Evaluations clients Feu Vert Coulommiers
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Efficace
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE G. *
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Le feu vert de coulommiers à changer. Je le trouve mieux qu'avant. Plus sympa et rapide aussi.
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE R. *
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Rdv pour une sim0le vidange de base et appel votre liquide de refroidissement est à changé ok. Celà devait durer 1h30 .je suis arrivée pour 11h heure prévu j ai récupéré mon véhicule à 15h. Feu vert coulommiers à éviter celui de lagny est mieux 4h pour une prestation de 1h30
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES L. *
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Bon accueil et bon mécano
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE G. *
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Impossible de prendre rendez vous pour la révision de mon véhicule sur internet obligé d'appeler le centre feu vert. Toujours pas d'espace d'attente pour client, aucune explication sur la prestation réalisée à la fin de la prestation atelier, facture incompréhensible obliger de redemander à un vendeur et donc de refaire la queue.... et mettre des frais dit "covid" alors que la facture s'élève déjà à plus de 500 euros je trouve ça vraiment dégueulasses surtout que je n'ai pas vue cette procédure réalisée dans mon véhicule (véhicule visible de l'extérieur ou je me trouvais vue que pas d'espace d'attente comme dit plus haut...
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL C. *
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Pas mal de choses a modifier pour que ça devienne enfin un centre auto de qualité pour LE CLIENT ...
Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE M. *
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Rendez-vous très rapide et facile à prendre sur internet. La durée d’attente était assez longue en arrivant. Deux personnes m’ont reçu, l’une aimable et agréable, l’autre beaucoup moins. J’ai était tenu informé des éléments effectués sur ma voiture. J’avais demandé une autre chose qui n’a pas était effectuée. Dommage qu’il n’y ai pas un endroit pour attendre sur place.
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE D. *
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE D. *
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a l ecoute des clients
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD B. *
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bon accueil, rapport qualité prix intéressant et arrangeant sur les rendez-vous
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE G. *
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TOUJOURS SATISFAIT
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY C. *
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le personnel change régulièrement
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT R. *
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Ils ont pris ma voiture pour faire une vidange sans masque de protection polluants ma voiture à l’intérieur pour me dire que pour l’atelier y avait pas besoin de masque mais ma voiture ce n’est pas un atelier je trouve ça inadmissible le rendez-vous pris sur Internet de neuf Récupération de la voiture à 11h alors qu’ils m’ont pris ma voiture à 10h40 pour me la rendre bien sûr à 11h30 je trouve ça lamentable
Avis du , suite à une expérience du par ANNE T. *
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Dommage que Les produits soient très rarement en stock...en occurrence je parle d'un bidon d'huile de vidange ou d'une simple batterie. Par contre l'équipe est sympa
Avis du , suite à une expérience du par JULES L. *
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Impecable
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE B. *
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Venu pour faire changer mes pneus avants, on me dit qu'il faut changer les disques et plaquettes de toute urgence avec au passage le changement du liquide de frein. Mes disques sont quasis neufs et les plaquettes sont encore largement bonnes, je les aient changés moi-même... inadmissible. J'ajoute que j'avais commandé mes pneus sur le site et pris rdv... le jour dit, je me déplace, les pneus n'étaient pas arrivés, je n'ai même pas été prévenu.
Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE L. *
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Accueil au top même sans rdv.Créneau horaire respecté. Travaux fait comme prévu.
Avis du , suite à une expérience du par LÉON G. *
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Diagnostic sur facture mais aucun diagnostic fait. Pas pro du tout. L'équipe feu vert Coulommiers, c'est un massacre depuis des années.
Avis du , suite à une expérience du par HENRI P. *
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Feu Vert a changé. On est bien reçu certes, mais dommage que les articles commandés ne sont pas toujours disponibles malgré les recherches sur le net. Arrivé sur place, le produit n'est pas arrivé, cause de changement de fournisseur. Je veux bien admettre que mon numéro à changé mais il y a l'adresse mail valide...??? Un client après moi à également eu la surprise que le collecteur d'échappement qu'il a commandé n'était pas non plus disponible. On lui a répondu la même réponse :changement de fournisseur.
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE R. *
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Pneu commander avec prise de rdv en ligne, arriver au rdv pneu non disponible et obliger de prendre des pneus au double du prix.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL V. *
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Très bon magasin
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES P. *
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rdv rapide et prise en compte serieuse
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS H. *
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Merci des 15€ sur ma carte
Avis du , suite à une expérience du par LUCY B. *
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA G. *
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Prestation non conforme à la commande. Vente forcée.
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT B. *
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Très bon accueil . Prestation correcte .
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER R. *
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conseil du vendeur mais delai de montage pneu un peu long(2h00 au lieu du créneau de 1h00 annoncé) ça fait beaucoup d'attente pour monter 2 pneus.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE L. *
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Un peu débordé
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L. *
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Ma climatisation ne fonctionnait plus, je leurs ai dis mais ils ont fait une recharge de gaz mais sans me dire si il y avait un problème sur le compresseur ou autre (on le voit quand la pression varie mais faut-il que l'opérateur reste devant et ne pas aller sur une autre intervention). le tarif n'est pas le moins cher du coin et ma climatisation ne fonctionne toujours pas sans savoir ce qu'il faut faire. Les collaborateurs ne sont pas spécialement aimable.
