Avis clients de Feu Vert Coquelles

Evaluations clients Feu Vert Coquelles

• 4 / 5

  

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  Ras

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 15/03/2021 par ADÈLE T. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfait de faire réparer ma voiture chez feu vert

  Avis du 25/03/2021, suite à une expérience du 15/03/2021 par ÉMILE D. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous

• 5 / 5

  

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  Accueillant et disponibilité pour le client

  Avis du 25/03/2021, suite à une expérience du 10/03/2021 par LOUIS S. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 23/03/2021, suite à une expérience du 12/03/2021 par DENIS C. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel.

  Avis du 22/03/2021, suite à une expérience du 08/03/2021 par MANON C. *

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• 3 / 5

  

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  Pas prévenu de l'indisponibilité des pneus a l'heure du rdv, d'où déplacement inutile et prise d'un autre rdv. Intervention nécessitant 1/2 h, durée : 1h, pour remplacer 2 pneus

  Avis du 21/03/2021, suite à une expérience du 11/03/2021 par ÉLISABETH B. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraisons de nos fournisseurs. Ceux-ci nous avaient certifié l'arrivée de vos pneumatiques le matin même de votre venue, mais rien n'a été livré. Nous en sommes sincèrement désolés et vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps. Concernant le délais de la prestation, celui ci est tout a fait normal si l'on respecte tout la procédure qui comprend protection, désinfection et contrôle du véhicule :) Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. L'équipe Feu Vert

• 5 / 5

  

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  Bonne prestation

  Avis du 21/03/2021, suite à une expérience du 02/03/2021 par AUGUSTIN D. *

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• 4 / 5

  

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  Rendez-vous internet à 14h Véhicule en atelier à 14h55 Pneus en atelier à 15h12 Véhicule rendu à 15h30 en dernier !!!! Les véhicules sont pris en charge par ordre d arrivée des clients donc pourquoi prendre rendez-vous ? Sinon super équipe prôner souriante !!!! Attention toutefois aux traces de la machine sont les jantes alu.

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 11/03/2021 par MICHELLE L. *

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• 1 / 5

  

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  Catastrophique 3 fois que je y vais et toujours aussi déçu la c était la dernière fois personnels incompétents et bricoleur du dimanche

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 10/03/2021 par GABRIEL D. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés de constater que vos dernières visites ne vous ont pas pleinement satisfait. N'hésitez pas à vous rapprocher de nous afin d'éclaircir les points négatifs auxquels nous serons en mesure d'apporter les explications nécessaires :) Au plaisir de vous revoir, L'équipe Feu Vert

• 4 / 5

  

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  Plus pro que votre concurrent Norauto

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 10/03/2021 par NICOLAS R. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil au magasin, commande livré à la date exacte, marchandise qualité prix correct.

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 10/03/2021 par CHRISTOPHE R. *

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• 5 / 5

  

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  Equipe accueillante et efficace.

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 09/03/2021 par JULIETTE N. *

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• 5 / 5

  

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  SATISFAITE DANS L ENSEMBLE MALGRE UN DELAI D ATTENTE POUR LA LIVRAISON DES PNEUS PLUS LONG QUE PREVU

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 08/03/2021 par BENOÎT F. *

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• 1 / 5

  

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  Rendez-vous a 9h , voiture prit a l'atelier a 11h45 de fait jai récupéré mon véhicule a 12h15 alors quon ma dit max 12h 00

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 06/03/2021 par AGATHE B. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés de votre insatisfaction :'( et vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous n'avons pas pu respecter le délais de départ, car nous avions plus de prestations que prévues à effectuer. Effectivement, nous avons remplacé votre rotule et cela à provoquer ce contretemps dont nous sommes désolés. Soyez assuré que nous prenons votre remarque en compte et que nous ferons notre possible pour regagner votre confiance lors de votre prochaine visite. Au plaisir de vous revoir, L'équipe Feu Vert

• 1 / 5

  

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  mécanos zéro pas aimable a changer.

  Avis du 19/03/2021, suite à une expérience du 05/03/2021 par THÉRÈSE F. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours bien renseigné, en l'occurrence Mickaël qui est très pro.

  Avis du 19/03/2021, suite à une expérience du 05/03/2021 par HENRI J. *

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• 5 / 5

  

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  Opérationnel et de bons conseils.

  Avis du 19/03/2021, suite à une expérience du 05/03/2021 par ALAIN E. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous

• 1 / 5

  

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  Tous les plombs collés sont partis le lendemain lors d un départ en vacances! Sinon les pneus semblent correct pour le prix!!

