Avis clients de Feu Vert Services Villabe

4 / 5

Calculé à partir de 64 avis obtenus sur les 12 derniers mois

605 avis depuis le 18/10/2019

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FEU VERT SERVICES VILLABE est apprécié pour son professionnalisme, une prise en charge rapide, un accueil chaleureux et une bonne réactivité lors des réparations. Les clients soulignent la qualité des services et le respect des délais.

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    FEU VERT SERVICES VILLABE
  • Société

    FEU VERT SAS

  • Description

    En 4 ou 2 roues, nos équipes assurent votre mobilité au meilleur prix, rapidement et près de chez vous. Entretien, services, réparation et équipement. Devis gratuits et RDV en ligne sur feuvert.fr ou dans l'un de nos 354 centres auto. feu Vert, Rien ne remplace l'Expert.

  • Adresse

    Parking CC Carrefour 91100 VILLABE

  • Website

    https://www.feuvert.fr/

  • Catégorie

    Auto & moto

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Evaluations clients Feu Vert Services Villabe

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    Conforme à mes attentes

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE H. *

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  • 5 / 5
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    Bonjour

    Avis du , suite à une expérience du par ROGER D. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MANON L. *

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  • 1 / 5
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    ils se sont trompés j'ai demandé de changer les pneux a l'arriere et ils l'ont fait a l'avant. ils ont pas reconnu leurs erreurs et le gars a l'accueil m'a répondu " vous voulez qu'on vous achete une nouvelle voiture ..." bref sans commentaire. cela m'amene a devoir a doubler mes depenses ce qui était pas prévu. Feu vert plus jamais.

    Avis du , suite à une expérience du par MARCEL C. *

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    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour monsieur Sur votre réservation et ordre de réparation vous avez demander à changer les pneus avant et non arrière. Je vous les montré quand vous êtes revenus. Vous avez oublié de stipuler toutes les insultes et autre à l'encontre de l'équipe à ce moment là. Cordialement

  • 5 / 5
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    Prestation effectuée dans le timing. Bon rapport qualité prix. Très bon accueil professionnel et sympathique.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN D. *

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  • 3 / 5
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    Bon accueil et prestation. Mais réservation via le net compliqué pour le site

    Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE O. *

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  • 5 / 5
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    Prise en charge rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE G. *

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  • 5 / 5
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    Service de qualité et prix honnêtes

    Avis du , suite à une expérience du par ALFRED C. *

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  • 5 / 5
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    Au top

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT A. *

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  • 4 / 5
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    accueil rapide Ecoute

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE D. *

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  • 1 / 5
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    Deux entretiens concernant deux voitures et deux mécaniciens différents. Voiture 1 : - oubli de remettre le cache du filtre habitacle - démarrage difficile après entretien. Voiture 2 : - oubli de rattacher les durites entre elles, - support moteur mal remonté et de l'huile plein le support, - et le tuyau d'admission d'air non remis !!! Manque de rigueur et de sérieux pour les deux mécaniciens, travail négligé pour une facture à 400 euros !!

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE F. *

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    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour, Nous avons bien reçu votre avis et l’avons pris en compte. Sans détail précis de votre part sur les motifs de votre insatisfaction, nous sommes dans l’incapacité de vous proposer des solutions adaptées. Cependant, nous restons à votre écoute si vous souhaitez nous rappeler et en discuter pour recouvrer votre confiance. Le Directeur du centre

    Réponse de Arnaude F
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    Bonjour, merci pour votre retour. Notre insatisfaction se porte sur les deux prestations négligées à savoir de visseries manquantes, des boîtiers non remis, des durites non remises …. A noter, après échange avec le directeur, une remise sur d’autres éventuelles prestations a été proposée. Affaire à suivre

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  • 5 / 5
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    Écoute du client et professionnalisme

    Avis du , suite à une expérience du par JULES B. *

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  • 4 / 5
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    RAS. Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS L. *

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  • 5 / 5
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    Très accueillant, rapide et de bon conseil.

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN L. *

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  • 3 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH D. *

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  • 5 / 5
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    tres bonne prestation.

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉ G. *

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  • 5 / 5
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    Je venais pour une simple révision. Puis mon véhicule a présenté trop de problèmes à régler. Le responsable m’a proposé le contrat entretien que j’ai rapidement accepté. Il ne souhaitait pas me laisser dans le désarroi du montant de départ. Accueil agréable, personne humaine, empathique, à l’écoute, équipe extraordinaire. Je recommande feu vert Villabé, les yeux fermés . Un grand merci.

