Evaluations clients Feu Vert Colmar Houssen
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Quelle surprise, L'habitacle de la voiture plein des 4 pneus usagés. Jusqu'à présent ils allaient dans les filiales de recyclage professionnel et maintenant ils risquent de faire jeter au bord de la route. Bravo , belle marque d'éco citoyenneté
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Vous avez raison, nous recyclons habituellement les pneus hors d'usage et le Centre a d'ailleurs été récompensé pour son action écologique en 2020. En ce qui concerne les pneus qui ont été remis dans votre auto, il s'agit certainement de pneus que notre technicien estimait comme en capacité de parcourir quelques kilomètres. Dans ce cas, nous ne nous permettons pas de mettre au recyclage les pneus de nos clients. Si vous le souhaitez, nous recyclerons vos pneus et nous vous invitons à simplement les déposer dans notre Centre. Cordialement, L'équipe de votre Centre Auto Feu Vert de Colmar-Houssen
Réponse de Aimé BSignalerJ'ai changé 4 pneus standard pour 4 pneus 4 saison, c'était logique pour moi de ne pas récupérer les pneus usés même s'il restait encore de la capacité de roulement. Je pensais bien qu'il y avait un malentendu mais pour moi la surprise était énorme et je vous remercie de votre réponse et de cet arrangement. Dempain matin, je passerais vous les déposer. Cordialement, B. STEIB
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Personnels non professionnel, je viens pour un problème du à un voyant sur le tableau de bord, au final, après leurs passage, le voyant toujours allumé, j’y retourne pour demander pourquoi c’est encore allumé, ils me répondent qu’ils faut faire des choses sur la voiture sans rien me dire de plus, si je ne serai pas revenu j’aurai jamais su qu’il y avait encore des choses à faire dessus ! Honteux
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE D. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour et merci pour votre message, Comme indiquée lors de votre passage, les voyant d'erreur ne sont pas de simple indicateur que l'on peut effacer sans traiter la cause. Dans votre cas, il s'agit le voyant qui indique une panne qu'il faut identifier et traiter par une recherche de panne pour commencer. Si les explications fournies ne vous semblent pas suffisantes, je vous invite à repasser dans notre centre pour plus d'explications et la mise en œuvre de solution e réparation Cordialement, L'équipe de votre Centre Auto Feu Vert de Colmar-Houssen
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS D. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l'équipe vous remercie pour votre message Au plaisir de vous revoir Cordialement, L'équipe de votre Centre Auto Feu Vert de Colmar-Houssen
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Équipe très sympathique et très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par DAVID G. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l'équipe vous remercie pour votre message Au plaisir de vous revoir Cordialement, L'équipe de votre Centre Auto Feu Vert de Colmar-Houssen
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Le personnel est à votre écoute
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l'équipe vous remercie pour votre message Au plaisir de vous revoir Cordialement, L'équipe de votre Centre Auto Feu Vert de Colmar-Houssen
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Super service, je vais toujours à celui de Colmar Houssen
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU G. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l'équipe vous remercie pour votre message Au plaisir de vous revoir Cordialement, L'équipe de votre Centre Auto Feu Vert de Colmar-Houssen
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Etablissement très professionnel et bien organisé. RDV pris rapidement. Prestation entamée à l'heure prévue. Amabilité du personnel.
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l'équipe vous remercie pour votre message Au plaisir de vous revoir Cordialement, L'équipe de votre Centre Auto Feu Vert de Colmar-Houssen
Réponse de André BSignalerJe suis très heureux que mon appréciation vous soit bien parvenue. Bien à vous. F. MOREAU
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EXCELLENTES prestations !
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL C. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l'équipe vous remercie pour votre message Au plaisir de vous revoir Cordialement, L'équipe de votre Centre Auto Feu Vert de Colmar-Houssen
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ponctualité très satisfaite et personnel accueillant
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE R. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l'équipe vous remercie pour votre message Au plaisir de vous revoir Cordialement, L'équipe de votre Centre Auto Feu Vert de Colmar-Houssen
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Commande et paiement d'un contrôle géométrie et réglage du parallélisme des 2 roues avant + ESP sur internet. Arrivé au magasin , ma commande ne correspond pas à mon véhicule, d'où surcoût de 43 €. Je récupère mon véhicule après la prestation sans aucune explication sur les réglages effectués. Je ne suis donc pas satisfait de la prestation.
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE H. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous désolé de lire que vous n'êtes pas satisfait. Nous vous avons remis avec votre facture un rapport de géométrie complet qu'indiquent les réglages effectués. Si aucune explication verbale nous vous à été faite lors de la remise des clés nous nous en excusons et certainement qu'il n'y avait rien de particulier à signaler. Quoi qu'il en soit nous restons à votre disposition si nécessaire. Cordialement, L'équipe de votre Centre Auto Feu Vert de Colmar-Houssen
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Service au top
Avis du , suite à une expérience du par DAVID D. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l'équipe vous remercie pour votre message Au plaisir de vous revoir Cordialement, L'équipe de votre Centre Auto Feu Vert de Colmar-Houssen
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pour l'instant satisfait
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL L. *
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tout s'est bien passé pour la révision
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES F. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l'équipe vous remercie pour votre message Au plaisir de vous revoir Cordialement, L'équipe de votre Centre Auto Feu Vert de Colmar-Houssen
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Bonne prestation
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE W. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l'équipe vous remercie pour votre message. Au plaisir de vous revoir. Cordialement, L'équipe de votre Centre Auto Feu Vert de Colmar-Houssen
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Lenteur . Disparition de 2 pneus . Arnaque
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE P. *
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Tres bien ,comme d'habitude
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE M. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l'équipe vous remercie pour votre message Au plaisir de vous revoir Cordialement, L'équipe de votre Centre Auto Feu Vert de Colmar-Houssen
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Très bon garage.
Avis du , suite à une expérience du par ALIX G. *
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Bonnes prestations et prix compétitif, une enseigne de toute confiance.
Avis du , suite à une expérience du par HENRI S. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l'équipe vous remercie pour votre message Au plaisir de vous revoir Cordialement, L'équipe de votre Centre Auto Feu Vert de Colmar-Houssen
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travail sérieux,tarifs,personnel compétent et sympa,bons conseils.
Avis du , suite à une expérience du par MARGARET G. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l'équipe vous remercie pour votre message Au plaisir de vous revoir Cordialement, L'équipe de votre Centre Auto Feu Vert de Colmar-Houssen
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Je suis satisfaite de la prestation
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER J. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l'équipe vous remercie pour votre message Au plaisir de vous revoir Cordialement, L'équipe de votre Centre Auto Feu Vert de Colmar-Houssen
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Sans
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN C. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, "Sans" quoi? sans problème j'espère ;) Toute l'équipe vous remercie pour votre message Au plaisir de vous revoir Cordialement, L'équipe de votre Centre Auto Feu Vert de Colmar-Houssen
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l'équipe vous remercie pour votre message Au plaisir de vous revoir Cordialement, L'équipe de votre Centre Auto Feu Vert de Colmar-Houssen
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parfait rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par LUC P. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l'équipe vous remercie pour votre message Au plaisir de vous revoir Cordialement, L'équipe de votre Centre Auto Feu Vert de Colmar-Houssen
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RAS, personnel accueillant, protocole sanitaire facturé et suivi, devis respecté, tout est OK.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE M. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l'équipe vous remercie pour votre message Au plaisir de vous revoir Cordialement, L'équipe de votre Centre Auto Feu Vert de Colmar-Houssen
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Très professionnel et accueillant
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l'équipe vous remercie pour votre message Au plaisir de vous revoir Cordialement, L'équipe de votre Centre Auto Feu Vert de Colmar-Houssen
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Prestation un peu cher
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD C. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous traitons avec un peu de retard votre message et sommes étonné de lire votre commentaire car habituellement nous sommes très compétitif et nous tarifs font parti des mieux placé de la régions Nous restons à votre écoute pour éclaircir ce point avec vous si nécessaire Toute l'équipe vous remercie pour votre message Au plaisir de vous revoir Cordialement, L'équipe de votre Centre Auto Feu Vert de Colmar-Houssen
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Bon accueil- écoute attentive- prestations de qualité
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE G. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l'équipe vous remercie pour votre message Au plaisir de vous revoir Cordialement, L'équipe de votre Centre Auto Feu Vert de Colmar-Houssen
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J’ai été très bien reçu et la prestation au top comme d’habitude
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE T. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l'équipe vous remercie pour votre message Au plaisir de vous revoir Cordialement, L'équipe de votre Centre Auto Feu Vert de Colmar-Houssen
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impossible de prendre rdv par votre site, mon vehicule n'ayant pas de plan entretien chez vous - chevrolet cruse
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE P. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur, Nous avons fait remonter ce point à notre siège qui gère cet incident au mieux. Toute l'équipe vous remercie pour votre message. Au plaisir de vous revoir. Cordialement, L'équipe de votre Centre Auto Feu Vert de Colmar-Houssen
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Efficacité !
