Délai annoncé sur internet non respecté. Idem pour l heure de rendez-vous en atelier

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• 5 / 5

  

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  Efficace, rapide et performant.

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• 2 / 5

  

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  delai non respecté

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  J'étais venu pour changer une valve électronique Cette valve a été montée mais personne n'a su la programmer. On a également changer sans mon avis une autre valve qui elle aussi ne fonctionne pas. De plus une troisième valve ne fonctionne plus. Bilan : je viens avec une valve défectueuse et je repars avec 3 défectueuses. Je demande le remboursement (128 euros) mais on ne me propose que le remboursement de la configuration (15 euros). Il a fallu que j'insiste lourdement pour enfin être remboursé mais au final mais 3 valves ne fonctionnent plus!

  Avis du 20/08/2022, suite à une expérience du 30/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Très bien, rapide et efficace, cela fait un moment que je suis client chez eux je recommande vivement. je n'ai jamais été déçu de leurs prestations.

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• 1 / 5

  

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  Incompétence

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• 5 / 5

  

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  Très bien accueilli, compétent, souriante... La jeune femme était active tout en prenant le temps de bien expliquer. Superbe

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• 5 / 5

  

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  J'ai acheté un filtre à huile pour ma voiture. Il était en stock et moins chère que sur les plus grands site de commerce de pièces autos... Pourquoi chercher loin quand tout est à portée de main ? Merci Feu Vert !

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• 5 / 5

  

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  Une équipe très professionnelle, de l'accueil à l'atelier.

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• 4 / 5

  

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  personnel aimable, prise en charge rapide

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• 5 / 5

  

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  Equipe à l'accueil, dynamique et souriante, et très à l'écoute du client. Ma vidange a été effectuée dans les délais. Merci au technicien. Bravo à toute cette équipe pour sa réactivité.

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• 5 / 5

  

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  Idéal

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• 5 / 5

  

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  Très bien et de bon conseille

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• 5 / 5

  

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  Accueil, disponibilité, service très bien.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Les employés ont été à mon écoute et ont solutionné mon problème malgré l'heure de fermeture qui approchait.

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• 4 / 5

  

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  Très bon services

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• 3 / 5

  

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  moyen

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• 3 / 5

  

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  Je me suis rendu au garage pour prendre mon rendez vous, la veille on m’envoie un sms de rappel qui ne précise pas la même heure qu’on m’avait indiqué le jour de prise de rendez vous. Je les appel donc et on m’annonce qu’ils n’ont aucun rendez vous à mon nom … ce n’est pas très professionnelle. Heureusement ils ont réussi à me redonner un autre rendez vous. Prestation effectué avec succès.

  Avis du 31/07/2022, suite à une expérience du 21/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours trés bien.

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• 5 / 5

  

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  très bien, des professionnels

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• 5 / 5

  

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  Bonne prise en charge

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• 4 / 5

  

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  Produit conforme à la description. Montage joint en QR Code

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 3 / 5

  

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  Je decris pas. Quand vous prenez une après midi de congé que vous recevez un email qui change l'horaire et que lorsque vous arrivez au nouvel horaire on vous dit il fallait pas en tenir compte et plus possible que la voiture soit prise. Donc obligé de reprendre un autre rdv et que l'on vous prévient pas ce jour là que la voiture est finie vous vous rendez compte avoir attendu 1/2h de plus alors qu'elle est finie. Vous êtes pas contente de la gestion

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• 5 / 5

  

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  Magasin très accessible et vendeurs/caissiers très aimables

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• 5 / 5

  

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  Peu d'attente, et bonne prestation

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• 5 / 5

  

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  Toujours contente de mes achats

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• 5 / 5

  

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  Disponible et très souriant

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• 4 / 5

  

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  Services super bien

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• 5 / 5

  

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  Équipe super sympa !! J'avais une urgence de pneu, en moins de 3 heures c'était fait ! Merci aux deux jeunes femmes de l'accueil super sympa et à la cheffe d'atelier. Je recommande vivement ! Ce qui est sûr, c'est que pour mon véhicule, je viendrais chez eux dorénavant !! The Fire 🔥

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• 1 / 5

  

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  Prise de RDV pour une Clim. Le RDV a été pris à l’heure, s’est terminé à l’heure prévue. Le test de la Clim après recharge n’a pas été effectué. Résultat la Clim ne fonctionne pas, j’ai effectué un appel vers ce centre mais apparement ils étaient trop occupés, on m’a dit qu’on allait me rappeler. Cela fait 4 jours et aucun appel reçu de leurs part pour solutionner mon problème. Ayant un contrat d’entretiens avec eux (le plus gros) nous ne sommes pas les mieux reçu. Déçu du SAV si je puis appeler cela ainsi !

  Avis du 19/07/2022, suite à une expérience du 08/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  impeccable je recommande feu vert👍

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• 5 / 5

  

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  très bien , je recommande

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• 5 / 5

  

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  comme d'habitude

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• 4 / 5

  

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  Équipe professionnelle

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• 5 / 5

  

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  Équipe sympathique, compétente et professionnelle.