  Avis du 18/03/2021, suite à une expérience du 26/02/2021 par EUGÈNE C. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre avis ! Nous sommes sincèrement navrés pour les problèmes rencontrés lors de votre visite. Après interrogation de notre fournisseur de masse d'équilibrage, celui ci nous a confirmé qu'il avait rencontré un souci sur une série de fixation de leur produit. Nous vous présentons donc toutes nos excuses pour le désagrément. A ce titre, nous avons pris en charge le rééquilibrage de vos roues. L’équipe Feu Vert

  Réponse de Eugène C

  

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  Bonjour, oui le rééquilibrage a été refait dans un autre garage, que vous avez pris en charge.

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• 4 / 5

  

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  RAS!!!!

  Avis du 18/03/2021, suite à une expérience du 26/02/2021 par MARGUERITE S. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait.

  Avis du 18/03/2021, suite à une expérience du 23/02/2021 par DOMINIQUE D. *

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• 4 / 5

  

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  bon accueil , personnels performant ,accessibilité simple

  Avis du 16/03/2021, suite à une expérience du 24/02/2021 par GRÉGOIRE P. *

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• 4 / 5

  

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  Rien a dire bravo accueil chaleureux

  Avis du 14/03/2021, suite à une expérience du 03/03/2021 par JOSEPH M. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil chaleureux et rapidité d'exécution.

  Avis du 14/03/2021, suite à une expérience du 03/03/2021 par AUDREY B. *

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil et bon conseil.

  Avis du 11/03/2021, suite à une expérience du 01/03/2021 par SÉBASTIEN L. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 10/03/2021, suite à une expérience du 01/03/2021 par THOMAS T. *

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• 5 / 5

  

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  Travail efficace et bien

  Avis du 10/03/2021, suite à une expérience du 01/03/2021 par LUCY L. *

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• 4 / 5

  

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  Toujours bien accueillie, bons conseils et satisfaction concernant l'entretien du véhicule.

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 27/02/2021 par DANIEL L. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil chaleureux On visite répondu à mes attentes Je recommande

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 27/02/2021 par ALFRED B. *

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• 4 / 5

  

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  Personnel aimable

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 27/02/2021 par JULIETTE L. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 26/02/2021 par SYLVIE T. *

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• 5 / 5

  

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  S’occupe bien du client

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 25/02/2021 par MARTINE L. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien recu et renseigne personnel a votre ecoute

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 25/02/2021 par EUGÈNE R. *

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• 5 / 5

  

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  c rapide surtout et aimable

  Avis du 08/03/2021, suite à une expérience du 24/02/2021 par TIMOTHÉE C. *

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• 1 / 5

  

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  Déçue

  Avis du 08/03/2021, suite à une expérience du 24/02/2021 par SYLVIE K. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne équipe sympa et efficace. Prix très compétitifs. Vous pouvez vous y rendre sans arrière pensée car leur honnêteté est sans faille.

  Avis du 06/03/2021, suite à une expérience du 22/02/2021 par AMÉLIE P. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil sympathique et disponibilité / renseignements au top

  Avis du 05/03/2021, suite à une expérience du 13/02/2021 par VINCENT F. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et ils sont très serviables et aimables

  Avis du 28/02/2021, suite à une expérience du 08/02/2021 par ÉLODIE M. *

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• 4 / 5

  

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  Rien à signaler

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 13/02/2021 par TRISTAN M. *

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• 4 / 5

  

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  Ne pas avoir mentionner une garantie sur le pneu et l'a payé sans en être informé

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par VÉRONIQUE C. *

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• 5 / 5

  

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  bonsoir toujours bien accueillie et surtout du travail soigner merci a tous

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par HONORÉ B. *

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• 4 / 5

  

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  content des services atelier est reception

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par ANNE G. *

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• 5 / 5

  

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  compétent,serieux et bon conseils .

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par ALFRED B. *

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• 5 / 5

  

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  Centre auto très satisfaisant pour l'entretien de mon véhicule, à l'écoute du client prestations de qualité

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 12/02/2021 par ÉLÉONORE L. *

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• 5 / 5

  

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  bien conseils

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 05/02/2021 par EMMANUELLE L. *

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• 4 / 5

  

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  Bonne journée

  Avis du 24/02/2021, suite à une expérience du 04/02/2021 par AIMÉ H. *

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• 5 / 5

  

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  Rien a dire l’ensemble, l’equipe est agréable, le travail est bien fait, à part peut-être un desir permanent de proposer une prestation supplémentaire au devis déjà établi. Je comprends la démarche mais cela peut agacer parfois. Je recommande

  Avis du 21/02/2021, suite à une expérience du 10/02/2021 par ÉRIC V. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil chaleureux et prise en charge rapide

  Avis du 18/02/2021, suite à une expérience du 09/02/2021 par CÉLINE J. *

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• 5 / 5

  

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  personnel gentil serviable et qui ne manque pas de nous conseiller sur les produits et les services en ateliers

  Avis du 18/02/2021, suite à une expérience du 09/02/2021 par ROBERT C. *

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• 5 / 5

  

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  Super à l'écoute de la clientèle et des conseils précis

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 06/02/2021 par DENIS D. *

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• 5 / 5

  

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  RIEN A DIRE BON QUALITE PRIX

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 28/01/2021 par CÉCILE H. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées dans nos ateliers. Nous serons heureux de vous recevoir une prochaine fois dans notre centre. #PrenezSoinDeVous Le Directeur

• 3 / 5

  

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  Retard de 45 minutes pour la prise en main de mon véhicule alors que j’avais rdv 😩

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 04/02/2021 par ADÈLE B. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre

• 5 / 5

  

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  Beau magasin

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 27/01/2021 par PHILIPPE H. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous

• 4 / 5

  

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  bien

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 25/01/2021 par ALPHONSE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Impeccable

  Avis du 14/02/2021, suite à une expérience du 03/02/2021 par RENÉE B. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur #PrenezSoinDeVous

• 5 / 5

  

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  tres bien pour l'acceuil et l'efficacite pour la carte grise

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 02/02/2021 par BERTRAND V. *

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• 5 / 5

  

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  personnels très cordiales et profféssionels

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 30/01/2021 par PÉNÉLOPE F. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 30/01/2021 par TIMOTHÉE T. *

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• 3 / 5

  

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  Bon accueil service en fonction de l'intervention et la prestation. Remarque : proposer un devis en fonction des remarques en vu d'une prochaine intervention.

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 30/01/2021 par GUY L. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Sachez que nous allons corriger cela très rapidement et nous vous faisons parvenir le devis des travaux restant à effectuer sur votre véhicule. Bien évidemment, nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur

  Réponse de Guy L

  

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  Bonjour merci d'avance.

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 29/01/2021 par VINCENT C. *

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• 5 / 5

  

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  Accueillant et reactif

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 29/01/2021 par MARCEL H. *

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• 3 / 5

  

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  Trop cher

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 27/01/2021 par RENÉ M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Nous avons bien reçu votre avis et l’avons pris en compte. Nous sommes vraiment confus de l'erreur contenu dans le devis qui vous a été remis. Cela est dû à une case cochée par erreur par notre technicien et donc qui ne reflète en rien l'état de votre véhicule dont seul le balai d'essuie glace était à remplacer. Nous restons à votre écoute si vous souhaitez nous rappeler et en discuter pour recouvrer votre confiance. Le Directeur du centre

• 4 / 5

  

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  Je ne partage pas mes expériences commerciales avec mon entourage. Juste avec ma famille très proche

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 26/01/2021 par XAVIER M. *

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• 5 / 5

  

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  satisfait

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 25/01/2021 par LUC M. *

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• 5 / 5

  

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  très satisfait

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 21/01/2021 par ALIX M. *

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• 5 / 5

  

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  Jusqu'a maintenant toujours satifait

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 20/01/2021 par GABRIEL L. *

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• 5 / 5

  

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  Bon produit

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 16/01/2021 par CÉCILE D. *

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• 5 / 5

  

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  Bon produit

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 16/01/2021 par CÉCILE P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service

  Avis du 02/02/2021, suite à une expérience du 12/01/2021 par STÉPHANE M. *

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• 5 / 5

  

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  Suite crevaison suis allée Feu vert coquilles j ai été rapidement servie

  Avis du 01/02/2021, suite à une expérience du 22/01/2021 par MARCELLE A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 31/01/2021, suite à une expérience du 22/01/2021 par LUCAS L. *

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• 5 / 5

  

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  bien recu et rapide

  Avis du 31/01/2021, suite à une expérience du 21/01/2021 par LAETITIA J. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil parfait

  Avis du 31/01/2021, suite à une expérience du 21/01/2021 par CHRISTOPHE J. *

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• 5 / 5

  

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  Meilleur prix trouvé pour une batterie auto.

  Avis du 31/01/2021, suite à une expérience du 21/01/2021 par LUCE A. *

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• 5 / 5

  

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  rapidité

  Avis du 30/01/2021, suite à une expérience du 20/01/2021 par JULES F. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très aimable, et très professionnel

  Avis du 28/01/2021, suite à une expérience du 19/01/2021 par JULIETTE R. *

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• 5 / 5

  

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  très accueil le personnel très gentil je recommande feu vert la patte de l expert a mon entourage

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 18/01/2021 par MARYSE B. *

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• 5 / 5

  

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  Rien a dire

  Avis du 26/01/2021, suite à une expérience du 16/01/2021 par CATHERINE C. *

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  Prestation réalisée avec succès

  Avis du 26/01/2021, suite à une expérience du 16/01/2021 par PIERRE M. *

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  J'avais besoin de changer un pneu crevé de toute urgence et ils l'ont fait. Super service, rapide, efficace et très Aimable. Encore merci.

  Avis du 26/01/2021, suite à une expérience du 16/01/2021 par BERNADETTE R. *

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  Une salle d'attente plus chaleureuse

  Avis du 26/01/2021, suite à une expérience du 13/01/2021 par ALEXANDRE D. *

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  J’ai pris rendez-vous chez Feu Vert dans l’urgence d’une crevaison, c’était ma première visite. J’ai apprécié le service et surtout l’honnêteté de l’équipe. Je recommande et je reviendrai. Bravo

  Avis du 23/01/2021, suite à une expérience du 14/01/2021 par ÉDOUARD O. *

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  Bien

  Avis du 23/01/2021, suite à une expérience du 13/01/2021 par THIBAULT N. *

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  Compétences,respect des engagements.bon rapport qualité prix.

  Avis du 23/01/2021, suite à une expérience du 13/01/2021 par CÉLINE R. *

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  Montage et géométrie nickel, rien à redire, bon travail

  Avis du 23/01/2021, suite à une expérience du 02/01/2021 par ALPHONSE G. *

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  tres biien rreçu

  Avis du 23/01/2021, suite à une expérience du 02/01/2021 par LUCAS D. *

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  Bien

  Avis du 22/01/2021, suite à une expérience du 12/01/2021 par ARNAUDE F. *

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  rien à dire de particulier

  Avis du 22/01/2021, suite à une expérience du 12/01/2021 par CHARLES L. *

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  Très bien dans l'ensemble ! Très bon accueil à la réception, les techniciens très aimables et professionnels. En plus de très bons conseils.

  Avis du 21/01/2021, suite à une expérience du 11/01/2021 par MICHELLE H. *

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  Disponibilité. Changement de pneus effectué. La pression n'a pas juste pas été réactualisée sur l'Obs et les jantes non nettoyées..

  Avis du 21/01/2021, suite à une expérience du 11/01/2021 par EMMANUELLE D. *

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  Très pro

  Avis du 18/01/2021, suite à une expérience du 09/01/2021 par ANDRÉE M. *

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  F3evrhhrr

  Avis du 18/01/2021, suite à une expérience du 09/01/2021 par THÉODORE B. *

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  Suite à commande sur internet, livraison en 24 en magasin.

  Avis du 18/01/2021, suite à une expérience du 08/01/2021 par THÉODORE S. *

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  Déçu. On ne m'a pas changé tous les filtres lors de la révision.

  Avis du 18/01/2021, suite à une expérience du 12/12/2020 par CAMILLE R. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Cependant, comme nous vous l'avons expliqué, nous avons préféré ne pas remplacer votre filtre car à votre arrivée la présence d'un suintement de carburant sur le tuyau d'alimentation laissait penser qu'en manipulant celui-ci, nous aurions pu engendrer une fuite plus importante immobilisant ainsi votre véhicule tout le weekend. Nous vous avons donc demandé d'éventuellement revenir vers nous afin que nous puissions trouver l'origine de cette fuite et y remédier, nous restons à votre disposition. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert

  Réponse de Camille R

  

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  Ce n'est pas vrai. On ne m'a pas demander de revenir vers vous pour trouver l'origine de la fuite (fuite qui n'existe pas d'ailleurs...). On m'a clairement conseillé d'aller voir un garage spécialiste pour vérifier s'il y a fuite ou pas au niveau des durites. J'ai payé le forfait pour faire tous les filtres, et à ma grande surprise en venant chercher mon véhicule à midi, j'apprenais que le filtre carburant n'a pas été changé...vous auriez me prévenir pendant l'intervention pour vous confirmer qu'il n y a pas de fuite !!!

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  Servi très rapidement et bien conseillé.

  Avis du 17/01/2021, suite à une expérience du 05/01/2021 par ALEXANDRIA M. *

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  Correct

  Avis du 17/01/2021, suite à une expérience du 29/12/2020 par GILBERT V. *

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  Équipe très sympa, rdv pris le jour même sur internet 2h avant !

  Avis du 16/01/2021, suite à une expérience du 06/01/2021 par LUCE A. *

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  La désinfection covid laisse des traces à l’intérieur du véhicule

  Avis du 15/01/2021, suite à une expérience du 05/01/2021 par WILLIAM C. *

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  Service rapide et sérieux !

  Avis du 15/01/2021, suite à une expérience du 05/01/2021 par MARGAUD R. *

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  Très aimable, appel quand le produit ne correspond pas au devis avant de changer, heure de récupération de la voiture presque l’heure indiquée et possibilité de payer en plusieurs fois sans frais donc très appréciable

  Avis du 15/01/2021, suite à une expérience du 05/01/2021 par ISABELLE M. *

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  Bien

  Avis du 15/01/2021, suite à une expérience du 05/01/2021 par EUGÈNE G. *

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