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE L. *

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  • 5 / 5
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    tres content des prestations

    Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR P. *

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  • 4 / 5
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    Merci pour votre intervention…

    Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE M. *

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  • 5 / 5
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    personnel à l'écoute. petit problème par contre de l'entretien de ce garage inter et exter

    Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA J. *

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  • 5 / 5
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    Bon accueil, bons conseils et rendez-vous à l'heure convenue avec des prix intéressants

    Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE M. *

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  • 4 / 5
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    Bon prestation. accueil aimable

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN S. *

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  • 4 / 5
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    Tŕès bon accueil.

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE C. *

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  • 2 / 5
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    Difficulté pour avoir un pneu

    Avis du , suite à une expérience du par ISAAC C. *

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    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour monsieur, Comme j'ai pu vous l'expliquer à plusieurs reprises, les délais de livraison des fournisseurs peuvent parfois être plus long que prévu. Feuvert n'a pas la main sur les délais. Bien cordialement Le directeur

  • 4 / 5
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    Merci pour vous rapidité….

    Avis du , suite à une expérience du par MARTIN M. *

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    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur

  • 4 / 5
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    Top

    Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ F. *

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  • 5 / 5
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    Toujours bien reçu

    Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE S. *

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil, information et conseil. Ma clim avait l'air d'avoir une fuite. On m'a tout expliqué et j'ai de nouveau de l'air frais alors ça me va très bien. Merci pour votre accueil et votre bienveillance malgré le rush du samedi (bcp de clients attendaient)

    Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE G. *

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  • 4 / 5
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    Très bon centre

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT P. *

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  • 5 / 5
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    Au top

    Avis du , suite à une expérience du par MARGOT M. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN G. *

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  • 1 / 5
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    PAS PROFESSIONNEL ! Après une réservation et prise de rendez vous je me rends au garage et on me dis que mon rdv ne vaut rien et que toute façon les pneus sont pas disponibles (en stock sur site) le site m’a bien proposé une date avec montage. On me dis qu’on me rappelera quand ils arriveront.. une semaine passe et les pneus arrivent enfin, vient alors une seconde prise de rdv mais par Le garage donc normalement plus fiable.. je me rends la bas et on me dis que la voiture sera faite dans la journée mais on sait pas quand, donc en fait les rdv n’existent pas chez feu vert ça sert à rien et j’ai du attendre 2h la voiture… en revenant pour prendre mes clefs on m’a encore fait attendre laisser passer des gens devant moi alors que je voulais simplement prendre mes clefs et me aller pas attendre 1h de plus… a fuir la pire expérience de ma vie pour un simple montage de 2 pneus avant! Heureusement que le personnel reste aimable !

    Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE R. *

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    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour Monsieur Pesy, Nous ne sommes pas responsables des retards de livraison et des transporteurs, Nous avons fait au mieux et au plus vite pour avoir vos pneumatiques et valider votre rdv. Il y a eu effectivement un retard de 30 minutes et non de 3h ! Mais il faut attendre la confirmation de réception et de rdv quand vous passer par internet. L'équipe feuvert de villabé vous remercie pour votre confiance.

  • 4 / 5
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    Très bon accueil et respect des horaires

    Avis du , suite à une expérience du par DIANE L. *

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  • 5 / 5
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    Très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par GUY D. *

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  • 1 / 5
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    Mon mari a poser sa voiture hier sur rdv de 11h a 12h pour une revision. Lorsqu il l a depose, le mr de l accueuil lui dit qu il l appel lorsqu elle sera prete. 12h20 passe, toujours pas dappel, mon mari decide donc d aller voir. Le mr de l accueil lui dit que c est ferme et qu il lui avait dit de passer avant 12h...(ce qui est faux) Le capot de sa voiture est encore ouvert, le mr de l accueil apres avoir pris la tete a mon mari, dit au mecano de rendre la voiture a mon mari, le mecano dit qque chose que mon mari ne comprend pas, et celui de l accueil lui repond, tant pis, c est pas grave, tu lui la rend comme ca... Du coup nous ne savons pas ce qui a exactement ete fait, ce qui ne l a pas ete... Bref feu vert de villabe a fuir. Par contre j avais fait l entretient de ma voiture qques jour avant, et aucun soucis, le mr de l accueil etait bien, il m a appele comme convenu et j ai reccupere ma voiture qui etait deja garer a l exterieur et prete. Il etait 12h15 quand je l ai reccuper, il ne m a pas parle de fermeture le midi. Bref ca depend sur qui on tombe mais dans le doute, je n y retournerais pas, j irais a noraito a 50m de feu vert, et je pense faire une recla chez feu vert pour qu on me fasse ce qui n a pas ete fait

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN B. *

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  • 4 / 5
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    Merci….

