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Résumé des avis
Le shop FEU VERT FITZ JAMES offre un accueil chaleureux, une équipe attentive et professionnelle, et des prestations de qualité, satisfaisant ainsi les clients.
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A. A.
13 nov. 2022
Avis vérifiéAccueil très sympathique, une équipe performante et très souriant, la personne qui s est occupé de ma demande s est décarcasser pour me trouver une solution et à un prix très correct Merci à vous
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Monsieur, toute l'équipe du centre Auto Feu-Vert de Fitz-James vous remercie bien pour vos remarque et votre note. Bien cordialement la Direction.
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A. A.
11 nov. 2022
Avis vérifiéJ'ai fait changer des pièces sur ma voiture qui sont défectueuses et je dois ramener ma voiture pour les faire changer à nouveau.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, nous avons eu une garantie sur une pièce défectueuse d'un fournisseur en Août dernier et depuis aucun dossier encours. Nous ne sommes pas à l'abri d'un défaut sur une pièce, c'est pour cela que toute nos prestations sont garantie 1 an. Ne sachant qui vous êtes "MESSAGE ANONYME" n'hésitez pas à nous contacter pour réparer votre véhicule dans les plus bref délais et nous vous prêterons un véhicule de courtoisie. Bien cordialement la Direction..
Réponse de A. A.
Rendez vous pris pour le changement des pièces défectueuses. On verra ensuite
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A. A.
10 nov. 2022
Avis vérifiéA l'écoute et reactif
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Madame LEROY, merci beaucoup pour vos encouragement. Toute l'équipe du centre Feu-Vert vous souhaite une bonne semaine. Bien cordialement.
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A. A.
8 nov. 2022
Avis vérifiéJe n ai pas pu utiliser mon bon de fidélité de 30 euros
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Madame, concernant votre bon de fidélité, comme évoqué en centre; il n'est pas cumulable avec les promos des pneus que nous vous avons montés et ni avec le forfait révision qui était également en promotion à -20% le jours de votre passage. Votre bon de 30€ est valable sur l'ensemble des prestations Atelier ou achat dans notre Centre Auto hors promotion en cours. Toute l'équipe du centre Feu-Vert vous souhaite une bonne semaine.
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A. A.
5 nov. 2022
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Monsieur PRZYBYLA, toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire très positif. Nous vous souhaitons une bonne semaine, bien cordialement.
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A. A.
4 nov. 2022
Avis vérifiéImpeccable
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A. A.
4 nov. 2022
Avis vérifiéUne très bonne accueil et le personnel agréable et toujours prêt à renseigner
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A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifiéPneus reçus avec beaucoup de retard
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Mr POMART, vous avez commander des pneus sur internet mais malheureusement nous sommes tributaires des délais de disponibilité du fournisseur (KLEBER) puis tributaires des délais du transporteur. Le jour de la réception de vos pneus, nous vous avons appelé. Nous allons remonter l'information à notre fournisseur afin qu'il prenne en compte votre remarque. Bien cordialement l'équipe Feu-Vert.
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A. A.
31 oct. 2022
Avis vérifiéBon garage, personnel disponible, et intervention ok
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, toute l'équipe du centre Feu-Vert de Fitz-James vous remercie pour votre commentaire. Bien cordialement.
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A. A.
28 oct. 2022
Avis vérifiéNous avons été bien accueilli et ont nous a eu tous les renseignements pour la voiture
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, merci beaucoup d'avoir prie le temps de répondre à notre enquête. Toute l'équipe est ravi d'avoir répondu à vos attentes. Bien cordialement ..........
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A. A.
27 oct. 2022
Avis vérifiéDu choix et de bons conseils et des articles de qualité
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, merci d'avoir prie le temps de répondre a notre enquête. Toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire. Bien cordialement.
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A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifiéemployés très à l'écoute de notre besoin et très serviables
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, toute l'équipe du centre Feu-Vert vous remercie pour votre commentaire. Bien cordialement.
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A. A.
25 oct. 2022
Avis vérifiéPonctualité sur les horaires de rendez-vous
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Monsieur, merci d'avoir prie le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Nous vous remercions pour votre commentaire. Bien cordialement l'équipe de centre.
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A. A.
23 oct. 2022
Avis vérifiéBien
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Monsieur, toute l’équipe vous remercie d'avoir prie le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Bien cordialement.
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A. A.
18 oct. 2022
Avis vérifiéEntretien impeccable, bon conseil, travail de pro et rapide.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Monsieur, toute l'équipe du centre Feu-Vert de Fitz-James vous remercie d'avoir prie le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Tous les jours nous mettons tout en place (Financement, prêt de voiture, prix bas, respect de délais, qualité de service...) afin de vous satisfaire. Bien cordialement.
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A. A.
14 oct. 2022
Avis vérifiésatisfaite du service rendu. Équipe à l’écoute et rapide. Merci à l’équipe.
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A. A.
12 oct. 2022
Avis vérifiéEquipe sympa
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A. A.
12 oct. 2022
Avis vérifiéUne intervention propre très bien faite et ma voiture avec un intérieur clair qui m’a été restitué sans trace de cambouis ,merci feu vert pour votre professionnalisme. Je reviendrais sans hésitation.
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A. A.
11 oct. 2022
Avis vérifiéras
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A. A.
2 oct. 2022
Avis vérifiéPour vendre il y a des sourires pour dés retour en garantie tout les prétextes son bon pour pas le faire .
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Monsieur TONNELIER, Nous ne comprenons pas votre note. Vous aviez acheté en 2021 un collier d’échappement que vous avez installé vous-même et vous venez acheter la semaine dernier un même collier. Vraisemblablement il y a eu un mauvais montage la première fois et dans ces conditions effectivement nous ne pouvons garantir la pièce mal montée par vos soins. Avec l'équipe, nous sommes vraiment déçus de cette note non justifiée. Bien cordialement toute l'équipe du centre Feu-Vert de Fitz-James.
Réponse de A. A.
Bonjour , à quoi vous vous fié pour juger d’un mauvais montage de la pièce que vous avez même pas regardé pour la prise en garantie ? L’excuse de la prise en compte < vous avez plus le ticket de caisse > alors que vous avez en main le duplicata de facture en main ! Vous évoqué que le fournisseur a besoin du ticket de caisse !? La facture en duplicata n’est pas une preuve d’achat ? Pour ma part et en vue de votre réponse, ça confirme ma note donnée à votre centre . A bonne entendeur.
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