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME D. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l'équipe vous remercie pour votre message Au plaisir de vous revoir Cordialement, L'équipe de votre Centre Auto Feu Vert de Colmar-Houssen
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Manque de communication sur les décisions prises par le centre et sans consultation du client.
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE R. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur, Nous sommes désolé de lire votre message. Habituellement la communication avec nos clients est justement un point fort et si il y a eu un raté nous nous en excusons et restons à votre écoute si besoin. Toute l'équipe vous remercie pour votre message. Au plaisir de vous revoir. Cordialement, L'équipe de votre Centre Auto Feu Vert de Colmar-Houssen
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Des pros !
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE T. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l'équipe vous remercie pour votre message Au plaisir de vous revoir Cordialement, L'équipe de votre Centre Auto Feu Vert de Colmar-Houssen
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A l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC R. *
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Très bon accueil par une dame et de bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ B. *
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Équipe très sympa et très professionnelle
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE C. *
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Très moyen sur la transparence des renseignements
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL J. *
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Comme d'habitude ,satisfaite de feu vert.
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN S. *
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS H. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD G. *
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Accueil parfait Réparation bien faite
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS L. *
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Trop éloigné de Colmar
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE T. *
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Très accueillant service correcte ,a part la remise à zéro.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN R. *
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par DAVID L. *
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très!s bien
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN L. *
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2H30 POUR MONTER 4 PNEUS BRAVO
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA W. *
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CCC
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY J. *
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Bon accueil et Bonne qualité de la prestation
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE R. *
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Très bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE G. *
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service bon prix,,,pour le moment bon
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD M. *
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Sont tous sympa,mais juste faire une vidange c'est compliqué alors j irai pas us loin avec vous
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE V. *
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Tres bien,accueil et personnel aimable ,prestations tres bonne
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE N. *
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Efficacité et disponibilité
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE L. *
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Super sympa
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS G. *
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Délai respecté, travaux au top dommage manque un petit nettoyage à l’extérieur.
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE A. *
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tout c'est bien passe le travail à été fini à l'heure
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE D. *
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Aimable et à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE M. *
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Comme sur la publicité le chat a été remplacé par un requin.
Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE R. *
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très bons services pour petits entretiens,personnel et renseignements très pro, amabilité et sympa.
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE G. *
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Publicité mensongère pneu continental 30% sur 2ème pneu non appliqué +facturation de prestations non demandées. Je regrette d'avoir fait confiance sans consulter les concurrents, je ne pense revenir à l'avenir
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE M. *
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. '.
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH F. *
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Bon rapport qualité prix, prestation bien réalisée et compte rendu de l'état de la voiture très détaillé. Le personnel se donne du mal pour conseiller et servir au mieux le client.
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN F. *
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Bon accueil professionnel
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE G. *
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Facile à trouver, parking disponible, un bon accueil.. devis et rendez-vous au top👍
Avis du , suite à une expérience du par GILLES G. *
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Trop d'attente pour un remplacement de 2 pneumatiques !
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE M. *
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Bon prix sur les pneus et personnel efficace
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE M. *
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Bon accueil et bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME C. *
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Explications claires et tarifs très corrects
Avis du , suite à une expérience du par LUC B. *
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Très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE D. *
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Rien de particulier
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE G. *
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Équipe à l écoute compétente je recommande
Avis du , suite à une expérience du par DENIS G. *
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A proximité et délais court
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI R. *
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excellent. Dommage que l'on ne puisse prendre rendez vous en ligne pour le switch des pneus ete/hiver
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE A. *
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Mes pneus garantie je les ai payé alors que je devais avoir gratuit des voleur sur houssen, le grand qui a une calvitie au milieu...ne pas le voir, que des voleurs dans cette boîte
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE P. *
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Idéalement situé (parking Cora), service conforme à la demande (suite à commande pièces auto via internet), personnel agréable...
