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Résumé des avis
FEU VERT COGOLIN est apprécié pour son professionnalisme, l'écoute de son équipe et la qualité du service. Les clients soulignent la rapidité des interventions et la bonne gestion des commandes.
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéparfait
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéTrès réactif pour une intervention encours de journée
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A. A.
19 juil. 2021
Avis vérifiéIls ont été parfait
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A. A.
19 juil. 2021
Avis vérifiéGarage fiable
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A. A.
18 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bonne prestations .
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A. A.
18 juil. 2021
Avis vérifiéUn très bon accueil et téléphonique et également dans le magasin! Kevin a été très sympathique, a l’écoute et très professionnel ! Superbe équipe!
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A. A.
11 juil. 2021
Avis vérifiéSuper équipe efficace et sympathique
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A. A.
10 juil. 2021
Avis vérifiéBon accueil, excellente écoute du client, une équipe qui cherche des solutions pour arranger au mieux et très professionnelle, je recommande à 100% !
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A. A.
6 juil. 2021
Avis vérifiéC'était bien
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A. A.
5 juil. 2021
Avis vérifiéAccueil parfait, très bon service
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A. A.
5 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bien mais petit retard pour le rdv (20minutes)
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A. A.
5 juil. 2021
Avis vérifiéBien mais trés long !!
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A. A.
5 juil. 2021
Avis vérifiéTout le monde est globalement très gentil dans ce centre Feu Vert... mais j'ai eu deux expériences malheureuses pour lesquelles aucun geste commercial n'a été prévu. Il y a quelques mois, une intervention mécanique sur ma voiture devait durer 40 mn, elle a duré plus d'1H30. J'ai écrit à Feu Vert qui a transmis à la direction de ce centre, mais je n'ai jamais eu aucune excuse ni aucune réponse. Tout récemment, la pose d'un attelage, qui devait durer 3 heures, a duré 3 jours (problème de commande par rapport au modèle de ma voiture). Lorsque j'ai récupéré ma voiture, je pensais que l'on m'aurait fait un geste commercial, mais rien du tout. Comme la facture était déjà éditée, le technicien m'a dit que l'on me ferait une réduction lors d'une prochaine intervention. Un peu facile ! Bon, je reste quand même client mais il ne faudrait pas que cela se reproduise trop souvent !! Il y a un Norauto à 3 ou 4 km...
Réponse de FEU VERT COGOLIN
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps, bien qu'indépendant de notre volonté. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre
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A. A.
3 juil. 2021
Avis vérifiéLe montant n'est pas assez précisé oralement lors du devis. De plus venir pour changer des amortisseurs, avoir un diagnostic qui révèle que pas besoin et à la remise de la voiture dire que les amortisseurs ont besoin d'être changés, je ne trouve pas cela très logique à moins que ce système soit commercial. La réparation de la biellette et le changement des pneus ont nettement améliorés la voiture et la tenue de route en BIEN. Le commercial m'a offert une géométrie qui est OFFERTE dans le forfait sur internet. Les commerciaux ne nous engage pas à acheter sur le site et nous renseignent mal à ce sujet. Je ne reviendrai pas à Feu vert pour changer les amortisseurs.
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A. A.
2 juil. 2021
Avis vérifiéSérieux, arrangeant et à l'écoute .
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiébon accueil , respect des delais
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A. A.
29 juin 2021
Avis vérifiéLa fill qui m’aider était très gentille et vraiment intéressant de m’aider de trouvé thé meilleur produit pour moi.
Réponse de FEU VERT COGOLIN
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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A. A.
28 juin 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
28 juin 2021
Avis vérifiéTrès moyen. Je ne me sentais pas en sécurité de reprendre la route pour 600km car n’ont pas pu effectuer la réparation demandée. 2 pneus du même modèle en stock seulement. Niveaux non vérifiés. Livraison des pièces avec 24h de retard.
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A. A.
27 juin 2021
Avis vérifiéAucun résultat mais j’ai du payer même s’il y a eu une ristourne
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