Evaluations clients Feu Vert Coulommiers
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Pour moi ok Mais je laisse mes connaissances se faire leur propre avis
Avis du , suite à une expérience du par DIANE F. *
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Rapide pro et compétent
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD E. *
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Très bon accueil respect des horaires bon espoir pour la suite de cet entretien .
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE M. *
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Équipe sympathique et professionnelle
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD M. *
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Accueil parfait, professionnel et rapide.
Avis du , suite à une expérience du par GUY C. *
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Accueillant et a l'écoute du client
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS P. *
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Centre automobile bien organisé et qui pratique des prix attractifs. Me concernant, le bémol vient du fait que par deux fois - une au printemps, une en automne -, j'ai été obligé de retourner chez Feu Vert, parce que, suite à un changement, mes pneus n'avaient pas été remis dans le coffre de la voiture. Je reconnais volontiers avoir une part de responsabilité car je n'ai pas vérifié, cela me paraissait normal. Un employé m'a dit que remettre les pneus dans le coffre n'était pas spécifié sur le devis ! Et à chaque fois, mes pneus sont restés à la station jusqu'au moment que je vienne les récupérer. Je précise que mes pneus étaient encore en bon état d'usage.
Avis du , suite à une expérience du par ANOUK D. *
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Service excellent Conseils de qualité
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE V. *
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equipe sympa
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE M. *
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Voiture retrouvé souillé de terre et trop peu de siège pour patienter et le mécanicien malmène un peu l'embrayage lors de la remise du véhiculecependant service rapide
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR P. *
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN L. *
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bonne prestation
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE A. *
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Prestation et tarifs correctes
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE C. *
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L'attente au téléphone est trop long + en boutique
Avis du , suite à une expérience du par ANNE C. *
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Demande pas respectée Casse au montage
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE C. *
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equipe sympas
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE B. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE S. *
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Centre correct
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE H. *
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Pro et bon accueil . Merci
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL G. *
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Très gentil et très professionnel...
Avis du , suite à une expérience du par MARGARET A. *
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Pas de facilité de paiement en tout cas pas proposé bien au contraire dommage 1300 euros à régler
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE B. *
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Très bon accueil et un bon professionnalisme de la part de l'équipe atelier
Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE B. *
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Très bon centre.
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT A. *
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Centre correct où l'on m'a tenu informé de l'avancement de ma commande de pneu et obtenu un RV rapide pour le montage de ceux-ci
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA G. *
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Prestations et tarifs correctes
Avis du , suite à une expérience du par MARC C. *
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PRIX SERRÉS POUR LES PNEUS.
Avis du , suite à une expérience du par NATH L. *
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Le personnel n’est pas toujours agréable. Ils vous font attendre longtemps alors qu’ils ne réalisent pas ce qui a été convenu mais ne vous préviennent pas, ils n’ont apparemment pas envie de se prendre la tête et n’insiste pas à la moindre difficulté (je me suis rendu dans un autre garage, les garagistes ont eu des difficultés à changer la pièce mais ils m’ont rendu un véhicule avec la pièce changée. Je suis allée deux fois chez feu vert pour la même chose, j’ai patienté 2 fois 1h30 et les deux fois je suis revenu et rien n’avait été fait). Quand aux achats, j’ai récupéré des tapis de voiture avec de la saleté incrustée... Je ne suis à priori pas là seule puisque quand j’ai dit a mon entourage que j’avais été chez feu vert, j’ai eu le droit à un « grosse erreur, ne va jamais chez eux ».
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE C. *
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prix non conforme au site consulté 2h avant pour ce feu vert. changement 1 pneu crevé donc achat et installation de 2 pneus. j'ai demandé d'en garder en roue de secours donc qu'il me la mette dans le coffre et oubli ! voiture moins d'un an, toutes les voitures ou presque sont aujourd'hui équipé d'un témoin gonflage des pneus et il n'a pas été réinitialiser alors que changement de pneus !
Avis du , suite à une expérience du par MARTHE G. *
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Au niveau du centre de Coulommiers rien à redire. Si ce n'est que l'on ne m'avait pas parlé de la carte de fidélité. Ça c est arrangé. Mais elle ne sert à RIEN, j'ai eu plusieurs grosses dépenses sur ma voiture, et ai reçu des bons à utiliser dans les 3 MOIS !!! feu vert n'est pas leclerc !!!! je vais à Leclerc tous les 15 jours, mais je ne vais chez feu vert qu'une fois par an ou 2 maximum ! ce mois ci j'ai eu pour 603 € (visite contrôle technique incluse) bien qu'ayant 60 ans ma mère a du m'aider sinon je disais adieu à ma voiture. Pensez vous réellement que d'ici 3 mois je vais à nouveau faire des dépenses chez vous ? j'ai fait à plusieurs reprises des mails au service commercial qui a chaque fois m'a répondu "mais vous avez des bons" !!! bref niveau qualite accueil parfait, niveau carte fidelité 0 ! j'espère que cette fois je recevrai une réponse cohérente à mes remarques sur votre carte de fidelité ! pour l'instant vous ne devez qu'à la qualité du service de l'atelier (vous devriez les augmenter !) ma fidelité, mais les temps sont de plus en durs comme vous l'aurez surement constaté.. cordialement A.M GaignardAu niveau du centre de Coulommiers rien à redire. Si ce n'est que l'on ne m'avait pas parlé de la carte de fidélité. Ça c est arrangé. Mais elle ne sert à RIEN, j'ai eu plusieurs grosses dépenses sur ma voiture, et ai reçu des bons à utiliser dans les 3 MOIS !!! feu vert n'est pas leclerc !!!! je vais à Leclerc tous les 15 jours, mais je ne vais chez feu vert qu'une fois par an ou 2 maximum ! ce mois ci j'ai eu pour 603 € (visite contrôle technique incluse) bien qu'ayant 60 ans ma mère a du m'aider sinon je disais adieu à ma voiture. Pensez vous réellement que d'ici 3 mois je vais à nouveau faire des dépenses chez vous ? j'ai fait à plusieurs reprises des mails au service commercial qui a chaque fois m'a répondu "mais vous avez des bons" !!! bref niveau qualite accueil parfait, niveau carte fidelité 0 ! j'espère que cette fois je recevrai une réponse cohérente à mes remarques sur votre carte de fidelité ! pour l'instant vous ne devez qu'à la qualité du service de l'atelier (vous devriez les augmenter !) ma fidelité, mais les temps et j'aurai vraiment apprécié de pouvoir utiliser des bons QUAND J EN AVAIS BESOIN !
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE M. *
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Non-respect du prix des forfaits internet, affiché 299€, payer 560€ en atelier soit disant car l opération était compliquée!!(changement de disques et plaquettes)
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE B. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT B. *
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Bon accueil. Bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES L. *
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Accueil très agréable et de très bons employés
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE L. *
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Super équipe
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE B. *
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rien à signaler
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE L. *
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Manque de compétence au niveau d'un contrôle. mon véhicule a bien un problème éventuellement d'équilibrage et de vibration dans le volant. Feu vert a fait un contrôle pour un montant de 25 € sans trouver le moindre problème !!!!?
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT L. *
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Très bien, accueillant, à l'écoute, efficace.
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE L. *
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Un peu déçue car jai un contrat ouvert dans l Aisne jai été obligé de payer ma révision car jai fais a coulommiers cela n'est pas correcte normalement on peut aller dans n'importe quelle feu vert je suis très déçu je me suis fait avoir il ne faut jamais prendre des contrats comme sa Merci
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN M. *
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pour la prestation le rapport qualité prix est correcte
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS M. *
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Trop d'attente entre l'heure du rdv (15h) et le début de l'intervention (15h50).
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR T. *
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beaucoup d'attente
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD L. *
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Quand on m’installe des disques avant neufs voilés et j’y retourne quelques minutes plus tard on m’en mets des nouveaux et qu’ils sont encore voilés et qu’il faut que je laisse de nouveau ma voiture demain pour les recharger ! C’est part ce que j’ai un contrat annuel chez vous car sinon je serais partie voir ailleurs
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS R. *
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Pas terrible
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE G. *
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Quand je jouais aux mille bornes j'avais toujours des feux verts.
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL P. *
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Tarifs et prestations correctes
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE A. *
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Très bon accueil et travail sérieux.
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT T. *
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Rapide
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND L. *
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Sérieux, prix raisonnables, confiance.
