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Résumé des avis
Le magasin Feu Vert Longwy Lexy est fortement apprécié pour son accueil chaleureux, la compétence de son personnel et le respect des délais. Les clients soulignent des interventions rapides et efficaces, ainsi que des prix compétitifs. L'établissement est reconnu pour son professionnalisme et la qualité de ses services.
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A. A.
14 juil. 2021
Avis vérifiéRdv pris sur internet alors que le centre était complet , pneus choisis sur internet prétendu être disponible ne l étaient pas et j ai du prendre des pneus plus chers
Réponse de feuvert.fr
Bonjour et merci pour cet avis détaillé. Nous ne manquerons pas de faire suivre votre message à l'équipe concernée afin d'améliorer l'expérience de navigation sur notre site feuvert.fr Bonne journée, L’équipe Feu Vert
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A. A.
12 juil. 2021
Avis vérifiéSuite à une crevaison en fin d'après-midi, je me suis rendu au Feu Vert de Lexy. Coup de chance ils leur restaient en stock 2 pneus aux dimensions improbables (20pces!). Nous étions en fin d'après-midi et ils ont quand-même réussi à me trouver un créneau horaire pour me dépanner! Bravo!
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Julien, directeur FEU VERT LEXY.
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A. A.
12 juil. 2021
Avis vérifiébonne disponibilité et bon acceuil
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous et nous vous en remercions beaucoup. #PrenezSoinDeVous L’équipe Feu Vert
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A. A.
12 juil. 2021
Avis vérifiéRendez-vous rapide,prix compétitifs. Parfait
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous
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A. A.
10 juil. 2021
Avis vérifiéle garage est toujours disponible
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous
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A. A.
10 juil. 2021
Avis vérifiéPersonnel à l'écoute des clients....ça fait plaisir
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Julien, directeur FEU VERT LEXY.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Julien, directeur FEU VERT LEXY.
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A. A.
5 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin !
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A. A.
5 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ;-) L’équipe Feu Vert
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A. A.
4 juil. 2021
Avis vérifiéCommande faite sur internet. Sans surprise. Payé d'avance
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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A. A.
4 juil. 2021
Avis vérifiétrès bon rapport qualité prix. Vendeur sympa.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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A. A.
3 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous et nous vous en remercions beaucoup. #PrenezSoinDeVous L’équipe Feu Vert
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A. A.
3 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil , aimables, souriants , services de qualité et possibilités de paiements mensuels grâce aux différents forfaits très avantageux. Je recommande .
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous
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A. A.
30 juin 2021
Avis vérifiéXxxxxx
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre notation. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Belle journée et au plaisir, L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous
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A. A.
29 juin 2021
Avis vérifiéTout s'est déroulé comme prévu. Accueil, explications et travaux effectués
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous
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A. A.
28 juin 2021
Avis vérifiéBonne satisfaction
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir ! Le Directeur
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A. A.
28 juin 2021
Avis vérifiéRévision effectuée selon le barème de temps, voiture prête à l'heure dite, dommage qu'il ait fallu attendre une demi heure pour avoir la facture
Réponse de feuvert.fr
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés et veuillez accepter nos excuses suite à ce contretemps, bien qu'indépendant de notre volonté. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Julien, directeur FEU VERT LEXY.
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A. A.
28 juin 2021
Avis vérifiéSentiment d'être une vache à lait
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous n'avons pas d'explication à cette notation plutôt sévère mais sommes à votre disposition et à votre écoute. Vous êtes venu dans nos locaux pour effectuer une vidange avec remplacement du filtre à huile, et nous avons procédé au diagnostic de votre véhicule. En quoi avez vous eu le sentiment d'être une vache à lait ? Par avance je vous remercie pour votre retour et vous souhaite une bonne journée, Julien, directeur FEU VERT LEXY.
Réponse de A. A.
Bonjour Julien, Mon commentaire ne concerne pas la prestation en elle même pour laquelle je n'ai rien a dire. En revanche, je n'en dirai pas autant concernant le devis qui m'a été proposé dont le contenu et le montant m'ont semblé exorbitants suite à l'anomalie révélée.En effet, j'ai fait réaliser 2 autres devis par des professionnels dont le montant a été divisé quasiment par 2! Me facturer entre autre une nouvelle vidange alors qu,'elle avait déjà été faite le jour même m'a semblé abusé. Vous comprendrez alors ma déception et ce sentiment d'être "1 vache à lait " Bien à vous, Samira
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Suite à l'anomalie révélé par un diagnostic électronique, il s'avère que votre vanne egr est a remplacer : Pour la démonter, nous devons démonter des durites de liquide de refroidissement et des durites d'huile, notamment sous le turbo. Il paraît donc normal de remplacer l'huile, même si la vidange a été faite récemment. Agréable journée, Julien, directeur FEU VERT LEXY.
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A. A.
27 juin 2021
Avis vérifiéImpeccable comme d'habitude 👍
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. Julien, directeur FEU VERT LEXY.
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A. A.
27 juin 2021
Avis vérifiéRAS
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Julien, directeur FEU VERT LEXY.
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A. A.
26 juin 2021
Avis vérifiéMauvaise gestion des rdv par rapport à la disponibilité des pneus commandés. Et personne ne préviens avant qu'on ne se soit déplacé.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Monsieur S, Nous accusons la réception de votre message et sommes sincèrement désolés d'apprendre votre mécontentement. Cependant, votre facture concerne un porte vélo en achat internet et non pas des pneumatiques. Afin d'éclaircir la situation, n'hésitez pas à revenir vers nous. Cordialement, Julien, directeur FEU VERT LEXY.
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