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• 5 / 5

  

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  Prise en charge rapide,personnels aimables ,très bien.Que du bien

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• 4 / 5

  

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  Bon retour, à une exception près une vendeuse qui n'est pas à sa place car peu arrangeante, Heureusement que d'autre sont plus professionnel

  Avis du 02/07/2022, suite à une expérience du 14/06/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  bien

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil et aussi professionnel que dans un garage agréé à voir avec le temps

  Avis du 24/06/2022, suite à une expérience du 11/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe très pro, d’une pédagogie efficace, et très très serviable

  Avis du 24/06/2022, suite à une expérience du 11/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Efficacité et réactivité. Merci à l'équipe de Andelnans

  Avis du 23/06/2022, suite à une expérience du 13/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Travail rapide et bien

  Avis du 21/06/2022, suite à une expérience du 10/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 20/06/2022, suite à une expérience du 10/06/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  A éviter.

  Avis du 18/06/2022, suite à une expérience du 04/06/2022 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Nous avons bien reçu votre avis et l’avons pris en compte. Sans détail précis de votre part sur les motifs de votre insatisfaction, nous sommes dans l’incapacité de vous proposer des solutions adaptées. Cependant, nous restons à votre écoute si vous souhaitez nous rappeler et en discuter pour recouvrer votre confiance. Le Directeur du centre

• 1 / 5

  

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  immobilisation du véhicule pendant 2 jour pour poser un attelage remorque et casse d'un feu arrière, le par choc est découpé sur 400mm de large alors qu'il ne faut qu'une découpe de 70mm de large et le support de prise est monté à l'envers. Pour le remplacement du feu cassé pris en charge par feu vert on me donne au départ un délai de 15 jours.

  Avis du 18/06/2022, suite à une expérience du 02/06/2022 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur

• 5 / 5

  

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  Bon centre,j'ai été très bien accueilli, j'y retournerai

  Avis du 17/06/2022, suite à une expérience du 07/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien a dire

  Avis du 16/06/2022, suite à une expérience du 03/06/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Enfin mon contrat d'entretien expert a enfin été réalisé après maintes tergiversations et colères. Mais retenant que le positif le contrat a enfin été respecté.

  Avis du 16/06/2022, suite à une expérience du 02/06/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Pas la même facture entre internet et l'atelier

  Avis du 15/06/2022, suite à une expérience du 03/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  serieux bon travail

  Avis du 15/06/2022, suite à une expérience du 03/06/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Je suis venue avec mon contrôle technique afin de faire les réparations nécessaires, j'ai dû pour cela refaire un diagnostic frein Feu Vert à leur demande. Après cela ils m'ont confirmé qu'en resserrant le frein à main cela règlerait tous les problèmes de mon système de frein. Cependant lors la contre-visite de mon CT mauvaise nouvelle : le plus gros problème au niveau des freins n'a pas été réglé/ réparé donc CT toujours pas valide. Donc j'en conclu que le diagnostic a été mal réalisé malgré le contrôle technique fournis.

  Avis du 12/06/2022, suite à une expérience du 28/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  efficace et compétent

  Avis du 10/06/2022, suite à une expérience du 28/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ras

  Avis du 10/06/2022, suite à une expérience du 21/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Aaaa

  Avis du 10/06/2022, suite à une expérience du 20/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon magasin et accueillant.

  Avis du 09/06/2022, suite à une expérience du 30/05/2022 par A A. *

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  Ras

  Avis du 07/06/2022, suite à une expérience du 24/05/2022 par A A. *

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  Bon accueil, explications simples et précises.

  Avis du 07/06/2022, suite à une expérience du 10/05/2022 par A A. *

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  Très bon accueil, compétent bravo

  Avis du 06/06/2022, suite à une expérience du 27/05/2022 par A A. *

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  je leurs apporte les jantes ils m'installent les pneus ensuite on passe au montage et la il me dise qu'il manque des bagues de centrage or elle etait dans les carton du coup j'ai du repassez commande pour avoir ses bague on nous dit rien pas aimable bien deçu jetait tres deçu de norauto. bravo vous etes a leurs niveau

  Avis du 05/06/2022, suite à une expérience du 24/05/2022 par A A. *

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  Rapide

  Avis du 04/06/2022, suite à une expérience du 23/05/2022 par A A. *

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  Super

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  Je suis satisfait. Etant à terme dé mon abonnement, je l'ai renouvelé.

  Avis du 02/06/2022, suite à une expérience du 12/05/2022 par A A. *

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  service tres serieux

  Avis du 31/05/2022, suite à une expérience du 21/05/2022 par A A. *

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  Très bien

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  Rapidité, amabilité Bons conseils

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  très bon accueil à la prise de rendez-vous et le jour de l'intervention

  Avis du 30/05/2022, suite à une expérience du 17/05/2022 par A A. *

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  Bien reçu, établissement très correct

  Avis du 27/05/2022, suite à une expérience du 17/05/2022 par A A. *

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  Problème de synchronisation de rendez-vous pris par tél puis réception sms différent - La personne derrière le bureau "Services Feu Vert" hyper désagréable - Attente 3 heures pour effectuer changement 2 pneus et parallélisme ! Mécanos sympas !

  Avis du 27/05/2022, suite à une expérience du 16/05/2022 par A A. *

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  Accueil super et conseil

  Avis du 26/05/2022, suite à une expérience du 13/05/2022 par A A. *

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  RAS Bien

  Avis du 25/05/2022, suite à une expérience du 13/05/2022 par A A. *

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  Équipe très pro, sympathique, efficace,

  Avis du 24/05/2022, suite à une expérience du 14/05/2022 par A A. *

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  emplacement personnel sympas

  Avis du 24/05/2022, suite à une expérience du 13/05/2022 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique