Avis clients de Feu Vert Troyes La Chapelle St Luc

Évaluations clients Feu Vert Troyes La Chapelle St Luc

• 5 / 5

  

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  Bon accueil et travaux dans les temps, autres conseils pour entretien à venir

  Avis du 20/02/2021, suite à une expérience du 09/02/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  sérieux

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 09/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Entretien annuel de mon véhicule effectué sans soucis. Tout cela effectué rapidement, pour un tarif raisonnable....Avec le sourire du staff.... que demander de plus...

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 09/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien bon conseil bon accueil

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 06/02/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Satisfaction qualité prix et délai rapide

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 08/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bon accueil et conseils avisés.

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 05/02/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Garage correct

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 04/02/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  ....

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 27/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et très bon service

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 25/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Il y a eu du changement 👍👍

  Avis du 14/02/2021, suite à une expérience du 03/02/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien mais quand nous commandons sur internet on nous donne un rendez vous mais bien souvent le centre n à pas les pièces a cette date

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 30/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  toujours de bon conseil

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 29/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  bien

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 29/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  service parfait , amabilité , rapidité

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 27/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Devis et rdv en ligne. Accueil et conseil au comptoir. Délai respecté

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 25/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 25/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super équipe

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 12/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Une équipe bien sympa qui vous conseille lors de vos achats/travaux...pour un prix raisonnable....que demander de plus...

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 19/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Plusieurs passages non prévus et toujours dépanné, merci

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 14/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Pourtant déçu de feu vert (Besançon), le centre de Troyes m’a fait changer d’avis. Merci pour votre professionnalisme.

  Avis du 01/02/2021, suite à une expérience du 23/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bonne prestation

  Avis du 01/02/2021, suite à une expérience du 23/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  bien,mais attention au diagnostic,

  Avis du 01/02/2021, suite à une expérience du 16/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon accueil

  Avis du 01/02/2021, suite à une expérience du 13/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS Efficacité constatée v et bons conseils

  Avis du 28/01/2021, suite à une expérience du 19/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service nickel et tres bon accueil, rdv et delai respectés

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 08/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Efficace

  Avis du 26/01/2021, suite à une expérience du 16/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 23/01/2021, suite à une expérience du 13/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 23/01/2021, suite à une expérience du 02/01/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Hôtesse de caisse pas aimable et limite prise de tête

  Avis du 23/01/2021, suite à une expérience du 02/01/2021 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Suite à notre échange de ce jour, je regrette que la forme n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, même si sur le fond, sa démarche est justifiée. Un rappel sera fait concernant la qualité d'accueil. Je vous remercie encore une fois pour votre retour d'expérience. A bientôt.

• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 22/01/2021, suite à une expérience du 12/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 20/01/2021, suite à une expérience du 30/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  De bon conseil, serviable et aimable. Et produit disponible.

  Avis du 18/01/2021, suite à une expérience du 07/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bien reçu ,et travail sérieux

  Avis du 17/01/2021, suite à une expérience du 08/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très aimable, prestation ok, je recommande

  Avis du 17/01/2021, suite à une expérience du 02/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Serviable et poli, à l’heure et diligent.

  Avis du 15/01/2021, suite à une expérience du 05/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bien

  Avis du 15/01/2021, suite à une expérience du 04/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil super sympa personnel à votre écoute. Ca fait plaisir de pouvoir converser. Belle journée.

  Avis du 15/01/2021, suite à une expérience du 26/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite de la rapidité pour avoir un rdv. Tarif correct. Et amabilité du personnel. Je recommande ce centre.

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 02/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tant que le vendeur qui m'a servit sera là, je pense que tout ira bien !!!

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 04/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil. Équipe dynamique.

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 04/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  L'service rapide, conseils sur la pose de batterie, sérieux.

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 02/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 10/01/2021, suite à une expérience du 22/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ne changez rien : vôtre équipe est parfaite

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 30/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide, efficace, prix correct mais l'accueil lors de la prise en charge est un point à améliorer.

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 29/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Réactivité.