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC O. *
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Changement de pneus travail propre et rapide
Avis du , suite à une expérience du par LÉON L. *
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Compétant et bien positionné en matière de prix
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE B. *
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Bonne équipe
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE M. *
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Disponible, serviable et efficace
Avis du , suite à une expérience du par ANNE D. *
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Professionnalisme, rapidité et ponctualité
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN G. *
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Une réparation rapide, efficace et compétitive commercialement parlant.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD R. *
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Professionnel, à l’écoute du client, et très bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE G. *
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Super accueil, très bon travail
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT G. *
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satisfait
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE M. *
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Ponctualité, professionnalisme et...gestes-barrière !
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES M. *
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accueillant
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK P. *
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Un accueil décevant, 2 employés à s'occuper d'une personnes. 20 min plus tard une autre cliente rentre et un des employés s'occupe d'elle en priorité. Les protection sanitaire qui traine dans la voiture
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD S. *
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le personnel ait aimable & de bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT F. *
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Site de rendez vous en ligne à perfectionner: ne donne pas l'heure exact de passage
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE P. *
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Très accueillant, poli et de bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA M. *
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Les ouvriers font la tête et son pas sourient on dirait qu’il sont mal payés….
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE M. *
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Massacre de mes jantes neuves au changement de pneus .... les 4 roues ont eu un défaut d´équilibrage suite à changement des pneus .... devis de changement des freins alors que les freins n´ont rien.....feu vert houssen à éviter absolument et la mauvaise foi est offerte
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE P. *
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J'ai demandé que TOUT soit controlé sur ma voiture, 1800€ de facture et en partant la caissière me signale que les essuies glaces avant et arrière sont plus qu'usé . Je l'avais signalé au départ avant l'éllaboration du devis. Vu que les essuie glace coutent mois de 25 euros, je pense qu'ils auraient pu me les offrir à défaut de le voir.
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE A. *
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Accueil au téléphone pas top
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE J. *
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nul
Avis du , suite à une expérience du par ANNE G. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous avons bien reçu votre avis et l’avons pris en compte. Sans détail précis de votre part sur les motifs de votre insatisfaction, nous sommes dans l’incapacité de vous proposer des solutions adaptées. Cependant, nous restons à votre écoute si vous souhaitez nous rappeler et en discuter pour recouvrer votre confiance. Le Directeur du centre
Réponse de Anne GSignalerBonjour J'ai du faire demi tour au départ de mes vacances car vous m'aviez mis un mauvais filtre à huile sur ma bmw.
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Le manomètre de la mini pompe Michelin ne fonctionne pas, ( Franchement cette mini pompe Michelin, c'est de la camelote Chinoise..) j'ai commandé cette pompe sur le site internet de Feu Vert et on m'a livré la pompe au centre de Colmar, Je l'ai rapportée le lendemain et demandé un remboursement, le vendeur m'a dit que cela était impossible car c'était une commande spéciale de internet et qui ne provient pas de son magasin ??? Il m'a donné un avoir pour la valeur de la pompe. Maintenant je vais devoir prendre du liquide lave glace ou je ne sais quoi d'autre dans le magasin alors que je voulais juste gonfler les pneus de mon vélo à la bonne pression ... Donc je suis allé chez Norauto et j'ai acheté une pompe similaire de la marque MAXXUS pour en plus €7 moins cher que la pompe Michelin de Feu Vert et celle-ci fonctionne à merveille avec le manomètre, Merci à Norauto Colmar. Feu Vert plus jamais...terminé à vie. Basta !
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC W. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation et, pour ne rien vous cacher, très surpris. Nous sommes à votre écoute si vous souhaitez échanger sur la situation. L'équipe Feu Vert
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bien
Avis du , suite à une expérience du par LÉON O. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE J. *
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Le travail a bien effectué seulement ce que je ne peux pas supporter c'est qu'on vous vend des choses qu'on a pas à changer exemple changer des disques alors qu'ils sont nickel finalement je me suis démerder autrement et tout allait bien
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS C. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous n'avons pas d'explication à cette notation plutôt sévère mais sommes à votre disposition et à votre écoute pour en discuter. Bonne journée. Le Directeur du Centre
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Tres bien ,j'ai passée mon controle technique sans probleme
Avis du , suite à une expérience du par JULES S. *
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TRES BIEN
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT L. *
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Avis affichés par ordre chronologique