Avis clients de Feu Vert Uzes

Évaluations clients Feu Vert Uzes

• 4 / 5

  

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  Ras réponse aux attentes

  Avis du 13/10/2022, suite à une expérience du 03/10/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  certains salariés sont compétents et d'autres font fuir la clientèle.

  Avis du 05/10/2022, suite à une expérience du 24/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien !

  Avis du 03/10/2022, suite à une expérience du 23/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel compétent,je recommande

  Avis du 02/10/2022, suite à une expérience du 22/09/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Seul soucis, mon rendez-vous initial effectué sur le site n'a pas été respecté et repoussé 18 jours plus tard. Pour le reste très bien....

  Avis du 29/09/2022, suite à une expérience du 19/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  La batterie que nous recherchions était en stock à un bon prix.

  Avis du 27/09/2022, suite à une expérience du 17/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tarif correct - une compétence confirmée - accueil et suivi parfait

  Avis du 26/09/2022, suite à une expérience du 16/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  L'accueil et l'attention personnelle me font revenir. Le travail est toujours de qualité et les conseils professionnels sont une chose sur laquelle on peut compter.

  Avis du 25/09/2022, suite à une expérience du 15/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  excellent service

  Avis du 25/09/2022, suite à une expérience du 15/09/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  La personne de l'accueil ne sait pas écouter les demandes des clients ! Elle impose des réparations en coupant la parole au client !

  Avis du 25/09/2022, suite à une expérience du 12/09/2022 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Votre notation ne m'étonne pas le moins du monde. Nous avions bien compris votre demande. Votre fils était venu pour remplacer ces 2 pneus avant, ce que nous avons fait. Hors, quand nous avons fait les points de contrôle , le technicien c'est aperçu que les pneus arrière était en en train de s'ouvrir sur le coté de la bande de roulement coté intérieur. Par professionnalisme, nous vous avons contacter par téléphone pour vous expliquer la situation et vous préconiser les remplacement des 4 pneus. Refus de votre part et demande de mettre les pneus avant ( qui sont à remplacer ) sur le train arrière. Nous essayons de vous faire comprendre que dans ce cas, il vaut mieux, pour la sécurité de votre fils, de mettre les pneus neufs a l 'arrière ( ceci pour la tenu de route et la sécurité ) et de laisser les pneus usés a l'avant. En vain. Vous m'expliquer en gros que je ne connais pas mon travail donc nous faisons ce que vous nous avez demandé, sans vous facturer le travail en plus càd, démontage remontage des pneus équilibrages des 2 roues. Nous ne pouvons rien imposer au client mais nous avons un devoir de conseil pour la sécurité de ces derniers. Cordialement. La directrice

• 5 / 5

  

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  Très satisfait , rdv très rapidement vu problème batterie et vu que j'étais en vacances à Uzès.Employers compétent, aimable et respectueux.

  Avis du 23/09/2022, suite à une expérience du 05/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Travail soigné.Politesse.Respect des horaires.Gentillesse du personnel y compris au bureau et au téléphone. Très satisfaite.5 étoiles.

  Avis du 22/09/2022, suite à une expérience du 12/09/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Simple et rapide

  Avis du 21/09/2022, suite à une expérience du 30/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très compétent

  Avis du 20/09/2022, suite à une expérience du 10/09/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  réception lamentable, refus d'effectué la réparation d'une roue que j'avais dans le coffre l'installation d'une mèche ne prend que quelques minutes. Pourtant plusieurs personnes derrière le comptoir. Très déçus de ce comportement

  Avis du 20/09/2022, suite à une expérience du 10/09/2022 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Notre procédé de réparation de roue nécessite le démontage et le remontage du pneus sur la jante en plus de la réparation du pneumatique bien plus technique que la méche que nous n’utilisons plus depuis des années. Par ce fait, il est vrai qu'il peut y avoir un peu d'attente pour cette prestation et que le personnel qui est derrière le comptoir de réception n'est pas habilitée a l effectuée. Avec toute nos excuses Cordialement La Direction

• 5 / 5

  

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  Très sérieux

  Avis du 17/09/2022, suite à une expérience du 06/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil très chaleureux a l écoute des gens

  Avis du 09/09/2022, suite à une expérience du 30/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  serieux

  Avis du 06/09/2022, suite à une expérience du 26/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bien et en plus ils sont sympathiques

  Avis du 01/09/2022, suite à une expérience du 22/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Top top et top

  Avis du 01/09/2022, suite à une expérience du 22/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel ultra gentil et servial en plus d'être hyper efficace...à recommander sans soucis...

  Avis du 29/08/2022, suite à une expérience du 18/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 29/08/2022, suite à une expérience du 09/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  parfait toujours aussi bien accueil

  Avis du 29/08/2022, suite à une expérience du 09/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai été très bien reçu telephoniquement par une dame pour une disposition batterie,et le travail de remplacement à été fait en une demi heure tout compris. Très content.

  Avis du 28/08/2022, suite à une expérience du 18/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 28/08/2022, suite à une expérience du 18/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien merci a eux

  Avis du 27/08/2022, suite à une expérience du 06/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très sympa et professionnel

  Avis du 22/08/2022, suite à une expérience du 10/08/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 16/08/2022, suite à une expérience du 26/07/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  A RECOMMANDER

  Avis du 15/08/2022, suite à une expérience du 02/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  le centre feu vert à Uzès est très attentif et très sérieux et sympathique

  Avis du 05/08/2022, suite à une expérience du 26/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnels adorables, serviables de la directrice à tout le personnel. Une vraie satisfaction. Nîmes pourrait en prendre de la graine.

  Avis du 03/08/2022, suite à une expérience du 21/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 02/08/2022, suite à une expérience du 23/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le service est impeccable. Merci pour le café ;) Il est dommage, par manque de personnel, de devoir attendre une semaine pour changer 4 pneus.

  Avis du 02/08/2022, suite à une expérience du 23/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très très bien rapport qualité prix

  Avis du 02/08/2022, suite à une expérience du 22/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Facile d'accès, accueil aimable, rapidité de prise en charge, réparation conforme au devis, durée d'intervention raide.

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• 4 / 5

  

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  Je suis satisfait des techniciens du Feu Vert Pont des Charettes 30700 Uzès.

  Avis du 29/07/2022, suite à une expérience du 18/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil toujours sympathique et bienveillant.

  Avis du 25/07/2022, suite à une expérience du 15/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite

  Avis du 20/07/2022, suite à une expérience du 30/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  facile, bon boulot, prix pas mal

  Avis du 19/07/2022, suite à une expérience du 08/07/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Ponctualité amabilité efficacité

  Avis du 19/07/2022, suite à une expérience du 06/07/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Toujours bien reçu

  Avis du 16/07/2022, suite à une expérience du 06/07/2022 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert

• 5 / 5

  

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  Le personnel est très disponible efficace et compétant ! L'équipe est très dynamique et agréable ! Tout le monde se rends très vite disponible pour répondre à toutes vos questions . Et ne fait pas de forcing désagréable pour vendre des bêtises !

  Avis du 15/07/2022, suite à une expérience du 05/07/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très satisfait

  Avis du 15/07/2022, suite à une expérience du 05/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  parfait.

  Avis du 13/07/2022, suite à une expérience du 01/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon centre

  Avis du 13/07/2022, suite à une expérience du 23/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  rapide

  Avis du 11/07/2022, suite à une expérience du 01/07/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Le personnel et les prestations sont au rendez-vous mais comme toujours on aimerait que ce soit moins cher.

  Avis du 11/07/2022, suite à une expérience du 01/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service au top, personnel gentil et accueillant très à l'écoute. Parfait

  Avis du 11/07/2022, suite à une expérience du 28/06/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon service et rapide.

  Avis du 08/07/2022, suite à une expérience du 18/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil et compétence

  Avis du 07/07/2022, suite à une expérience du 17/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Vkl

  Avis du 05/07/2022, suite à une expérience du 24/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Polis chaleureux efficace et toujours rapide

  Avis du 04/07/2022, suite à une expérience du 24/06/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Mylène sur Uzes a été d’une grande aide pour solutionner un problème : Un prix annoncé au téléphone inférieur au prix annoncé au comptoir … une situation gênante que Mylène a su gérer et je l’en remercie ; habituellement je recommande votre établissement et ma famille cliente aussi n’avait jamais eu ce type «  d’expérience » mais j’avoue que ce fut une très mauvaise surprise et si Mylène n’avait pas su me faire confiance et m’écouter je pense que je ne serai plus revenue.

  Avis du 04/07/2022, suite à une expérience du 23/06/2022 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Merci pour ce gentil commentaire. Je suis là pour solutionner les problèmes quels qu'ils soient. Ma priorité étant la satisfaction de mes clients. Nous sommes un Feu vert à taille humaine qui sait écouter et solutionner. Mylène

• 5 / 5

  

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  Aucun pb. On a ce pour quoi on a payé sans petites embrouilles tarifaires ou autres à la sortie.

  Avis du 03/07/2022, suite à une expérience du 23/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon prix

  Avis du 30/06/2022, suite à une expérience du 10/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Sympathiques, efficaces

  Avis du 28/06/2022, suite à une expérience du 15/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil, prix raisonnables

  Avis du 26/06/2022, suite à une expérience du 16/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ponctualité et professionnels

  Avis du 26/06/2022, suite à une expérience du 14/06/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 26/06/2022, suite à une expérience du 13/06/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Dans l'ensemble je suis satisfaite

  Avis du 22/06/2022, suite à une expérience du 03/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  disponibilité efficacité

  Avis du 15/06/2022, suite à une expérience du 02/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Pratique, rapide, amabilité

  Avis du 14/06/2022, suite à une expérience du 31/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Trés bbon

  Avis du 09/06/2022, suite à une expérience du 19/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le service d'obtention d'une carte grise suite achat voiture d'occasion par FeuVert est vraiment top. De plus, je l'ai reçu en 3 jours !

  Avis du 07/06/2022, suite à une expérience du 24/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Facilité de prise de rendez-vous

  Avis du 06/06/2022, suite à une expérience du 24/05/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Il n’y a jamais un geste commercial, on vous reconnaît jamais. Surtout des feu vert il y en a partout maintenant, il y a le choix et des prix aussi attractifs chez d’autres garagistes.Équipe sympa.

  Avis du 04/06/2022, suite à une expérience du 25/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très très accueil

  Avis du 04/06/2022, suite à une expérience du 14/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnels disponibles et sérieux.

  Avis du 02/06/2022, suite à une expérience du 19/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait

  Avis du 02/06/2022, suite à une expérience du 13/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  L’accueil est très satisfaisant et à l’écoute et donne de bon conseil . L’équipes des ateliers fait un travail remarquable ce qui permet de reprendre la route avec un esprit serein . Merci .

  Avis du 28/05/2022, suite à une expérience du 18/05/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  mal organisé

  Avis du 28/05/2022, suite à une expérience du 18/05/2022 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Je ne comprends pas votre notation car après recherche, vous êtes venu chercher en libre service un bidon de 5l d huile. Cordialement

  Réponse de A A

  

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  Vous m'avez donné un joint de vidange qui ne correspond pas à la voiture.

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• 4 / 5

  

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  magasin correspond a mes attentes

  Avis du 28/05/2022, suite à une expérience du 17/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  La gentillesse de tous ...Très professionnels , respect des horaires, efficacité dans le travail et le conseil

  Avis du 27/05/2022, suite à une expérience du 17/05/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  RAS

  Avis du 25/05/2022, suite à une expérience du 13/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait Accueil services disponibilités Un personnel parfait

  Avis du 24/05/2022, suite à une expérience du 14/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Prestation réalisée sans problème

  Avis du 24/05/2022, suite à une expérience du 13/05/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Aceuil très sympathique

  Avis du 23/05/2022, suite à une expérience du 09/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil, impeccable , devis clair sans surprise, prise de rendez-vous OK, Travaux conformes. Diagnostic fait...

  Avis du 17/05/2022, suite à une expérience du 07/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service top

  Avis du 16/05/2022, suite à une expérience du 26/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je remercie toute l'équipe pour sa gentillesse, disponibilité, compétence et réactivé : n'ayant pu faire la révision de mon véhicule ( pièce non disponible) et le véhicule de prêt n'étant pas disponible, on m'a gentiment conduit à la maison( 8kms) et on est venu me chercher le lendemain pour récupérer ma voiture réparée 👌service au top 👍

  Avis du 15/05/2022, suite à une expérience du 05/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 15/05/2022, suite à une expérience du 05/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe très professionnel et l’accueil est très bien 👍

  Avis du 15/05/2022, suite à une expérience du 05/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ok 👍

  Avis du 15/05/2022, suite à une expérience du 05/05/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bonne equipe

  Avis du 12/05/2022, suite à une expérience du 02/05/2022 par A A. *

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  Très compétent merci

  Avis du 10/05/2022, suite à une expérience du 30/04/2022 par A A. *

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  Je suis très satisfait et je vous remercie

  Avis du 08/05/2022, suite à une expérience du 28/04/2022 par A A. *

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  ACCUEIL EST LIMITE

  Avis du 07/05/2022, suite à une expérience du 27/04/2022 par A A. *

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  Bon accueil et bonnes compétences

  Avis du 06/05/2022, suite à une expérience du 26/04/2022 par A A. *

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  Descriptif et prestation non conforme à la réalité

  Avis du 28/04/2022, suite à une expérience du 13/04/2022 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Comme nous avons essayé de vous l'expliquer en magasin, vous avez choisi vous même votre forfait révision sur internet et dans le descriptif, il était bien noté : révision avec changement huile moteur, remplacement du filtre à huile et points de contrôle. Ce que nous avons fait. Les autres filtres étant en surplus. Vous n'avez pas voulu modifier le forfait que vous aviez choisi sur internet, de ce fait, nous avons effectué les travaux initialement choisis. Je suis désolée de votre mécontentement.

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  Note maximale très professionnel la commande s est très bien effectué appel téléphonique du magasin des que la commande est arrivée délai rapide au top (commande de pneus neige)

  Avis du 26/04/2022, suite à une expérience du 15/04/2022 par A A. *

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  Nickel

  Avis du 21/04/2022, suite à une expérience du 11/04/2022 par A A. *

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  très pratique car les garages classique sont fermé le samedi reste plus qu a ouvrir entre 12 et 14 h

  Avis du 20/04/2022, suite à une expérience du 08/04/2022 par A A. *

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  Personnel avec très peu de connaissances en mécanique et pneumatiques , c 'est juste le prix qui était intéressant

  Avis du 17/04/2022, suite à une expérience du 28/03/2022 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Merci d'avoir encore une fois répondu à notre enquête. Je ne comprends cependant pas pourquoi vous vous permettez de mettre en doute nos connaissances professionnelles. Vous avez constaté avec nous l'état de votre pneus arrière droit qui est au témoin d'usure et usé en facette. La direction.

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  equilibrage mal réalisé sur un changement de pneus avant et on me dit que ça vient de mes pneus arrières qui n 'ont rien du tout . Equilibrage refait et comme par magie plus de vibrations ,

  Avis du 16/04/2022, suite à une expérience du 06/04/2022 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Vous ayant eu moi même au téléphone, vous m'avez signalé que lorsque vous aviez pris l'autoroute, votre voiture tremblée. Il est vrai que dans la majorité des cas, la vibration à grande vitesse vient des équilibrages arrières. Hors, nous vous avions changé les pneus avant. Aucun souci, je vous ai proposé directement de revenir dés que possible pour revérifier vos équilibrages avant. Ce qui a été fait. Je m"excuse encore du désagrément que cela à pu vous causer et j’espère vous revoir dans notre centre. La Direction

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  Disponible, aimable, réactif.

  Avis du 15/04/2022, suite à une expérience du 04/04/2022 par A A. *

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  Bien

  Avis du 14/04/2022, suite à une expérience du 04/04/2022 par A A. *

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  Très bien reçue et bon travail

  Avis du 09/04/2022, suite à une expérience du 29/03/2022 par A A. *

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  Bon accueil courtois rapide

  Avis du 07/04/2022, suite à une expérience du 28/03/2022 par A A. *

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  Conseils efficaces, ponctualité et professionnels.

  Avis du 07/04/2022, suite à une expérience du 17/03/2022 par A A. *

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  Très bien

  Avis du 04/04/2022, suite à une expérience du 26/03/2022 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique