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Résumé des avis
FEU VERT Ermont est reconnu pour son personnel compétent et accueillant, assurant des prestations de qualité. Une bonne expérience client est souvent soulignée, avec un accueil chaleureux et un respect des délais.
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A. A.
29 mai 2023
Avis vérifiéPièces commandées sur le site internet et donc vérifier par vos soins avant achat et sur place après avoir signé le devis on m’appelle au téléphone et on me dit que ce n’ai sois disant pas le bon filtre il faut rajouter 30€ ,je récupère également le véhicule sale (plein de traces de quamboui) Je déconseille fortement ce garage
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A. A.
24 mai 2023
Avis vérifiéRAS
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A. A.
21 mai 2023
Avis vérifiéprise de rdv rapide et surtout les tarifs sont corrects
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A. A.
16 mai 2023
Avis vérifiéRas
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A. A.
15 mai 2023
Avis vérifiéExcellent
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A. A.
15 mai 2023
Avis vérifiéTravaux réalisés dans les délais et conformes à la demande
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A. A.
13 mai 2023
Avis vérifiéJ’ai pris un rdv en ligne pour effectuer une distribution et une vidange complète sur mon véhicule. Après avoir payé en ligne avec les caractéristiques de mon véhicule et devant bénéficier d’un tarif internet avantageux, j’ai été contacté dans l’heure qui a suivie pour le dire qu’un supplément devait être ajouté d’un centaine d’euros. Ce que j’accepte. Après une semaine, je me présente au centre et on m’annonce qu’il faut encore rajouter 3h de main d’œuvre ainsi qu’un forfait Clim pour quasiment 400€ de plus !!!! La finalité est que je n’ai pas fait la distribution, annulé des rdv importants que j’avais cette journée. Vous comprendrez donc mon mécontentement car les 800€ du départ se transforme en quasi 1400€ le jour J.
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A. A.
9 mai 2023
Avis vérifiéRas tout s’est bien déroulé que ce soit de l’accueil a la réalisation de la prestation.
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A. A.
5 mai 2023
Avis vérifiéLes personnes avec qui j'ai échangé ont été très gentille et fortes de conseils, cependant le fait que l'on ai "oublié" de me rappeler suite à l'annulation de mon rendez-vous ( annulation faite par feu vert ) et qu'ensuite j'ai du attendre plus d'une heure pr me changer mes 2 pneu avant, alors que l'on m'ait annoncé une vingtaine de minutes )fait que cela reste une expérience moyennement satisfaisante.
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A. A.
4 mai 2023
Avis vérifiéBonne accueil et de bon conseil
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A. A.
4 mai 2023
Avis vérifiéUne batterie très chère pour son efficacité
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A. A.
2 mai 2023
Avis vérifiéPersonnel aimable. Intervention rapide.
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A. A.
30 avr. 2023
Avis vérifiéPrise rapide de rdv, le jeune homme s est souvenu du sujet de l'intervention alors que j ai pris rdv 5 semaines avant. Timing annoncé, respecté, devis respecté
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A. A.
24 avr. 2023
Avis vérifiéOuo
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A. A.
21 avr. 2023
Avis vérifiéJ’ai récupéré ma voiture en panne
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A. A.
8 avr. 2023
Avis vérifiéAccueil très agréable mais j'ai dû revenir pour une prestation oubliée ( changer une ampoule que j avais pourtant apportée moi même, J ai dû également rappeler le service client pour me faire rembourser une somme due. Malgré cela, ils sont à l écoute et cherchent une solution avec beaucoup de sérieux. Je reste donc fidèle à l enseigne.
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A. A.
6 avr. 2023
Avis vérifiéExcellent. Très à l'écoute du client
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A. A.
4 avr. 2023
Avis vérifiéSérieux
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A. A.
1 avr. 2023
Avis vérifiéj ai toujours l impression de déranger des discutions entre le personnel de l accueil ils sont soir au telephone soit personne dans la boutique ca a changé en moins bien
Réponse de FEU VERT ERMONT
Bonjour, Nous sommes navrés de lire ce commentaire et nous excusons de l'accueil que vous jugez peu courtois. Afin de trouver une solution à ce que nous espérons être un malentendu, pouvez-vous nous rappeler au centre ? Merci. Le Directeur du centre
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A. A.
29 mars 2023
Avis vérifiéSuper accueil, grande efficacité !
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