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 15/09/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 07/01/2021, suite à une expérience du 29/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  rapport qualité prix très bon

  Avis du 07/01/2021, suite à une expérience du 13/11/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil sympathique Rapidité d'intervention Delai de commande et pose très bien

  Avis du 06/01/2021, suite à une expérience du 18/12/2020 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Mauvais accueil lors de mon dernier passage

  Avis du 06/01/2021, suite à une expérience du 18/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bon garage super rapport qualité prix

  Avis du 05/01/2021, suite à une expérience du 03/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Magasin très accueillant, délais de livraison et de montage très rapide. A recommander

  Avis du 01/01/2021, suite à une expérience du 22/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très convenable

  Avis du 31/12/2020, suite à une expérience du 22/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très Bon accueil

  Avis du 28/12/2020, suite à une expérience du 19/12/2020 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Devis internet 162 qui passe a 197 euros sur site. Appoint liquide de frein non fait. Changement filtre habitacle mentionné sur facture mais deja realisé le matin meme chez CARGLASS. J'espere que les autres filtres ont bien été changé...

  Avis du 27/12/2020, suite à une expérience du 18/12/2020 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Nous vous avons contacté plusieurs fois pour échanger sur votre avis, sans réponse de votre part. Sur le devis réalisé sur le site, le filtre d'habitacle n'était pas inclus, ce qui explique la différence de prix. Dans votre historique, il n'avait pas été changé depuis deux ans. Pour ce qui est du changement de ce filtre, nous faisons systématiquement signer un ordre de réparation, et en ce sens vous avez donné votre accord. On ne peut malheureusement pas deviner qu'il a été changé si vous ne nous avertissez pas. Enfin, pour la mise à niveau du liquide frein, elle n'est pas prévue dans les mises à niveau. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous souhaitez échanger. Nous vous souhaitons de bonnes fêtes. La direction.

  Réponse de A A

  

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  Bonsoir... ok ok... Ne changez que ce que l'on vous demande. Dites à vos clients ce que vous avez ajouté pour X raisons sur le devis et pourquoi de VIVE VOIX. Qui m'a dit que vous alliez le changer ce filtre habitacle ? Il a fallu que je rentre chez moi pour m'en apercevoir... Donc vous avez changez un filtre neuf, bravo. Vos mécanos ne savent pas faire la différence entre un filtre neuf et un filtre usé ? Il faut qu'on leur dise ? Autre chose... quand un client paye 200 euros une intervention, ajoutez lui 10 cl de liquide de frein ça lui fera plaisir et ne lui dites pas "euh non c'est pas compris dans le devis alors on le fait pas"... vous ne vous êtes pas gênez à changer le filtre habitacle sans m'en parler, alors 10 cl de liquide de frein... Autre chose, j'ai passé mon CT 3 jours après la visite chez vous. C'est le technicien du CT qui m'a montré la pression de mes pneus : il manquait entre 0.5 et 1 bar. J'ai eu droit à la petite phrase :"Faites gaffe à la pression de vos pneus Monsieur, mal gonflés ils s'usent plus vite..." et il a fait l'appoint. Vous n'êtes pas supposées la vérifier cette pression ? Je crois que oui. Autre chose, vous avez pris le temps de me dire que mes amortisseurs étaient cuits (en gros "trop vieux"), ainsi que les freins et les plaquettes. Vous avez pris le temps de me faire des devis même... pour au final m'avertir qu'ils "risquaient" fort de ne pas passer le CT... bin... tout est bien passé. J'ai fais le niais avec le technicien du CT en lui parlant des freins et des amortisseurs, j'lui ai même dit qu'ils étaient un peu usés... bin non, tout était bon. J'ai peut-être eu de la chance... qui sait ? Voilà voilà. Bonnes fêtes à vous.

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• 5 / 5

  

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  sympa et dispo. respectent des gestes barrières

  Avis du 26/12/2020, suite à une expérience du 17/12/2020 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Prestation correcte mais pas de stop and start avant et après la prestation.

  Avis du 25/12/2020, suite à une expérience du 16/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnels disponible pour donner informations. Règles covid respecté. SBAM

  Avis du 24/12/2020, suite à une expérience du 05/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Cependant l’article acheté ne me convient pas. Son utilisation est trop imprécise pour la mise en pression des pneumatiques

  Avis du 24/12/2020, suite à une expérience du 04/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS RAS

  Avis du 23/12/2020, suite à une expérience du 03/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Satisfaisant mais peut mieux faire pour le standard

  Avis du 22/12/2020, suite à une expérience du 12/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Trés bien

  Avis du 22/12/2020, suite à une expérience du 02/12/2020 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique