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Résumé des avis
Le magasin Feu Vert Longwy Lexy est fortement apprécié pour son accueil chaleureux, la compétence de son personnel et le respect des délais. Les clients soulignent des interventions rapides et efficaces, ainsi que des prix compétitifs. L'établissement est reconnu pour son professionnalisme et la qualité de ses services.
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A. A.
12 sept. 2021
Avis vérifiéRien a dire très compétent
Réponse de FEU VERT LONGWY LEXY
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bon service,
Réponse de FEU VERT LONGWY LEXY
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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A. A.
9 sept. 2021
Avis vérifiéProut
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A. A.
7 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bien merci je suis très content de ce qui a étai fait
Réponse de FEU VERT LONGWY LEXY
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
7 sept. 2021
Avis vérifiéService rapide bon accueil rien à dire je recommande à 100%
Réponse de FEU VERT LONGWY LEXY
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous
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A. A.
4 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bien recu ! très satisfaite !
Réponse de FEU VERT LONGWY LEXY
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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A. A.
4 sept. 2021
Avis vérifiéBeaucoup d'attente je crois qu'ils m'ont oublié
Réponse de FEU VERT LONGWY LEXY
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, …). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps, bien qu'indépendant de notre volonté. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre
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A. A.
3 sept. 2021
Avis vérifiéUn manque de communication
Réponse de FEU VERT LONGWY LEXY
Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre expérience ne fut pas optimale. Nous espérons néanmoins vous accueillir de nouveau dans notre centre et restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur
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A. A.
1 sept. 2021
Avis vérifiéBonne accueil
Réponse de FEU VERT LONGWY LEXY
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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A. A.
31 août 2021
Avis vérifiéDommage que Feu Vert n'a pas été capable de réparer le pot d'échappement pour un modèle de voiture qui est assez standard (Ford B max). Je suis donc reparti un peu frustré, d'autant que le devis m'a coûté 22 EUR pour constater je que je savais déjà : flexible avant du pot cassé. Pour info, je suis allé dans un autre garage qui a pris 5 mn pour vérifier l'état du pot et qui a établi un devis gratuit. Sinon l'accueil Feu Vert est correct.
Réponse de FEU VERT LONGWY LEXY
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. En effet, vous signez un ordre de réparation avec le prix mentionné pour un diagnostic. Ensuite, nous sommes dépendants de la disponibilité de la pièce chez nos fournisseurs existants. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
Réponse de A. A.
Je vous remercie pour votre réponse. En effet, le diagnostic allait au-delà de la problématique du pot d'échappement. Mais ma demande initiale portait sur le pot (mon véhicule venait d'être rejeté au contrôle technique à cause de cela, tout le reste était OK), et c'est dommage qu'on n'ai pas vérifié la disponibilité de ce type de pièces chez les fournisseurs avant de faire le diagnostic. Ceci dit, j'ai déjà utilisé les services de Feu Vert pour l'achat de 4 pneus l'an passé et je n'ai rien eu à redire. Je ne remets pas en cause la compétence et la qualité de vos équipes. Bonne journée.
Réponse de FEU VERT LONGWY LEXY
Merci pour votre réponse. Comprenez que lorsque nous travaillons, cela demande une rémunération, d'autant plus que cela n'était qu'un élément de la demande. Toutefois, étant professionnel, si je peux faire un geste la prochaine fois, je le ferai. Cordialement, Julien, directeur FEU VERT LEXY.
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A. A.
30 août 2021
Avis vérifiéN.a
Réponse de FEU VERT LONGWY LEXY
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous
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A. A.
29 août 2021
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de FEU VERT LONGWY LEXY
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
28 août 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil Personnel qualifié et sympathique
Réponse de FEU VERT LONGWY LEXY
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous
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A. A.
27 août 2021
Avis vérifiéAcueil et personnel sympa.
Réponse de FEU VERT LONGWY LEXY
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous
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A. A.
26 août 2021
Avis vérifiéTrès bonne équipe
Réponse de FEU VERT LONGWY LEXY
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous
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A. A.
24 août 2021
Avis vérifiéParfait
Réponse de FEU VERT LONGWY LEXY
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous
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A. A.
23 août 2021
Avis vérifiéLe contrat avantageux pour moi moi de soucis merci
Réponse de FEU VERT LONGWY LEXY
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées dans nos ateliers. Nous serons heureux de vous recevoir une prochaine fois dans notre centre. #PrenezSoinDeVous Le Directeur
Réponse de A. A.
Bonjour à bientôt..
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A. A.
22 août 2021
Avis vérifiéQuand je me suis rendu pour mon rdv il mon dit ok mais après 30 minutes je suis retourné il mon dit que il avait pas peu la faire du coup j du attends 1h au lieu 30 minutes c très professionnel
Réponse de FEU VERT LONGWY LEXY
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre
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A. A.
21 août 2021
Avis vérifiéAvis positif, prise de rdv rapide , intervention rapide, content du service
Réponse de FEU VERT LONGWY LEXY
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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A. A.
21 août 2021
Avis vérifiéTres Bon accueil, à l’écoute et service rapide et efficace.
Réponse de FEU VERT LONGWY LEXY
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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