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE C. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par LAURE L. *
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Une equipe qui ne lache rien malgres le difficultés et toujours le sourire
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE G. *
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Rien de plus à rajouter
Avis du , suite à une expérience du par LÉON G. *
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Pas de soucis particulier pour le moment sur le changement de pneu. Par contre faire payé un supplément covid et ne même pas désinfecté la clé du véhicule ou poignée de porte du véhicule avant de le rendre (la personne à garé le véhicule devant moi et à donner la clé à la personne de l'acceuil qui me la redonné directement donc 2 passages de mains et aucune désinfection) je trouve ça vraiment limite.
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE G. *
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Serviable et sérieux
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL A. *
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bon accueil travail bien fait dommage n'ont pas le temps de jeter un coup d'œil sur le lave glace défectueux
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE J. *
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Bon accueil- demande prise en compte rapidement
Avis du , suite à une expérience du par SABINE L. *
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Mauvais
Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE B. *
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Toujours satisfait
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN C. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE H. *
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Impeccable pour le prix !
Avis du , suite à une expérience du par GILLES M. *
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A éviter, j’ai perdu 2 après-midi à attendre pour remplacer 2 pneus pour soit disant un problème d’informatique puis une rupture de stock national dans ma taille. Feu vert respecte pas les clients. Le lendemain ils ont osé me faire attendre de nouveau 1h30 pour toujours ces 2 pneus qui son en stocks maintenant. Ça aurait été commercial de les faire tout de suite pour arranger les 2h d’attente de la veille. Un peu de ménage dans votre magasin !...
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ B. *
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Super rapide et très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND M. *
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Très bon accueil, professionnels, je recommande
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE C. *
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J'ai des remises de 15% et 5% avec mon CE PRIMOLOISIRS et à chaque fois ils me sont refusés. Donc je pense que je n'irai plus chez FEU VERT
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ P. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE G. *
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J'ai avec mon CE d'entreprises PRIMOLOISIRS des réductions de 15%, qui ne sont pas appliqué par ce centre car on me dit qu'il n'y a aucun accord avec PRIMOLOISRS, et eux me certifie le contraire. donc j'aimerai que les informations soient transmues, avant que je boycotte les FEU VERT.
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE L. *
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Premier rdv, apres la prise en charge de min véhicule, on la juste oublié sur la parking sans avoir fait l'intervention. La semaines d'après on oubli de m'appeler pour me dire que celle-ci était prête. Le magasin a failli fermer sqns que j'ai eu le temps de récupérer ma voiture. Consolation sur 155€, on m'a fait une remise de 16. Dernière fois....
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE G. *
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prestation correct, mais un effort a faire niveau rayonnage , bazar dans les filtres a huiles, gasoil et air
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE L. *
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Assez bien
Avis du , suite à une expérience du par HENRI D. *
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Accueil sympathique et réponse à ma demande parfaite avec plusieurs proposition de prix
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE R. *
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Recommandable
Avis du , suite à une expérience du par JEAN M. *
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Rdv pris pour changer deux pneus à 15h00, On m’a rendu mon véhicule à 16h15. Alors que l’on m’avait dit lors de la prise de rendez-vous cas 15h30 ça serait terminé. Du coup je suis arrivé en retard à l’école et je vais devoir payer une heure de garderie pour mes deux enfants. De plus le personnel n’est vraiment pas aimable. Le magasin ne donne vraiment pas envie d’acheter quelque chose.
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE N. *
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bien
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE B. *
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Sérieux. Bonne équipe.
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE S. *
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Cela ne sers à rien J’ai déjà donné un avis il y a quelques temps Je n’ai jamais eu de retour
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY B. *
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À coulommiers, très bons conseils, justes
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT D. *
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Je viens pour une révision (et la distribution au final), je me retrouve avec la boite à air de mon véhicule cassé durant la manipulation (on me dit que c'est fréquent sur mon véhicule...), je retourne au centre, on ouvre le capot, les bouchons des différents réservoirs sont tous ouverts, le mec se plaint d'avoir trop de travail et ne me propose rien pour la boite à air, à moins de trouver la pièce dans une casse pour la changer... sympa ! Je doute du sérieux de cette révision, et j'espère ne pas avoir d'autres pannes suite à cette révision chez Feuvert... plus jamais pour ma part !
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE D. *
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Difficile d'avoir quelqu'un au téléphone, il a fallu que je rappelle 4 fois pour avoir une personne
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE L. *
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Accessible
Avis du , suite à une expérience du par MANON D. *
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Problème avec le site internet qui vous propose le changement de vos pneus avec RV 3 jours après la commande sans concertation avec le centre Feu Vert qui doit les recevoir et faire le travail . Commande du 17 /08 RV pris pour le 21 mais changé par le centre pour le 27.Néanmoins plus rapide que la concurrence et personnel de Coulommiers très agréable.
Avis du , suite à une expérience du par LUC M. *
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Personnels à la réception sont très sympa. Par contre cette fois ci les techniciens n'ont pas voulu changer mes pneus soit disant que c'est des valves électroniques dont ils ne touchent pas, bien qu'ils sont intervenus sur ces mêmes jantes avec ces valves électroniques 6 mois avant.
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE G. *
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Je suis satisfaite, j’ai toujours ramener mes véhicules au feu de coulommiers et il font du bon boulot.
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE L. *
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Il serait bon de mettre des protections sur les sièges et le volant surtout quand ce dernier est blanc.
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS S. *
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Le vendeur préfère répondre à ses appels personnels plutôt que de s'occuper des clients en attente. Donne une heure de restitution non respecté laissant les gens poireauter inutilement. (Alors que la situation actuel est délicate, Covid)
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE P. *
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Bon accueil et bonne gestion malgré beaucoup de clients, je suis une femme et c'est le seul endroit où je n'ai pas l'impression de me faire avoir. Merci
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID R. *
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Très bon accueil et à l écoute
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE F. *
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Cela fait plusieurs fois que je vais à feu vert et jamais déçue 😊 recommandé par ma fille il y a 4 ans
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE M. *
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Bon conseil et bonne prestations.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL P. *
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Rien à redire, on peut compter sur eux
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE G. *
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Tout s est bien déroulé
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT R. *
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Une intervention catastrophique
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE B. *
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Satisfait bonne explication tarif satisfaisant et bonne réception
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE K. *
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Après un précédent avis négatif, cette intervention m’a redonné confiance en Feu Vert.
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC G. *
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Habituée au feu vert de chateau thierry où je me sens en confiance mais n'ayant pas de rdv tôt, j'ai testé celui de Coulommiers. Des frais COVID sont rajoutés sur la facture sans information préalable et les salariés sur place ne savent même pas à quoi ça correspond. Ces frais n'étaient pas prévus lors de ma réservation sur internet. Une personne sur place me dit "c'est le site qui n'est pas à jour". Sur la réalisation des travaux sur ma voiture je n'ai pas eu d'information rassurante à part "oui ça a du être fait". Bref je ne suis pas satisfaite.
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE R. *
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J’ai eu l’occasion de faire ma révision chez feu vert à coulommiers, rdv de début prévu à 16h et rdv de fin initialement prévu à 18h, j’ai attendu en réalité jusqu’à 18h40. De plus le technicien me précise qu’il a vérifié toute la voiture que tout est ok, que le pot d’échappement n’a aucune anomalie. Je fais donc mon Ct dès le sur lendemain, celui ci révèle une attache du pot d’échappement endommagé et donc une contre visite à prévoir....bref Je ne recommande pas du tout ce garage.
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE L. *
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quand ma fille va a un rdv de clim et que lorsque cela et terminer ont lui rend la voiture avec des pneus degonfler et que le voyant a été déconnecter cela et un voyant de sécurité alors merci résultat pneu qui c est dégonflé a cause d une crevesont lente voila pneu mort avant droit résultat 2 pneu a changer
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE G. *
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Ensemble du personnels complètement aucune compétence professionnelle. Lors du chaque passage il vous propose un devis seulement pour augmenter leurs chiffre d'affaire soit ils vous percent un pneu pour pouvoir le changer. C'est vraiment honteux comportement du personnels du Feu Vert à Coulommiers.
Avis du , suite à une expérience du par SABINE T. *
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1h30 de retard a la restitution on est pas a 1/4 pres mais quand meme
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B. *
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Très bon accueil et de très bons professionnels à l’atelier
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Amabilité.
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE L. *
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rien à signaler: rapide efficace très bien
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE M. *
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Avis affichés par ordre chronologique