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Résumé des avis
Le magasin FEU VERT SAINT AVOLD est salué pour la qualité de ses prestations et l’accueil sympathique de son personnel. Les clients apprécient le bon rapport qualité-prix, la réactivité et les conseils fournis, tout en notant un climat agréable lors des visites.
Réactivité
"Un RV le jour même. Problème rapidement résolu et proposition de prestations supplémentaires pour anticiper l'hiver."
"La prise de rdv en ligne n'est pas respectée, l'accueil est plus que décevant, aucune amabilité, pour la politesse de base c'est inexistant. on sent…"
La prise de rdv en ligne n'est pas respectée, l'accueil est plus que décevant, aucune amabilité, pour la politesse de base c'est inexistant. on sent bien que l'on dérange……
"Bien reçue, le personnel correct."
Expertise des équipes
"Entreprise au top est sérieuse dans son travail je recommande"
"Je suis très satisfaite de cette enseigne la qualité du travail et Les prestations sont très claires le personnel très poli et compétent voilà....."
"Très bonne prise en charge dans le respect des delais"
Accueil et amabilité
"Très bonne expérience et accueil !"
"Super travail, une équipe au top."
"Très bon centre à l'écoute du client et travaille au top ainsi que les conseils"
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A. A.
13 mai 2023
Avis vérifiéVendeur très bien, à pris le temps pour s'occuper de moi..
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A. A.
12 mai 2023
Avis vérifiéPrestation rien à dire, c’est pour cela que je conseillerais à un proche de venir. Par contre lors de la prise de rendez vous, personne ne vous dis qu’il y as un supplément de 3,90€. On est pas à 4€ près quand on va au garage, mais sa serais quand même bien de prévenir le client. Problème résolu puisque la personne qui s’est chargée de mon acceuil m’a fais une remise
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A. A.
9 mai 2023
Avis vérifiéBonne accueil
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A. A.
6 mai 2023
Avis vérifiéTravail effectué dans les temps .
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A. A.
2 mai 2023
Avis vérifiébien dans l'ensemble
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A. A.
26 avr. 2023
Avis vérifiéRdv 11h voiture prise et rentrée à l'heure sauf que l'on m'a fait passer après une charmante jeune femme qui n'avait pas de rdv... Donc on me.fait attendre 40 minutes avant qu'on s'occupe de ma voiture.... J'étais avec mon enfant a attendre dans le magasin. Même pas un café offert ou un siège!!! Je ne recommande absolument pas cette enseigne.
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A. A.
25 avr. 2023
Avis vérifiéAppel 15min après avoir déposé ma voiture pour un changement de pneu. Mes pneus arrières sont à changer, mes plaquettes et mes disques et tout ça urgemment. Ayant fait ma révision il y a un mois je demande les cotes des disques et l'état des plaquettes. On bégaye on me propose de payer en 10 x. Je vais chez Norauto demander une vérification mes plaquettes vont très bien. Après rappel à feu vert pour comprendre on m'explique que j'ai mal compris que ça fait partie de l'entretien il faudra les changer à un moment. Merci pour cette grande leçon. Je ne suis pas la première à remarquer que dès qu'on passe chez feu vert nos plaquettes et nos disques sont à changer rapidement.
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A. A.
25 avr. 2023
Avis vérifiéJe souhaite remercier Sullivan pour son accueil très professionnel ainsi que ses connaissances étant ancien responsable de votre enseigne je suis très satisfait de rencontrer des personnes tel que lui le mécanicien ayant travaillé sur mes véhicules de même a été très pro le directeur devait prendre exemple sur ses employés car il est très loin de nous satisfaire
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A. A.
25 avr. 2023
Avis vérifiéoui mais pour l'instant je n'ai pas fait grand chose car mon véhicule sera seulement récupérer samedi pour faire un montage d'un autoradio
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A. A.
25 avr. 2023
Avis vérifiéA chaque visite dans ce centre, je ressors avec un souci. Le professionnalisme du directeur de centre n'est pas a remettre en question, mais malheureusement, il fait les frais du manque de sérieux des employés.
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A. A.
24 avr. 2023
Avis vérifiéDevis mensonger, facturation injuste Cache dès choses au client
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A. A.
21 avr. 2023
Avis vérifiéJe suis allé 2 fois chez Feu Vert St Avold récemment pour acheter un coffre de toit et réparer un pneu. A chaque fois, le personnel était impeccable aussi bien les commerciaux que les techniciens. Je n'ai jamais fait de réparation importante.
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A. A.
21 avr. 2023
Avis vérifiéLes tarifs sont bien au-dessus du marché et non justifiés. De plus, le véhicule ressort plus sale de l'atelier et la prestation dure bien plus longtemps : on m'annonce 1h et finalement 2h sans même un café offert.
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A. A.
18 avr. 2023
Avis vérifiéPrestation au top
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A. A.
17 avr. 2023
Avis vérifiéC'était très rapide au niveau du rendez-vous comme pour effectuer le changement des roues hiver été. Par contre j'ai trouvé le tarif un peu cher au garage Ford j'ai payé 10 € en moins.
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A. A.
7 avr. 2023
Avis vérifiéTrès sympa et professionnel
Réponse de FEU VERT SAINT AVOLD
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. A bientôt L'équipe Feu Vert Saint Avold
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A. A.
7 avr. 2023
Avis vérifiéPersonnel compétent et matériel acheté de qualité.
Réponse de FEU VERT SAINT AVOLD
Merci d'avoir pris de votre temps pour nous attribuer cette belle notation. Au plaisir de vous servir... L'équipe Feu Vert Saint Avold
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A. A.
6 avr. 2023
Avis vérifiéRéparation faite mais présence d’un bruit après récupération de la voiture
Réponse de FEU VERT SAINT AVOLD
Merci d'avoir pris le temps de nous attribuer votre notation. Par rapport au bruit que vous évoquez, nous vous avons contacté pour fixer un rendez vous et vous apporter des explications sur son origine. A très vite. L'équipe Feu Vert Saint Avold
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A. A.
3 avr. 2023
Avis vérifiéTop
Réponse de FEU VERT SAINT AVOLD
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. L’équipe Feu Vert St Avold
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéDu gérant au mécanicien tout le monde est sympa, serviable et efficace !
Réponse de FEU VERT SAINT AVOLD
Merci d'avoir pris le temps de nous attribuer cette belle notation. Ravi de vous satisfaire pleinement. Au plaisir de pouvoir vous servir. L'équipe Feu Vert Saint Avold
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