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN B. *
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Précis, courtois et compétents
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE L. *
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Pas Asser sérieux dans l'atelier jvien changer un pneu je repart avec une vis dans lautre ...
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE M. *
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Site internet clair avec détails des opérations. Révision est celle recommandée par constructeur. Respect dans rdv. + rendu véhicule. Respect des règles sanitaires. Tout est bien à Feu Vert Coulommiers
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM L. *
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Déçue non sur la prestation mais sur le respect des horaires, j'ai déposé ma voiture pour un rdv à 9 h reprise à 10 h, elle a été oubliée et traitée que 50 mn après, je l'ai récupérée à 10 h 35, heureuse de n'avoir pas calé d'autres rdv.
Avis du , suite à une expérience du par MANON P. *
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À coulommiers excellent accueil et prestation très correcte.
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE R. *
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Assez professionnel dans leur domaine
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE P. *
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la période covid 19 me permet pas d'avoir un vrais avis sur l'ensemble de la boutique mais l’accueil dans les conditions actuelles ma semblé suffisamment responsable
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE B. *
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Au top
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE S. *
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bon accueil , sympathique
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT G. *
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Ils sont complètement nul.
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE G. *
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Manque d'amabilité du responsable atelier et si l'on demande des informations sur ce qui à été fait sur le véhicule, on nous répond "je connais mon travail sans n'avez à me le rappeler"
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL B. *
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Rapide
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND G. *
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Personnel incompétent c'est la troisième fois que j'y retourne après avoir fait changer uniquement disques et plaquettes de frein cela ne fonctionne toujours pas et j'ai des voyant qui s'allume de tous les côtés au tableau de bord ils sont incapables de résoudre le problème
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES D. *
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J'aime beaucoup feu vert, d'ailleurs j'ai toujours fait mes révisions de toutes mes voitures chez feu Vert. Très bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE C. *
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Bonjour,malgré les difficultés actuelles, nous avons été très bien reçu.
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE M. *
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Tres bien et réactif.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE M. *
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Précision concernant les interventions à effectuer, écoute du personnel et bons conseils.
Avis du , suite à une expérience du par MARTHE S. *
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Accueil courtois. Travail fait correctement, mais 15 min pour trouver le bon de travail effectué. Pas grave mais cela montre un problème d organisation dans l atelier.
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE F. *
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très aimable bonne relation avec les clients et bonnes informations sur le véhicule
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC S. *
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Commande sur internet mais le vendeur demande de téléphoner après avoir fais la commande sur internet car problème de lien entre internet et la réalité du magasin (horaire et disponibilité du produit) à quoi ça sert de commander sur internet si il faut appeler après !!!???
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE T. *
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Efficacité et service
Avis du , suite à une expérience du par SABINE G. *
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Trés satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS D. *
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Toujours à la hauteur
Avis du , suite à une expérience du par MARTHE G. *
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Équipe jeune et sympa. Bonne réactivité. A recommander.
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE J. *
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accueil impeccable;disponibilité ok; services et conseils tres bien
Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE M. *
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Je suis pas satisfait de la recharge de la clim je trouve qu il y avait plus d air froid avant
Avis du , suite à une expérience du par JEAN M. *
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jante alu rayer a une précédente intervention , aucun geste commerciale
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE C. *
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES L. *
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je suis satisfais
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE R. *
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patron ???? tres desagreable
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE D. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK T. *
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Ma voiture est mieux entretenu que dans le garage de sa propre marque
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT B. *
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je suis très satisfaite
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un tres bon accueil , tres disponible
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK R. *
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À chaque fois que je me rends dans ce centre, le seul que je connais, je ressens la nonchalance des mécaniciens qui passent de temps à autre derrière le ou les chefs d'ateliers qui sont à l'accueil. On a l'impression qu'ils n'ont pas envie de travailler. De plus, j'arrive avec un rdv pris sur internet, l'agent d'accueil m'informe que le rdv ne se voyait pas sur leur logiciel, on a compris que nous n'étions pas les bienvenus. Le chef ou l'agent qui nous a reçus était accueillant, il demande à son collègue recevant également du public s'il avait bien regardé le planning du jour, ce dernier lui répond que non et que la voiture sera vite fait en une heure.. Là je me suis dit que ma révision allait être bâclée comme elle n'était pas prévue. Voilà mon ressenti. Je trouve que feu vert fait moins sérieux et la prise en charge client est moins bonne que chez Peugeot et Renault. C'est le prix plus intéressant qu'ailleurs qui me pousse à mettre mon véhicule mais, comme beaucoup de mes collègues, on se demande à chaque fois si toutes les interventions sont bien réalisées et avec sérieux. Et enfin il manque clairement un salon d'attente pour la clientèle, le temps de la réalisation des prestations.
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE H. *
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Qualité de service et efficacité . Merci
Avis du , suite à une expérience du par HENRI M. *
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Très bon service toujours a l écoute du client très bonne prestation ne changer rien
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE C. *
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tres professionnel
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE L. *
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Disponible et organisé
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE R. *
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Avis affichés par ordre chronologique