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Résumé des avis
Le magasin Feu Vert Forbach se distingue par son accueil chaleureux et son efficacité dans les services. Les clients apprécient la compétence du personnel et la rapidité des interventions, comme le changement de pneus ou de batteries. Les travaux sont jugés sérieux et conformes aux devis, renforçant la satisfaction générale.
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A. A.
16 nov. 2023
Avis vérifiéTravail soigné. Petit bémol : j'ai eu un bon de réduction de fidélité qui m'a bien été déduit mais qui ne figurait pas sur ma facture. Curieux.
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A. A.
11 nov. 2023
Avis vérifié4 pneus neige avec jantes commandés. Je récupère la voiture et à la maison en voulant sortir les roues avec les pneus été je ne retrouve que des pneus sans jante. Retour au centre, "désolé", enguelade dans l'atelier bien visible depuis le magasin et nouvelle attente. Résultat:un après midi complet pour changer 4 roues et 40km pour rien. Néanmoins pour finir sur une petite note positive, rénitialisation du défaut gonflage réalisé.
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A. A.
9 nov. 2023
Avis vérifiéMis à part le retard pris, assez gênant, tout était bien.
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A. A.
7 nov. 2023
Avis vérifiéAttente liée au personnel occupé au téléphone. De longues et longues minutes, au détriment des personnes présentes physiquement.
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A. A.
4 nov. 2023
Avis vérifiéBonjour enfin j'ai trouvé des gens sérieux une très bonne équipe... Merci..
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A. A.
25 oct. 2023
Avis vérifiéPersonnel competant , produits de qualité , travail en atelier tres correct .
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A. A.
23 oct. 2023
Avis vérifiéPersonnel agréable et très professionnel .
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A. A.
19 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bon service
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A. A.
19 oct. 2023
Avis vérifiébien
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A. A.
16 oct. 2023
Avis vérifiéSérieux
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
15 oct. 2023
Avis vérifiéTop
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur
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A. A.
13 oct. 2023
Avis vérifiéConvivialité, efficacité !
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur
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A. A.
13 oct. 2023
Avis vérifiépersonnel a l'écoute qui met tout en œuvre pour résoudre mon problème
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
12 oct. 2023
Avis vérifié...
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous avons bien reçu votre avis et l’avons pris en compte. Sans détail précis de votre part sur les motifs de votre insatisfaction, nous sommes dans l’incapacité de vous proposer des solutions adaptées. Cependant, nous restons à votre écoute si vous souhaitez nous rappeler et en discuter pour recouvrer votre confiance. Le Directeur du centre
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A. A.
10 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bonne prestation
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur
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A. A.
10 oct. 2023
Avis vérifiéJe suis arrivé à samedi à 16h, avec un pneu crevé et une jante très abîmée. le personnel a été très aimable et a réussi à me trouver une jante gratuitement. Merci beaucoup pour ce service je recommande vivement.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur
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A. A.
10 oct. 2023
Avis vérifiéTout s’est passé comme prévu
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre
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A. A.
7 oct. 2023
Avis vérifiéIncompétence et service client absurde, je change mes pneus, problème d'équilibrage qui abime mes étriers de frein, je reviens pour refaire l'équilibrage je patiente plus de 25min pour récupérer mon véhicule car le gars de l'accueil et trop occupé a dragué une cliente, je fais appel au service client et il me propose le montage de mes pneus gratuitement la prochaine fois mais valable 6mois..... comme si j'allais changer mes pneus dans 6mois alors que je viens de les changer
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A. A.
4 oct. 2023
Avis vérifiédemande très bien prise en compte mais c'était pour vérifier / corriger une opération pas totalement correctement faite 3 semaines avant. donc 9 car prise en charge rapide , à l'écoute du client et explications données !
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A. A.
2 oct. 2023
Avis vérifiétrès bon accueil personnel très sympa au top
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