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Résumé des avis
FEU VERT COGOLIN est apprécié pour son professionnalisme, l'écoute de son équipe et la qualité du service. Les clients soulignent la rapidité des interventions et la bonne gestion des commandes.
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A. A.
12 sept. 2022
Avis vérifiéprècis professionnel
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert
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A. A.
7 sept. 2022
Avis vérifiéTrès bien conseillé par le responsable du centre . dommage de ce rendre compte en caisse que la géométrie n'a pas été réalisée mais réactivité immédiate et retour en atelier pour la géométrie ou j'ai eu droit à l'explication des différents réglages de la géométrie avec leur nouveau appareil. Merci au technicien pour toutes ces explications très détaillées qui ont largement gommé l'oubli
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur
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A. A.
5 sept. 2022
Avis vérifiéPersonnel d atelier Incompétent
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous avons bien reçu votre avis et l’avons pris en compte. Sans détail précis de votre part sur les motifs de votre insatisfaction, nous sommes dans l’incapacité de vous proposer des solutions adaptées. Cependant, nous restons à votre écoute si vous souhaitez nous rappeler et en discuter pour recouvrer votre confiance. Le Directeur du centre
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A. A.
5 sept. 2022
Avis vérifiéDisponible et professionnel
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
4 sept. 2022
Avis vérifiéparfait
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
2 sept. 2022
Avis vérifiéBon personnel
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
2 sept. 2022
Avis vérifiébon service
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A. A.
31 août 2022
Avis vérifiéPro
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
29 août 2022
Avis vérifiéBonne approche des attentes client
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
28 août 2022
Avis vérifiéc’est parfait
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre
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A. A.
28 août 2022
Avis vérifiéXxxx
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A. A.
23 août 2022
Avis vérifiéIntervention rapide pour un changement de pneu suite à un éclatement (véhicule équipé uniquement d'une bombe anti crevaison) .Le seul ouvert un samedi matin, inconvénient parking plein.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
21 août 2022
Avis vérifiépersonnel compétant et disponible
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert
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A. A.
20 août 2022
Avis vérifiérapidité, ponctualité ,efficacité , excellent accueil .
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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A. A.
19 août 2022
Avis vérifiéBien reçu.Personel sympa.Bonne journee
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
Réponse de A. A.
Bon courage a tous.
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A. A.
17 août 2022
Avis vérifiétres bonne surprise sur le fait que le centre avait mes dimensions de pneumatique en stocks et que la pose soit possible le jour même
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert
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A. A.
13 août 2022
Avis vérifiéRas
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A. A.
11 août 2022
Avis vérifiéTrès déçu lors de ce rdv, présent à 13 h 50, pour un rdv à 14 h, mon véhicule a été pris en charge plus d'une demi heure plus tard. Ce qui m'a interpellé le plus, c'est la nonchalance de la jeune personne qui a effectué la révision. Lors de la prise de rdv téléphonique, j'avais bien prévenu mon interlocuteur que le filtre à air devait être changé ce dernier m'avait assuré qu'il n'y aurait aucun problème à ce que ça soit fait, hors ce n'a pas été réalisé. Voyant le comportement de l'employé, affalé sur l'aile de ma voiture et distrait à chaque fois qu'un de ses collègues passait à proximité. En référant au personnel d'accueil, il m'a été répondu que ce n'était pas le bagne et que le travail sera effectué et si vous n'êtes pas satisfait, vous avez une concession Peugeot à proximité, mais avec un mois d'attente pour avoir une prestation, ce qui est faux (j'ai vérifié sur leur site). Pour en terminer, j'ai demandé à voir le responsable su site, il m'a été répondu qu'il y en avait deux, mais ni l'un ni l'autre n'était présent, bravo l'organisation. Cela est vraiment dommage, car lors de mon passage sur le site, pour changement de pneus fin avril, tout c'était bien passé, mais ce ne sont pas les mêmes personnes à qui j'ai eu à faire. C'est donc une question de compétence des employés. Rdv à 14 h, j'ai quitté le site peu avant 16 h, facture réglée à 15 h 51, c'est long pour une simple révision et vidange. J'espère que le check in du véhicule aura été bien fait, comme mentionné sur le devis, aura été bien fait, car je fais le contrôle technique le 8 août prochain. Un fait supplémentaire, lors de mon attente, une tierce personne qui appelait sa fille lui disait, j'ai eu de la chance, j'avais oublié l'heure de mon rdv, suis arrivé en retard, mais ils m'ont pris quand même, alors à quoi sert la prise de rdv, si elle n'est pas respectée. Petite précision par l'un des collègues de la personne qui est intervenue sur ma voiture "vous savez il est là que pour les vacances alors...!) J'espère que vous comprendrez ma très grande déception.
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A. A.
2 août 2022
Avis vérifiéIntervention rapide, personnel très accueillant et très professionnel.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiémieux qu'ailleurs
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre
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