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Résumé des avis
Le centre FEU VERT COULOMMIERS est apprécié pour son accueil chaleureux, son écoute et son professionnalisme. Les clients soulignent la rapidité des interventions, le respect des horaires, ainsi que des prix compétitifs. Les diagnostics sont souvent jugés fiables et les conseils pertinents, renforçant la confiance dans le service.
Expertise des équipes
"Le personnel est très accueillant, ponctuel, honnête et répond à mes besoins. J'y retournerai pour le prochain entretien de mon véhicule."
"Suite à mon passage chez eux pour effectuer la révision de ma voiture, j'ai particulièrement apprécié le professionnalisme de l'équipe. Les…"
Suite à mon passage chez eux pour effectuer la révision de ma voiture, j'ai particulièrement apprécié le professionnalisme de l'équipe. Les différents problèmes et futurs travaux à prévoir m'ont été très bien expliqués, avec des conseils clairs et honnêtes, sans jamais me forcer la main pour effectuer les réparations immédiatement. C'est une approche que j'ai beaucoup appréciée et qui me donne envie de revenir pour poursuivre les travaux sur mon véhicule. Équipe souriante, accueillante et très sérieuse. Merci à vous.
"Personnel professionnel et accueillant, travaux parfaitement réalisés."
Réactivité
"Accueil agréable et performant répondant à mes besoins."
"Feu Vert a pris en charge mon véhicule sans rdv ou délai d'attente. Je recommande ce garage."
"Prise de rendez-vous rapide, excellent acceuil, équipe très professionnelle. Je reviendrai avec grand plaisir."
Accueil et amabilité
"Feu vert est une bonne enseigne le personnel est très compétent je recommande"
"Parfaitement bien avec l'amabilité en plus de tout le monde"
"Très bonne équipe, merci."
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A. A.
13 févr. 2023
Avis vérifiéBonjour, Serviable, aimable, une vis de la tôle inférieure de protection du moteur pas serrée et prête à tomber, suite au remplissage du bocal de liquide de refroidissement des gouttes non éssuyées sur la batterie et autres. Suite à des anciennes interventions je n'ai jamais été au courant des euros cumulés et j'ai perdu 40 euros disponibles jusqu'en Novembre 2022. Car les réductions étaient envoyés par courrier et dorénavant transmises par mail, sauf que l'on ne m'a jamais demandé mon adresse mail. Cordialement
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A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifiéBon atelier d'entretien de véhicule
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A. A.
8 févr. 2023
Avis vérifiéSatisfaction
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A. A.
6 févr. 2023
Avis vérifiéPlus de choix depuis le changement
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A. A.
29 janv. 2023
Avis vérifiéJe recommande .
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A. A.
25 janv. 2023
Avis vérifiéParfait en tout
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A. A.
24 janv. 2023
Avis vérifiéAccueil sympa, sérieux, rapide.
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéMention spéciale à Maelisse
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A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifiéBien , mais vous proposer sans arrêt de vous rajouter des opérations, c'est assez pénible. Sinon rien à dire pour le travail.
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A. A.
15 janv. 2023
Avis vérifiéBien accueilli et conseillé.
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéContent de l'équipe et de la prestation. Juste déçu que lors d'une réservation d'une prestation sur le site internet, on nous appelle pour rajouter une "option" presque obligatoire qui n'était pas comprise dans le "pack"
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A. A.
12 janv. 2023
Avis vérifiéPrestation vidange changement du filtre à gasoil, je récup mon véhicule et HEUREUSEMENT que j’ai demandé si le filtre avait été changé car non, il n’a pas été changé et bien évidemment j’aurais payé malgré que cela n’avait pas été effectué. Alors messieurs, au lieu de nous appeler pour gonfler la note, parce qu’il y a soit disant des problèmes sur le véhicule, faites déjà le travail pour lequel on vous a payé et évitez d’oublier certaines choses !
Réponse de FEU VERT COULOMMIERS
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes sincèrement désolées pour les problèmes rencontrés. Nous remontons vos information à notre chef d'atelier. Concernant les soi-disant problèmes sur votre véhicule, nous vous avons simplement indiqué que votre essuie-glace arrière était à remplacer, qu'au vu du kilométrage de votre véhicule il serait nécessaire de faire un contrôle des freins arrière et pour finir nous vous avons demandé si vous étiez à jour dans le remplacement de votre courroie de distribution, prestation que nous nous devons de proposer lors d'une révision. A bientôt. L'équipe Feu Vert
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A. A.
11 janv. 2023
Avis vérifiéMontage des plaquettes et disques de frein arrière apparemment sans soucis mais la facturation du changement de l'ampoule de stop sans effectuer l'opération.... Sans contrôle de ma part avant de reprendre la route pour 500 kms pour m'en rendre compte je trouve ça très moyen de leur part.
Réponse de FEU VERT COULOMMIERS
Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur
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A. A.
8 janv. 2023
Avis vérifiéaccueil et service excellent
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A. A.
8 janv. 2023
Avis vérifiéAttentionné et efficace
Réponse de FEU VERT COULOMMIERS
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
8 janv. 2023
Avis vérifiéTOP
Réponse de FEU VERT COULOMMIERS
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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A. A.
7 janv. 2023
Avis vérifiéLe devis, suite au passage de la « valisette », ne pourrait-il pas devenir gratuit des l’ instant ou l’on engage les réparations ?
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A. A.
6 janv. 2023
Avis vérifiéabsence d'explications/informations sur les résultats suite à GEOMETRIE 3
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A. A.
6 janv. 2023
Avis vérifiéNe respect pas les horaires et ne vient pas vous informer du retard alors qu'on attend au coin pause détente
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A. A.
3 janv. 2023
Avis vérifiérapidité et efficacité, sourire en plus.
Réponse de FEU VERT COULOMMIERS
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées dans nos ateliers. Nous serons heureux de vous recevoir une prochaine fois dans notre centre. #PrenezSoinDeVous Le Directeur
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