    Avis du , suite à une expérience du par ISAAC G. *

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  • 5 / 5
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    La personne de l’accueil a été très agréable et nous a rapidement trouver ne solution pour un petit problème de rdv que nous avions pris par internet

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE A. *

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  • 3 / 5
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    Très bon accueil et service cependant les horaires indiquées ne sont pas respectées

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE V. *

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    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour, Les horaires du centre 9h 12h 14h 18h son respecter scrupuleusement, pouvez vous m'indiquer a quelle heure le centre était fermé ? Cordialement La Direction

    Réponse de Caroline V
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    Bonjour je parle des horaires concernant la vidange, on m'a indiqué rdv à 9h et restitution à 9h35, une fois arrivée sur place, on m'indique qu'il conviendra de revenir dans une heure sachant qu'à 9h20 ma voiture n'avait toujours pas été prise en charge. Cordialement

    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour Madame, Effectivement il faut 35 a 60 minutes pour réalisé la prestation pour la quelle vous avez pris un RDV. Avec un peu de retard la prestation prendra effectivement 60 minutes maximum. Cordialement, La Direction .

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  • 4 / 5
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    Merci pour la réactivité….

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE F. *

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    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert

  • 4 / 5
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    Très satisfait.

    Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR H. *

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  • 4 / 5
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    ...

    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN C. *

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  • 4 / 5
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    Bon accueil, dommage que le salon pour attendre ne soit pas plus confortable

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE G. *

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  • 5 / 5
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    Sérieux et très bon conseil

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE F. *

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  • 5 / 5
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    Très pro merci pour la ligne d'échappement qui faisait du bruit problème résolu sans surcoût Merci infiniment

    Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE M. *

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  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE B. *

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  • 5 / 5
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    Super accueil et bon travail. de plus très arrangeant

    Avis du , suite à une expérience du par JULES L. *

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  • 5 / 5
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    PERSONNEL DISPO ET TRES PRO

    Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE C. *

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  • 4 / 5
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    RAS de particulier. Font le job demandé.

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE D. *

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  • 4 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL L. *

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  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE P. *

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  • 1 / 5
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    Pas organiser et déçu commercialement

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS B. *

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  • 1 / 5
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    Équipe très désagréable

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE J. *

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  • 5 / 5
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    Rapide et top

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD C. *

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    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur

  • 1 / 5
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    Bonjour Réglage des feux non faites.

    Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE F. *

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    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour, Nous n'avons pas d'explication à cette notation plutôt sévère mais sommes à votre disposition et à votre écoute. N’hésitez pas à prendre contact avec nous. Bonne journée ! L’équipe Feu Vert

  • 5 / 5
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    Très bon conseil Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE D. *

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    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre

  • 4 / 5
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    Commande un peu laborieuse car payée en partie avec un chèque cadeau. Mais après avoir pris contact avec le service client tout est rentré dans l'ordre.

    Avis du , suite à une expérience du par SABINE R. *

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    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour Madame, Aucune commande en chèque cadeau sur le centre de Villabé Merci de revoir votre commentaire. Cordialement, Votre centre de Villabé

    Réponse de Sabine R
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    J'ai dû payer ma commande sur place justement! Le site ne permettait pas de payer 0.98€ en ligne.

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  • 4 / 5
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    Voiture rendue dans les temps. Pas de soucis post révision.

    Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE B. *

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  • 4 / 5
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    CENTRE FAISANT AU MIEUX POUR ETRE DISPONIBLE

    Avis du , suite à une expérience du par AUDREY B. *

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  • 5 / 5
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    Un accueil chaleureux et un professionnalisme je recommande .

    Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS L. *

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  • 5 / 5
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    Rendez vous et paiement sur internet très facile,prise en charge et rendu véhicule à l'heure , parfait

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE B. *

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  • 5 / 5
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    équipe cordiale . je suis satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE B. *

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  • 4 / 5
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    Merci pour la réactivité et convivialité

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE D. *

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  • 5 / 5
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    Super accueil et un bon service. Un personnel agréable ce qui change

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ L. *

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  • 5 / 5
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    Super atelier

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID D. *

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  • 5 / 5
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    PARFAIT

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE R. *

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    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert

  • 3 / 5
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    la prestation était nulle

    Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND C. *

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    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. En l'absence d'informations suffisantes nous permettant de vous apporter une réponse, pouvez-vous revenir vers nous afin que nous trouvions une solution ? Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert

    Réponse de Raymond C
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    le 1er rdv à eus lieu le 10/12 où je devais changerles plaquettes av et AR, mais il n'y avait que les plaquettes arrières.. j'ai donc été obligé de revenir le 17.12 où on m'a changé et les plaquettes avant et les disques avant ce qui n'était pas prévu la première fois. De plus j'ai indiqué que j'avais un bruit lors du freinage ce que votre que ce n'était rien. je suis plus que déçu

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  • 5 / 5
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    Équipe au top, réactive et efficace ! Et le nouveau patron est très sympathique 😉

    Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE T. *

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    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert

  • 4 / 5
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    Bien, bon accueil !

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK G. *

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  • 5 / 5
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    Prix des pneus Continental les plus bas dans mon secteur. Message pour ne pas oublier le rendez-vous et message pour avertir que le véhicule est disponible.

    Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE G. *

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  • 5 / 5
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    Aucun problème , ni dans la commande sur internet , ni dans la pose .

    Avis du , suite à une expérience du par INÈS N. *

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  • 4 / 5
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    Manque de chaises dans la salle d'attente

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK G. *

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    Commande arrive avec beaucoup de retard et reçu aucune info par mail ni de SMS de l'avancement de ma commande.

    Avis du , suite à une expérience du par INÈS S. *

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    Merci beaucoup pour votre efficacité.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE V. *

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    le. responsable. du moment est efficace et commerçant, pour une chaîne de magasin c'est très rare.

    Avis du , suite à une expérience du par GUY R. *

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    L'accueil du personnel n'est pas agréable

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL T. *

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    Merci au personnel de feu de VILLABÉ pour l’accueil et leur sympathie

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS B. *

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    Accueil sympathique et travail bien fait Délai d’intervention respecté

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE F. *

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    TRES BON ACCUEIL-TRAVAIL SERIEUX-PRIX CORRECT

    Avis du , suite à une expérience du par LUCAS M. *

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    Commande internet, des délais de livraison annoncés non respectés du fait de pb de livraison, on peut comprendre vous n'êtes pas les seuls dans ce cas. Mais que l'on soit obligé de téléphoner car on ne reçoit pas le mail promis à la commande c'est quand même plus que pénible.

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL C. *

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    bien

    Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE B. *

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    très sympathique et professionnel. (Mais pourquoi avoir déréglé mon siège pour avancer la voiture de 5 m ! )

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE A. *

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    bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND B. *

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    Parfait mais débordé dommage quand on Demande une prestation en plus et qu’elle n’est pas effectué.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH M. *

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    Pro

    Avis du , suite à une expérience du par ALFRED D. *

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    RSA c’est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND T. *

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    Respect de l'heure de rendez vous et qualité du travail. Respect des consignes données.

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE D. *

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    Personnel super sympa, travail bien fait rien à dire.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT T. *

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    Correct ,

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE D. *

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    Accueil sympathique et explication simple à comprendre

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS B. *

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    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur

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    COMME UN ATELIER SERIEUX

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT B. *

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    … abc

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS B. *

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    Rendez-vous pris pour une vidange huile moteur et recharge climatisation. Délais trop court pour la climatisation qui a été faite le lendemain matin première heure. Ça ne m'a pas dérangé j'étais disponible.

    Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE L. *

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    Centre auto très bien. Parking pas toujours pratique. Venu pour vidange huile moteur plus filtre et recharge climatisation. Ça devait être fait en un rendez-vous mais faute de temps la climatisation a été remise dès le lendemain première heure. Ça ne m'a pas dérangé car j'étais disponible et pas pressé heureusement.

    Avis du , suite à une expérience du par INÈS R. *

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    Que cela dure.

    Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR T. *

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    TRES BON ETABLISSEMNT

    Avis du , suite à une expérience du par PAULINE T. *

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    Top!

    Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE M. *

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    Prestation plutôt satisfaisante

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN L. *

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    Bonne prestation Manque un peu de dialogue a la reprise du véhicule car certainement beaucoup d activité des équipes en fin d’après-midi

    Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE A. *

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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE O. *

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  • 4 / 5
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    Salle d'accueil, machine à café etc, etc

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL L. *

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Avis affichés par ordre chronologique